Наш пользователь Александр в своем новом видео рассказывает о том, как выстраивать долгосрочные отношения с клиентом на фрилансе.

Приятного просмотра!
https://www.youtube.com/watch?v=hgmMoKZY-E8

​​#MustRead_Kwork

🔖Понедельник — это отличный день для начала чего-то нового, переосмысления взглядов на некоторые вещи, изменении образа жизни и постановки смелых задач.
Поэтому мы запускаем новую рубрику «Must read», где будем делиться литературой, которую читаем сами и вам советуем.

📖 Ли ЛеФевер. «Искусство объяснять». Если в вашей жизни часто возникают ситуации, когда вы объясняете что-то клиенту, другу, партнеру, но вас не понимают или возникает много недоразумений, то эта книга очень вам поможет. В ней описано множество способов донести свою мысль до любой аудитории.

📖 Наверняка, вы слышали о нашумевшей книге «Пиши, сокращай!» А знаете ли вы, что ее авторы М. Ильяхов и Л. Сарычева издали еще одну не менее полезную книгу: «Новые правила деловой переписки»? На ее страницах вы найдете множество приемов и советов правильной постановки коммуникации. Вы научитесь находить выход из негативных ситуаций, и сможете обратить недовольство клиента или покупателя в конструктивное сотрудничество. В книге вы почерпнете много советов, как разрешать конфликты, возникающие в процессе диалога и как их предотвратить, а также как продавать свои услуги и договариваться с клиентами.

📖 Книга «Личная эффективность на 100%: Сбросить балласт, найти себя, достичь цели» С.Иванова, Д.Болдогоев — книга поможет вам по-другому посмотреть на понятие успеха, и вы сможете прокачать свою эффективность. Советы из книги помогут не только во время работы, но и в повседневной жизни.

Новое интервью Kwork☘️

Продавец профессионал на Kwork рассказал, о переменах в жизни после увольнения с основой работы, любимых заказах и личном опыте фриланса.

https://blog.kwork.ru/interview/rustam-kinzyabulatov-snachala-ty-rabotaesh-na-imya-potom-ono-na-tebya

В этом видео Product-менеджер Екатерина Кутюкова расскажет о том, сколько можно заработать на Kwork.ru. Какие специальности на фрилансе являются высокооплачиваемыми, а какая работа в интернете принесет минимальную оплату. Смотрите видео до конца - возможно, оно поможет вам определиться с тем, в каком направлении фриланса работать или найти новую интересную нишу.

Приятного просмотра!
https://www.youtube.com/watch?v=SyZ7XSzqxcI

Как бороться с прокрастинацией?

Прокрастинация и апатия часто мешают равномерному рабочему ритму. 😩 Если вы работаете в офисе, с ними бороться легче, ведь атмосфера настраивает на труд. Но как же быть фрилансерам и удаленным работникам?

На Kwork большая команда удаленных сотрудников, поэтому не понаслышке знаем, как бороться с прокрастинацией, если рабочее место — это уютное домашнее кресло.

🎯Цели. Если вы работаете и не понимаете, к чему должны прийти, мозг начнёт искать способы отлынивать от выполнения обязанностей. Работа начинает казаться однообразной и рутинной, вы не можете найти смысл этого труда. Ставьте себе цели. Причём не только большие и конечные, но и промежуточные. Например, цель — накопить на мощный компьютер, — будет вашей основной целью. Теперь сделайте ее конечной. Что нужно, чтобы ее достичь за 3 месяца? Зарабатывать в среднем в неделю определенную сумму. А что нужно для этого?..
Найдите приложение, где можно создать цель и контрольные точки для ее достижения. Доходя до таких точек, обязательно вознаградите себя, это может быть хорошее времяпрепровождение или новая покупка.

⏰ Тайм-менеджмент.
Ограничьте своё рабочее время и разбейте на несколько этапов. Засеките на таймере 20 минут и, в течение этого времени, упорно работайте, а затем сделайте перерыв 5-15 минут. Затем снова, и так несколько раз до обеда. В обед возьмите перерыв дольше.
В каждый 20-минутный отрезок переключайтесь между задачами.
Таким образом, ваш мозг будет получать достаточное количество отдыха, и разнообразная работа не покажется рутинной.
Вы удивитесь, когда заметите, насколько продуктивнее стали.

