📌 #навыки_лидера Продолжение про ДЕЛЕГИРОВАНИЕ. Начало тут.

Сегодня раскрываю детали шага 1: Решить, куда будете инвестировать свободное время после эффективного делегирования.

На самом деле это самая важная точка - точка старта. Пока вы не приняли решение о том, что у делегирования есть предельно понятная именно вам ценность, а не просто обязанность менеджера, вы не будете системно делегировать.

Ценность делегирования может быть у каждого своя. Кто-то будет инвестировать освободившееся время в стратегические задачи, кто-то просто наконец выдохнет и начнет смотреть по сторонам а кто-то таким образом взращивает людей и получает удовольствие.

Важно понять, что время освободится не сразу. Пока вы придете в точку получать свои дивиденды от инвестированного времени в других, нужно запастись терпением. И именно в тот момент, когда сотрудник будет приходить с вопросом или вам будет лень объяснять, а легче будет сделать самому, это терпение будет лопаться.

При наличии четкого понимания ценности, которую вы получите, пусть и не сразу, вам будет легче выдерживать процесс.

Вопросы, которые помогают сформулировать ценность результата:

1) КОНКРЕТИКА. Что я хочу получить в результате своих затрат? (раскручивайте до конца. Ответ "время" не окончательный. Если это время, то на что вы его тратите и тд)

2) ЦЕННОСТЬ. Зачем мне именно этот результат, в чем его ценность для меня?

3) АКТУАЛЬНОСТЬ. Почему этот результат я хочу получить именно сейчас?

4) РЕЛЕВАНТНОСТЬ ИНСТРУМЕНТА. Почему я хочу получить именно этот результат, благодаря делегированию? Есть ли другие инструменты, почему я выбираю именно этот?

5) РЕСУРСЫ И ЗАТРАТЫ.Что у меня есть, чтобы получить результат? Что я должен вложить, чем пожертвовать чтобы получить этот результат? Чего у меня нет, как я могу это получить?

6) ЭНЕРГИЯ. Есть ли у меня силы, энергия, чтобы начать этот процесс сейчас, чего не хватает? Как я могу наполниться силами, чтобы сделать первый шаг?

7) РЕАЛИСТИЧНОСТЬ. Есть ли в моем окружении человек, который эффективно делегирует или имеет желаемый результат делегирования (например, успевает ходить на спорт, занимается хобби)? Какие вопросы я бы хотел (и возможно, уже могу) ему задать?

8) ПОДДЕРЖКА. Как я буду поддерживать себя на пути к результату?

Успешного делегирования❤️

✔️Канал для руководителей и о руководителях Lead it Easy t.iss.one/leaditeasy

#бери_и_делай

Недавно на одном вебинаре про карьеру услышала следующую фразу:

"Карьера - это часть твоего авторского отношения к жизни. Ты складываешь свою жизнь как произведение как автор. Где карьера это не единственная, но важная часть пазла"

Вебинар смотрела в записи, в итоге вернулась аж 3 раза и переслушала фразу. Она попала мне и в голову, и в сердце❤️

Иногда слышу, что как бы есть у человека work&life баланс, который заключается в том, чтобы потерпеть 8 часов на работе, а потом жить на выходных, вечерами, в отпуске. И вот в такие моменты думаешь, а какое авторство все-таки присутствует в рабочие 8 часов? Какую жизнь как автор творит человек, из какой роли, с какими красками, с каким настроением?

Мне кстати близка идея о том, что наличие или отсутствие работы вообще не говорит о развитии. Можно делать 8 часов монотонную работу из года в год, доползая до дивана и сериала. А можно быть безработным, много читать, ходить на выставки, увлекаться многим и быть интересным. Прежде всего интересным себе. И в этом смысле, нет карьеры, которая является индикатором авторства, но есть область развития.

Мне не близка история про work&life баланс, мне нравится work&life blend, где нет границ, ведь все есть жизнь.

А как вы относитесь к своей карьере, в чем ее ценность в вашей жизни?

✔️Канал для руководителей и о руководителях Lead it Easy t.iss.one/leaditeasy

#мысль

#навыки_лидера Продолжая тему ДЕЛЕГИРОВАНИЯ, про первый шаг "Решить, куда будете инвестировать свободное время" уже писала.

