✨ Сергей Овсянников о преимуществах работы с фрилансерами, как выбрать исполнителя и какие тренды в SEO-продвижении ждут нас в будущем.

https://blog.kwork.ru/interview/sergej-ovsyannikov-obshhenie-s-frilanserom-vazhnee-rejtinga-i-otzyvov

​​«Ответ на отзыв, как инструмент в работе с репутацией» 👌

Отзыв по заказу — одно из самых ожидаемых действий в результате сотрудничества, после оплаты, конечно же 😉.

Если вам оставили позитивный отзыв, мы советуем обязательно дать обратную связь. Покупателю будет приятно, если ответ будет персонализирован. Не стоит всем отправлять одинаковые и односложные фразы. Лучше расскажите вкратце, что именно вам понравилось в процессе сотрудничества именно с этим покупателем.
Так вы оставите впечатление, что вы были рады сотрудничеству и вы всегда рядом, если потребуется помощь в будущем 🏃.

Работа с отрицательными отзывами куда сложнее, но не воспринимайте отрицательный отзыв как поставленную покупателем точку. Ответ на отзыв сработает как рычаг к разрешению ситуации, и покажет ваш 💪 профессионализм. Вот несколько наших советов по этому случаю:

🔹 если ситуация, ещё может быть исправлена, сообщите это покупателю в ответе на отзыв, и предложите обратиться к вам в чате.
🔹 если ситуация не может быть разрешена так, как ожидает покупатель, предложите альтернативы или бонусы.
🔹 если вы не знаете, что пошло не так, запросите информацию у покупателя. Это укажет на то, что вы заинтересованы в решении проблемы клиента и не отказываетесь от него.
🔹 если ситуация не может быть решена и предложить покупателю нечего, дайте ответ в позитивном ключе, не перекладывая вины на вторую сторону.

❗️ Не забывайте, покупатели обращаются за помощью к фрилансерам потому, что ожидают решения своей проблемы и соответствующего подхода от вас, как от профессионала в своем деле.

🎄 Совсем немного времени осталось до Нового года и чтобы к празднику все рабочие дела были завершены, мы собрали для вас гайд. Который поможет успеть всё вовремя и создать незабываемый праздник для себя и своих близких.

https://blog.kwork.ru/kak-sdelat/prazdnik-k-nam-prixodit-gajd-po-podgotovke-k-novomu-godu

​​И снова книжный понедельник 😉📖!

✏️Е. Первушина — «В погоне за русским языком. Заметки пользователя».

Наверняка в работе на фрилансе у вас были случаи, когда выразить свои мысли и идеи не совсем удавалось. Это приводит как минимум к потере времени. Из этой книги вы узнаете о том, как ясно и недвусмысленно выразить свою мысль, не допустить неточностей и разночтений, что сэкономит вам время для работы и отдыха.


✏️Э. Мейер — «Карта культурных различий. Как люди думают, руководят и добиваются целей в международной среде».

Сейчас, когда на Kwork есть возможность работы с заказчиками из разных стран, эта книга расскажет о различиях в поведении и ожиданиях заказчиков в зависимости от территориального менталитета и обычаев. Например: любой негативный комментарий американцы всегда предвосхищают тремя положительными; французы, голландцы, израильтяне и немцы сразу переходят к делу; латиноамериканцы и азиаты неизменно соблюдают четкую иерархию; скандинавы считают, что хороший босс это «свой парень».
Фрилансерам станет проще понимать те или иные решения и высказывания клиента. Вы сможете быть не только к этому готовы, но и дать или даже предвосхитить тот сервис, который ожидает заказчик.

🎄Обновления декабря на Kwork!

Произвели ряд улучшений при создании заказа и индивидуального предложения, добавили новые возможности и важные подсказки. Об этих и других обновлениях декабря читайте в статье.

https://blog.kwork.ru/updates/dekabr-2021-poslednie-obnovleniya-uxodyashhego-goda

​​Сегодня мы хотим дать несколько советов по работе с текстами. Сейчас они нужны везде. На Kwork вы заполняете информацию «О себе», отправляете отклики, общаетесь с покупателями, обсуждая ТЗ и так далее.
Поэтому советы будут полезными не только для продавцов, кто работает с текстами на Kwork.

💡Совет 1. Структурируйте мысли.
Иногда хочется донести много всего, это смешивается в голове. В результате текст может оказаться сумбурным. Напишите в черновике все, что вы хотите рассказать и донести до читателя, а затем разделите текст на логические блоки-кубики. В конце останется только сгруппировать их по теме и расположить в нужном порядке. Вы сами удивитесь, как преобразится ваш текст!

