Вчера была на нетворк-вечере на тему коммуникаций по типологии DISC.

Ключевые выводы:

-не так важно, что мы говорим, сколько то, КАК мы это делаем
- энергичные и позитивные всегда выиграют в борьбе за внимание, чем просто умные
- слушайте слова-повторы у собеседника, они отражают его ценности и триггеры
- более эффективны те команды, в которых собраны разные сотрудники: для одного важна система, для другого результат, для третьего коммуникация - такая команда смотрит на 360 (при этом часто менеджеры хотят найти клона себе, а это ошибка)

✔️Канал для руководителей и о руководителях Lead it Easy t.iss.one/leaditeasy

Многое слышала на тему синдрома самозванца, но, пожалуй, лучшее услышала недавно на Конференции в СберУниверситете от врача нейрофизиолога:

“Если вы смотрите на возможность и начинаете сомневаться - это верный признак того, что вы можете”

Представьте, что вам предлагают участие в конкурсе по конструированию лучшего космического корабля. Наверное, вы внутри ничего не почувствовали, ведь вы этого совсем не умеете.

Так вот, когда есть эмоциональный отклик на возможность (вы сомневаетесь), помните: ВЫ УЖЕ МОЖЕТЕ! 🙌

А что вы так давно хотите, но не решаетесь сделать? Делитесь в комментариях✨
#мысль

✔️Канал для руководителей и о руководителях Lead it Easy t.iss.one/leaditeasy

Сегодня разбираю старые ежедневники. Ежедневник Hays (работала там более 6 лет), в ворохе заметок по проектам 2020 года эта фраза...

"планировать энергию, а не время".

Как вам? Что планируете вы?
#мысль
✔️Канал для руководителей и о руководителях Lead it Easy t.iss.one/leaditeasy

К теме энергии:

Уже 5-й раз поезду завтра на Московский велозаезд.

Кто со мной?

Вся информация тут:
https://mosvelofest.ru/events/18may/about/
#энергия

#навыки_лидера
“Как усилить мотивацию: свою и команды?”: один из самых частых запросов от клиентов.

На этой неделе вас ждут 5 рекомендаций по мотивации творческих сотрудников.

Рекомендация № 1. Узнайте основные мотиваторы творческих коллег

Проведите тестирование DISC. Оно выявляет мотиваторы человека и то, какие решения он склонен принимать.

Тестирование основано на четырех типологиях: D — доминирование, I — влияние, S — устойчивость, C — сознательность. Большинство креативных коллег относятся к двум типам — I и S.

Сотрудники типа I: ориентированы на коммуникацию и взаимоотношения, им приятно быть в центре внимания, они проактивны, стараются сглаживать конфликты, генерят новые идеи, открыто выражают эмоции, обладают быстрой реакцией.

Их мотивирует: возможность быть замеченным, предложить новые идеи; работа в команде; похвала на большую аудиторию. Если вы хотите придумать новый продукт или решение, дайте эту задачу сотруднику типа I. При этом контролируйте сроки и давайте пространство для выражения эмоций.

Сотрудники типа S: любят отлаженные процессы, надежны и методичны, им важно ощущать себя нужными, сдержанны в эмоциях, корректны в коммуникации, им требуется время, чтобы вникнуть в новые задачи.

Их мотивирует: стабильное окружение; искренняя признательность и похвала в небольшом кругу людей; возможность помочь; задачи на поддержание уже существующих процессов — например, создание презентации по известному шаблону.

Если у вас есть задача с известными вводными, поручите ее сотруднику типа S. Подчеркивайте его нужность, выражайте признательность и обеспечивайте прозрачность в процессах. Сотрудникам обоих типов важно, чтобы рядом был коллега типа D. Такие люди настойчивы, им важно оказывать влияние и получать результат. D помогут доводить идеи до реализации. Возможно, к этому типу относитесь вы сами (продолжение следует)

Немного юмора в понедельник, кто узнал себя/команды?🙈
#выдыхаем

✔️Канал для руководителей и о руководителях Lead it Easy t.iss.one/leaditeasy

#навыки_лидера
Рекомендация № 2. Создайте комфортную атмосферу с учетом индивидуальных мотиваторов

Креативному сотруднику важна атмосфера в команде и офисе.

