📌Что такое механизмы озарения и как они помогают нам справляться со сложными задачами?
Сегодня мы делимся с вами видеолекцией о так называемом "инсайте". Возможно, понимание этого явления поможет вам справляться с жизненными ситуациями и решать задачи в сфере фриланса.

Приятного просмотра!

https://youtu.be/1H7N4ewU8cQ

​​Как отстроиться от конкурентов?

Как помочь покупателю выбрать именно ваш кворк, а не аналогичную услугу у ваших коллег?
Вот несколько советов:

⚠️ Выберите наиболее узкую категорию.
У вас есть возможность создать несколько кворков - воспользуйтесь этим и детализируйте вашу услугу.
Например: разделите кворк «Сделаю баннер» на несколько: для сайта, для соц.сетей, для наружной рекламы и т.п.

⚠️ Соблюдайте консистентность в оформлении кворков.
Чтобы покупатели, которые ранее к вам обращались, могли «узнать» один из ваших кворков в поиске, оформите ваши кворки в едином стиле. Пусть их обложки имеют общие черты - например, цвет фона и шрифт. Кворки с единым оформлением дополнительно подчеркивают профессионализм продавца.

⚠️ Удачное описание кворка - ключ к успешной продаже.
Что стоит помнить при составлении описания?

⁃ Пишите правдивую информацию. Люди склонны завышать собственные способности. Ваша честность - один из способов выделиться среди «уникальных» и «идеальных».
⁃ Если ваша услуга чем-то эксклюзивна, не забудьте все же об этом упомянуть!
⁃ Подумайте над дополнительными платными опциями - возможно, именно они помогут покупателю сделать выбор!
⁃ Сделайте упор на сервис - покупателям очень важно удобство в общении и готовность продавца ответить на возникающие вопросы. Помните, что именно вы - профессионал, а покупатели вовсе не обязаны быть экспертами в теме кворка.
⁃ Все вокруг вызывает у людей эмоции. Какие эмоции и ассоциации вызывает ваше описание? Попросите у друзей или родных прочитать его - возможно, близкие поделятся полезными инсайтами.

При необходимости берите пример с коллег, но не копируйте название и описание кворков полностью. Скопированный кворк может столкнуться с трудностями в прохождении модерации, а в глазах покупателя будет выглядеть неоригинально.

Вдумчивый подход при создании кворков поможет завоевать доверие покупателей. Потратьте время на оформление кворков и они начнут рекламировать себя самостоятельно!

🌻 Обновления февраля на Kwork
Теперь можно посмотреть все проекты одного покупателя на Бирже, быстро и легко понять, как получить бейдж «Выбор Kwork», легко создать логин при регистрации и многое другое. Все обновления февраля уже ждут вас в статье.

https://blog.kwork.ru/updates/fevral-2022-chto-novogo-na-kwork

​​Доброго времени суток!

📝 Сегодня мы хотим поделиться с нашими пользователями информацией о том, как не доводить заказ до арбитража и сохранить лояльность покупателя.

В ходе заказа иногда могут возникнуть разногласия или недопонимания, которые заканчиваются арбитражем. Как их избежать?

📌 Ключевой момент - обсуждение технического задания (ТЗ). Даже если покупатель не дал чёткого ТЗ, лучше уделить этому время и задать вопросы, которые помогут вам определиться, чего же именно хочет заказчик. Прояснение указанных моментов поможет вам с покупателем избежать разногласий в будущем.

📌 Нужно стремиться к сохранению конструктивного диалога. В ходе заказа любой из участников может выйти на эмоции и начать задевать собеседника. Команда Kwork всегда за мирное разрешение конфликта. Вовремя сказанное слово, которое переключит диалог из “напряженного” состояния в рабочее, может помочь вам избежать арбитража и сохранить лояльность покупателя. А покупателям, в свою очередь - получить желаемый результат.

📌 И третий момент - предложение вариантов решения ситуации. Заказ может закончится успешно без вмешательства арбитра в случае, если каждый из участников заранее готов к выигрышному для всех исходу.