Кстати, не забудьте использовать подзаголовки и/или разделять текст на абзацы: это не только упростит чтение, но и поможет вам расставить важные акценты.

💡Совет 2. Канцеляризмы — вон!
Если используется много умных слов, а простые мысли доносятся через речевые штампы и воду, текст не становится от этого круче, а его автор не выглядит более компетентным. Текст с канцеляризмами будет неудобно читать и понимать. Придется продираться к сути, чтобы понять, о чем идет речь.

Предлагаем сравнить:
❌ «Продавцы на Kwork осуществляют различные услуги: производят настройку сайтов, предоставляют разработку логотипов»
✅ «Продавцы на Kwork могут и настроить сайт, и создать логотип».

💡Совет 3. Следите за временем! ⌚️
Нет, не за часами! 😉
Речь идет о времени, в котором написан текст. Постарайтесь привести текст к единому времени. Например, если начали писать его в прошедшем, лучше таким и закончить.

Надеемся, эти советы помогут вам во время работы с текстами.

Большая аналитическая статья с анализом российского и мирового рынка фриланса в 2021 и прогнозом развития фриланса в 2022 году 🚀

Кладезь полезной информации. Будем рады репостам!😉

https://blog.kwork.ru/rynok-frilansa/frilans-2021-itogi-goda-i-prognoz-na-2022

☃️ Kwork поздравляет всех с наступающим новым годом и объявляет о новогоднем праздничном розыгрыше!
Xbox и множество других призов уже ждут вас.
Подробнее в статье.

https://blog.kwork.ru/konkursi/novogodnyaya-akciya-na-kwork-vyigrajte-xbox-i-drugie-prizy

❄️ Однажды любой фрилансер задумывается о том, чтобы больше времени посвящать своей деятельности. Но что делать с основной работой? Совмещать или рискнуть и пуститься в свободное плавание?
В статье мы подробно расскажем, как безопасно подготовиться к полному переходу на фриланс.

https://blog.kwork.ru/kak-sdelat/otbrosit-straxi-kak-ujti-v-svobodnoe-plavanie-frilansa

​​📌Может ли искусственный интеллект заменить переводчиков?

Сегодня все знают о работе нейросетей, технологии прорывной во многих сферах деятельности. Как и в сфере перевода. Ранее машинный перевод был помощником - теперь же, на первый взгляд, является подспорьем работе человека.

Нейронные сети не зависят от алгоритмов, а от знаний, получаемых от людей. Анализ информации и применение полученных новых структур на практике - это принцип действия машинного перевода наших дней. С каждым вновь проанализированным массивом информации нейросети строят всё больше связей, а перевод становится всё качественнее. Так почему автоматизированный перевод в таком случае не в состоянии полноценно заменить перевод, выполненный человеком?

🎓 По мнению лингвистов, на машинный перевод сегодня можно положиться, если речь идёт о научных текстах, документах. В текстах с большим количеством так называемым «скриптов» и однозначных терминов. Где логические связи устанавливаются легко, фраза имеет одно значение, где «по-другому вроде и не скажешь». Но специалисты убеждены в том, что редактор в лице человека незаменим даже при машинном переводе однотипных текстов, построенных по шаблонам.

Что же касается художественных переводов… то здесь всё не так однозначно. Художественная литература изобилует огромным количеством приёмов, используемых при построении текста. Самой большой проблемой для автоматизированного перевода остаётся подбор синонимов, которые будут адекватно выглядеть в контексте. Из этого факта вытекает проблема со сложностью перевода поэзии - в стихотворениях на одну строфу может быть применены художественных приёмов, которые машина попросту упускает и не берёт в расчет. Рифма же попросту теряется - смысл понять можно, но поэтическая часть пока ускользает от нейросети.

🔸Зато она сама хорошо пишет стихи:
«Я проснулся и заплакал,
я засмеялся и проснулся».

В настоящее время лингвисты не согласны с тем, что машина сможет в ближайшее время заменить людей. Так или иначе, машина учится у человека, но многие виды текстов требуют индивидуального подхода. Словосочетания, невиданные прежде, не вызывают у людей проблем, в отличие от нейросетей, которые ещё не встречались с новой информацией.

❓Волнуетесь ли вы о том, что ваша профессия будет заменена ИИ?

⭐️ Новое интервью в блоге Kwork!

