Перспективы и сроки трансформации УК в сервисные: что движет процесс, а что тормозит.
Тема трансформации управляющих компаний в сервисные активно обсуждается уже несколько лет. Идея понятна: от формального исполнения минимального перечня услуг к проактивному управлению домом, ориентированному на потребности жителей и повышению качества жизни. Но насколько реальны эти перспективы и какие факторы влияют на скорость процесса?
Что сегодня ТОРМОЗИТ процесс трансформации:
🟠 Низкая квалификация кадров и нехватка персонала. Многие сотрудники не готовы перейти на сервисную модель, им не хватает навыков работы с клиентами и понимания современных технологий. Однако эта проблема успешно лечится. Моя коллега из сервисной компании Азбука, Татьяна Демина, рекомендует нанимать сотрудников не из ЖКХ, а из сферы общепита и продаж, так как их мышление уже ориентировано на сервис. Затем их можно обучить специфике работы.
🟠 Сопротивление изменениям. Сотрудники могут опасаться утраты привычного порядка работы. Но и здесь есть решение: необходимо создать культуру изменений внутри компании. Важно вовлечь сотрудников в процесс, объясняя преимущества новых технологий и процессов. И внедрять изменения поэтапно.
🟠 Скорость рентабельности. Внедрение новых процессов и технологий требует времени и денег, многие управляющие компании не готовы к таким инвестициям, так как их возврат может быть небыстрым. Получается замкнутый круг, так как без вложений качественный сервис не создать.
Что ДВИЖЕТ процесс:
🔵 Рост спроса на комфортное жилье. Самый мощный драйвер — это увеличение количества комфортного жилья. Люди готовы платить за безопасность, удобство и качественный сервис.
🔵 Конкуренция. Управляющие компании, которые первыми перейдут на сервисную модель, получат конкурентное преимущество и смогут привлечь больше клиентов. Это также стимулирует другие УК к улучшению своих услуг, что в конечном итоге повышает общий уровень сервиса на рынке.
🔵 Цифровые технологии. Мобильные приложения, системы управления умным домом, такие, как Мажордом, упрощают взаимодействие с жителями и повышают качество услуг. Они позволяют автоматизировать процессы, сократить время на решение проблем и улучшить коммуникацию между управляющей компанией и ее клиентами.
Трансформация управляющих компаний в сервисные структуры требует комплексного подхода, включающего как технологические, так и организационные изменения. Успех процесса зависит от готовности всех участников к изменениям и наличия необходимых ресурсов для их реализации.
Тема трансформации управляющих компаний в сервисные активно обсуждается уже несколько лет. Идея понятна: от формального исполнения минимального перечня услуг к проактивному управлению домом, ориентированному на потребности жителей и повышению качества жизни. Но насколько реальны эти перспективы и какие факторы влияют на скорость процесса?
Что сегодня ТОРМОЗИТ процесс трансформации:
Что ДВИЖЕТ процесс:
Трансформация управляющих компаний в сервисные структуры требует комплексного подхода, включающего как технологические, так и организационные изменения. Успех процесса зависит от готовности всех участников к изменениям и наличия необходимых ресурсов для их реализации.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12❤5🔥3
Forwarded from Digital Developer → всё о proptech🔥
Продолжаем делиться каналами с полезными материалами. На этот раз собрали для вас подборку каналов о цифровых технологиях в недвижимости. Здесь эксперты публикуют актуальные новости отрасли, делятся опытом, полезными материалами о новых технологиях и кейсами по цифровизации. Рекомендуем подписаться, чтобы лучше ориентироваться в цифровой среде!
DigitalDeveloper — первый в России портал о цифровых технологиях в недвижимости. Актуальные новости, обзоры мировых PropTech-рынков, интервью с застройщиками и разработчиками, мнения экспертов и обсуждение острых тем PropTech-индустрии.
Альянс Цифровых Лидеров в стройке — канал о цифровизации строительства, технологиях информационного моделирования и искусственном интеллекте.