Сегодня разберем Шаг 2. Определить делегируемую цель.

Делегирование это не передача задачи, это передача ответственности.

✅ А если мы передаем ответственность, то логично предположить, что критично определить финальную точку - результат, который мы хотим.
Но не навязать инструмент исполнения - конкретный шаг (задачу). С этим сотрудник разберется сам, если он зрелый (компетентный и мотивированный).

Таким образом, если мы хотим иметь самостоятельную команду, то необходимо растить команду, которая самостоятельно принимает решения о шагах: то есть сама формулирует себе задачи.

✅ На чем же тогда держать фокус менеджеру? Конечно же, на цели. Цель должна быть предельно четко определена, согласована и сверена с сотрудником.

Если менеджер постоянно ставит огромное количество задач, мы каждый раз забираем ответственность у сотрудника. Особенно, если не говорим, зачем вообще эти задачи делать (какая цель?)

✅ Примеры постановки задачи: "Посмотри статью с прошлой недели, напиши по образу и подобию, собери статистику вот с этого сайта"
Пример постановки цели: "Пожалуйста, составь план, который позволит нам написать статью, которая будет действительно релевантна для нашей аудитории"

Цель формулируется результатом, не процессом.

Результат (цель): подписать договор с клиентом. Процесс (задача): позвонить 50 контактам.

✅ Важно:

1) Уровень цели должен соответствовать уровню исполнителя (об этом напишу отдельно)

2) Делегируйте соразмерно уровню ответственности

✅ Критерии качественно поставленной цели:

1) Понятна сотруднику (он может ее сформулировать своими словами, а не просто сказать "да" на вопрос: "Понятно?")


2) Имеет ценность для сотрудника. НЕ для компании, не для вас лично, не для департамента. ДЛЯ САМОГО ЧЕЛОВЕКА (лучше не самому рассказывать, в чем ценность, а спрашивать. Когда сотрудник будет отвечать, он сам себе будет продавать ценность цели)

3) Цель реализуется. Действия сотрудника являются ключевым индикаторам качества.

А вы ставите чаще цели или задачи?

✔️Канал для руководителей и о руководителях Lead it Easy t.iss.one/leaditeasy

#бери_и_делай

➡️Почему формировать свой стиль всегда более выигрышная стратегия, чем бесконечно смотреть, учиться и повторять за кем-то, стараясь сделать правильно, а еще хуже - идеально

Сегодня случилась интересная беседа, у меня спросили про мой путь как бизнес-тренера и шаги на этом пути.

Как один из первых шагов после обучения я порекомендовала, конечно, смотреть на спикеров, но не с целью копирования, а с целью калибровки собственного стиля.

Смотреть, что нравится, а что нет. Да, есть, конечно, база компетенций, без этого никуда. Но если они уже при вас, нет смысла искать правильные решения у кого-то. Даже у самых крутых спикеров есть то, что мне нравится, а что-то нет. Даже если это сам Радислав Гандапас🔥

ВАЖНО: Ваша уникальность запомнится лучше, чем идеально выверенные позы, фразы, фреймы. По факту именно за этим к вам и будут возвращаться, а кому-то вы сразу не понравитесь - и это ок!

Кстати, это применимо не только к спикерам. Начинающие руководителя часто задают вопросы:
" А правильно - это как?"
" А хороший лидер - это какой?

И я всегда говорю: "А вам самим как нравится?" и тут обычно пауза и в глазах светится: А что, так можно?)

На фото я и прекрасная команда руководителей на моем любимом тренинге "Лидерство и команда". (Ох, что-то соскучилась я по оффлайну)))

А вот некоторые отзывы о тренингах, которые я провожу:

Понравился уровень вовлеченности тренера (особенно работа с громкостью голоса, чувствовалось, что перед нами профессиональный спикер), количество информации и ее презентация, отработка кейсов

Отличный тренинг. Абсолютно не было скучно, ни на минуту, как это обычно бывает. Прекрасная энергетика, хочется слушать и впитывать знания. Получаешь заряд на действия.

Продолжайте в том же духе вдохновлять своих слушателей! Спасибо Вам за отдачу, которая ощущается и очень ценная!

