🏡 Кейс: как с помощью EasyDoc от ITFB Group был автоматизирован подсчёт голосов для жилищного сектора

Как быстро и без ошибок обработать тысячи анкет от собственников жилья — в разгар ОСС и при сжатых сроках? Вместе с ГК «Смарт Сервис» мы нашли решение.

ГК Смарт Сервис является дочерней организацией девелоперской компании "Донстрой" и занимается обслуживанием жилых комплексов классов business, premium, deluxe в Москве.

ITFB Group внедрила интеллектуальную платформу EasyDoc на основе OCR, IDP и LLM для автоматизации подсчёта голосов в жилых комплексах "Донстрой". Теперь ключевые поля анкет — ФИО, площадь квартиры, голос — извлекаются автоматически, а риски юридических ошибок сведены к минимуму.

📌 Проект стартовал уже в процессе голосования — мы развернули систему за 1,5 месяца, адаптировав её под формат анкет заказчика.

📌 Результат: ускорение обработки в несколько раз, снижение нагрузки на команду, повышение точности протоколов.

«ITFB Group оперативно включились в проект, проявив гибкость и высокую экспертизу. Нам удалось автоматизировать процесс, который годами выполнялся вручную. Это позволило не только снизить риски ошибок, но и разгрузить сотрудников в пиковый период голосований», — комментирует руководитель департамента информационных технологий группы компаний Донстрой, Лака Алексей Александрович.

В планах — расширить использование EasyDoc на другие документы: от входящей корреспонденции до бухгалтерии.

📍Читать кейс подробнее

#ITFBGroup #EasyDoc #автоматизация #документооборот #OCR #IDP #LLM #ЖКХ

⚡️ ITFB Group и BSS приглашают на вебинар «Как речевая аналитика помогает проверять продуктовые и маркетинговые гипотезы»

Речевая аналитика — это уже не только контроль качества и эффективность операторов. Современные инструменты позволяют выявлять продуктовые и маркетинговые инсайты, проверять гипотезы и строить стратегию на основе реальных диалогов с клиентами.

🔉 Обсудим:
— Как речевая аналитика помогает контакт-центрам повышать качество, снижать нагрузку и увеличивать продажи
— Как с её помощью проверять продуктовые и маркетинговые гипотезы — на реальных кейсах
— Современные инструменты: автоматический поиск инсайтов и генерация гипотез
— Как генеративные модели расширяют возможности речевой аналитики
— Практический кейс внедрения в «Честном знаке»

🎤 Спикеры:
Анна Ивлева — Product Owner речевой аналитики, BSS
Дарья Громова — ведущий аналитик по контакт-центрам, BSS
Никита Лаухин — руководитель группы контроля качества клиентского сервиса, «Честный знак»
Николай Чекин — директор по развитию партнёрских продуктов, ITFB Group

Узнайте, как извлечь максимум пользы из речевых данных и зачем в этом помогают LLM.

🗓 Когда: 23 июля в 11:00
📍 Формат: Онлайн

🔗 ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

#Вебинар

🔁 Обновили кейс с Гринатом — и не просто освежили текст, а напомнили себе, насколько масштабный и значимый это проект.

Разработка Платформы доверенных сервисов (ПДС) продолжается, и вместе с АО «Гринатом» мы последовательно развиваем систему, которая стала цифровым фундаментом юридически значимого документооборота в атомной отрасли.

💡 В рамках проекта мы реализовали:
— выпуск и учёт всех типов электронных подписей (УКЭП и УНЭП);
— автоматизированную систему управления сертификатами и СКЗИ;
— интеграцию с кадровыми базами, ЕСИА и СМЭВ;
— удобные API для других ИТ-систем;
— масштабирование до 100 000+ пользователей.

⚡️ Впереди — новые этапы развития: интеграция с ЕБС и другими сервисами. Мы продолжаем делать ПДС удобным, масштабируемым и устойчивым решением для всей отрасли.

Прочитайте обновлённый кейс на сайте и посмотрите, как именно мы решаем нетривиальные задачи в высокорегулируемой среде.

➡️ Читать статью

#ITFBGroup #ИсторияУспеха #Гринатом #Росатом

🔍 Как работает EasyDoc? Разбираем под капотом

EasyDoc — интеллектуальная платформа, которая автоматизирует работу с документами с помощью современных ИИ-технологий:
— OCR (оптическое распознавание текста) считывает данные с изображений и сканов,
— IDP (интеллектуальная обработка документов) структурирует информацию,
— LLM (модели вроде GPT) помогают системе понимать контекст и адаптироваться к разным типам документов.

Вот как выглядит полный цикл обработки:

1️⃣ Импорт
Документы попадают в систему из разных источников — как из сторонних систем (СЭД, CRM, ERP, и т.д), так и из электронной почты, сканеров, мобильных приложений.

2️⃣ Графическая предобработка
Перед извлечением данных изображение «приводится в порядок»: поворот, обрезка, устранение шумов, перекосов, изменение ориентации изображения, исправление проекции. Это повышает точность OCR.

3️⃣ Классификация
Одна из функций IDP-системы с LLM — первоначальная классификация документа

4️⃣ Извлечение атрибутов и постобработка
Система распознаёт важные элементы: даты, номера, ФИО, суммы. Далее они приводятся к нужному формату и проверяются (например, ФИО — преобразует в именительный падеж).

