Продуктовое государство

Вот придумали продуктовый подход, аналитические инструменты, а почему нет ни одной страны, управляемой данными? Почему чиновники не отвечают за метрики? Где посмотреть результаты деятельности?

Может показаться, что государство - это большое и сложное, но знаний уже давно достаточно, чтобы внедрить продуктовый подход в управление страной. Например, капитализация Амазон $950 млрд, а капитализация Швейцарии $660 млрд, в Амазон работает 566 тысяч сотрудников, столько же чиновников во Франции и Украине вместе взятых.
Амазон, Микрософт, Эппл выросли на 20-30% за год, за это время ВВП США вырос на 3%, а у многих стран ВВП упал.

В продуктовом государстве у каждой команды будет своя метрика, они займутся урезанием костов, увеличением прибыли и, конечно, улучшением NPS. Вся информация будет доступна публично, включая аналитику по каждой метрике. Решения, которые не вырастили метрики, будут отменяться. Фейковые новости, во многом, потеряют свой смысл.

Идут года, меняются страны, и только одно вечно: Acqua Panna почти в каждом итальянском ресторане мира.
Как они это делают?

Чего еще ожидать в этом канале? Конечно же мемы про UX!

Немного про QA и техподдержку

Есть у меня приложение с 300к юзеров. Возможности нанять команду поддержки и тестировщиков нет - поэтому этим занимаются сами пользователи. В чатике сидит уже 1000 человек и мило помогают друг другу решать проблемы. Если что-то не работает - моментально об этом пишут. Так и живем.

Есть вещи, которые хочется переслушивать и пересматривать десятки раз. Вот "Сахар" - это та самая штука. Обожаю!

https://tvrain.ru/teleshow/novyj_god_na_dozhde_2014/rok_shou_sahar_ivana_vyrypaeva-359968/

Все так

​​Черным-черно

Так получилось, что выбирать из двух гораздо проще, поэтому мозг, вселенная и маркетологи нам в этом подыгрывают. Теперь на этом строится все: турнирные таблицы, любовные треугольники, выборы президентов, тиндер, цвета айфона.

Удивительно, что выбор между двумя, полностью превращает мир в черно-белый. И вот человек уже активно доказывает, что именно этот президент, новый босс или дизайнер спасет мир, исправит прежние ошибки, принесет любовь, успех и богатство.

Вместе с осознанием неправильного выбора, приходят грусть, разочарование и мысли: "Как так получилось, что тот самый белый вариант оказался таким плохим? Неужели надо было выбрать другого?". Человеки не расстраиваются, снова делают выбор и снова выбирают черное. И так десятки раз.

Дело в том, что иногда оба варианта - черные, если такое происходит системно, значит ошибка где-то на этапе отсеивания. В такой ситуации берите третий вариант: откажитесь от выбора, возьмите паузу и постарайтесь разобраться где лежит проблема. Понятно, что сроки горят, страшно и вообще непонятно что делать, но иначе мы так и будем большинством выбирать идиотов

Малевич тоже шарил в этой теме, поэтому написал картину "Народ выбирает представителя".

Доставка с возможностью оставить посылку у двери - это идеально. Почему все так не делают?

Я вот терпеть не могу улицы Арбат и Новый Арбат. И как-то из-за них считал весь район некрасивым. Конечно же это не так, стоит только завернуть за угол, в любую улочку этих улиц и там совершенно другой город. Очень красивый, очень тёплый. Вообще, навык копать чуть глубже, умение продолжать поиски, когда уже кажется «концепция понятна» - это навык восхитительных людей, развивайте его и я буду. С музыкой точно также. Вот узнал вчера про Beacon Street Union и все думаю: «как я не нашёл их раньше», а не нашёл, потому что не искал. Ну вот короче, эти два дня любуюсь Арбатом, слушаю Angus Of Aberdeen и это восхитительно.

Лучший UX всегда воруют. Восхищался похожей фичей у Shazam, а теперь она в iTunes

Горе атума

Недавно поймал себя на мысли, что мне иногда неуютно общаться с людьми умнее себя. Ну конечно, когда хочется быть самым умным, разве приятно узнавать, что это не так?

Иногда, когда я чувствовал это очень остро, я нырял в работу, чтобы «наверстать дистанцию». Конечно это большая глупость - чем дольше живешь, тем больше людей умнее тебя.
Описать это легко: если знания - это круг, то возраст - это радиус. Чем больше радиус, тем больше длина дуги, при повороте на какой-то угол.

Лучшее в этой ситуации - расслабиться и получать удовольствие. Ну и крутитесь почаще, чтобы найти всех самых умных в мире людей. Это всё-таки очень клёво.

Продолжаю находить прекрасное. Теперь я просто обязан привезти из Берлина виниловый проигрыватель и пару пластинок. И примкнуть к хайпу.

​​Несмотря на общемировые переживания о fake news, кажется, что мы в эпохе большой искренности. Только вера в правду доказала свою эффективность и поэтому победила любую другую веру.

Искренность - это магическая палочка от переживаний, двигатель прогресса, фильтр людей, в общем, все, что мы так ищем и хотим.

Если бы я верил в Бога, я был бы самым ярым фанатиком. С искренностью так и получилось.

Неискренность отталкивает. Градус позволительной неискренности падает. Абсолютно точно замечено, что несовпадение слов с чувствами и намерениями убивает интерес к человеку, и вот я пока не научился как-то мудро к этому относиться. Но, конечно, выходя из туалета, не обязательно говорить всем чем там занимались, не все так плохо.

Искренность решает проблемы. Будет гораздо проще менять себя. Не придётся бороться с миллионом отмазок и годами пытаться принять решение, или делать вид что пытаешься (Вдруг причина где-то там, где нет желания).

Искренность помогает в быту. Я стараюсь говорить правду в любой непонятной ситуации и это почти всегда работает. Если опоздал, если что-то забыл или не сделал, если задают какой-то неожиданный вопрос. Сила - в правде, поэтому гораздо проще реагировать если что-то пошло не так, если кто-то был не готов к искренности.

Примеров ещё очень много, если все написать получится библия или реп-альбом. Как бы ни казалось, что «сегодня» проще побыть
неискренним, в долгосрочной перспективе побеждает правда

Тред с гениальными цитатами Смешариков.

«А у тебя бывает когда-нибудь такое, что в голове мысли красивые, эффектные, бьющие без промаха, а когда начинаешь их говорить вслух, то получается какая-то белиберда несусветная?»

(С) Бараш

https://twitter.com/ugly_and_funny/status/1184416526209835008?s=21

Речь Бродского

Почитайте, очень интересно

«Родители — слишком близкая мишень (так же, впрочем, как братья, сестры, жены или мужья); дистанция такова, что вы не можете промахнуться.»


https://www.chaskor.ru/article/rech_brodskogo_na_stadione_michiganskogo_universiteta_41052

Так можно было....

Ожидание: делаешь умный контент, его много репостят

Реальность: у поста про Смешариков больше всего просмотров