IT головного мозга [Dunina] — канал co-founder Profitbase и второго пилота Artsofte о построении IT-бизнеса и об изнанке цифровой трансформации застройщиков. В канале Оксана рассказывает обо всем, что происходит в жизни IT-предпринимателя: как команда строит venture builder, развивает global, запускает и хоронит стартапы, цифровизирует отрасли.
ЦУС Академия — образовательный проект от команды облачной платформы «Цифровое управление строительством». Кейсы цифровизации строительных процессов, обучающие материалы и рекомендации экспертов.
Иван Власов | Про IT в девелопменте — в авторском канале CEO «Философт» и создатель «Мажордом» Иван Власов пишет про умный дом, IT-инновации, AI и цифровые продукты, которые помогают строительным и управляющим компаниям автоматизировать бизнес-процессы и увеличивать прибыль.
Национальный цифровой портал «Стройка+» — это уникальный мультиотраслевой канал. Он рассказывает о цифровизации, IT, ИИ, современных технологиях и нейросетях не только в строительстве, но и смежных отраслях, непосредственно касающихся стройки. Новые своды правил, национальные стандарты, комментарии экспертов, яркие видео и новости со всего мира!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11⚡3👌3❤1👍1
На этой неделе у меня была потрясающая возможность поработать с самым известным техноблогером России — Wylsacom. 😎
Три насыщенных дня съемок в самом умном доме страны — «Булычеве», а также в инновационном жилом комплексе будущего Znak. Три дня демонстрации возможностей системы «Мажордом». Валентин, вместе с моей командой и командой «Железно», провел мозговой штурм, в ходе которого родилось несколько интересных идей для нашей системы умного дома.
Показал Валентину офис «Философт». Он остался под впечатлением: «У вас кайфово!» Это очень приятно слышать, ведь мы стараемся создать атмосферу, в которой идеи могут свободно развиваться и реализовываться.
Круто работать с командой, которая находится в теме всех инноваций! Скоро поделюсь результатами нашего сотрудничества, и уверен, что это будет интересно и полезно для всех, кто интересуется умными домами и новыми технологиями. Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить!
Три насыщенных дня съемок в самом умном доме страны — «Булычеве», а также в инновационном жилом комплексе будущего Znak. Три дня демонстрации возможностей системы «Мажордом». Валентин, вместе с моей командой и командой «Железно», провел мозговой штурм, в ходе которого родилось несколько интересных идей для нашей системы умного дома.
Показал Валентину офис «Философт». Он остался под впечатлением: «У вас кайфово!» Это очень приятно слышать, ведь мы стараемся создать атмосферу, в которой идеи могут свободно развиваться и реализовываться.
Круто работать с командой, которая находится в теме всех инноваций! Скоро поделюсь результатами нашего сотрудничества, и уверен, что это будет интересно и полезно для всех, кто интересуется умными домами и новыми технологиями. Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥30⚡8👍4😍4❤🔥3
Сегодня не будет ничего про IT)
Только впечатления о поездке с семьей по старинным российским городам — Ярославль, Кострома, Рыбинск и Плес.
Приятно удивлен тем, как в этих местах сохраняют дух истории. Когда в городе есть единый дизайн-код, когда вывески в исторической части стилизованы под старину, создается особая атмосфера. Без визуального шума, лишних проводов и ярких рекламных щитов улицы выглядят намного уютнее и аккуратнее. Именно такие места вдохновляют и напоминают, как важно ценить культурное наследие.
Здорово, когда в маленьких городах бережно относятся к архитектуре и внимательно следят за благоустройством. Это создает ощущение живой истории, которую хочется сохранить и передать будущим поколениям.
А у вас есть любимые места, где вы почувствовали атмосферу времени и заботу о сохранении архитектуры?
Только впечатления о поездке с семьей по старинным российским городам — Ярославль, Кострома, Рыбинск и Плес.
