Учитесь «читать воздух»

Настроение людей — очень полезный показатель для эффективного ведения диалога.

И этот навык нужно прокачивать!

В Японии есть очень важное выражение kuuki wo yomu. Буквально — «читать воздух».

👉🏻 Имеется в виду, что человек умеет считывать невербальные знаки и действовать в соответствии с социальной интуицией.

Прокачивайте чтение эмоций и языка тела, а также учитесь слушать — это позволит вам с высокой точностью определить настроение любого человека.

Прокачиваем уверенность в себе

Ни для кого не секрет, что уверенные в себе люди пользуются популярностью и с ними ХОТЯТ общаться!

Поэтому уверенность в себе надо развивать🔥

Есть одно классное упражнение: я уверен, что у вас есть эталон уверенного человека, который в вашем представлении никогда не нервничает и ничего не боится.

Может это ваш друг или знаменитая личность.

◽️Найдите видеозапись выступления этого человека и включите её без звука.

◽️Прокрутите ролик несколько раз. Обратите внимание на осанку этого человека, его мимику, как он держит руки, в какой позе сидит.

◽️Попробуйте примерить эти повадки на себя.

Если эти уверенные жесты войдут у вас в привычку, вы автоматически станете увереннее в себе!

Управляйте эмоциями в конфликте

Ссоры и конфликты чаще всего вызваны разными: ценностями, интересами и ожиданиями сторон.

👉🏻 Наша реальность отличается от реальности любого другого, иначе говоря: мы смотрим на одну и ту же ситуацию каждый по-своему.

Но что делать если конфликт возник?

Необходимо, конечно, научиться управлять эмоциями.

Когда возникает конфликт, сложно сдерживать агрессивные эмоции. Но в таком состоянии мы вряд ли можем думать объективно.

Эмоции – как сухие дрова, только разжигают огонь. Лучше взять перерыв и дать нашим чувствам остыть.

В любом конфликте важно сохранять спокойствие. Просто скажите: «Давай на время разойдемся, подумаем над этим и вернемся с решением».

☁️ Ведь все мы хотим, чтобы конфликт был разрешен дружелюбно, а стороны пришли к душевному равновесию. 

Нервничаете? Превратите это чувство в предвкушение!

Обычно, когда человек находится в состоянии некого мандража, то он всеми силами пытается успокоиться, но это не совсем правильно.

📌 Лучше и проще привести себя в состояние предвкушения, которое приводит мозг в возбужденное состояние точно также, как и беспокойство.

Оба эти случая похожи, различие только в том, что беспокойство приводит к оцепенению, а вот предвкушение побудит к действиям, что поможет эффективнее общаться с людьми.

Таким образом, лучше применяйте такой метод, чтобы быть более продуктивным!🔥

Ссылайтесь на авторитеты

👉🏻 Ваша точка зрения будет выглядеть убедительнее, если вы украсите свое высказывание мнением авторитетного человека.

Этот способ всегда работает!

Вы можете приводить в пример ученых, писателей, кого угодно.

А если нужно донести мнение коллектива в целом, но называть конкретные имена не хочется, тогда прибегните к безадресным авторитетам. Например, «Большая часть команды поддерживает мою точку зрения».

Помните, что аргумент с упоминанием какого-либо авторитета — это сильный психологический прием воздействия💭

Используйте технику наведения мостов, чтобы уйти от неприятного разговора

👉🏻Такой способ подходит для случаев, где у вас нет желания отвечать на неприятный вопрос, но хотелось бы уйти от разговора не банально.

В таком случае вам нужно сменить тему разговора по простой схеме:

◽️Внешнее присоединение (когда вы уже начинаете отвечать на поставленный вопрос) и дальнейший переход к той части, которая более приятна для обсуждения.

Выглядеть это может так:

1. Комплимент («это очень необычный вопрос»).

2. Альтернатива
(«А давай посмотрим на это с другой стороны?»).

3. Встречный вопрос
(«А что ты думаешь по этому поводу?»).

4. Размышление
(«Представляешь, я уже сталкивался с таким в жизни»).