Большинство конфликтных ситуаций и недопониманий решаются тем, что стороны слушают и слышат друг друга. Мы понимаем, что порой следовать вышенаписанному может быть трудно, так как конструктивный диалог складывается не всегда, несмотря на все старания.

В таком случае мы всегда здесь и готовы помочь вам разрешить ситуацию.

🐚Вдохновляющая история Никиты показывает, что фрилансером может стать каждый. Но успех на фрилансе приходит только к тем, кто не сдается, постоянно растет профессионально и ответственно подходит к своей работе.
Полное интервью можете прочитать по ссылке

https://blog.kwork.ru/interview/nikita-ivanisov-snachala-ya-nashel-kwork-a-uzhe-potom-stal-dizajnerom

Всем привет💫

Вы знаете, что мы начали активное продвижение англоязычной версии Kwork.
Для многих продавцов это прекрасная возможность расширить географию своих проектов, пробить профессиональный потолок и существенно увеличить прибыль. Ваши услуги будут заказывать клиенты со всего мира

Приглашаем вас подписаться на наши социальные сети!
https://www.youtube.com/channel/UCfC7xVLYg97J8mnzPwXAEXA
https://twitter.com/KworkProject
https://www.instagram.com/kworkproject/
https://www.facebook.com/KworkProject
https://www.reddit.com/user/TheKwork
https://medium.com/@Kwork.io
https://www.linkedin.com/company/kworkproject

🔸Там мы будем публиковать новости, кейсы, советы и много полезной информации.
Присоединяйтесь!)😉

Доброго времени суток!❤️

Сегодня мы хотим поделиться с вами видео с правилами успеха от человека, который сам построил свою жизнь. Возможно, при просмотре вы услышите именно то что сможет придать вам сил.👇

https://youtu.be/fWtKJhTCgSQ

​​Доброго времени суток! 💫

Ни для кого не секрет, что на нашем сервисе есть замечательный функционал – Биржа. Она строится по следующему принципу: покупатель оформляет проект, а продавцы оставляют свои отклики. И именно по откликам выбирается исполнитель на задачу.

Сегодня мы хотим поделиться с вами полезной информацией о том, как сделать заказчику идеальное предложение, которое склонит покупателя выбрать именно вас.

1️⃣ Самое важное – ознакомиться с проектом и понять, в чём заключается оказание услуги, и способны ли вы предоставить эту услугу. Вы должны быть уверены, что сможете предоставить желаемый результат и готовы потратить один коннект на данный проект.

2️⃣ При написании отклика нужно показать свой профессионализм в данной теме и заинтересованность в проекте покупателя.

3️⃣ Вы можете задать в отклике уточняющие вопросы – так вы покажете, что профессионально подходите к задаче, что вы открыты к диалогу и дальнейшему обсуждению ТЗ. Старайтесь писать по делу и без лишней информации.

4️⃣ Также устанавливайте соответствующую стоимость за выполнение задачи: не завышайте, но и не занижайте её. Ознакомьтесь с кворками по данной услуге, если вы пока не знаете, как оценить стоимость задачи.

📌 Стоит упомянуть, что ни в коем случае не присылайте результат работы в отклике: такой подход может сразу отпугнуть заказчика, и без создания заказа мы не можем гарантировать оплату вашего труда.

Надеемся эти советы помогут вам при работе на Бирже. Желаем вам успешных заказов!

🌿Весенние обновления на Kwork

https://blog.kwork.ru/updates/mart-2022-obnovleniya-na-kwork

​​💡 Заглянем на книжную полку? #MustRead_Kwork!

📖 А. Бонецкая «Фриланс: рискнуть и остаться»
«Свобода не всегда означает удовольствие, потому что свобода – это еще и ответственность». Информация в книге будет полезна не только начинающим фрилансерам, но и тем, кто уже давно работает в данной сфере. Здесь вы найдёте советы о правильном режиме, эффективности, успехе и много-много другого.