Приятно удивлен тем, как в этих местах сохраняют дух истории. Когда в городе есть единый дизайн-код, когда вывески в исторической части стилизованы под старину, создается особая атмосфера. Без визуального шума, лишних проводов и ярких рекламных щитов улицы выглядят намного уютнее и аккуратнее. Именно такие места вдохновляют и напоминают, как важно ценить культурное наследие.
Здорово, когда в маленьких городах бережно относятся к архитектуре и внимательно следят за благоустройством. Это создает ощущение живой истории, которую хочется сохранить и передать будущим поколениям.
А у вас есть любимые места, где вы почувствовали атмосферу времени и заботу о сохранении архитектуры?
🔥21👍12😍3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Обновление, которое лично я очень жду: Apple разрабатывает новую версию приложения «Здоровье» с AI-тренером. Согласно анонсу, тренер на основе искусственного интеллекта будет давать персонализированные рекомендации на основе данных с IPhone, Apple Watch и других устройств. В обновленном приложении появятся функции отслеживания питания, анализа тренировок и оптимизации сна. Также планируется внедрение функции, использующей заднюю камеру iPhone для анализа тренировок. ИИ будет отслеживать движения и предлагать советы по улучшению техники выполнения упражнений. Ожидается, что новые функции появятся уже весной или летом 2026 года с обновлением iOS 19.4.
Сейчас я тестирую похожее приложение — Garmin Connect+, которое также использует искусственный интеллект. Оно предоставляет аналитику моих физических данных и занятий. Будет интересно сравнить Garmin с разработкой от Apple и узнать, смогут ли “яблочники” удивить и превзойти конкурента.
Как человек, который активно следит за своим здоровьем, старается придерживаться правильного питания и регулярно тренируется, я вижу в таких разработках огромный потенциал. Хотя я не планирую заменять своего тренера на ИИ, понимаю, что не у всех есть возможность регулярно посещать фитнес-клуб или нутрициолога. Персональный ИИ-консультант по здоровью может помочь тем, кто хочет вести здоровый образ жизни, предоставляя доступ к полезным рекомендациям и поддержке в любое время, делая заботу о здоровье более доступной.
Сейчас я тестирую похожее приложение — Garmin Connect+, которое также использует искусственный интеллект. Оно предоставляет аналитику моих физических данных и занятий. Будет интересно сравнить Garmin с разработкой от Apple и узнать, смогут ли “яблочники” удивить и превзойти конкурента.
Как человек, который активно следит за своим здоровьем, старается придерживаться правильного питания и регулярно тренируется, я вижу в таких разработках огромный потенциал. Хотя я не планирую заменять своего тренера на ИИ, понимаю, что не у всех есть возможность регулярно посещать фитнес-клуб или нутрициолога. Персональный ИИ-консультант по здоровью может помочь тем, кто хочет вести здоровый образ жизни, предоставляя доступ к полезным рекомендациям и поддержке в любое время, делая заботу о здоровье более доступной.
🔥11👍5❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🎉 «Философт» отмечает 3 года!
Три года назад мы начали путь, полный вызовов и возможностей. Для меня этот день — не просто дата в календаре, а важный этап, который показывает, как много можно достичь с командой единомышленников, упорством и верой в то, что делаешь.
За это время «Философт» вырос из стартапа в известную IT-компанию с успешными проектами. Для меня это прежде всего история о людях — талантливых, амбициозных и вдохновленных.
Спасибо всем сотрудникам, клиентам и партнерам компании за вашу поддержку и доверие. Вместе мы создаем будущее, делаем мир комфортнее, а людей счастливее.
Три года назад мы начали путь, полный вызовов и возможностей. Для меня этот день — не просто дата в календаре, а важный этап, который показывает, как много можно достичь с командой единомышленников, упорством и верой в то, что делаешь.
За это время «Философт» вырос из стартапа в известную IT-компанию с успешными проектами. Для меня это прежде всего история о людях — талантливых, амбициозных и вдохновленных.