5. Размытие
(«Если посмотреть на это с одной стороны, то так, но можно же посмотреть и с другой»).

👉🏻Такое присоединение играет важную роль, потому что именно оно является мостом, который добавляет спокойность и плавность переходу разговора.

Проявляйте интерес, даже если вы уже знакомы с тем, о чем говорят

📌 Когда с вами человек делится чем-то с огромным интересом, то не стоит говорить, что ты уже это видел, особенно если у тебя есть желание понравиться собеседнику.

Подумай о том, что равнодушная реакция на какую-нибудь «находку» человека может расстроить его.

Помни о том, что гораздо лучше будет, если ты разделишь этот восторг, тогда ты получишь еще один плюсик в свою копилку симпатий.

Таким способом можно найти общие интересы, что очень сближает людей.🔥

Используйте правило взаимного обмена

👉🏻 Чаще всего, когда человек получил какую-нибудь услугу, то он сразу же захочет отблагодарить в ответ.

Такой прием помогает не только получить расположение собеседника, но и получить возможность рассчитывать на оппонента в будущем, что не менее важно.

Поэтому сделайте что-нибудь для человека и он обязательно сделает что-то для вас. Попробуйте, и вы увидите насколько это эффективно!🔥

Чаще просите о помощи

👉🏻 Это очень эффективная техника!

Если вы хотите привлечь внимание человека и сделать так, чтобы он точно помог, то просто попросите его о помощи.

Стоит заметить, что эффективность этого приема подтверждают многие люди!

Суть этого способа заключается в чувстве собственной важности.

Формулировка «Мне нужна твоя помощь» сразу же увеличивает значимость человека.

Также этой фразой вы показываете доверие к собеседнику, которое он попытается оправдать!

Используйте силу тишины

Тишина — это сильнейшее оружие, которым люди забывают пользоваться.

➡️ Иногда она может сказать больше, чем сотни слов. При помощи неё можно погасить гнев, удивить или даже вызвать улыбку.

Есть также разновидность тишины — пауза. Ее тоже можно и нужно использовать. Например, чувствуете, что собеседник что-то недоговаривает.

Взяв небольшую паузу, вы даете ему понять, что догадываетесь об этом.

👉🏻 Поэтому скорее всего он скажет правду. Или по его поведению будет видно, что он лжет, а это также полезная для вас информация.

Забудьте о себе во время диалога

👉🏻 Многие люди часто забывают о собеседнике во время диалога.

Шаблон часто одинаков: каждый говорит только о себе.

Такое отношение к общению бессмысленно, ведь по сути вы ничего не узнаете, а только в очередной раз продублируете информацию о своей жизни.

Поэтому прежде всего проявите интерес к человеку и говорите только о нем.

✍🏻 Через какое-то время собеседник, поняв, что его наконец искренне слушают, ответит взаимностью.

Манипуляции гневом

Часто у некоторых людей прослеживается манипуляция гневом: они выходят из себя, чтобы вынудить вас им поддаться.

Это называется тактический гнев.

Как с этим бороться👇🏻

Что делать точно не нужно, так идти на поводу у такого человека. Ведь если его прием сработает, он и в будущем станет поступать так с вами и с другими.

👉🏻 Вы не должны уступать или позволять на себя кричать. Если манипулятор продолжает кричать — просто уйдите.

И продолжайте вести себя ровно также, если он все равно злиться, грубит и прочее. Пока он не научится нормально с вами разговаривать.

Но помните, что и вы в гневе можете произнести свою не самую лучшую речь, о которой позже пожалеете — будьте с этим тоже аккуратны!

Решение проблемы

➡️ В предыдущем _посте_ я освещал историю нашего подписчика и дал психологический разбор проблемы.

Сейчас я хотел бы остановится на её решении.

💭 Итак, что же делать:

• Для начала можно напоминать себе в каждой такой ситуации, что у того человека были свои причины так сделать (плохое настроение, раздражительность, плохое воспитание).

• Далее напоминайте себе, что кто бы что не говорил и не делал, вы остаетесь собой. И вы достаточно хороши.

• А когда разворачивается внутренний диалог, прояснить и договориться с собой.

