此前受网络波动影响,Claude Max 渠道出现了短暂的访问异常。经技术团队紧急排查与修复,当前网络链路已全面恢复,各项服务均可正常使用。
由此给您带来的不便,我们深表歉意。感谢您的理解与支持!
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针对昨日 10:00-12:00 及今日 10:00-13:00 期间 Codex 渠道服务不可用的情况,我们深表歉意,受影响的普通月/周卡用户服务期将顺延 12 小时,尊享月/周卡用户顺延 24 小时,同时以上用户均将额外获得 $2 的福利余额补偿,所有补偿将由系统自动发放,感谢您的耐心包容与支持
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nexpected status 403 Forbidden: account balance is negative, please recharge first, url:
https://api.krill-ai.com/codex/v1/responses, cf-ray: 9e961a894ec04a5d-TPE, request id: a0cf67
57-59c8-4d46-b7c8-855375123911
出现这个问题,是用超套餐额度,是因为我们之前有计费bug,用户可以白嫖,昨晚我们已经彻底修复了该问题codex/cc套餐用户,如果有单个请求超过了月卡额度,会扣减在扣减月卡剩余额度后,扣减余额,如果余额被为负数,则无法使用套餐。
我们在4.08进行了修复,并且为这部分用户补足了余额,您可以正常使用,后续不会再做补足操作,请控制用量,避免出现负数,或是充值余额,保证您的使用
https://api.krill-ai.com/codex/v1/responses, cf-ray: 9e961a894ec04a5d-TPE, request id: a0cf67
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出现这个问题,是用超套餐额度,是因为我们之前有计费bug,用户可以白嫖,昨晚我们已经彻底修复了该问题codex/cc套餐用户,如果有单个请求超过了月卡额度,会扣减在扣减月卡剩余额度后,扣减余额,如果余额被为负数,则无法使用套餐。
我们在4.08进行了修复,并且为这部分用户补足了余额,您可以正常使用,后续不会再做补足操作,请控制用量,避免出现负数,或是充值余额,保证您的使用
【必读】重要通知!
codex/cc套餐用户,如果有单个请求超过了剩余套餐内额度,会继续扣减余额。如果余额为负数,则无法使用套餐。将余额补充回正数即可恢复。
此方案为行业内通行办法,诸多友商均采用此方案,感谢您的理解。为此我们在商店中上架了1美元余额充值,方便用户补足自己的余额。
另外,我们已经注意到近日openai官方服务器波动剧烈,导致GPT可用性下降的情况,为此我们深表歉意,将会持续优化,抱歉给您带来不好的体验。此现象有改善后,我们将在用户群或网站内通知大家。
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另外,我们已经注意到近日openai官方服务器波动剧烈,导致GPT可用性下降的情况,为此我们深表歉意,将会持续优化,抱歉给您带来不好的体验。此现象有改善后,我们将在用户群或网站内通知大家。