Обзор новых правил розничной торговли

Больше не нужна книга отзывов и предложений, покупатель вправе вернуть качественную технику, купленную дистанционно, нельзя запрещать фотографировать товар в торговом зале. Об этих и других важных изменениях в материале от Клерка.

Общие правила

Исключены следующие обязанности продавцов:
-бесплатно погрузить крупногабаритный товар на транспортное средства потребителя, если доставка осуществляется силами последнего;
-вести книгу отзывов и предложений. Ранее ее нужно было предоставить по требованию потребителя;
-ознакомить потребителя по его требованию с товарно-сопроводительной документацией.

Продавец не должен препятствовать потребителю фотографировать товар в местах свободного доступа.

Расширили перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется обязанность безвозмездно предоставить покупателю по его требованию на период ремонта аналог или замену такого товара. В него добавили:
-газовые и газоэлектрические бытовые приборы для приготовления пищи;
-ювелирные и другие изделия из драгметаллов и (или) драгкамней, ограненные драгкамни.

Теперь продавец не обязан менять только те технически сложные бытовые товары надлежащего качества, гарантия на которые год и более. Ранее условием для отказа покупателю было само ее наличие, а не срок.

Дистанционная торговля

В новых правилах закреплено, что технически сложные бытовые товары, транспортные средства и ювелирные изделия из драгметаллов и драгкамней, сертифицированных ограненных драгкамней, купленные дистанционно, покупатель вправе вернуть, даже если они надлежащего качества. Отметим, что до последнего времени в судебной практике встречалась противоположная позиция.

По общему правилу товар может получить как сам потребитель, так и иное лицо, предъявившее информацию о номере заказа либо другое подтверждение заключения договора (оформление заказа). Ранее иное лицо могло получить товар только при предъявлении квитанции или другого подтверждающего документа.

Если продавец не довел до потребителя информацию о форме и способах направления претензий, последний может направить претензию в любой форме и любым способом.

Продавец должен раскрыть дополнительные данные о себе: ОГРН; адрес электронной почты и (или) номер телефона.

Разносная торговля
Исключены следующие обязанности продавца:
-обеспечить наличие у представителя личной карточки, заверенной подписью лица, ответственного за ее оформление, и печатью продавца (при наличии печати), с фотографией, указанием ФИО представителя продавца, а также сведений о продавце;
-обеспечить наличие прейскуранта;
-передавать потребителю товарный чек.

Разрешена продажа вразнос таких товаров:
продовольственных товаров в потребительской упаковке;
экземпляров аудиовизуальных произведений и фонограмм;
компьютерных программ.

Товарные чеки

Продавец обязан предоставить товарный чек по требованию потребителя, только если в кассовом чеке не указаны индивидуализирующие признаки товара (например, наименование, артикул, модель). Правило касается следующих товаров:
-технически сложные товары;
-животные и растения;
-строительные материалы и изделия;
-ткани, одежда, меховые товары и обувь;
-мебель.

Для продавцов ювелирных и иных изделий из драгметаллов и драгкамней обязанность по предоставлению товарного чека исключена.

Особенности торговли в иных сферах

На расфасованных продтоварах можно не указывать номер или фамилию весовщика.

При передаче автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов нужно предоставить информацию о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара, поддержания его в пригодном к эксплуатации состоянии.

АЗС обязаны представлять по требованию потребителей заверенную копию документа о качестве (паспорт). В нем должны быть указаны наименование изготовителя, поставщика топлива, дата и объем поставки.

#торговля #правила #ритейл #розница
@ofd24

Общепит и рынки под прицелом ФНС. За что?

В начале этого года стартовал отраслевой проект ФНС России «Общественное питание».

Одна из главных проблем сокрытия выручки предприятиями общественного питания — выдача клиентам так называемых «предчеков». Предчеки давно и прочно вошли в практику ресторанного бизнеса. По сути предчек — это счет, нефискальный документ, который указывает, сколько клиент должен заплатить за услугу.

На начальном этапе не планируется проведение жестких контрольных мероприятий — выездных налоговых проверок со всеми вытекающими (осмотр, выемка, допросы и т.д.) В планы фискалов входит спокойный диалог с предпринимателями и разъяснение им актуальных тенденций налоговой политики и последствий несоблюдения законодательства. Уже на следующем этапе к тем предпринимателям, которые ослушаются подобных рекомендаций, придут с налоговыми проверками.