Организуйте в офисе пространство для уединения: комнату отдыха или отдельную рабочую зону.

Разберитесь в себе: как вы сами воспринимаете информацию, какой у вас стиль обучения, какой вы тип руководителя, согласно типологии Ицхака Адизеса (производитель, администратор, предприниматель и интегратор).

Далее узнайте максимум о сотрудниках и найдите к каждому подход.

Забывчивым ставьте задачи только письменно, вдумчивых — перестаньте подгонять, закрытым — больше рассказывайте о себе, тогда они в какой-то момент откроются вам и станут поддерживать беседу.

Всем сотрудникам постарайтесь дать свободу внутри понятных рамок. Найдите задачу, которая вдохновляет прежде всего вас, и покажите, как вы с ней справляетесь. Не бойтесь проявлять уязвимость: говорите о том, что вы чего-то не знаете, о чем-то беспокоитесь.

Так вы повысите доверие к себе. Помните: под воздействием стресса плохо активируется зона мозга, отвечающая за креатив. Это означает, что доверие и безопасность — база, которая влияет на результат. Уже завтра вас ждет рекомендация № 3 🙌

✔️Канал для руководителей и о руководителях Lead it Easy t.iss.one/leaditeasy

#навыки_лидера
Итак, для усиления мотивации креативных коллег мы уже выяснили их тип и узнали, как создать комфортные условия для работы. А теперь на очереди Рекомендация № 3. Ставьте задачи так, чтобы у людей было желание их выполнять

Используйте методику SMART. Ставьте конкретные, реалистичные задачи c измеримым результатом и ограничивайте срок выполнения.

Однако не ограничивайтесь этим. Добавьте секретный компонент. Для коллег типа I — это возможность быть заметным и признанным, а также приобщиться к новому. Пример постановки задачи: «Разработай, пожалуйста, новый шаблон для коммерческого предложения, я пришлю критерии на почту. Кстати, первый вариант ты сможешь представить на общем собрании команды в эту пятницу». Для коллег типа S — делайте акцент на связи задачи и результата. Так вы подсветите реализацию главного мотиватора — помощи. Пример постановки задачи: «Обнови организационную структуру компании до конца месяца. Текущая версия устарела. Кстати, в ней так сложно найти информацию, думаю, вся компания будет благодарна, если ты облегчишь ее восприятие».

Если коллега пришел к вам с вопросом, не отвечайте сразу. Сначала уточните, что он уже предпринял и какие сложности видит. В этом помогут открытые вопросы.

Например, вы поставили сотруднику задачу и он просит поделиться вашим опытом ее реализации. Вот что вы можете ответить: «Да, я действительно раньше это уже делал, но думаю, что есть и другие, более удачные варианты решения. Кстати, как ты считаешь, на что тут важно обратить внимание?»

Поделюсь наблюдением от собственника маркетинговой студии: «Здорово, когда между креативным коллегой и заказчиком есть посредник, например, проджект-менеджер. Он поможет «перевести» задание на язык исполнителя».

✔️Канал для руководителей и о руководителях Lead it Easy t.iss.one/leaditeasy

#анонс Численность занятых в категории "до 30" и "до 35", а также их доли на российском рынке труда достигли минимальных значений с начала 90-х сообщается в отчете Финэкспертизы со ссылкой на Росстат. Как лидеру работать с командой, в которой представлены разные поколения? Об этом и не только расскажу на онлайн мероприятии 30 мая в 19.00. Полный анонс и регистрация тут.

