На прошлой неделе Управление президента по внутренней политике провело совещание с вице-губернаторами, отвечающими за внутреннюю политику в регионах. На Камчатке данное направление курирует первый вице-губернатор Ирина Унтилова. Также для чиновников был проведен семинар «Эффективная работа региональной администрации в социальных сетях», на котором раздали специально разработанные методички.

Почитаем методичку и разберём ее основные тезисы, применительно к Камчатскому краю.
Итак, Федеральная повестка.
Тенденции, ошибки и рекомендации:

1. «Инфоповоды о работе президента, правительства, полпредстава, нац. проекты и проекты развития региона, плюс освещение культуры.»
Здесь у правительства Камчатки всё ОК. Национальные и региональные проекты развития региона, благословленные президентом и правительством, сыпятся на Камчатку, как из рога изобилия. О чем чиновники постоянно трещат в соцсетях и СМИ. Илюхину народ даже прозвище дал – обещалкин. Вот только исполнение этих проектов начинает буксовать уже на первых этапах реализации, выделенные деньги куда-то исчезают или неожиданно заканчиваются, и спустя пару лет постоянных обещаний проект просто тихонько хоронится. Но это же детали. Зачем на них обращать внимание?

2. «Чтобы новость о важном вызывала интерес «приземляйте» информационное сообщение к проблемам людей на местах.»
Недавно хорошо «приземлила» новость об увеличении на 3% денежных выплат федеральным льготникам ведущая местных новостей Александра Новикова. Смеялись всей Россией.
А вообще сами проблемы людей на местах давно перестали волновать команду Илюхина. Такой пропасти непонимания и недоверия между эффективными чиновниками и простым населением никогда ещё не было на полуострове. А если население начинает по этому поводу бурагозить в соцсетях, то есть местная фабрика троллей, которая в хамской манере «приземлит» бузотёров.

3. «Используйте простой язык, признавайте сложность проблем, демонстрируйте заботу о человеке и эмпатию.»
Признавать наличие проблемы чиновники готовы всегда. Тем более, когда эти проблемы они сами и порождают. И показательно демонстрировать заботу о населении, особенно, когда на него направленна камера оператора одного из региональных сми, камчатский чиновник умеет как никто другой. Но вот проявить искреннюю эмпатию и решить проблему человека, чиновники пока не научились. Ну, так федеральная повестка этого, вроде как, и не требует. По методичке достаточно казаться, а не быть.
И с общением на простом языке пока тоже пробуксовки. Как что ни ляпнет от себя наш камчатский чиновник, так очередной скандал. Поэтому разговаривают они, за редким исключением, формальным языком правительственных пресс-релизов.

4. «Публикуйте живые репортажные фотографии, а не стоковые фото. Создайте свой дизайн.»
Фотографироваться и выставлять свои подвиги в соцсети наш камчатский чиновник очень любит. Начиная от губернатора, контролирующего по ночам ремонт трубопроводов, и заканчивая депутатами, лазающими с журналистами и операторами по чердакам жилых домов, проверяя капремонт. Каждый шаг, каждое усилие на благо жителей края должны быть снято, задокументированно и выпущено отдельным постом или репортажем.

5. «Пользуйтесь встроенными возможностями соц. сетей: опросами, прямыми эфирами, слайд-шоу.»
Ну, с этим у правительства тоже все в порядке. Наконец-то, чиновники научились накручивать голоса в нужную сторону и пользуются этой возможность по полной. Что мы и могли наблюдать на примере недавнего опроса Кам24 «Нужно ли губернатору Илюхину идти на новый срок?».
А вот прямые эфиры губернатора, хоть и зачастили последние месяцы, но аудиторию совсем не собирают. Не хочет народ тратить всеми на просмотр Илюхинской болтологии, хотя губернатору докладывают о многотысячных просмотрах. 