Виталий Галущаков о том, как любовь к чтению и футболу помогли найти дело жизни. Подробнее в статье

https://blog.kwork.ru/interview/iz-inzhenera-razrabotchika-v-kopirajtery-intervyu-s-vitaliem-galushhakom

​​Новогодний розыгрыш подошел к концу!

С 30 декабря по 20 января вы совершали покупки и выполняли заказы на Kwork, за что получали розыгрышные номера и участвовали в новогодней акции.

Уже сегодня, 21 января в 14-00 по МСК, мы проведем прямой эфир с розыгрышем призов. Победители будут выбраны случайным образом среди всех розыгрышных номеров с помощью Random.org.
Не забудьте подключиться!

Ссылка на подключение к прямому эфиру: https://us02web.zoom.us/j/84498917644?pwd=OEZYUG43Q3Q3TVR5bzI3TmdZMlgrQT09

🎄Результаты акции подведены!

Спасибо большое всем за участие!
Спасибо за то, что вы с нами всё это время! Поддерживаете и помогаете стать еще лучше!🙌

Подробнее об итогах акции вы можете прочитать в статье.
https://blog.kwork.ru/konkursi/novogodnyaya-akciya-na-kwork-kto-vyigral-xbox-i-drugie-prizy-itogi-prazdnichnogo-rozygrysha

​​Заглянем на нашу книжную полку?

Сегодня в рубрике #MustRead_Kwork бестселлеры, о которых многие из вас наверняка слышали.


📖 «Думай медленно… решай быстро» Даниэль Канеман

Знание психологии несомненно пригодятся, если вы работаете с людьми. Эта книга поможет не только в коммуникации с покупателями - вас удивят механизмы принятия собственных решений. Мышление - популярная сегодня тема, советуем начать ее изучение с современной классики от лауреата премии памяти Альфреда Нобеля.


📖 «Антихрупкость» Нассим Николас Талеб

При любой работе ошибки неизбежны! Готовы ли вы их признать и сделать выводы? Готовы к неопределенности и риску в мире, который мы не до конца понимаем? Эта книга научит видеть не только очевидные минусы, но и потенциальные плюсы даже в сложных ситуациях.


Уже читали? 🤔
Расскажите в комментариях, изменили ли эти книги ваш подход к принятию решений!

🔸 Новая статья в блоге Kwork

Как правильно организовать бюджет и чувствовать себя уверенно вне зависимости от обстоятельств. Читайте в нашей статье👇

https://blog.kwork.ru/kak-sdelat/finansy-na-frilanse-10-pravil-organizacii-byudzheta#more-7345

Сегодня мы решили поделиться с вами статьёй про технику Фейнмана. Смысл концепции обучения заключается в особом подходе к изучению информации.
В данной статье вы найдёте методики и лайфхаки, которые сможете применить в сфере фриланса.

🎯Вперёд - к новому!
https://habr.com/ru/company/getmeit/blog/646085/

​​Сегодня расскажем, с чего лучше начать работу на Kwork!

❓Многие продавцы после регистрации на Kwork направляются прямиком в раздел Биржа, чтобы откликнуться на проекты покупателей. Некоторые, так и не получив первый заказ, обращаются с вопросом в службу поддержки:
«Почему у меня нет заказов?»


Давайте вместе составим перечень шагов для наиболее эффективного старта на Kwork!


1️⃣ Шаг: Заполнение профиля

Покупатели не спешат доверить заказ человеку, зная только его ник!
Заполненный профиль, напротив, вызовет доверие у покупателей.

⁃ Укажите вашу специальность - так покупатели сразу поймут, по каким запросам к вам лучше обращаться;
⁃ Укажите честную информацию о себе, о вашем образовании и опыте работы;
⁃ В фото профиля загрузите свое реальное фото, это важно, ведь покупатели оценивают серьезность ваших намерений, в том числе, и по вашему аватару;
⁃ Добавьте индивидуальную шапку профиля, чтобы ваш профиль выглядел уникально.


2️⃣ Шаг: Создание кворков

Это важный этап, который поможет вам получать заказы, не занимаясь их поиском!
Кворки позволят вам увеличить количество заказов. Для покупателей это один из важнейших показателей при выборе исполнителя.

Зайдите в раздел Кворки и, следуя подсказкам, оформите свой первый кворк - после прохождения модерации все пользователи сервиса смогут найти и заказать его в поиске и в указанной вами рубрике.