Немало вопросов возникает по поводу реализации плана ФНС. У налоговых инспекторов в настоящее время слишком мало инструментов для эффективной работы по отслеживанию выручки объектов общественного питания.

Допустим, налоговая обнаружила подозрительную просадку по выручке предприятия. А как доказать, что действительно имело место нарушение — кафе не пробило кассовые чеки?

В настоящий момент (и об этом говорят сами налоговики) возможности провести контрольную закупку или иные оперативные мероприятия у налоговой службы нет.

Вместо этого налоговые инспекции будут активно работать с жалобами потребителей. Так, например, в магазинах мобильных приложений доступно приложение «Проверка чеков ФНС России». С помощью него любой желающий может проверить достоверность выданного чека. Для этого достаточно просканировать QR-код на чеке или вручную ввести данные с чека.

Если посетитель ресторана, например, пожалуется в налоговую инспекцию, что ресторан не выдал ему кассовый чек, и направит налоговикам предчек, который был ему выдан, инспекция возбудит дело об административном правонарушении и оштрафует предприятие по части 2 статьи 14.5 КоАП РФ. Штраф составляет для ИП — от 1/4 до 1/2 суммы непробитого чека, но не менее 10 000 рублей; для юридических лиц — от 3/4 до 1 суммы непробитого чека, но не менее 30 000 рублей.

Кстати, жалоба потребителя может также стать поводом для проведения выездной налоговой проверки. После назначения проверки налоговики могут осуществить осмотр предприятия — без предупреждения приехать в заведение для проверки. Если вместе с осмотром будет назначена выемка, проверяющие смогут изъять любые документы и предметы, которые могут свидетельствовать о нарушении налогового законодательства. В таком случае журналы с черной бухгалтерией, предчеки и иные «следы» правонарушений могут подвести предприятие под налоговые начисления и штрафы.

Тем не менее, выездная налоговая проверка остается весьма трудоемким процессом, требующим тщательной подготовки и предварительного анализа предприятия на предмет целесообразности проведения проверочных мероприятий. Для опытных коммерсантов не секрет, что налоговая инспекция всегда оценивает перспективы проведения проверки: выездная проверка назначается только в том случае, когда есть реальные шансы добиться результата.

Что касается оперативного контроля, с прошлого года ведется работа по подготовке законопроекта, который устанавливает в Налоговом кодексе РФ новый вид контрольного мероприятия — оперативная проверка. Такая проверка будет проводиться в целях проверки соблюдения кассовой дисциплины. Появятся и новые оперативные мероприятия — контрольная закупка и наблюдение. Такие мероприятия проводятся без уведомления, поэтому ресторан не узнает о том, что в отношении него проводится, например, наблюдение.

#общепит #контроль #чеки #пречеки
@ofd24

Путин поручил подготовить требования к работе зарубежных IT-компаний

Президент России Владимир Путин поручил Кремлю и правительству к августу представить предложения
по дополнительным требованиям к зарубежным IT-компаниям, работающим в Рунете.
Соответствующие поручения опубликованы на сайте Кремля в понедельник.
Отдельно указываются требования по условиям открытия представительств этих компаний в России.

Срок выполнения поручения — до 1 августа. Ответственными за выполнение
поручения назначены руководитель администрации президента Антон Вайно
и премьер-министр Российской Федерации Михаил Мишустин.

#мишустин #IT

Центробанк РФ советует самозанятым гражданам сообщать банку, в котором открыт счет, о своем статусе плательщика налога на профессиональный доход.

Ведомство напомнило, что статьей 7 закона о противодействии отмыванию преступных доходов (от 07.08.2001 № 115-ФЗ) банкам дано право при обслуживании клиентов предпринимать обоснованные меры по определению источников происхождения денежных средств и иного имущества клиентов (письмо ЦБ РФ от 08.12.2020 № С59-5-ОТ/10318).

Чтобы минимизировать возможные риски принятия банками решений об отказах в проведении операций при поступлении на счета денежных средств гражданина, рекомендуется проинформировать кредитную организацию о статусе самозанятого.

Ранее ЦБ рекомендовал подведомственным банкам проверять статус клиента перед тем, как принять решение об отказе в проведении операций.

