Авито LITE LAB
3.98K subscribers
254 photos
45 videos
16 files
202 links
Канал с исключительной пользой про Авито: гайды, инструкции, разбор ниш и фишки по продвижению.

🔥 В портфолио 70+ клиентов из 30 разных ниш.

Кейсы 👉 https://vk.cc/cRMBgF

Бесплатный аудит 👉 @litelab_consultant
Download Telegram
КАК ЛЕГКО, БЫСТРО И ДЕШЕВО ПРИВЛЕКАТЬ КЛИЕНТОВ 🔥

К сожалению, никак. Способа, который сочетает в себе все три пункта сразу не существует.

И это нормально.

Люди всегда ищут легкие и обходные пути, как наименьшими затратами чего угодно - времени, денег и усилий - заработать как можно больше здесь и сейчас.

Возможно, вам где то и повезёт, но это будет чистое везение, но не стабильное развитие. Мы привыкли идти иногда сложным, но реальным путем к достижению целей и хотим донести это до вас.

На самом деле есть абсолютно конретный и понятный путь к успешному запуску бизнеса и его дальнейшему развитию.

Заметьте: успешный запуск и развитие бизнеса = вложенные силы, деньги и время.

Если вы готовы принять этот факт, то ниже для вас наша "волшебная таблетка" (и это относится не только к Авито):

1️⃣ Анализ спроса и предложения, оценка конкурентов

Почти везде, куда бы вы не сунулись, будут ждать конкуренты. Хорошо, когда они есть, да еще и с прибылью - явный сигнал к нормальному спросу. Остается только проанализировать их действия и взять себе на заметку парочку приемов.

2️⃣ Понимание своего продукта

Объективная оценка своего предложения, а именно всех плюсов и минусов для клиентов и преимуществ и упущений перед конкурентами позволит вам совершенствовать продукт, как того требует рынок.

3️⃣ Продвижение

Выбор эффективного канала продвижения - основной шаг в запуске продаж. Нельзя взять любую нишу и сказать, что, например Авито, точно подходит для её продвижения. И хорошо, если найдется человек, который честно ответит вам на этот вопрос, а если нет 🤔

Именно для таких случаев в агентстве проводится бесплатный аудит, который каждый раз собирается по всем шагам, описанным выше, чтобы уже на ранних этапах выстраивать верную цепочку по сотрудничеству с клиентами.

Не понимаю, подходит ли мне Авито для продаж


Конкуренты на Авито вроде и зарабатывают, а я нет


Прибыль с Авито была, а щас пропала - не понимаю, что делаю не так


Если хотя бы один из вопросов вам откликается, то приходите к нам. За нашими плечами работа с 50+ различными нишами - мы точно сможем ответить на все вопросы, подсказать наиболее эффективные шаги по выстраиванию бизнес-процессов и привлечению клиентов (прикрепили пару недавних отзывов к посту).

Аудит бесплатный и ни к чему не обязывает 😉

Заявка на аудит 👉 ЗАПИСАТЬСЯ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍86🔥5
🤬 **** КАК ЖЕ ЭТО БЕСИТ! ПОЧЕМУ ЛЮДЯМ СЛОЖНО СКАЗАТЬ "НЕТ"?

Вы поговорили с человеком, договорились о чем-то, а дальше он вам не отвечает... Знакомая ситуация? Бесит, правда?

И бесит не только вас.

Пример на нас:

Мы сделали аудит (для вас бесплатный), для нас платный (да-да, мы платим за это сотрудникам), прекрасно пообщались и после этого собеседник ушел принимать решение о вариантах сотрудничества, если мы предлагаем помощь. Договорились на обратную связь к определенной дате.

Наступает дата, мы возращаемся за обратной связью (причем только к тем, с кем на это договорились) и что получаем? Прочитанные сообщения и молчание - на следующий день, еще через несколько дней и еще через недельку.