📖 Дональд Рос «Не делай это»
Помощь в организации рабочего процесса – главная задача данного произведения. Представители творческих профессий особенно оценят книгу Дональда Роса, так как в первую очередь она создана для них.

А вы знакомы с этими книгами?
Обязательно пишите свои впечатления от прочтения!

✨ Чтобы оставаться конкурентоспособными и выделяться из толпы, необходимо постоянно развиваться и расширять круг своих услуг.
В статье рассказываем какие навыки наиболее актуальны в 2022 году👇

https://blog.kwork.ru/kak-sdelat/vek-zhivi-vek-uchis-kakie-navyki-vostrebovany-na-frilanse-v-2022-godu

​​Доброго времени суток!

Сегодня мы хотели бы поделиться с вами несколькими советами о том, как сделать сразу несколько продаж.

📝 Коммуникация – ключ ко всему. Помимо вопросов о ТЗ, вы можете спросить у покупателя побольше о самом проекте, о его конечной цели. Вероятно, у вас найдутся сопутствующие услуги, которые вы можете предложить заказчику.

📌 Например, если покупатель заказывает у вас контент-план, то вы можете поинтересоваться, нуждается ли он в написании текстов. Порекомендовать исполнителя, который поможет с визуальным оформлением. А затем предложить вернуться к вам за таргетированной рекламой.

📝 Описываемый процесс помогает наладить контакт с заказчиком, показать, что вы заинтересованы в выполнении проекта и доведении его до конца. Вы приобретаете лояльность покупателя; к вам хочется вернуться, как к знающему своё дело специалисту. Также такой подход может повысить ваш оборот с заказчиком и уменьшить комиссию. Комиссия при работе продавца с новым клиентом может быть 20%, но с другим, с которым работа ведется уже давно — всего 7,5%.

Попробуйте обсудить ход работ с покупателем, и вы увидите, как оказание одной услуги может превратиться в цельный проект, в ходе которого вы продадите несколько кворков.

⚓️ В статье рассказываем об ошибках, которые необходимо учесть при работе с фрилансерами. Если изначально предусмотреть все нюансы, можно качественнее выбирать исполнителей и быстрее закрывать задачи.

https://blog.kwork.ru/kak-sdelat/preduprezhden-znachit-vooruzhen-kak-izbezhat-oshibok-pri-rabote-s-frilanserom

​​Что делать, если покупатель требует бесплатные доработки?

Работая на Kwork, продавцы могут столкнуться с тем, что покупатель просит доработать заказ, но не готов оплачивать дополнительный объем работы.

❓Как поступать в таких случаях?

✅Определить, действительно ли требуется больший объем работ. Согласно правилам Kwork, дополнительный объем работ — это те работы, которые не были согласованы и которых не было в изначальном задании. Исправления, допущенные в ходе выполнения изначального ТЗ, не считаются дополнительной работой.

✅Если покупатель действительно просит больше, чем было изначально заказано, и при этом он не готов оплачивать работу, вы можете:

✒️ Предложить покупателю выполнить работу бонусом (если она небольшая и вы действительно готовы ее выполнить без оплаты).
✒️ Предложить покупателю скидку на выполнение дополнительного объема.
✒️ Если это возможно, найти компромисс: как довести работу до желаемого результата путем минимальных трудозатрат с вашей стороны, найти иное решение задачи.
✒️ Если ни один из пунктов не помог, и ситуация стала спорной, а решить ее своими силами не получается, можно обратиться за помощью в службу поддержки.
Специалисты службы поддержки помогут найти компромисс для конкретно вашего заказа, при необходимости, свяжутся с покупателем и помогут согласовать дальнейший выход из спорной ситуации.

Дополнительные советы:

❗️Постарайтесь не допускать просрочки заказа. Если она наступит, покупатель сможет отменить заказ в одностороннем порядке.