#смз #самозанятые #банки #115фз
@ofd24

На сайте ФНС России опубликован документ Протокол ККТ-ОФД (1.2 от 21.09.2020)

В документе представлены описания протоколов прикладного, сеансового и транспортного уровней информационного обмена между контрольно-кассовой техникой и техническими средствами оператора фискальных данных

#ккт #офд #протокол #фнс
@ofd24

Правительство уточнило правила маркировки табака

Участники оборота табачной продукции будут обязаны передавать сведения о движении товара в систему маркировки "Честный знак" только через оператора электронного документооборота (ЭДО). Продолжить самостоятельно представлять сведения оператору маркировки можно лишь до конца 2021 года.

9 февраля вступило в силу постановление Правительства РФ от 28.01.2021 № 64 "О внесении изменений в Правила маркировки табачной продукции средствами идентификации". Документ закрепляет роль оператора ЭДО в процессах маркировки и разграничивает ответственность оператора ЭДО и участников оборота.

Обязательная маркировка табачных изделий (с использованием кодов идентификации Data Matrix) введена с 1 марта 2019 для защиты потребителей от нелегальной продукции. Все сведения об обороте маркированных товаров (производство, импорт, транспортировка, получение и передача) поступают в информационную систему мониторинга "Честный знак". Оператором системы выступает Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ). Порядок передачи данных зависит от операции, которая проводится с продукцией, а также от того, кто проводит такую операцию.

Розничные продавцы передают в "Честный знак" сведения о продаже маркированных товаров через операторов фискальных данных. Факты передачи табачной продукции от одного участника оборота к другому, например, от производителя к дистрибьютору, от оптовика к розничной торговой точке, фиксируются с помощью универсальных передаточных документов (УПД). Изменения стоимости или случаи расхождений по количеству (качеству) поставленного товара оформляются универсальными корректировочными документами (УКД). Оба документа, УПД и УКД, направляются в системы ЦРПТ в электронном виде по утвержденным налоговиками форматам.

По обновленным правилам, любой участник оборота маркированной табачной продукции должен заключить договор с оператором ЭДО, который в режиме реального времени передаст в систему маркировки УПД и УКД подписанные электронными подписями участников сделки.

Ответ от системы маркировки о доставке и обработке данных возвращается участникам в виде статусов из "Честного знака" (о внесении сведений в систему или об отказе). Самостоятельно подавать сведения о движении товаров в системы ЦРПТ можно лишь до конца 2021 года.
"Операторы ЭДО и раньше поддерживали продуктивный обмен с системой маркировки в режиме реального времени, однако прежняя редакция правил маркировки табака предусматривала технологическое участие оператора ЭДО в процессе передачи сведений.

Самого термина "оператор ЭДО" в документе не было, в отличие от "оператора фискальных данных", - поясняет Сергей Киселев, эксперт сервиса Контур.Диадок. - Вопрос обсуждался в рабочих группах на площадке ЦРПТ совместно с представителями рынка. В ходе дискуссий появилось предложение ликвидировать пробел в нормативном регулировании, что и было реализовано".

Ответственность за корректность сведений в электронных документах лежит на участниках оборота. На оператора ЭДО возлагается ответственность за неизменность и своевременность передачи сведений, полученных от участников оборота.

Немаркированные сигареты и папиросы, произведенные до 1 июля 2019 года, можно было продавать до 1 июля 2020 года, а остальную табачную продукцию (табак жевательный, для кальяна и пр.) можно продолжить реализовывать до 1 июля 2021 года.

За выпуск табачной продукции без маркировки или с нарушением порядка ее нанесения для производителей установлена ответственность в виде штрафа от 100 до 150 тыс. рублей с конфискацией всей продукции. За реализацию немаркированной продукции предусмотрены санкции от 50 до 300 тыс. рублей с конфискацией.

#маркировка #эдо #офд #табак #честныйзнак
@ofd24

Обязательную маркировку ювелирных изделий отложили до 2023 года

Подкомиссия по совершенствованию контрольных и разрешительных функций федеральных органов при правительственной комиссии по проведению административной реформы отложила запуск обязательной маркировки ювелирных изделий до марта 2023 года, сообщил «Интерфаксу» представитель Гильдии ювелиров России.

Также отложен запрет на реализацию изделий без физической маркировки. Он начнет действовать в марте 2024 года.

Маркировка ювелирных изделий должна была стать обязательной с 1 января 2021 года, а оборот немаркированных ювелирных изделий должен был быть прекращен с 1 июля.