3️⃣Шаг: Заполнение портфолио

В творческих рубриках можно загрузить ваши работы в портфолио - не упускайте эту возможность!
По нашему опыту, большинство заказчиков при выборе исполнителя ориентируется именно на наличие и качество работ в портфолио.


4️⃣Шаг: Биржа

Только теперь, после заполнения профиля и оформления ваших кворков, мы рекомендуем попробовать себя в разделе Биржа.
В этом разделе покупатели публикуют свои задания, а продавцы оставляют на них отклики, указывая стоимость, за которую готовы выполнить заказ.
Заказ получает продавец, чей отклик больше всего заинтересует покупателя.


🌟Полезные разделы сайта:

⁃ Мы собрали все знания, необходимые для эффективного заработка на Kwork, в наших «Уроках для фрилансеров». Обязательно пройдите эти уроки - это не займет много времени, но очень поможет вам в работе:
https://kwork.ru/kwork_book

⁃ Правила сайта - важный раздел, пожалуйста, ознакомьтесь с ним - это поможет вам избежать неприятных ситуаций:
https://kwork.ru/terms_of_service

⁃ В рубрике Вопрос-Ответ вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы:
https://kwork.ru/faq


По мере успешного выполнения заказов, ваши кворки будут заказывать все чаще, а покупатели будут охотнее отвечать на ваши отклики на Бирже.
Отнеситесь с максимальной ответственностью к вашим первым заказам - их успешное выполнение значительно ускорит рост вашего дохода на Kwork!

💫 Делимся с вами обновлениями на Kwork!

Доработали возможности в чате и индивидуальных предложениях. Открыли опции в пакетных кворках и изменили формат любимых рубрик. Все обновления более подробно читайте в статье по ссылке👇.

https://blog.kwork.ru/updates/yanvar-2021-pervye-obnovleniya-v-novom-godu

⏰ Время или задачи определяют ваш план на день?
Хотим поделиться с вами видео, в котором описана методика планирования дня по технике тайм-блокинга.

Возможно, эта методика изменит ваш подход к планированию..

Автор видео: Anastacia Kay
https://www.youtube.com/watch?v=BbXg_GjL3m0

​​📌Иногда возникает такая ситуация, когда вы создали кворк, и, несмотря на количество просмотров, никто, к сожалению, не совершает у вас заказ.

Сегодня мы расскажем вам о частых ошибках, которые наши пользователи совершают при создании кворков – и теряют потенциальных покупателей.

1️⃣ Первое, на что обращают внимание пользователи, это оформление.
Обложка и название кворка – это уже полпути к заказу. Ваша обложка должна отражать суть оказываемой вами услуги и дополнять название – чтобы она не сбивала с толку покупателя. Название кворка должно быть кратким и ёмким.
Представьте, словно вы впервые увидели свой кворк – понятна ли с первого взгляда «композиция» из обложки и названия?

2️⃣ Описание кворка должно быть понятным, грамотным и составленным вами.
Вы можете использовать курсив, жирный шрифт, чтобы выделять основные мысли и то, на что вы бы хотели обратить внимание покупателя. К описаниям у каждого исполнителя свой подход: кто-то старается преподнести информацию без эмоциональной окраски, кто-то же – с «продающим» настроем, стараясь вовлечь покупателя с первой строчки. По нашему опыту, оба подхода работают, но их сочетание даёт самый эффективный результат.

3️⃣ Ценообразование – решающий момент для заказчика.
Чтобы грамотно выставить стоимость, советуем вам отталкиваться от вашего опыта и возможностей. Вы можете посмотреть на кворки других продавцов, как они оценивают объём работы за один кворк – это облегчит вам задачу и поможет понять, на какую стоимость ориентироваться.

4️⃣ Дополнительные опции.
Функция, которая порой упускается продавцами, может помочь вам повысить доход с кворка и «отсечь» вопросы от покупателей, повысить скорость рабочего процесса. Заказчики охотнее работают с исполнителями, которые помогают экономить время и предоставляют вариативность.

И, конечно же, всегда выставляйте время на выполнение работы с запасом на случай непредвиденных обстоятельств.

Желаем вам успешных заказов!

Работать над несколькими заказами — возможно! А еще возможно не переносить дедлайны, все успевать и не проседать в качестве своей работы. Об этом подробнее рассказываем в нашей статье👇

https://blog.kwork.ru/kak-sdelat/vozmozhno-vse-kak-odnovremenno-rabotat-nad-neskolkimi-proektami-i-ne-sojti-s-uma