❗️Говорите вежливо и не обвиняйте покупателя в попытках получить работу бесплатно, не говорите, что он пытается «слиться» и т.д.. Ситуации, когда покупатель не готов оплачивать дополнительный объем работы часто возникают без злого умысла со стороны покупателя. Обычно это происходит из-за неполного изначального ТЗ, простого недопонимания или отсутствия у покупателя профессиональных знаний в этой сфере.

❗️Подробно объясняйте покупателям, почему работа выходит за рамки изначально согласованного и почему она должна быть оплачена дополнительно. Расскажите, как вы выполняете эту задачу, сколько времени вам на нее требуется, почему ее выполнение требует ваших профессиональных знаний и умений.

Как вести коммуникацию с покупателями в такой ситуации, конечно, решать только продавцу! Однако мы надеемся, что эти советы помогут нащупать верный курс.

🔔 В статье собрали самые интересные кейсы исполнителей, которые выполняли заказы для крупных компаний на Kwork. Здесь Prada, Мосфильм, IKEA и другие бренды, которые вы точно знаете.

https://blog.kwork.ru/kak-sdelat/flaery-dlya-mosfilm-tekst-dlya-prada-fotografii-dlya-ikea-chto-mogut-ispolniteli-na-kwork

Доброго времени суток!
📌 Мы хотим поделиться с вами интересным и полезным видео о востребованных профессиях на фрилансе. Возможно, данная информация поможет вам определиться, в каком направлении двигаться и что изучать, если вы только ступаете на путь фриланса.
💫 Приятного просмотра!

https://youtu.be/P5HCOR4ZR2M

Доброго времени суток!

📌 Делимся с вами полезными тренажёрами, которые помогут вам развивать память, внимание, логику и мышление. Сайты, приведённые ниже, пригодятся абсолютно всем. При регулярных тренировках ваши когнитивные навыки улучшатся! Выполнение упражнений - отличная практика для поддерживания функций мозга.

1️⃣ «Нейробика» https://4brain.ru

Удобная платформа, которая подбирает вам ежедневную программу, включающую в себя все аспекты развития мышления и памяти. Упражнения займут у вас 15-20 минут в день.

2️⃣ «BrainExer 2.0» https://ru.brainexer.com

Сайт с заданиями в игровой форме: вы получаете баллы, открываете новые упражнения. От уровня к уровню сложность увеличивается.

3️⃣ «Мнемоника.Ru» https://mnemonica.ru

Как можно увидеть из названия, сайт основан на приёмах запоминания информации. Многие статьи и упражнения на сервисе посвящены данной технике: увеличение объёма памяти, ассоциации и т.п.

4️⃣ «Mozgotren» https://mozgotren.ru

Ещё один сайт для тренировки мышления. Принцип похожий: есть список упражнений, достижений, но самое главное остаётся за вами - выработать привычку.

💫Если вы знаете какие-либо сервисы и тренажёры, которыми вы регулярно пользуетесь. Обязательно делитесь в комментариях!

🌷 Апрельский дайджест

Теперь можно оставлять заметки о пользователях и заказах, изменять порядок работ в портфолио, дублировать кворки при создании и многое другое. Информация по каждому обновлению уже ждет вас в статье!

https://blog.kwork.ru/updates/aprel-2022-vesennij-apgrejd-kwork

Доброго времени суток!

Как мотивировать себя во время выгорания? Как преодолеть застой и вернуться в рабочий ритм? Каждый из нас задавался подобными вопросами. Делимся с вами видео, в котором вы найдёте на них ответы.

Приятного просмотра!💫

https://youtu.be/Fnsx3n_uJ-4

💫 Новая статья в блоге Kwork!

https://blog.kwork.ru/kak-sdelat/rabota-mechty-ili-surovaya-realnost-6-stereotipov-o-frilanserax

Всем отличной пятницы! 💯

Умеете ли вы отдыхать? Где граница между хорошим отдыхом и скукой?
Возможно, вы почерпнёте для себя что-то новое при просмотре данного видео и узнаете ответы на эти вопросы.

💬 Делитесь своими впечатлениями!

https://youtu.be/iOvjPaCLqhE