Шановні користувачі!
У зв’язку з поселенням студентів та великою кількістю звернень, у Телеграмі відповідаємо з затримкою.
У період поселення радимо звертатись:
1. по телефонам: +380800-50-29-96, +38044-204-88-88.
2. Facebook: https://facebook.com/kpitelecom
3. e-mail: [email protected]
4. Або ж в офіс: корпус 7, кабінет 130а
По закінченню періоду поселення (орієнтовно починаючи з 17.09 або 24.09) роботу буде відновлено в нормальному режимі.
Просимо вибачення за тимчасові незручності

Шановні користувачі!
У зв'язку з державним вихідним, в понеділок, 15.10.2018, відділ інформатизації НТО "КПІ-Телеком" буде зачинений.
Підтримка користувачів у телефонному режимі та у Facebook відбуватиметься у звичайному режимі(з 9:00 до 20:00).

Шановні користувачі.
Обладнання в 9, 13, 14 та 22 гуртожитках зараз не працює. Після відновлення електропостачання проблему буде вирішено.
Стан роботи мережевого обладнання самостійно можна перевірити на сайті https://status.kt.kpi.ua/

Касательно отключения электричества в 9, 11, 13, 14, 22 общежитиях.
КПИшная аварийная служба говорит, что авария по вине города. Подробностей и сроков исправления пока нет.

На горячей линии 1588 данных об аварийных отключений в Соломенском районе нет.

Update: обладнання піднялось у всіх гуртожитках, окрім 13. Питання вже вирішують

Свет есть 🔆

Шановні користувачі!
По причині нещодавніх збоїв у електроживленні вийшло з ладу 3 комутатори:
1. 11 гуртожиток - sw11h-7
2. 13 гуртожиток - sw13h-6
3. 13 гуртожиток - sw13h-24
Обладнання буде замінено завтра.
Перевірити стан роботи комутаторів ви можете за посиланням

Шановні користувачі!
Чи знали ви, що точками Wi-Fi з назвою "KPI-Telecom" може користуватись кожен користувач КПІ-Телекому?
Детальну інформацію ви можете отримати. перейшовши за посиланнями:
Ілюстрована інструкція
Інформація на офіційному сайті

Всім привіт!

Просимо звернути увагу на те що після чергового оновлення браузеру Chrome - всі спливаючі вікна (pop-ups) виявилися заблокованими, що призвело до проблем з поповненням рахунку через систему Portmone.
А саме - не з'являється вікно для введення реквізитів картки.
Необхідно дозволити спливаючі вікна для сайту https://billing.kpi.ua/

Для цього виконайте наступні кроки:
1. Відкрийте Chrome на комп’ютері.
2. Угорі праворуч натисніть значок Більше а потім Налаштування.
3. Унизу натисніть Розширені.
4. У розділі "Конфіденційність і безпека" натисніть Налаштування сайту.
5. Натисніть Спливаючі вікна й переадресація.
6. Угорі виберіть Дозволено.

Повна інструкція від Google:
https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=uk

Дякуємо!
Гарного дня та навчального року! :)

Шановні користувачі!

Через аварію у магістрального провайдера (пошкоджено оптичний кабель у районі Шулявського мосту) недоступна частина ресурсів, що знаходиться у світовому сегменті мережі. Український сегмент доступний у звичайному режимі. Терміни вирішення проблеми – протягом сьогоднішнього дня. Більш точні терміни наразі не повідомляються. Вибачте за незручності.

Аварію було ліквідовано о 19:10.

Шановні користувачі.
Зверніть увагу, що з 9 жовтня 2019 р. змінено графік роботи Центру Інформатизації. Технічна підтримка з вказаної дати працює за графіком з 9:00 до 18:00 (к. 130а, корп 7 та по телефону). Звернення по ел. пошті, в FB.com та Telegram обробляються з 9:00 до 22:00 щоденно, в т.ч. у вихідні та святкові дні. Нагадуємо контакти технічної підтримки
Тел. 0-800-502-996, 044-204-88-88 (багатоканальні)
FB https://fb.com/kpitelecom, Telegram https://t.iss.one/kpitelecom
Ел. пошта: [email protected]

Шановні користувачі,

Близько 15:00 сталася аварія в центральному вузлі НТО "КПІ-Телеком". Через це спостерігалися перебої у доступі до мережі у користувачів студмістечка. На даний момент проблема усунута. Вибачте за незручності.