6. «Делайте нативные публикации.»
Здесь всё просто. Выделенные 24 млн. на бюджет ботофабрики позволили её директору настрогать народных пабликов, типа «kamreporter» и «kamblog», где между фоточками камчатских вулканов, лыж, котиков и рекламой роллов вполне гармонично (по мнению заказчиков) смотрятся посты «Ирина Яровая защитила студентов» и «Краевые депутаты продолжают оборудовать детские сады автономным отоплением». А максимкины боты накручивают под ними лайки и строчат одобрительные комментарии. Ляпота. Все так органично, естественно и... толсто.

7. «Подчёркивайте роль интернета и соцсетей для общения с жителями.»
Действительно, последнее время чиновники активно устремились в соцсети, о чем не забывают рассказать при любой возможности.
На сегодняшний день каждый уважающий себя сотрудник правительства и администрации имеет один или несколько аккаунтов, официальных и не очень, в разных популярных сетях. Но активно фолловят, лайкают, комментят и общаются чиновники в основном друг с другом. При чем, чем выше должность, тем ценнее лайк.
А проблемы у населения все копятся и копятся. Потому что люди просто статисты на их празднике сетевой жизни.

Итак, освоение соцсетей камчатскими чиновниками идёт ударными темпами. Это само по себе неплохо, ведь мы живем в информационную эпоху и чиновники обязаны уметь использовать все доступные в своей работе инструменты.
Но важно понимать, что такой энтузиазм камчатских чиновников, идти в ногу со временем и активно развивать свои соцсети, вызван не их желанием выстроить открытый диалог с населением и помочь с решением текущих проблем, он вызван приказом Кремля, который обязал местные власти «локализовать негатив и контролировать повестку в соцсетях», обретающих все большую и большую популярность у народа.
Поэтому все и выглядит так фальшиво.
Ну, а как иначе?

Продолжаем разбирать методичку Управления президента по внутренней политике «Эффективная работа региональной администрации в социальных сетях».

Итак, «Страницы глав регионов» - «Тенденции, ошибки, рекомендации»:

1. 70 из 85 регионов России имеют действующие официальные паблики в популярных соцсетях.»
Губернатор Камчатского края Владимир Илюхин долго оставался в числе аутсайдеров по активности в сети. И только во второй половине 2019 года, после недвусмысленных намеков АП, команда Илюхина,наконец, обратила внимание на социальные сети и активно занялась за их развитие. На сегодняшний день личные страницы камчатского губернатора можно найти в «Одноклассниках», ”Instagram”, “Facebook” и «ВКонтакте». Не секрет, что Илюхин сам не участвует в наполнении своих соцсетей контентом. Ему некогда. Этим занимаются специальные люди, получающие за это зарплатку из бюджета.
Видимо, поэтому аккаунты губернатора такие сухие, формальные, максимально обезличены и наполнены отчетами, да пресс-релизами. В связи с чем совершенно неинтересны жителям края, для которых их, вроде как, и создавали.

2. «Многие посты в пабликах похожи на пресс-релизы. Аудитория воспринимает короткие, написанные простым языком тексты»
Как мы уже отмечали, манера заполнять правительственные аккаунты и паблики километровыми простынями копипасты пресс-релизов, взятых с сайта правительства, - это бич всех отвечающих за контент администраторов. Правда переодически некоторые из администраторов впадают в другую крайность - минимализм: фото, хештег, первая строчка из пресс-релиза с припиской «см. подробности на офиц. сайте правительства». Так что с этим пунктом, написанием коротких, но понятным и осмысленных постов, у подручных Илюхина явно будет проблемы.