5️⃣ Верификация
Наряду с ручной верификацией распознанных значений, в системе есть возможность настроить автоматическую верификацию, например, по интегрированным с системой справочникам или словарям

6️⃣ Экспорт в целевую систему
После обработки и извлечения нужных данных EasyDoc готов передать в целевую систему структурированные данные, а также само изображение, поступившее на обработку

💡 EasyDoc помогает бизнесу экономить десятки часов на рутине и снижает количество ошибок до минимума.

Хочешь посмотреть, как это работает вживую? Напиши нам — покажем демо.

➡️ Получить демо

#ITFBGroup #EasyDoc #Документооборот #ИИ

🎓 Сертификат — не гарантия, а ориентир: Анна Сушкова, HR-директор ITFB Group, о том, почему формальный подход к оценке IT-компетенций не заменит реальную практику

На «Компьютерре» вышла новая статья — «Национальная система IT-сертификации: шанс для джуниора или вызов для отрасли?» — в которой эксперты обсуждают, насколько эффективен запуск госинициативы по подтверждению цифровых компетенций.

Государство хочет стандартизировать рынок, но готов ли он ориентироваться на сертификаты? Особенно в тех сферах, где ставка делается на быстрое внедрение технологий, работу с нестандартными архитектурами и командную гибкость?

📌 Анна Сушкова, HR-директор ITFB Group, уверена: сертификат — это, скорее, «входной билет» для первичной оценки, но не главный показатель уровня разработчика.

«Мы по-прежнему полагаемся на собственные методы оценки: внутренние технические интервью, кейсовые задания, код-ревью и адаптационные испытания. Сертификат сам по себе не дает уверенности в уровне специалиста — важно, как он решает задачи в конкретной среде, как взаимодействует с командой, насколько быстро адаптируется к архитектуре и процессам. Например, в проектах, где мы интегрируем сложные системы на базе BPM или развиваем собственные AI-продукты, важна не только теоретическая база, но и практический опыт работы с конкретным стеком, архитектурой, методологиями».

Вопрос о признании единой системы сертификации в бизнес-среде остается открытым. Особенно там, где ИТ — не функция поддержки, а драйвер роста и ключевой актив.

Читать подробнее

#ITFBGroup #HR #Компьютерра

🤖 Рекрутинг без рутины: кейс создания Polina AI

В кейсорциуме Generation AI вышла статья о Polina AI — ИИ-ассистенте для рекрутинга от ITFB Group. В этом году Polina AI вошла в число финалистов премии Generation AI и была отмечена жюри как инновационное и комплексное решение для рекрутеров.

📖 В этой статье вы узнаете, как команда ITFB Group справилась с тысячами вакансий, как строилась логика модели, на чём обучался ассистент и почему Polina AI вышла за пределы внутреннего продукта и стала решением для внешнего рынка.

Сегодня ИИ-ассистент уже применяется не только в IT, но и в ритейле, медицине, банках. Впереди — внедрение голосовых агентов, видеоаналитики и расширение в другие бизнес-процессы.

📌 Читать кейс на Generation AI

#AI #HRtech #ITFBGroup #PolinaAI #GenerationAI #LLM #рекрутинг #автоматизация

🌱 Как борщевик стал поводом для изъятия земли — Иван Петров объяснил, как бороться с ним на практике

В Forbes вышел большой разбор нового закона, который позволит изымать земельные участки за бездействие в борьбе с инвазивными растениями — прежде всего с борщевиком Сосновского.

В статье — экспертный комментарий Ивана Петрова, управляющего партнёра АЦЛСХ (входит в ITFB Group). Он объясняет, почему борьба с борщевиком — это не столько про гербициды, сколько про годы системной работы, координацию между собственниками и государством, и финансовую устойчивость решений. Он приводит конкретные цифры, делится методиками, комментирует риски и даёт честную оценку реальности.

«Борщевик — это следствие бесхозности и отсутствия стратегии. Но победить его можно — нужно только время, системность и готовность вложиться», — говорит Иван Петров.

📖 Статья полезна тем, кто работает с аграрным сектором, муниципальными и частными землями и экологическим регулированием.

🔗 Читать на Forbes

#ITFBGroup #АЦЛСХ #борщевик #экология #Агротехнологии

Друзья, вместе с командой Stickpeek подготовили статью и карточки по результатам вебинара «Как удержать сотрудников на всех стадиях EJM?», который прошел 24 июня.

✨ Читайте и вдохновляйтесь!

🔗 Посмотреть запись вебинара можно по ссылке

🌿 ITFB Group на эко-акции «Посади дерево 2025»

В конце июня команда ITFB Group вновь присоединилась к всероссийской акции «Посади дерево 2025». В этом году мы высадили более 500 деревьев, продолжив добрую традицию, начатую осенью 2024 года: тогда в Подмосковье было высажено около 1000 саженцев на площади более одного гектара.

Экология для нас — не разовая активность, а часть системного подхода. Мы не только развиваем направления, связанные с цифровыми решениями для агро- и лесного хозяйства, но и поддерживаем реальные инициативы по восстановлению природных ресурсов.

🌲 Такие акции — способ объединить усилия бизнеса, государства и неравнодушных людей ради будущего.

Осенью мы планируем следующий эко-выезд и приглашаем всех, кому близка тема устойчивого развития, присоединиться.

✉️ Если вы хотите принять участие — напишите нам на [email protected], и мы вышлем все подробности.

📹 А пока — смотрите видео с летней акции, где мы делимся атмосферой и результатом.

#ITFBGroup #АЦЛСХ #экология #посадидерево #устойчивоеразвитие