Сейчас расскажу классную историю о том, какие New Balance крутые.

В ноябре 2023 года сделал себе небольшой подарок, купил новые New Balance 990v6, очень понравившиеся своим минималистичным дизайном и схожестью со старыми классическими моделями.

ГОД (!!!) спустя случайно заметил в качалке, что открошился маааааленький кусочек у подошвы. В общем-то ничего особенного, вполне себе сойдёт и за естественный износ, но чёрт возьми, обидно, ведь это любимые кроссовки!

Я решил отправить им свой отзыв на сайте компании, поделился фотографиями. Без претензии, без каких-либо требований или просьб.

Какого же было моё удивление, когда из New Balance мне прислали ответ. Мне, во-первых, выслали новую пару обуви той же модели. Во-вторых, подарили купон на 250 евро для покрытия любой покупки на их сайте.

И вот, на дворе ноябрь 2024 года, год спустя с предыдущей покупки, у меня две пары одинаковых 990v6. Одни с отвалившимся кусочком, которые можно одевать куда-то, где нормальные кроссовки жалко, а вторые — новенькие и целёхонькие. Красота!

Вот я очень люблю, когда вместо того, чтобы крохоборить и ссылаться на всякие истёкшие гарантии, производитель отвечает за удовлетворенность покупателя реальным делом.

Я, например, теперь точно знаю, что следующие кроссовки я тоже куплю у них же — так и завоёвываются сердца покупателей :)

И вам всем тоже советую. Крутые ребята!