✔️Канал для руководителей и о руководителях Lead it Easy t.iss.one/leaditeasy

#исследования
В прошлом году Gallup провела международное исследование вовлеченности персонала и выявили, что мировая доля сотрудников, испытывающих достаточный уровень вовлеченности, составляет 23%! (т.е 87% - НЕ вовлечены!! )

Причины неудовлетворенности:
41% - «культура поведения и менеджмента»: «Я бы хотел, чтобы руководители были ближе к сотрудникам и вели себя более открыто», «Необходимо давать людям больше автономии в действиях, поощряя их креативность», «Я бы хотел узнавать больше нового в рабочем процессе, но моя работа являются монотонной», «Я бы хотел большего уважения к себе», «Необходимо ставить более четкие и понятные цели в работе».
28% - причины, связанные с низкой оплатой труда, компенсациями, льготами, питанием и т. п.
16% — чрезмерные или слишком частые сверхурочные нагрузки, желание больше работать из дома, недовольство слишком коротким обеденным перерывом, отсутствие медицинской помощи на рабочем месте и т. д.
https://www.kommersant.ru/doc/6043581

✔️Канал для руководителей и о руководителях Lead it Easy t.iss.one/leaditeasy

#исследования
Проводите ли вы исследования вовлеченности?
https://www.hr-director.ru/article/67963-oprosnik-gallup---q12-i-drugie-instrumenty-otsenki-vovlechennosti

✔️Канал для руководителей и о руководителях Lead it Easy t.iss.one/leaditeasy

#навыки_лидера
Согласно последним исследованиям, более 25% от общего числа сотрудников, испытывающих выгорание на работе, — творческие сотрудники. Среди факторов выгорания: большой объем задач (67%), обесценивание их усилий со стороны руководства (45%), нечетко сформулированные обязанности (32%).
Продолжаем делиться тем, как мотивировать творческих сотрудников.
Рекомендация № 4. Хвалите и критикуйте по модели BIEF

Если вы даете сотруднику обратную связь: поясните, как его действия помогли прийти к желаемому результату; дайте ясность относительно того, что ему предстоит сделать в дальнейшем.

Вам поможет модель BIEF.
B — behavior/ поведение (что именно сделано?). «Ты прислал отчет о продажах в 15.00»/ «На встрече ты не упомянул о кейсе, который схож с контекстом клиента».
I — impact/ результат (какой результат?). «В результате руководство вовремя ознакомилось с последней статистикой и приняло ключевое решение»/ «Мы не подписали контракт с клиентом».
E — emotions/ эмоции (что я чувствую?). «Я очень рад (а) этому результату»/ «Я расстроен (а) этим фактом».
F — future/ будущее (что я ожидаю в будущем?). «Я надеюсь и далее получать корректные данные в срок»/ «Давай поговорим, что поможет в следующий раз использовать наш опыт по максимуму на клиентских встречах».

Не ограничивайтесь словами «молодец» и «плохо». Начните внедрять по одному элементу из модели BIEF и постепенно придете к развернутой обратной связи.

✔️Канал для руководителей и о руководителях Lead it Easy t.iss.one/leaditeasy

#исследования
Команда Happy Job провела исследование в 2023, в котором приняли участие более 75% сотрудников 800 компаний из 32 отраслей, чтобы дать экспертный взгляд на тренды в развитии метрик, показать причинно-следственные связи и предложить практические рекомендации для руководителей и HR-специалистов.

Скачать отчет по трендам вовлеченности и лояльности за 2023 и прогнозы на 2024 можно здесь
https://happy-job.ru/trends/

✔️Канал для руководителей и о руководителях Lead it Easy t.iss.one/leaditeasy

#лонгрид
Пожалуй, одна из самых дискуссионных тем на сегодняшний день - это тема недостаточности подходящих кадров, практически во всех отраслях, функциях и уровнях. Работодатели для решения этой задачи нанимают HR-тарологов, внедряют в KPI рекрутеров мониторинг новостей в СМИ, часто ротируют HR команду... Но ситуация продолжает ухудшаться.
Я как рекрутер пережила 5 кризисов на рынке труда (2008, 2014, 2017, 2020 и 2022) и по опыту могу сказать - решение проще, чем кажется.
Поделилась своими мыслями в большом посте:
https://dzen.ru/a/Zk-Hu-9EfT1zHmQf
Мыслей очень много, получилось немного сумбурно. Буду рада обсудить, поспорить, поделиться деталями, помочь внедрить. 😊

#навыки_лидера
Итак, сегодня делимся финальной рекомендацией о том, как повысить мотивацию креативных коллег.