Бесит невероятно. Кстати, этот бумеранг возвращается 😉

Можно ведь просто сказать

"Спасибо, не интересно. Мы сейчас не готовы/ для нас дорого / будем развивать своими силами / *другая причина".

Все. В этом нет ничего сложного.


Откуда вам знать, может быть потенциальный клиент все еще в раздумьях и просто не может решиться на сотрудничество с вами, а написать об этом не может - в таком случае отсутствие вашей инициативы может привести к потере клиента 🤔

Тем не менее, есть точно 5 способов, как пробить игнорирование и молчание клиента. Мы тоже их применяем.

Ставьте 🔥 если тема интересна и хотите продолжения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥63😁42
🧐 ВОПРОС - ОТВЕТ

Под одним из наших постов появился вопрос от @Alexeyonion

Большое спасибо за вашу работу.Я выкладываю фото в соотношении 16:9.Вы рекомендуете 4:3.Разница принципиальна?


Решили ответить не комментарием, а целым постом, так как полезно будет всем 😉
Разница на картинках к посту.

Важен не просто визуал, а на что он влияет:

1. В поиске и рекомендациях с креативом не по техничке Авито вы срежете себе конверсию из показа в просмотр.

2. Внутри самого объявления разницы особо не будет, но если вам важен пункт №1, то и внутри объявления у вас будет все в порядке.

Почему не делать сразу 1:1?

В поиске на ПК и карточках на любом устройстве Авито показывает изображения в формате 4:3, сделаете их сразу квадратными - проблема не исчезнет.

Принципиально ли это? Мы считаем, что да.

Гайд по контенту в услугах 👉 тут
Гайд по контенту в товарах 👉 там
Гайд по конверсии 👉 здесь
👍11🔥54👌3
Вводим рубрику «Вопрос - ответ»?
Anonymous Poll
94%
Да, обязательно
6%
Не нужно
КАК ПОБЕДИТЬ МОЛЧАНИЕ КЛИЕНТА? 👩‍💻

Как и обещали, в продолжении темы о молчании клиентов делимся с вами, как пробить игнор, и что делать дальше.
Напоминаем ситуацию: клиент замолчал, читает сообщения, но не отвечает или вовсе не заходит в чат.

Вариант 1️⃣

Просто позвоните. Да-да, именно так. Если у вас есть номер, то нужно просто его набрать.

Многие теряют сообщения в бесконечном потоке, забывают ответить, заняты в момент, когда вы пишите. Главное, чтобы ваш телефон не высвечивался, как "спам" у многих операторов.

Этого не делает половина бизнеса, теряя потенциальных клиентов. В телефонном разговоре вам будет легче узнать обратную связь и договориться о сделке.
Мы в агентстве всегда звоним потенциальному клиенту, если не получаем обратную связь в первый день. Практически все берут трубку.

Вариант 2️⃣

Напишите еще раз, либо чуть позже, через несколько дней/неделю. Тут все зависит от сроков сделки и того, что вы продаете.

Аргументы все те же, люди заняты, могут не заметить, случайно открыть сообщение и пролистнуть. Да и что вам терять? Вы либо получите обратную связь, либо получите себе клиента, либо вас также проигнорят. Но терять нечего, плюсов тут больше, чем минусов.

У нас были случаи, когда мы писали и через 3 недели (это было 3 или 4 сообщение с запросом обратной связи) и в итоге договаривались на сотрудничество, так как человек оценивал нашу настойчивость и подход к делу.

Тут не нужно долбить до бесконечности и писать в пустую, если вам только упала заявка. Но добиваться обратной связи после длинных диалогов - точно нужно.

Вариант 3️⃣

Напишите в другом мессенджере. Классическая ситуация, когда клиент оставляет номер - вы пишите в WA или в TG и ответа нет. Хотя человек появляется в сети.

У нас в 70% случаев выясняется, что человек просто не общается в TG, все переписки ведет в WA или наоборот.

Три абсолютно простых способа, которые помогают вернуть более 50% молчунов. Пользуйтесь.