🗑 Избавьтесь от информационного мусора.
Уберите с вашего рабочего места все лишнее. Все, что вам не пригодится для непосредственного выполнения работы — долой!
В поле зрения должно быть только то, на чем нужно сосредоточиться, и тогда работа пойдёт быстрее, а лениться больше не захочется.
И не забывайте иногда менять рабочую обстановку, а вечерами или в обед выходите прогуляться хотя бы на несколько минут.

⚡️Встречайте наш мартовский дайджест обновлений на Kwork!

🚀 Улучшение расчета показателя “Нанято”, удобный обмен файлами, улучшения в чате и не только.

https://blog.kwork.ru/updates/obnovleniya-marta-2021-na-kwork

О том как зарабатывать новичку на Kwork, рассказывает в своем видео наш пользователь Павел.
Приятного просмотра!

https://www.youtube.com/watch?v=0lTDR6qcqSs

Что делать, если истёк срок выполнения заказа?

🕚 Срок выполнения заказа — это одно из важных его условий, это, в первую очередь, обещание продавца выполнить работу в это время.

Именно поэтому важно выполнять заказы в срок. Но что, если срок выполнения истекает? Вот несколько советов, что делать в таких ситуациях.

🚀 Работаем на опережение

Заложите в срок индивидуального предложения или кворка дополнительное время. Оно понадобится вам на случай форс-мажоров или если с покупателем затягивается согласование каких-то моментов по заказу. Вы можете прямо сообщить покупателю, что срок указан с запасом, и обычно вы выполняете заказы быстрее.
Кстати, на странице кворка на видном месте указан средний срок выполнения вами заказов, покупатели ориентируются на него.
Сдавайте заказ до того, как срок истечёт. Лучше всего, если на таймере останется 1-2 дня, ведь, если заказ будет возвращён на доработку, срок выполнения продолжит идти. Так вам хватит времени на исправления.

⏰ Что, если срок заканчивается?

Не всегда срок выполнения зависит от продавца, и покупатели это понимают. Если срок заканчивается, напишите покупателю и расскажите вежливо о причинах задержки. Предложите согласовать продолжение работы после окончания срока, но обязательно укажите точное время, когда заказ будет сдан.

⚠️После того, как наступила просрочка, заказ не будет отменён автоматически, если в нем есть активность, но покупатель может отменить его в одностороннем порядке, поэтому от согласования с покупателем зависит очень многое.

❓На что влияет просрочка?
1. Если заказ отменён по просрочке, — на рейтинг ответственности, а также может быть оставлен отрицательный отзыв;
2. Если заказ принят как выполненный, снизится только информационный показатель «Сдано вовремя». Он выводится в вашем профиле, но не влияет на позиции кворков.

Отзывы – это настоящий инструмент по созданию репутации. С помощью грамотных ответов вы можете повысить доверие потенциальных заказчиков, которые выбирают исполнителя и думают, стоит ли обратиться именно к вам. Кроме того, отвечая на отзывы, вы можете улучшить отношения с постоянными клиентами и показать свои навыки делового общения. На Kwork есть возможность отвечать на отзывы заказчиков, и мы предлагаем вам узнать, как правильно это делать.

Более подробно читайте в нашей новой статье:
https://blog.kwork.ru/insajdy/kak-poluchat-novye-zakazy-s-pomoshhyu-otvetov-na-otzyvy

Услуги для ClubHouse теперь на Kwork!
Переходите на сайт и заказывайте оформление аккаунта, продвижение и многое другое.

​​#MustRead_Kwork

🔖 Kwork продолжает рубрику «мастрид», в рамках которой мы рассказываем о книгах, которые могут быть полезными для всех, кто работает удаленно и не только. В сегодняшней подборке мы расскажем о

📖 Том Рат. «Ешь, двигайся, спи. Как повседневные решения влияют на здоровье и долголетие».