Спасибо всем сотрудникам, клиентам и партнерам компании за вашу поддержку и доверие. Вместе мы создаем будущее, делаем мир комфортнее, а людей счастливее.
❤22🔥18👏8⚡2❤🔥2
Сегодня мы отмечаем 80 лет Великой Победы. Этот день напоминает о том, какой ценой был достигнут Мир, о том, что нет ни одной семьи, которую бы не коснулась та страшная война. Моя семья не стала исключением. Два моих деда прошли через все ужасы и испытания, которые принесла Великая Отечественная.
Первый из них, Халтурин Василий Иванович, родился 14 января 1914 года. В 1939 году его призвали на финскую войну, где он служил в обороне. 29 июня 1941 года, в самом начале Великой Отечественной, он был мобилизован в 908 артиллерийский полк. Его путь пролегал от Харькова до Литвы, и он дважды был ранен. За свою отвагу и боевые заслуги он был награждён четырьмя медалями.
Второй дедушка, Власов Константин Михайлович, родился 13 октября 1926 года. В ноябре 1943 года его призвали в ряды Советской Армии, и он продолжал службу до апреля 1955 года. Его награды включают медали за взятие Берлина, Кёнигсберга, за победу над Германией и за боевые заслуги.
Маленький я с восторгом разглядывал боевые награды дедушек, просил их рассказать интересные истории о войне, о том, как они сражались с врагом. Но деды молчали. Они говорили, что ничего хорошего там не вспомнить. Тогда я еще не понимал ценность данных медалей и как они были получены.
Став взрослым, я понял, что их молчание — это не просто отсутствие слов. Это глубокая память о том, что они пережили, о том, что они потеряли. И сегодняшний праздник для меня — действительно праздник со слезами на глазах. Я понимаю, через что пришлось пройти тому поколению, и как много они сделали для нас, чтобы мы могли жить в мире.
Своему сыну я рассказываю о его героических прадедах, об их мужестве и стойкости, чтобы память о них жила и передавалась дальше. Чтобы Тимофей знал, что за мирное небо над головой заплачена высокая цена. Это действительно поколение героев, и мы должны помнить их подвиги, передавать их истории из поколения в поколение. С Днём Победы!
Первый из них, Халтурин Василий Иванович, родился 14 января 1914 года. В 1939 году его призвали на финскую войну, где он служил в обороне. 29 июня 1941 года, в самом начале Великой Отечественной, он был мобилизован в 908 артиллерийский полк. Его путь пролегал от Харькова до Литвы, и он дважды был ранен. За свою отвагу и боевые заслуги он был награждён четырьмя медалями.
Второй дедушка, Власов Константин Михайлович, родился 13 октября 1926 года. В ноябре 1943 года его призвали в ряды Советской Армии, и он продолжал службу до апреля 1955 года. Его награды включают медали за взятие Берлина, Кёнигсберга, за победу над Германией и за боевые заслуги.
Маленький я с восторгом разглядывал боевые награды дедушек, просил их рассказать интересные истории о войне, о том, как они сражались с врагом. Но деды молчали. Они говорили, что ничего хорошего там не вспомнить. Тогда я еще не понимал ценность данных медалей и как они были получены.
Став взрослым, я понял, что их молчание — это не просто отсутствие слов. Это глубокая память о том, что они пережили, о том, что они потеряли. И сегодняшний праздник для меня — действительно праздник со слезами на глазах. Я понимаю, через что пришлось пройти тому поколению, и как много они сделали для нас, чтобы мы могли жить в мире.
Своему сыну я рассказываю о его героических прадедах, об их мужестве и стойкости, чтобы память о них жила и передавалась дальше. Чтобы Тимофей знал, что за мирное небо над головой заплачена высокая цена. Это действительно поколение героев, и мы должны помнить их подвиги, передавать их истории из поколения в поколение. С Днём Победы!
🕊18❤14👍6