Рекомендация № 1 о типологии
Рекомендация № 2 о пространстве
Рекомендация № 3 о постановке задач
Рекомендация № 4 об обратной связи

Рекомендация № 5. Вкладывайтесь в развитие

Источником для креативных идей и вдохновения служит обучение. Уточняйте потребность сотрудников в обучении. При этом держите фокус на связи между полученным знаниями и нуждами компании. Особенно ценным будет обучение новым инструментам в уже известной сфере, так как новое мотивирует творческих людей.

При этом не забывайте, что развитие возможно даже через спор. Есть сотрудники, которые всегда не согласны с большинством, так как они видят процесс по другому. Директивно спустить им решение, опираясь на мнение большинства, не получится. Не давите авторитетом, а задавайте вопросы, показывая, что вы на равных. Вот примеры таких вопросов: «Как пришел к такому мнению? Почему это важно? Откуда это знаешь?» Если снять первый слой в форме несогласия, то под ним может оказаться ценность.

Благодаря этим советам вы не только мотивируете коллег, но и повысите их продуктивность, а значит, эффективность бизнеса.

✔️Канал для руководителей и о руководителях Lead it Easy t.iss.one/leaditeasy

#навыки_лидера

Судя по голосованию, тема типологий одна из топовых. Предлагаю начать с типологии поколений.
Сегодня расскажу о поколении Z как сотрудниках:
1) Z хотят здесь и сейчас, они не планируют карьеру на 5 лет вперед.
2) Между удовольствием и деньгами, выбирают удовольствие. Таким образом, деньги для них не мотиватор. А вот клуб по интересам - вполне.
3) Им важно видеть вклад в общее дело, смотрят на миссию компании. Не готовы делать monkey job.
4) Лидерские программы и менторы помогают развить навыки Z и удержать в компании. От этого выигрывают и опытные сотрудники и новички.
5) Им важен индивидуальный подход. Индивидуальные программы развития, персональная коммуникация - то, о чем стоит задумываться сразу при работе с Z.
6) Фокус на диджитал. Группа в тг, мемы. Это поколение постоянно потребляет контент. 92 % представителей поколения Z сидят в интернете и в то же время занимаются другими делами.

К какому поколению относитесь вы? Как работаете с Z? Поделитесь, пожалуйста, в комментариях👇🏻

✔️Канал для руководителей и о руководителях Lead it Easy t.iss.one/leaditeasy

Вчера встречалась с командой юристов, для которых больше 6 лет была менеджером.

Красотки, правда?

Спросила представителей Z про выводы исследований о них, подтвердили, что правда ☺️
#энергия

✔️Канал для руководителей и о руководителях Lead it Easy t.iss.one/leaditeasy

Продолжая тему поколений, сегодня в фокусе поколение Y, миллениалы (1983-2002).

Согласно опросу, самыми желанными для найма являются кандидаты в возрасте 30-35 лет. Это как раз поколение Y.

- Им важно дать возможную свободу внутри понятных рамок. Не стоит стоять над душой и контролировать весь процесс их работы. Лучше спрашивать в точке результата.

- Предпочитают горизонтальную карьеру

- Многозадачны: могут совмещать несколько сфер одновременно. В том числе от этого именно среди Y так распространено выгорание.

- Скорее могут уволиться одним днем в отличии от поколения X.

Еще больше о работе с разными поколениями можно узнать 30 мая в 19.00. Мероприятие бесплатное, регистрироваться тут.

А какие поколения преобладают в вашей команде?
#исследования
#выдыхаем

✔️Канал для руководителей и о руководителях Lead it Easy t.iss.one/leaditeasy

#мысль В тему поколений люблю эту цитату. Ей много лет, но актуальность сохраняется:

"В Америке детство романтизируют, юность боготворят, людей среднего возраста наделяют властью, поскольку они работают и оплачивают счета, а старики, чьи дни не имеют цели, не получают ничего; старики мешают”

Роберт Батлер
директор Национального института старения США

✔️Канал для руководителей и о руководителях Lead it Easy t.iss.one/leaditeasy