Переход на удаленную работу в прошлом году стал достаточно сложным испытанием для тех, кто привык к работе в офисе или совмещению офисной работы и фриланса. Эта книга поможет выровнять режим дня и сна и подведет вас к плавному переходу к здоровому образу жизни. Это скажется на вашей продуктивности и скорости работы, и вы научитесь нескольким, казалось бы, мелким привычкам, которые кардинально изменят вашу жизнь.

📖 Донни Эбенштейн. «Сила эмпатии»

Эмпатия — очень полезный навык, помогающий находить общий язык, вести конструктивные диалоги, а также сглаживать негативные ситуации. Эта книга поможет вам найти выход даже из тех ситуаций, которые кажутся тупиковыми. Вы сможете взглянуть на диалог глазами вашего собеседника и понять, как лучше действовать, чтобы ваши переговоры были максимально эффективными.

📖 Майкл Порт. «Нет отбоя от клиентов»

Фрилансер — не только специалист в своей области, но и сам себе бухгалтер, сам себе маркетолог… Но что делать, если маркетинг — это не про вас, а клиенты нужны? В этой книге в форме иллюстраций и инфографики раскрываются схемы для привлечения клиентов. Они описаны понятным языком и будут ясны даже, если у вас нет специального образования.

✨Новое интервью Kwork

Дизайнер, продавец-профессионал на Kwork, рассказал о вдохновении, как не потерять интерес к работе и почему лучше не спешить с заказами.

https://blog.kwork.ru/interview/dmitrij-bykov-dizajner-eto-ne-prosto-chelovek-s-xoroshim-vkusom-no-i-vsestoronne-razvitaya-lichnost

Весна приходит с Digital-Оттепелью!

1 и 2 апреля IT-конференция растопит сердца всех неравнодушных к digital: 2 дня глубокого погружения в самые провокационные темы интернет-маркетинга, smm-тренды и тренды дизайна, новые рекламные сервисы, а также крутейшие спикеры и специалисты в сфере IT, рекламы и продвижения.


Product-менеджер Kwork Екатерина Кутюкова выступит на конференции с темой “Облачная команда - резервный штат сотрудников и экономия до 80% бюджета”. Расскажет какие бывают облачные команды и в чем их преимущества, как решать задачи бизнеса с помощью облачных сотрудников и даст пошаговый алгоритм создания облачной команды.


Кто еще среди спикеров Digital-Оттепели?
- Эдуард Чечерин, CEO TikTok-хауса XO Team, ex-директор по маркетингу Black Star Burger;
- Григорий Коченов, Креативный директор компании AGIMA;
- Иван Сайгин, Руководитель рекламного юнита студии Олега Чулакова;
- Саша Ермоленко, Руководитель департамента дизайна сервисов Mail.ru Group;
- И другие спикеры.


И все это в прямом эфире!

Билеты можно приобрести на сайте мероприятия: https://digitalnn.ru/?utm_source=Kwork&utm_medium=Post&utm_campaign=2021
Ждем вас на Digital-Оттепели!

🖼 Часто команда Kwork получает сообщения от новеньких продавцов с вопросами о том, где же взять картинку для обложки своего кворка. 🤷‍♂️

📹 В этом видео Игорь Семан, пользователь Kwork, рассматривает несколько популярных инструментов, которые отлично подойдут для создания обложки даже, если у вас нет дизайнерских навыков.

https://youtu.be/djuGEhnvhso

​​🤖Может ли искусственный интеллект заменить дизайнера?

Слышали ли вы о нашумевшей истории от студии Артемия Лебедева?

Больше года работы искусственного дизайнерского интеллекта выдавались за работы удаленного дизайнера по имени Николай Иронов.

За время существования, Иронов закрыл полностью несколько проектов в рамках программы «Экспресс-дизайна».

Условием проекта была разработка логотипа и базы фирменного стиля для малого бизнеса, но внесение правок и обсуждение результата были недопустимы, и это оговаривалось в условиях при заказе.

Заказчики не подозревали, что работы выполняет не живой человек, а значит, своеобразный тест Тьюринга Ироновым был пройден. 😯

Сейчас Иронов продолжает учиться и выполнять проекты, анализируя новые образы, ТЗ, вычленяя из него ключевые слова и подбирая синонимы для поиска подходящих образов.