• Вы должны обдумать, что сделать, для того чтобы в следующий раз поступить или сказать лучше, чтобы вас удовлетворило, чтобы вы чувствовали, что постояли за себя.

• Как только придумаете — закройте эту тему. Тогда это будет полезным, а не навязчивым.

• И самый главный совет — развивайте уверенность в себе!

Психологический лайфхак: как убедить человека в его неправоте

Помните о том, что люди не любят, когда им в открытую говорят, что они неправы.

👉🏻 Они воспринимают это на свой счёт и оскорбляются, потому что замечание кажется им критикой их характера и интеллекта.

После такого, шансы сотрудничества почти нулевые.

Поэтому лучше сначала скажите, в чём собеседник прав. А потом укажите на то, что он не заметил, не до конца проанализировал.

✍🏻 Преподнесите ему информацию, которая приведёт его к собственному осознанию неправоты.

Так вы избежите конфликта.
Доводы, до которых человек додумался сам, обычно кажутся ему более убедительными, нежели те, что пришли в голову другим.

Самый простой прием сближения — разговоры о детстве

Вы никогда не замечали, что после смешных рассказов из вашего детства или трогательных моментов из вашей школьной поры, вы будто начинаете сближаться с собеседником?

Почему так происходит?

👉🏻 Потому, что люди все равно очень насторожено относятся друг к другу, даже близкие — это абсолютно нормально, всегда есть страх допустить какую-то ошибку, где-то задеть или быть непонятым.

Поэтому, если человека расспрашивать о событиях в настоящем, он будет не уверен, что поступает в каких-то моментах правильно и будет нести за это ответственность.

А вот за своё детство он не несет ответственности, и поэтому не боится рассказать о нем.

И вот это отсутствие страха общения, после рассказа о детстве, может сохраняться дальше, впоследствии сближая вас с собеседником.

Как корректно прекратить разговор, который неинтересен?

У всех из нас были неловкие разговоры, которые мы не хотели продолжать, но, и одновременно с тем, не знали, как их закончить.

Бывало такое? Вот у меня да!

На эти случаи существуют разные способы:

◽️Если это деловой разговор, который неинтересен, то скажите: «Я должен подумать над вашими словами. Вы так много сказали важных вещей, что мне нужно время.»

И тем самым прекратить разговор.

◽️Другой случай, если надо прекратить неформальный разговор, абсолютно бытовой.

Можно сказать, — «Извини, секундочку, мне надо позвонить», а после этого уйти и не вернутся.

➡️ Это самый надежный способ. В общем, чтобы прекратить разговор, нужно физически от него удалится, под любым предлогом, более или менее пристойным.

Правильно рассказывайте о себе
 
👉🏻 В большинстве случаев мы рассказываем о себе не совсем верно. Мы либо говорим только о наших плюсах, дабы понравиться, либо о наших минусах, чтобы не показаться выскочкой.

Но надо во всем искать «золотую» середину.

Когда человек рассказывает только об удачах, он выглядит, как хвастун. Когда он рассказывает только о неудачах, он выглядит, как неудачник.

Поэтому нужно искать баланс. Особенно ценно, когда вы рассказываете собеседнику о каких-то своих конфузах, которые типичны для многих людей.

Так вы показываете, какие из них вы сделали выводы, и эти выводы могут быть полезны для многих людей.

💡Также надо в разговоре сообщать побочную полезную информацию, которую человек сможет запомнить и применить в жизни.

Как донести информацию в конфликте, когда тебя не слышат?

Нередко жизнь сталкивает нас с людьми, которые не могут сохранять самообладание в конфликте.

📌 Я часто встречал агрессивных, грубых и просто невменяемых людей во время ссоры.

Понятное дело, что в таком состоянии никакая информация не будет принята в том контексте, в котором нам бы хотелось.

Но, что тогда делать?
В таком случае, информацию лучше доносить в письменном виде. Это самое надежное.

Тебя не слышат, но ты можешь написать. Заставить выслушать до конца — трудно, но письменное сообщение, человек, как правило дочитывает до конца.

Причём этот вариант не только эффективнее, но и безопаснее всего!