Ну и бонусный способ - это на крайний случай.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍982👌2
🔥 КАК СНИЗИТЬ СТОИМОСТЬ ЗАЯВКИ С 250 до 79 РУБЛЕЙ?

Кейс с пескоструйной обработкой в самом конкурентном регионе: Москва и область.

Уже практически полгода мы работаем с клиентом, который занимается пескоструйной обработкой. Клиент не работает с мелкими заказами, а работает с объектами на выезде и с большими объемами.

Результаты за последние полтора месяца говорят сами за себя:

Расход: 15 847 рублей
Количество просмотров: 1142
Средняя конверсия в контакт: 18,14%
Контакты: 201
Средняя стоимость контакта: 79 рублей.

Расписали все пошагово в большом кейсе. Там про наши действия, которые привели к таким результатам, про работу над квал. лидами, которых теперь более 60% и другие тонкости и нюансы продвижения на Авито.

Да, мы пришли к этому не сразу, а через несколько месяцев работы и теста гипотез.

Вы только вдумайтесь.

Минимальная стоимость выезда на объект 40к рублей. Получать лиды на такие заказы за 150-200 рублей, а в последние полтора месяца по 70-80 рублей в 2025 году нужно постараться. И это на Авито.

Мы смогли.

Полный разбор 👉 в нашем блоге на VC.

#кейсы_litelab
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥20👏95
🤔 АДАПТИВНОСТЬ. ПОЧЕМУ ОНА ВАЖНА?

Написали мы значит кейс про пескоструйную обработку и сразу пошли заявочки из схожих ниш. Приятно, конечно, спасибо.

И тут мы наткнулись на вот такое вот оформление текста в объявлении. Смотрите на картинку к посту.

"Вау! Круто! Выделяется от конкурентов! "
Можете вставить сюда еще больше хвалебных фраз.


Мы, частично, тоже были воодушевлены таким подходом, на самом деле смотрится не шаблонно.

Но есть нюанс 👇

Это отображение на ПК версии.

А рядом отображение в приложении Авито. Около 70% трафика на Авито идет с мобильных устройств и через приложение.

Что скажете теперь? Удобно читать такой текст с мобилки?

При работе с клиентами мы всегда обращаем внимание на контент и тексты.


- отображение в разных блоках на Авито: в рекомендациях, поиске, в профиле;
- отображение на ПК, мобильной версии и в приложении;
- отображение текста в поисковой выдачи.

Эти, вроде бы, мелочи всегда приводят к понижению конверсии. Ниже конверсия - меньше контактов - меньше сделок.

Думайте, что вы делаете 😉

Кому интересно как это сделано - кидаем код для вставки в свое объявление. Будет работать только при ручной публикации.

Скриншот, как выглядит в комментарии.

<div style="background-color: #fff0e6; border: 1px dashed #ff6600; padding: 15px; margin: 15px 0; border-radius: 5px;">
<p></p>
<p style="text-align: center; margin: 0; font-weight: bold;">📞 ЗBОНИТЕ ПРЯМО CЕЙЧAС!
</p> <p>
</p><p style="text-align: center; margin: 5px 0 0; font-weight: bold;"> CAМЫE ВЫГOДНЫE УСЛOBИЯ НA PЫНKЕ</p>
<p></p>
<p> </p><p style="text-align: center; margin: 5px 0 0; font-weight: bold;">🎁 <b>СКИДKA 5% HА ПEPВЫЙ ЗАКАЗ</b></p>
<p> </p>
</div>
🔥11👍6🤯41
НАКРУТКА ПФ НА АВИТО? НУЖНО ИЛИ НЕТ?🤔

Идет много дискуссий на эту тему, есть специальные сервисы и частные исполнители, кто предоставляет такую услугу. Но главный вопрос: работает ли это?

Кто-то считает, что без ПФ невозможно раскрутиться на Авито, другие думают, что это полностью убивает объявления. Давайте разбираться.

ЧТО ТАКОЕ ПФ?

