Куда движется рынок умных домов

Друзья, а вы уже разобрали елку? Мы пока что нет. Мечтаю о том дне, когда умный дом возьмет на себя и эту задачу. 🪄Но пока даже цифровой дворецкий «Мажордом» не умеет этого делать.

Тем не менее, я вижу несколько интересных тенденций развития рынка умных домов и умных устройств.

✔️Развитие технологии Интернета вещей (IoT). Голосовые помощники и умные устройства завоевали популярность и продолжат делать это и дальше.

✔️Будет расти спрос на сегменты умного дома, связанные с безопасностью: видеонаблюдение, домашние системы охраны, датчики проникновения в квартиры (для многоквартирных домов). Люди становятся более тревожными, они хотят быть уверены в сохранности себя, своих семей и имущества.

✔️Умные устройства для освещения, умные лампочки станут еще популярнее, когда их стоимость начнет снижаться.

✔️Маркетплейсы станут востребованным сервисом в сфере ЖКХ. Люди все чаще хотят получать услуги, не переходя на сторонние ресурсы, и управляющие компании будут стремиться удовлетворить эту потребность, чтобы повысить лояльность жителей + заработать на комиссии.

✔️В перспективе, хотя и не такой близкой, появление более продвинутой умной бытовой техники. Устройства для автоматического полива цветов. Умные холодильники, которые сами отслеживают сроки годности продуктов и заказывают продукты с учетом предпочтений человека — это уже не фантастика, а вполне себе реальность в Китае. Когда-нибудь дойдет и до России.

Еще одна мысль в продолжение предыдущего поста.
Отличаются ли потребности в функционале умного дома у россиян и жителей других стран? И да, и нет. В потребностях мы схожи с Китаем и Сингапуром, передовыми на данный момент в этом деле странами. А вот с США есть расхождения.

Если в России рынок ориентирован на конечный пользовательский комфорт и безопасность, то в США умные устройства направлены на экономию ресурсов граждан. В России коммунальные услуги стоят недорого, поэтому такой функционал умного дома для нас менее актуален. Нашим приоритетом является безопасность.

В США наблюдается тренд на установку датчиков пожара. Для нас это не так актуально, так как большинство российских многоквартирных домов построены из прочных материалов – кирпича или бетона, а не из дерева или каркаса.

Друзья, подключайтесь завтра в 12:00 по МСК, в прямом эфире телеграм-канала DigitalDeveloper поговорим про умные дома.

Мы уже начали, присоединяйтесь к эфиру Digital Developer, обсудим насущные вопросы 👆🏼

Повышение тарифов ЖКХ — неизбежный, но болезненный процесс, который приносит немало недовольства жителей в сторону УК. Но есть то, что поможет смягчить негативную реакцию и даже показать, что повышение тарифов — инвестиция в улучшение качества жизни в доме или микрорайоне.

И это — коммуникация и открытость. Люди гораздо спокойнее воспринимают изменения, когда понимают их причины и видят реальные результаты деятельности управляющей компании.

Дам несколько рекомендаций, которые помогут сберечь ваши нервные клетки:

✔️ Сделайте процесс обработки заявок жителей прозрачным. Например, в приложении умного дома отображаются дата принятия заявки, ее текущий статус и данные ответственного сотрудника.

✔️ Публикуйте статистику выполненных работ. Рассказывайте, сколько заявок было закрыто за месяц, какой средний балл оценки от жителей они получили. Лучше всего размещать такую информацию в приложении умного дома, чтобы она была доступна максимальному числу жителей.

✔️ Используйте наглядный контент. Показывайте результаты работы в формате "До/После" с помощью фото и видео. Текстовые отчеты не так убедительны, как наглядные доказательства вашего труда.

✔️ Делитесь информацией о расходах. Жители должны понимать, куда направляются их деньги. Публикуйте данные о том, сколько средств было потрачено, например, на уборку снега или ремонт мест общего пользования за прошлый месяц.

Как считаете, какие еще меры помогут сгладить негатив от жителей при повышении тарифов?

🚀Как мотивировать себя и команду на достижение целей: два мощных приема с тренинга по стратегическому мышлению.

В минувшую пятницу я побывал на тренинге «Стратегическое мышление» от Ostanin Group. Это был невероятно полезный опыт, который заставил меня по-новому взглянуть на постановку целей и мотивацию. Хочу поделиться тремя крутыми приемами, которые я взял на вооружение и начну применять в ближайшее время.

1. Мечтайте вместе с командой
У любого отдела продаж есть бонусы и премии за выполнение планов. Но просто написать цифры на доске — это скучно и не мотивирует. Пусть команда представит, как будет тратить эти деньги. Мечтайте вслух: кто-то поедет на море, кто-то купит новый гаджет, а кто-то сядет за руль премиального авто. Важно делать это в неформальной обстановке — без галстуков, строгих костюмов и офисных стен. Пусть это будет кофе-брейк, выезд на природу или совместный ужин.

2. Создавайте яркий образ конечного результата
Цель — это не просто цифры. Это образ, который должен вдохновлять. На тренинге я осознал, что часто мы ставим перед собой промежуточные цели, забывая о том, ради чего все затевается.

Приведу пример из личного опыта. Я хожу в зал, и моя цель — не просто сделать 30 отжиманий в 3 подходах. Моя реальная цель — прийти на пляж, снять футболку и чувствовать себя уверенно. Этот образ помогает мне не сдаваться, даже когда тренировки кажутся рутиной.

3. Научитесь благодарить
Сегодня нам всем хронически не хватает благодарности. Мы часто забываем говорить друг другу «спасибо» за проделанную работу, поддержку или просто за то, что человек рядом. На тренинге я узнал простое, но мощное упражнение, которое помогает укрепить командный дух и создать атмосферу взаимного уважения.

Суть в следующем: выберите пять коллег и напишите для каждого по пять позитивных характеристик. Это могут быть их сильные стороны, качества, которые вы цените, или примеры их вклада в общее дело. Но самое важное — озвучить эти слова лично, глядя человеку в глаза. Просто написать сообщение в телеграм или почту — не прокатит.

Я уже пообещал своей команде, что на одной из ближайших встреч мы проведем это упражнение. Уверен, это поможет нам стать еще более сплоченными и мотивированными.

Вывод такой: стратегическое мышление — это не только про цифры, графики и планы. Это еще и про эмоции, мечты и умение вдохновлять себя и других.

А какие приемы мотивации используете вы? Делитесь в комментариях — буду рад обменяться опытом.