Глава Amazon Энди Джасси провел встречу с руководителями TikTok, Snap и других социальных сетей для того, чтобы внедрить прямую продажу товаров с Amazon напрямую в соц.сетях, без перехода на площадку.

Почему это так нужно Аmazon?

🔸 доля онлайн-покупок через соцсети увеличивается быстрее, чем растет мировой рынок e-commerce.
🔸 доля онлайн-покупок через соцсети в 2024 году в США вырастет на 24% до 63 млрд $.
🔸 к концу 2024 года ожидается, что объем интернет-торговли достигнет 6 трлн $, что на 8% больше аналогичного показателя прошлого года.

Project Handshake (так назвали внутри компании) планируется расширить не только на соцсети, но и на чат-боты в мессенджерах, а в дальнейшем подключить другие каналы.

На самом деле - проект ТОП. Это рынок SMM в целом, а также упрощает процесс покупки для пользователя. Представьте сколько на этом заработают соцсети 🤯

👜👠 Тяжелый люкс на «Авито» - новая схема

Авито совместно с Second Friend Store запустили консьерж-сервис для продажи люксовых вещей без общения с покупателями.

Работает так:
🔸Пользователь оставляет заявку с фотографией товара;
🔸Эксперты делают первичную оценку стоимости перепродажи, а продавец узнает, сколько денег сможет получить;
🔸Вещи отправляются в шоурум партнёра (курьером или самостоятельно);
🔸Подтверждается оригинальность и состояние вещи и называется финальная цена;
🔸После этого сделают профессиональные фотографии, разместят объявление и будут общаться с потенциальными покупателями.

❗️ Нюансы
На данный момент доступно в Москве и Московской области.

Сервис тестируют с начала сентября, тесты до конца года. После решат масштабировать проект или нет.

💵 Ну и про деньги
Размер комиссии зависит от стоимости товара: например, при продаже сумки стоимостью от 45 тысяч до 70 тысяч рублей комиссия будет 25%. На стоимость влияют бренд, категория товара, его состояние и год покупки.

Буквально недавно писал про ресейл - вот вам коллаб нескольких площадок.

❌ 5 фраз в вашем оффере, которые убивают желание купить

Вот вам список, чего не должно быть нигде: ни на сайте, ни в объявлении на Авито, ни в заголовках контекстной рекламы, ни в ваших статьях, ни в телеграме или соц.сетях.

🤬 Вы будете приятно удивлены работой с нами

Эта фраза зарождает кучу вопросов и клиент начинает домысливать в меру своей фантазии. Оно вам нужно?

Дайте сразу понять, что у вас есть такого, что они клиент удивится. Донесите ценность через видео, инфографику, цифры, отзывы, но ответьте сразу в чем заключается ценность работы с вами.

🤬 У нас работают лучшие специалисты в своем деле

Заявление, которое ничем не подтверждено и которое никак проверить.

Дайте информацию о сотрудниках, которые будут принимать участие в решении вопроса, кратко опишите их опыт, подкрепите доверие к вашей компании конкретикой.

🤬 Богатый практический опыт

Как в пункте выше - ни подтвердить, ни проверить.

Дайте цифры, кейсы, опишите проблемы, которые вам доводилось решать с помощью вашего продукта или услуги, расскажите про проекты, которыми вы гордитесь.

🤬 Предлагаем лучшие условия сотрудничества

Что это за условия? Зачем клиент должен гадать?

Есть гарантия лучшей цены - так и напишите. Есть какие то рейтинги, где вы лучшие - сошлитесь на них.

🤬 Гибкая система скидок

Если у вас на самом деле много вариаций скидочных предложений, то структурируйте их и в доступной текстовой форме донесите клиента.

Прочитав один раз, человек сразу должен понимать при каких вариантах какую скидку он получит.

Сталкивались с такими формулировками? Какие еще фразы убивают у вас желание купить?

Нам тут написали, что наш аудит и созвон перед началом работы над проектом это как краткий курс по продвижению на Авито 🔥

Не буду скрывать, приятно такое слышать.

Мы с командой посовещались и решили, что полезной информацией стоит делиться.

Инфы много - написали статью.

🔸как проводим аудит и почему именно так;
🔸пошаговая инструкция, как сделать аудит;
🔸какие проблемы решает аудит и кому это нужно.

Читайте на здоровье 👌

И даже, если кто-то "украдёт" наш вариант аудита и будет внедрять его у себя - то это будет скорее хорошо, чем плохо, ведь конкуренция помогает расти 🙌

Google остаётся 🙌

Думаю, вы уже видели новости последних недель с проблемами создания аккаунтов на российские номера телефона.

И вот сегодня о проблемах стало известно и самой компании, как бы странно это не звучало.

«Мы работаем над решением этих проблем. Мы по-прежнему стремимся сохранить наши бесплатные сервисы доступными в России», — сообщили «Известиям» 27 сентября.

Мы с командой даже успели обсудить, куда переносить все рабочие инструменты, которые связаны с гуглом (доки, таблички и прочее).

И знаете - аналогов не так много.

Конечно же, можно перенести все на Яндекс, но чисто по мне там не так удобно. Хотя это дело привычки. Допустим, фото и видеоконтент у нас хранится именно там, а не в сервисе Google.

Новость, которая не может не радовать 🎉

🍰 В РФ запускают маркетплейс для кондитеров

IT-компания Sweetify запускает новый нишевой маркетплейс.