ПФ - поведенческий фактор. Простыми словами - это действия пользователей на Авито, которые показывают заинтересованность вашими объявлениями:

- время просмотра объявления,
- просмотр ваших изображений,
- сохранение в избранное,
- переход к другим объявлениям продавца,
- количество сообщений или звонков.

Пример:

Зашел человек на объявление, долго смотрел на картинки, от начала до конца прочитал описание, вернулся еще раз к картинкам и написал продавцу.

Для алгоритма Авито это хорошее объявление - его нужно чаще показывать.

КАК ЭТО ИСПОЛЬЗОВАТЬ?


Способ 1️⃣

Как с накруткой отзывов, можно накрутить и поведенческий фактор. Это намного быстрее, чем ждать стихийного внимания к вашему объявлению.

Перед тем, как закупать накрутку, необходимо спарсить выдачу в вашей категории и посчитать среднее количество просмотров за день. Так накрутка будет выглядеть более естественно.

Однако стоит понимать, что находясь на тарифе за просмотры вы столкнетесь с двойными тратами - оплату накрученных просмотров на площадке никто не отменял.

В целом, мы можем говорить о том, что наркутка ПФ бустит объявления, но не всегда и в каждой нише по-разному. Нужно проводить тесты и выяснять, действительно ли это будет дешевле, чем платное продвижение.

Способ 2️⃣

Самостоятельно добавлять триггеры для пользователей: слишком низкая цена, наличие скидок и стоимости на обложках, вызывающие изображения (что бы там ни было), неполная информация в тексте для большего количества вопросов в личке и так далее, перечислять можно бесконечно.

Тот, кто внимательно следит за нашим каналом, уже подумал, что всё перечисленное отслеживается Авито - снижается уровень сервиса, падает ранжирование или вобще блокируется объявление.

Что делать, если очень нужна активность на объявлениях?

Наш вариант душный, но зато проверенный - следовать всему тому, о чем мы так старательно пишем у себя в канале:

- полное оформление профиля,
- выбор качественного контента и A/B тесты,
- продающие заголовки и описание,
- наличие отзывов,
- указание реальных цен,
- адекватная обработка контактов на площадке.

Все нюансы не перечислишь, но многое есть в нашем закрепе.

Это абсолютно белые и, самое главное, бесплатные способы продвижения, которые хорошо считываются алгоритмами. Также это влияет и на клиентов, а именно на их доверие к вам. Конверсия будет расти, алгоритмы будут двигать ваши объявления и будет вам счастье (но не всегда без платного продвижения, конечно).
🔥148👍6
Тот момент, когда один скрин показательней многих постов 😉

Да, иногда мы работаем на субподряде, при этом, не снижая ценник за свои услуги.

Да, наши услуги стоят дороже, чем у частных авитологов, фрилансеров и некоторых агентств. Хотя даже по переписке выше понятно, что есть те, кто продают еще дороже.

Нужна помощь с продвижением на Авито 👉 оставляйте заявку
🔥11👍8🤯3
🚨 ВАМ ПОКАЗЫВАЮТ НАКРУЧЕННУЮ СТАТИСТИКУ

Дополнение к посту про накрутку ПФ, который чуть выше.

Если авитологи заваливают вас скринами статистики кабинетов, чтобы вы убедились, на сколько дешевых лидов он привлекает - сравните поля "Посмотрели телефон" и "Написали в чат".

Слишком большая разница может указывать на накрутку, а значит и на более дорогую стоимость контакта.

Пример на скриншоте к посту. Тут соотношение просмотров телефона и сообщение отличается в 3 раза. Для Авито это может быть нормально только при одном случае - выключили способ связи в сообщениях.

В подавляющем большинстве ниш на площадке адекватное процентное соотношение звонков и сообщений 60/40 в пользу сообщений.


Как понять, сколько было контактов на самом деле и сколько они стоят?