А ведь «угадать» пожелания заказчика можно назвать одной из самых сложных задач для дизайнеров! И он справляется с этим на «ура»!

Можем ли мы считать, что будущее дизайна за нейросетями?🤔

Конечно, у ИИ нет таких понятий, как вкус и воображение, но, если нейросеть умеет выделять тенденции стиля и работать с вкусовыми предпочтениями людей, имеет большой пул входных данных, ей не составит труда сформировать что-то красивое, что обязательно понравится заказчику.

Ведь именно так сейчас работают внутренние алгоритмы рекомендаций в популярных социальных сетях. Например, на сайте Pinterest мы лайкаем и отмечаем то, что нам нравится, а затем видим в ленте рекомендации с картинками, которые привлекают нас.

Прямо сейчас нейросети в творческой работе не так востребованы, чаще всего используются как инструмент для помощи живому человеку (Иронова, полностью выполняющего заказы, мы можем назвать исключением). Но изменится ли ситуация в будущем?

О работе на себя мечтают многие. При грамотном подходе фрилансер может работать в удобное время и из любой точки мира.

Но, чтобы дорасти до такого уровня, нужно поставить своё дело на рельсы. А как это сделать, если вы только совершаете первые шаги? Как избежать ошибок, мешающих получать заказы уже в начале пути?

Разберём эти вопросы в сегодняшней нашей статье
https://blog.kwork.ru/kak-sdelat/6-oshibok-kotorye-meshayut-nachinayushhemu-frilanseru-poluchat-zakazy

О том как зарабатывать новичку на Kwork, рассказывает в своем видео наш пользователь Дмитрий.
Приятного просмотра!

https://www.youtube.com/watch?v=cZjzVoh7wbo

​​Как не допустить бесконечных правок заказа?

Бесконечные правки и доработки — это плохо не только для фрилансера, но и для покупателя. 😩 Ведь тратится время обеих сторон: продавец вынужден вновь и вновь возвращаться к проекту, а покупатель — выписывать список замечаний.

❗️Не всегда в этом есть чья то вина, часто это просто рабочий процесс, но этот бесконечный круг можно предотвратить!

Вот несколько советов для продавцов, как можно избежать подобного.

✍🏻 Совет № 1. Проговаривайте задачу

Если у вас нет четкого ТЗ в виде конкретного списка задач, а работа долго обсуждалась в переписке, перед началом выполнения структурируйте все согласованные требования и пришлите покупателю. При выполнении заказа, ориентируйтесь именно на этот список.
Иногда бесконечные правки возникают из-за того, что теряются какие-то мелочи из обсуждения, поэтому проговаривание и структуризация помогут выполнить работу правильно и избежать замечаний.

✍🏻 Совет № 2. Ограничьте количество правок

Бесконечные правки могут касаться не только исправления ошибок, но и каких-то дополнительных фишек, которые покупателю захотелось внести во время заказа. Часто они не являются сложными, и их можно быстро внести, но их может оказаться очень много...
По правилам Kwork, продавец вправе выполнять дополнительную работу сверх ТЗ по своему усмотрению, а также попросить оплату дополнительных опций.
Поэтому мы рекомендуем заранее указать покупателю, сколько бесплатных правок вы готовы внести и сколько будут стоить следующие правки.

❗️Только учтите, что это не касается исправления ошибок при выполнении изначального задания!

✍🏻 Совет № 3. Отправляйте сразу всю работу

Если в заказе несколько однотипных услуг (например, разработка 3-х логотипов), лучше отправлять всю работу сразу.
Когда продавец показывает работу по частям, покупатель сразу же ее проверяет и пишет замечания, если они есть. Таким образом, еще не доработав изначальную задачу, продавец получает правки по тому, что выполнено. Затем появляются новые и новые доработки одного из вариантов. Так можно застопориться на проработке, просрочить заказ или довести дело до спорной ситуации.
Если отправлять на проверку сразу всю работу, покупатель сможет составить один список замечаний, по которому и будет вестись работа. Таким образом, вы сэкономите и ваше время, и время покупателя.