Как утверждал Минфин РФ, маркировка направлена на защиту покупателей от подделок и повышение доверия потребителей к ювелирной отрасли. Представители отрасли выступали за отсрочку запуска маркировки. По их мнению, из-за обязательной маркировки может остановиться оборот драгоценностей, что приведет к убыткам.

Документ подкомиссии по ссылке: https://knd.ac.gov.ru/wp-content/uploads/2021/02/Vh.-01-03_0801-ot-05.02.2021-iz-Apparat-Pravitelstva-Rossijskoj-Federatsii-Protokol-zasedaniya-podkomissii-03.02.2021-910641-v2.pdf

#маркировка #драгоценности #гисдмдк
@ofd24

Мегафон и Билайн хотят заменить собой банки в обороте цифрового рубля

Билайн и Мегафон вышли с инициативой внедрить цифровые кошельки с цифровым рублем
в смартфонах или смарт-часах, так как это удобно для пользователя.

Главный тезис операторов - хотят создать дополнительные сервисов для пользователей, а не просто обеспечить связь клиента с ЦБ или финансовыми посредниками. А также благодаря миллионной аудитории мобильные операторы быстро запустят распространение цифрового рубля.

Так, Билайн хочет развивать финансовые сервисы для клиентов через ведение кошельков на Smart-устройствах, которое не предусмотрено в текущей версии концепции ЦБ о цифровом рубле. А также возможность совершения платежных операций P2P без участия финансовых посредников, в том числе в офлайн-режиме.

А Мегафон в свою очередь хочет привязать кошелёк к номеру мобтелефона пользователя для более гибкого управления цифровой валютой: с помощью смартфона можно будет хранить средства, переводить и расплачиваться ими.

По мнению Мегафона, идентификационным инструментом для привязки цифрового рубля к кошельку могут быть уже существующие сервисы сотовых операторов (например, «Мобильный ID»), а для обеспечения безопасности возможна запись криптоключей пользователя на SIN-карту.

Основной риск проекта — качество идентификации клиентов по номеру телефона.

#мегафон #билайн #рубль #крипто #цб #платежи
@ofd24

Законопроект об оформлении согласия на обработку персональных данных принят в первом чтении

▶️ Законопроектом устанавливается возможность предоставления согласия на обработку персональных данных сразу в различных целях и несколькими лицами по поручению оператора, в том числе в дополнительных целях, отличных от первоначальных целей сбора персональных данных.

▶️ Предлагается также установить обязанность оператора использовать средства защиты информации, с функцией уничтожения информации, прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия в ФСБ России или ФСТЭК России. Кроме того, к ведению Роскомнадзора предлагается отнести установление требований к обезличиванию персональных данных и методов обезличивания персональных данных.

#нпа #персданные #закон
@ofd24

Эксперимент по прослеживаемости товаров в России продлен до 30 июня 2021 года. Как сообщила в среду пресс-служба правительства, соответствующе постановление подписал премьер-министр Михаил Мишустин.

"Эксперимент по прослеживаемости товаров будет продлен до 30 июня 2021 года, - говорится в сообщении. - Это позволит бизнесу и контрольным органам лучше подготовиться к началу эксплуатации национальной системы прослеживаемости (НСП), в том числе завершить оптимизацию программного обеспечения".

#прослеживаемость #маркировка #мишустин
@ofd24

С праздником!

Обувь, шины, парфюм, фототовары, одежда: ЦРПТ запланировал переход на электронный оборот

Оператор системы маркировки - ЦРПТ - составил план перехода на электронный документооборот для тех, кто работает с маркированными товарами. Согласно постановлению правительства РФ от 25.12.2020 № 2273, с 1 января 2022 года использовать только электронные «накладные» должны производители, импортеры, продавцы товаров легкой промышленности, обуви, парфюмерии, шин и покрышек, фотоаппаратов и ламп-вспышек будут передавать данные о маркированных товарах с помощью электронного документооборота.

Участникам оборота станет доступна возможность передачи сведений об аннулировании электронных документов, приобретении для собственных нужд и безвозмездной передаче маркируемых товаров. Также будет обеспечена поддержка агентских и комиссионных схем в электронных документах.