Замечаю, что очень часто подчёркивают именно мою энергетику, уникальность подачи. Вся информация уже есть в открытых источниках. А вот возьмут ее или нет - вот это уже мастерство спикера!

А в чем состоит ваша уникальность? #навыки_лидера

✔️Канал для руководителей и о руководителях Lead it Easy t.iss.one/leaditeasy

#кейс_клиента

#навыки_лидера В карьере руководителя бывают моменты, когда нужно сообщать команде о сложных решениях

1⃣Как подготовиться к такой коммуникации
2⃣Как работать с командой, когда сложное решение уже принято
3⃣Как выстраивать коммуникацию, если ситуация не ясна до конца

Я рассказала о своем опыте и поделилась инструментами в статье, буду рада комментариям и вопросам❤️

Это фото октября я оставлю отдельно.

❤️05 октября мои родители отметили 50 лет со дня свадьбы.

На вопрос, в чем же секрет, оба ответили так: "Не думать вообще, что впереди есть какая-то странная цифра 50, просто жить каждый день..."

Никаких рекордов, только любовь)))

✔️Канал для руководителей и о руководителях Lead it Easy t.iss.one/leaditeasy

#энергия

Сегодня мне 36✨

Не простой год, а мой - драконий❤️

А еще мне сегодня исполнилось столько, сколько было моей маме, когда я родилась. Много символичного для меня в сегодняшней дате)

Рада получать поздравления, рада быть окруженной очень разными и такими прекрасными людьми. Часто говорят о том, что я отдаю, свечу и заряжую. Но в ответ подчеркну, что я бОльшую часть на самом деле отражаю, так как очень много света получаю сама от окружающих❤️Спасибо вам за этот свет и заряд!

Никаких итогов и списков не будет. Только благодарность и большое желание ощущать жизнь через разные грани дальше✨

✔️Канал для руководителей и о руководителях Lead it Easy t.iss.one/leaditeasy

#энергия

💡Откуда и как в принципе формируется (точнее мы сами и формируем) то самое доверие, которое так ценно и желаемо?

Обсуждая с клиентами запросы на командные сессии или тренинги, почти всегда в целях стоит "возможность коммуникации команды в безопасном доверительном пространстве".

Интересно, что доверие и безопасность так важны для клиента, это запрашивает и сама команда как воздух.

⚡️А сегодня происходит со мной интересная история ровно по этой теме: прихожу в магазин, на территории которого есть открытая зона кафе, беру кофе, смотрю, а свободных столов нет. Рядом молодой мужчина спокойно подсаживается с подростку, я подхожу к соседнему столу, сидит мальчик лет 10. Я (девушка, не лесник, не мясник)))) спрашиваю: можно ли присесть. На что мальчик, чуть ли не трясётся, грубо отвечает: нельзя, нет!

Я походила-походила, нашла стул у кассы🥲, попила кофе. Смотрю, к мальчику подошёл мужчина, видимо папа, долго смотрели на меня с подозрением и напрягом.

Конечно, нужно говорить с детьми о безопасности, я и сама объясняю детям правила общения, в том числе с незнакомыми.

👀Но откуда появится эмпатия и доверие, если учить, что мир опасный, а люди-волки? Не растёт доверие из асфальта, только из подготовленной и плодородной почвы...а если землю долго не поливать и заливать цементом потом сколько цветов не клади, они быстро завянут...в моем примере нет проблемы в том, что мальчик мне отказал, проблема в том, что он меня испугался и нагрубил.

⬆️Исследования говорят, что те, у кого развито доверие к миру, быстрее адаптируются, налаживают и поддерживают социальные связи, а по итогу более счастливы.

Доверяющие менеджеры не тюкают команду, доверяющие родители формируют самостоятельность, доверяющие партнеры строят более прочные союзы.

Только сегодня на коуч-сессии как клиент, я озвучила, что у меня так прокачалось доверие к миру, что я даже на отказ отвечаю доверием, принятием (так как знаю, что к лучшему).

А как вы напитываете свое доверие? И как отличаете доверие и доверчивость?)

✔️Канал для руководителей и о руководителях Lead it Easy t.iss.one/leaditeasy

#мысль