nexpected status 403 Forbidden: account balance is negative, please recharge first, url:
https://api.krill-ai.com/codex/v1/responses, cf-ray: 9e961a894ec04a5d-TPE, request id: a0cf67
57-59c8-4d46-b7c8-855375123911
出现这个问题,是用超套餐额度,是因为我们之前有计费bug,用户可以白嫖,昨晚我们已经彻底修复了该问题codex/cc套餐用户,如果有单个请求超过了月卡额度,会扣减在扣减月卡剩余额度后,扣减余额,如果余额被为负数,则无法使用套餐。
我们在4.08进行了修复,并且为这部分用户补足了余额,您可以正常使用,后续不会再做补足操作,请控制用量,避免出现负数,或是充值余额,保证您的使用
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出现这个问题,是用超套餐额度,是因为我们之前有计费bug,用户可以白嫖,昨晚我们已经彻底修复了该问题codex/cc套餐用户,如果有单个请求超过了月卡额度,会扣减在扣减月卡剩余额度后,扣减余额,如果余额被为负数,则无法使用套餐。
我们在4.08进行了修复,并且为这部分用户补足了余额,您可以正常使用,后续不会再做补足操作,请控制用量,避免出现负数,或是充值余额,保证您的使用
【必读】重要通知!
codex/cc套餐用户,如果有单个请求超过了剩余套餐内额度,会继续扣减余额。如果余额为负数,则无法使用套餐。将余额补充回正数即可恢复。
此方案为行业内通行办法,诸多友商均采用此方案,感谢您的理解。为此我们在商店中上架了1美元余额充值,方便用户补足自己的余额。
另外,我们已经注意到近日openai官方服务器波动剧烈,导致GPT可用性下降的情况,为此我们深表歉意,将会持续优化,抱歉给您带来不好的体验。此现象有改善后,我们将在用户群或网站内通知大家。
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此方案为行业内通行办法,诸多友商均采用此方案,感谢您的理解。为此我们在商店中上架了1美元余额充值,方便用户补足自己的余额。
另外,我们已经注意到近日openai官方服务器波动剧烈,导致GPT可用性下降的情况,为此我们深表歉意,将会持续优化,抱歉给您带来不好的体验。此现象有改善后,我们将在用户群或网站内通知大家。
我们最后一次声明,请保持余额不要是负数
举例,月卡每天120的额度,当你用到了119.9,发起了最后一个问题,这个时候就会超出额度,我们就会扣除你的余额,当你的余额是负数了,套餐将无法使用(这个在任何大型中转站都是一样)
我们近期你们发工单,我们都是秉承着客户至上的原则,我们都会免费帮用户刷新余额
但是这样换来的是无休止的申请退款。
所以我们之后不在免费刷新余额,余额是负数了自行充值
并且申请退款,你买的月卡用了几天,120的额度,我们按套餐每天的价格给你退款是不可能的,套餐价格本就是低价,我们需要重新计算额度,按照倍率来进行扣除。
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我们近期你们发工单,我们都是秉承着客户至上的原则,我们都会免费帮用户刷新余额
但是这样换来的是无休止的申请退款。
所以我们之后不在免费刷新余额,余额是负数了自行充值
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20260411 更新公告
1. 大香蕉(gemini-3-pro-image-preview、gemini-3.1-flash-image-preview)现已支持图生图,如需API调用,请使用 /v1/images/edit 端点
2. 上线 qwen3.6-plus 模型,倍率为官方0.2倍,该模型直连阿里云,可能存在不稳定的现象,我们正在努力扩容~
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