❗❗❗ УВАГА ❗❗❗

✅ З 26.12.2019 р. для абонентів, у яких номер договору для поповнення рахунку мав вид 9202xxxx, - цей номер зміниться.
Поповнення надалі необхідно виконувати за новим номером договору на компанію "КПІ-Телеком".

✅ Інформація з новим номером для поповнення рахунку буде надіслана індивідуально на e-mail та на телефон, які закріплені за договором.

✅ Також актуальний номер договору включення, яким ви користуєтесь, завжди можна дізнатись зі сторінки https://billing.kpi.ua/status/

🛑🛑🛑 Нагадуємо що номери рахунків які мали вид 9️⃣2️⃣0️⃣2️⃣🔢🔢🔢🔢 більше не діють. Рахунок надалі необхідно поповнювати за новим номером договору на компанію "КПІ-Телеком".

Актуальний номер договору можна переглянути у своєму профілі на сайті білінгової системи https://billing.kpi.ua/ або на сторінці статусу підключення https://billing.kpi.ua/status/ (заходити зі свого включення)

Поповнити рахунок можна:
✅ Карткою, через систему Portmone. Для цього потрібно зайти на сайт білінгової системи та обрати пункт "Оплата карткою".
✅ Карткою через сайт EasyPay (https://easypay.ua/catalog/internet/kpi-telekom)
✅ Готівкою через термінали EasyPay

Оплата карткою доступна навіть за відсутності доступу до мережі Інтернет.

Шановні користувачі!

У зв’язку з введенням протиепідеміологічних заходів служба підтримки користувачів НТО «КПІ-Телеком» працює у віддаленому режимі. Дзвінки на телефон тех. підтримки приймаються з 10:00 до 17:00, пн.-пт. Звернення по ел. пошті, в FB.com та Telegram обробляються з 10:00 до 22:00 щоденно, в т.ч. у вихідні та святкові дні. Особиста зустріч з представником технічної підтримки в к. 130а, корп. 7 або виклик співробітника до Вас можливі за попереднім погодженням по телефону або ел. пошті.

Нагадуємо контакти технічної підтримки:
FB https://fb.com/kpitelecom
Telegram https://t.iss.one/kpi_telecom
Ел. пошта [email protected]
Тел. 0-800-502-996, 044-204-88-88 (багатоканальні)

Шановні користувачі,

У зв'язку зі значним ростом попиту на сервіси онлайн зустрічей та певними обмеженнями сторонніх систем – пропонуємо скористатися сервісом, який налаштований у НТО "КПІ-Телеком".

Це сервіс відеоконференцій на основі програмного забезпечення з відкритим кодом – BigBlueButton. Він є альтернативою платних онлайн сервісів, таких як Zoom, GoToMeeting, Cisco Webex. На відміну від названих сервісів – BigBlueButton не потребує встановлення додаткового програмного забезпечення на стороні клієнтів. Потрібен лише браузер з підтримкою HTML5 (Chrome, Firefox). Працює на різних операційних системах (Windows, Linux, iOS).

Адреса для доступу до ресурсу: https://bbb.kpi.ua/

Можливості сервісу:
– чат (публічні та приватні повідомлення),
– аудіо (спілкування за допомогою високоякісного аудіо),
– веб камери (візуальні зустрічі),
– вбудована система для проведення голосування,
– демонстрація екрану комп’ютера,
– спільна дошка (можливість малювання на слайдах презентації),
– спільні нотатки,
– можливість модерації,
– можливість викладачу бачити всі веб-камери, а слухачам – тільки камеру викладача,
– поділення слухачів на окремі кімнати для командної роботи в процесі заняття,
– необмежений час зустрічі,
– можливість запису зустрічей з метою подальшого відтворення.

Відео з поясненням функціоналу та прикладом використання доступні за посиланням (англійською): https://bigbluebutton.org/html5/

Для отримання доступу необхідно зареєструватись в системі через сторінку реєстрації – https://bbb.kpi.ua/b/signup, де вказати ваше ім'я та прізвище, електронну пошту та бажаний пароль для доступу до системи. Для більш оперативного підтвердження облікових записів адміністраторами – просимо вказувати Вашу скриньку в домені kpi.ua.

Наразі сервіс працює в тестовому режимі і ми хотіли-б отримати ваші відгуки. Запитання та відгуки можна надсилати на поштову скриньку [email protected]