«Согласно данным системы маркировки, сейчас с использованием ЭДО в систему передается 74% документов. Для одежды и обуви – эта цифра около 20-25%. Мы будем оказывать рынку максимальную поддержку в процессе перехода и опираемся в этом на наших партнеров – операторов электронного документооброта. Кроме того, для малого бизнеса есть бесплатный сервис «ЭДО Лайт» для работы с маркировкой. ЭДО Лайт работает в роуминге с 19 операторами электронного документооборота. В ближайшее время мы совместно с партнёрами активизируем коммуникации с рынком для продвижения ЭДО», - говорит директор департамента спецпроектов ЦРПТ Анна Лазовская.

«Переход на передачу сведений о маркированной продукции с помощью ЭДО сокращает временные и денежные издержки предпринимателей. Во-первых, за счет отказа от работы с бумажным документооборотом, во-вторых - отказа от подтверждения перехода права собственности и от проверки статуса этого процесса в системе "Честный знак"», - говорит Андрей Ананьев, руководитель направления электронного документооборота (сервис «Платформа ЭДО») в IT-компании «Платформа ОФД»:

Стоимость отправки электронного документа на рынке сейчас от 3 до 10 рублей, в зависимости от объема отправляемых документов и условий конкретного оператора ЭДО. Это существенно дешевле бумажного документооборота, который требует затрат на бумагу, печати, прием/отправку документов, хранение архива.

«При подписании электронных "накладных" с маркированной продукцией информация передается операторами ЭДО в систему "Честный знак" автоматически. Клиент получает статус ее обработки (перехода права собственности на маркированную продукцию) и подробное описание. При этом данная функция предоставляется всем клиентам "Платформы ЭДО" бесплатно», - отмечает Андрей Ананьев.

Среди основных преимуществ электронного документооборота: позволяет обменяться документами в режиме онлайн и не направлять курьеров с бумажными счетами, ускоряет рабочие процессы, подписанный УКЭП документ обладает юридической силой, дает возможность хранения и поиска документов в нужном объеме и с нужной сортировкой.

#маркировка #црпт #платформаофд #эдо
@ofd24

Изменения:
1) Добавлена информация по завершению поддержки расширения light (см. раздел 1);
2) Изменена дата завершения возможности эмиссии КМ со способом ввода в оборот "REMAINS" с 01.04.2021г на 01.05.2021г;
3) Добавлена информация по изменению метода «Создать заказ на эмиссию кодов маркировки» для товарной группы «Обувные товары» (см. раздел 1.1.7);
4) Добавлена информация по запуску новой товарной группе «Никотиносодержащая продукция»:
5) Расширения для никотиносодержащей продукции метода «Создать заказ на эмиссию кодов маркировки» (см. раздел 1.1.8);
6) Расширения для никотиносодержащей продукции метода «Отправить отчёт об агрегации КМ» (см. раздел 1.2.3);
7) Расширения для никотиносодержащей продукции метода «Отправить отчёт об использовании (нанесении) КМ» (см. раздел 1.3.2);
8) Расширения для никотиносодержащей продукции метода «Отправить отчёт о выбытии/отбраковке КМ» (см. раздел 1.4.1)

Правительство отложило введение обязательной маркировки ювелирных изделий

Правительство перенесло срок запуска обязательной регистрации всех операций с ювелирными изделиями в системе учета драгметаллов и камней (ГИИС ДМДК) на 1 марта 2022 г.

Срок введения обязательной маркировки ювелирных изделий QR-кодами, которые наносят лазером на металлическую часть украшения рядом с клеймом, перенесен на 1 марта 2023 г.

Затем в течение года производители и продавцы смогут продавать остатки изделий из золота, платины и палладия без QR-кода.

При этом система маркировки заработает в полном объеме с 1 марта 2024 г.
Драгоценные камни маркировке не подлежат.

Изначально власти намеревались запустить ГИИС ДМДК с 30 июня 2021 г.

Маркировка – лишь часть системы, которая отслеживает движение сырья и продукции. Система призвана застраховать покупателей от покупки подделок и синтетических аналогов. Маркировка поможет бороться с завышенными ценами и очистить рынок от контрабанды.

Производством ювелирных изделий в России занимаются 5 тыс. организаций, в которых работают более 50 тыс. сотрудников.

Торговлю ювелирными изделиями ведут почти 15 тыс. компаний, в которых заняты 110 тыс. работников. При этом 95% компаний приходятся на микро-, малый и средний бизнес.

#маркировка #дмдк #ювелирка
@ofd24

Большой подземный брат.🤐