1️⃣ Зайти во вкладку "Общение с клиентами", перейти в "Звонки", выставить нужные даты и нажать "Первичные".

2️⃣ Сложить эту цифру вместе с цифрами из отчета "Написали в чат" и "Посмотрели телефон и написали в чат".

3️⃣ Поделить расход на полученное количество контактов и понять сколько реально стоит контакт у вас на аккаунте.

Так мы считаем контакты для каждого нашего проекта в агентстве, правда не ручным, а автоматизированным путем.

Далее клиент видит чистую статистику и предоставляет обратную связь по целевым/квалифицированным контактам. После чего в отдельной excel-таблице отчетности мы проставляем эти значения, исходя из чего получается реальная стоимость квалифицированного контакта с Авито.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12👍6🔥2
Л - ЛОГИКА? 🤯

Частая практика на Авито ставить цену ниже реальной.

Зачем? Все просто - выше лидогенерация.

В чем преимущества:

- больше контактов за счет низкой цены;
- предложение смотрится выгоднее, чем у конкурентов;
- больше шансов попасть в рекомендации за счет высокой кликабельности.

Чем это грозит:

- нецелевые контакты, неожидающие подвоха;
- лишняя нагрузка на отдел продаж при обработке таких лидов;
- слив денег на оплату просмотров на таких объявлениях;
- понижение уровня сервиса, если пользователи начнут жаловаться.

В таком подходе есть плюсы и минусы, но продажи будут только в том случае, если ваш менеджер продаж невероятный гуру своего дела.

Кстати, с заниженными ценами уже начали бороться. Очень надеемся, что рано или поздно проблему искоренят. Рассказывали вам про технику и стройматериалы.

Но главный вопрос к фотографиям, прикрепленным к посту:

А в чем замысел автора?

Зачем ставить ценник в объявлении 57к, а на картинке писать 79к? А потом еще и в тексте подсвечивать эту же ситуацию.

Ждем ваше мнение в комментариях 👇
🤣7👍6🔥3
БЫСТРЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ - ЭТО РЕАЛЬНО 😉

Вот вам 3 свежайших примера, когда мы запускали или перезапускали аккаунт клиента после работы других исполнителей с результатами, говорящими сами за себя. Тут и направления разные и задачи от клиентов разные.

1️⃣ Стройматериалы. Одно из направлений в данной товарной категории.

Это второй аккаунт у клиента, первый компания ведет самостоятельно. Задача - запустить второй аккаунт с нуля и за 2 месяца сделать кратно лидов по сравнению с основным аккаунтом.

Запуск с нуля, за 2 месяца работы 450+ контактов по 154 рубля. На основном аккаунте за тот же промежуток времени около 200 контактов с ценой в 200+ рублей.

2️⃣ Получение ВНЖ в европейских странах.

Задача от клиента - снизить расход (хотя и такие вложения окупались), но сохранить поток лидов + полностью забрать площадку на ведение.

После первого месяца работы в 2 раза меньше контактов, но цена в 4 раза ниже. Расходы уменьшены в 8 раз!

3️⃣ Продукты. Одно из направлений в данной товарной категории.

Задача от клиента - кратно увеличить результаты и выйти на 250 контактов в неделю в течение 2ух месяцев. Стоимость контакта не важна.

До нас за 15 дней было 20 контактов по 10 рублей. Кстати, классный результат, но без масштаба, который нужен клиенту. С нами за 15 дней работы 290 контактов по 77 рублей. Средний чек в нише 45-50к рублей.

К чему мы это?

Волшебной таблетки не существует - это факт. Но существуют способы, стратегии и механики, как можно увеличивать свои результаты на Авито быстро и безболезненно.
🔥13👍74👏2
Если продвигать организацию мероприятий, корпоративы и тимбилдинги на Авито, то только такие 😂

Точно считаем, что тут не хватает видео в объявлении!

P.S. Клиент не наш, но если кто-то знает контакт - вас отблагодариим и возьмем такой проект на первый месяц бесплатно.
😁174👏3