Предполагается, что платформа упростит взаимодействие между покупателями и кондитерам. И предоставит кондитерам инструменты для настройки бизнес-процессов.

Изначально собираются ввести подписку, которая позволит кондитерам бесплатно использовать базовый функционал, а продвинутые инструменты будут доступны в рамках платных тарифов.

Зачем это нужно? Давайте по пунктам.

1️⃣ Аудитория не маленькая - около 70 тысяч частных кондитеров.
Цель компании занять до 25% этого рынка к 2025 году.

2️⃣ Прогнозируемая выручка до 270 миллионов рублей к 2028 году. Немного не мало, но для узкой ниши - хорошие деньги.

В проект уже инвестировано 5 миллионов рублей. В ближайшие полтора года планируют привлечь частные инвестиции в размере от 15 до 30 миллионов рублей на развитие платформы.

Можете глянуть - сайт и приложение уже готовы.

⚠️ 3 ключевые проблемы отсутствия продаж - подходит для любой компании

На основе опыта в продвижении бизнеса в различных digital-каналах и постоянного общения с клиентами из разных ниш, выделил для вас три важные проблемы, над которыми срочно стоит поработать.

1️⃣ Разрыв между отделом продажами и маркетингом.

Продажи обрабатывают лидов - лиды есть, продаж нет.

Причины почему нет продаж:
🔸 Дорого. Значит не донесли ценности;
🔸 Я подумаю и перезвоню. Значит не выявили потребности или нет доверия.
🔸 Маркетинг в креативах обещает совсем не то, что нужно. Например, скидку 50% или что-то в подарок.

По факту компания получает дешевые обращения, но не получает продажи.

2️⃣ Отсутствие четкого плана продаж

Часто цель стоит так - нужны лиды, чем больше, тем лучше, тогда будут продажи.

Но только в редких случаях ставится именно количественная цель с четким KPI. Например, нужно в месяц закрыть 10 договоров с новыми клиентами / продать 50 генераторов и т.п.

3️⃣ Нет аналитики

Допустим, в среднем каждые 5 заявок - это 1 заключенный договор. Конверсия 20%.

Но... Какой средний цикл сделки? Какая конверсия с какого канала? Какая цена привлечения именно клиента, а не просто лида?

Зачастую ответов у многих нет.

А зная все эти цифры можно получить простые формулы для расчета конверсий, продаж, декомпозиций, выделения бюджетов, построения планов и корректировки стратегии.

Полезно? Ставьте 🔥

🤔 Инфляция в интернет-рекламе

Цены растут всегда и везде. И digital рынок не исключение.

По данным OMD OM Group среднерыночная медиаинфляции за 2024 год составит 7 до 20% в зависимости от типа размещения.

При сохранении того же бюджета на рекламу, что и в прошлом году стоимость привлечения пользователя стала выше.

Важные цифры

🔸 Рост цен зависит от вида рекламы

Показ имиджевых видео и баннеров стал дороже на 7%, а performance-маркетинг на15–20%.

🔸 Самый высокий рост цен за последние годы

В 2023 году было подорожание на 14%, в 2022 на 10%.

🔸 Общий рост рекламного рынка

Реклама дорожает на фоне роста рынка. В 2023 году он вырос на 30%, до 495 млрд рублей за период с января сентябрь.

Почему так происходит?

1️⃣ Появляются новые российские бренды и увеличиваются расходы в связи с конкуренцией.

2️⃣ Иностранные компании меняют собственников, названия и локализовываются на нашем рынке, увеличивая расходы.

3️⃣ Размещения на всех площадках и ресурсах дорожает в связи с общей инфляцией и удорожанием поддержки инфраструктуры.

Что с этим делать?

Ничего нового, как и каждый год - оптимизировать рекламные каналы и перераспределять бюджеты, тестировать новые каналы, корректируя стратегию, работать с конверсией, начать активнее пользоваться сквозной аналитикой.

Если размещаетесь на Авито, можно прийти к нам на бесплатный аудит, посмотрим ваши результаты и дадим рекомендации.

🤖 IKEA внедряет дроны, управляемые ИИ в распределительных центрах по всему миру.

После года успешных испытаний в Бельгии компания решила масштабировать проект.

Первоначально дроны работали только ночью в зонах самообслуживания магазинов. Распределительный центр в Генке стал первым в мире, где дроны стали трудиться совместно с людьми.

Дроны определяют и фотографируют места хранения товаров 24 часа в сутки, берут на себя физически сложные и затратные по времени задачи и обеспечивают более быстрое и точное управление запасами.

Полеты дронов заранее планируются с помощью сканирования помещения и настраиваемой системы позиционирования в помещении.

Обычных сотрудников - работников складов это освобождает от выполнения скучных монотонных задач, добавляя время на решение более нестандартных и сложных вопросов.

Сегодня IKEA использует более 250 дронов в 73 филиалах 9 стран.

Роботы точно захватят этот мир 😂

Когда заказал в интернете с карточки без контента 😩

🔥 Революция в B2B - Авито запускает “Бизнес 360”

В конце сентября Авито объявил о запуске теста отдельного сервиса для бизнеса, где будет все, что точно необходимо малому и среднему бизнесу при организации работы.

Большой новый раздел на одном из самых посещаемых сайтов страны появится уже к концу года.

Информации много, мнение не расписать в одном посте - написали для вас статью.

🔸 обзор сервиса и нового фунционала;
🔸 жирные преимущества для продавцов;
🔸 перечень причин почему заходить нужно сейчас.

Интересно - читайте статью.