3. «Наиболее часто встречающиеся форматы контента: фото, афишы, записи об истории или национальных особенностях региона»
Ну, с фото все понятно.
А какие у нас «национальные особенности региона»? У чиновников это: ежегодно рекордные уловы, рыба, икра, крабы, вертолётные экскурсии по красивейшим, но труднодоступным местам Камчатки, закрытые базы отдыха для своих.
У всех остальных это: скандалы между чиновниками и КМНС из-за передела промысловых участков; оторванные от цивилизации отдаленные посёлки с котельными Шрёдингера; самый грязный и самый неухоженный город страны; цены. А еще Камчатка - единственный регион, куда губернатор сам лично пригласил на работу Навального. Бгг

4. «Каждый второй регион не отрабатывает критику власти в обсуждениях в официальных пабликах»
Вот это реальная проблема всех камчатских правительственных пабликов. Фабрику троллей «гасить негатив» завели, а как это делать грамотно, не провоцируя в ответ ещё больший негатив, научить забыли. Например, в аккаунте губернатора Илюхина до сих пор полно оскорбительных, откровенно хамских комментариев с переходом на личности от «максимкиных ботов». Еще одно доказательство, что губернатор даже не просматривает комментарии, оставленные под якобы им написанными постами. Да, и вообще, ему, видимо, мало интересно, что творится на «его» страницах. А со свитой давно все понятно, им до одного места население с их претензиями.

5. «Не используйте бюрократические фото, делайте свой уникальный визуальный контент»
Например, фото многочисленных камчатского долгостроев, чем ни уникальный визуальный контент?

6. «Большинство регионов активно ведут свои паблики, публикуют по два и более постов в день. Увеличивайте этот показатель. Офиц. паблики должны стать онлайн-СМИ, которые сопоставимы по охватам с популярными интернет-площадками».
Хочется перекреститься. Не дай бог.
Камчатские правительственные паблики итак одна большая помойка, заполненная бессмысленной и беспощадной пропагандой из дутых достижений и нереализуемых обещаний чиновников. Не надо больше.
Хотя если Instagram заблокирует накрутки подписчиков и лайков, вся эта бурная интернет активность, созданная на подобных пабликах их недалекими кураторами и их криворукими исполнителями, рухнет разом.

Одно радует, Илюхин этого не заметит, так как к «своим» соцсетям не имеет никакого отношения. Разве что бумажки подписывает: «Оплатить!»
Ну, а как иначе?...

На днях губернатор Владимир Илюхин решил внести изменения в местный закон и ужесточить правила проведения митингов. Теперь нельзя будет шатать режим:
«В рабочие дни с 9:00 до 19:00, а также в выходные и нерабочие праздничные дни в случае проведения на указанных территориях праздничных, культурно-массовых мероприятий в дни государственных праздников Российской Федерации, в дни воинской славы России, в памятные даты России и в памятные дни в Российской Федерации, в дни праздников Камчатского края и в памятные даты Камчатского края, в дни праздников муниципальных образований в Камчатском крае и в памятные даты муниципальных образований в Камчатском крае».

С учётом, что госдума хочет запретить шуметь с 19:00 до 9:00 (правда в квартирах, но ведь шум от митингов можно услышать и из квартир), то перспектива для оппозиции вырисовывается очень даже мрачная. Получается, после утверждении указанных поправок, безнаказанно митинговать можно будет разве что в своей кроватке, под одеялком, и то тихонько.

Камчатские оппозиционеры и псевдоопозиционеры, во главе с правительственным проектом Александром Зайцевым, ожидаемо разнылись, что данные поправки, если будет приняты, ущемят их права борцов с режЫмом. С учётом, что большая часть протестных акций Камчатки режиссируется вполне конкретными кукловодами из здания правительства и никакой угрозы для первых лиц края не несёт, ситуация выглядит ещё более странной и нелепой, чем её пытаются преподнести местные СМИ и сами оппы.
Без всяких запретов и ограничений, только благодаря повальной продажности Камчатской оппозиции, количество проводимых протестных мероприятий в 2019 году и так снизилась в несколько раз по сравнению с 2018 годом.
Ну, просто нравится камчатским оппозиционерам жить на подсосе у добрых дяденек из здания №1 по пл. Ленина, и даже без запретов сверху быть покладистыми и выполнять команды.