6 и 7 неделя Сквозных технологий
#вопросыкэкзамену
- второй процесс ИТСМ «Управление обращениями», его составляющие;
- компетенции «Организация рабочего процесса» и «Командная работа»;
- разминка на общее командное решение «Ковбой, джентльмен и йог»;
- кейс «Техподдержка» на прием и выполнение обращений;
- 5 советов по развитию Лидерства - и пожелания для любимого преподавателя прошлого года;
- виды руководства - красный, синий, зеленый.
Допы:
- круг ресурсов;
- визуализация;
- видео про цифровизацию в РЖД и Е.И.Чаркина.
https://music.yandex.ru/album/22389601/track/104209666?utm_medium=copy_link
#вопросыкэкзамену
- второй процесс ИТСМ «Управление обращениями», его составляющие;
- компетенции «Организация рабочего процесса» и «Командная работа»;
- разминка на общее командное решение «Ковбой, джентльмен и йог»;
- кейс «Техподдержка» на прием и выполнение обращений;
- 5 советов по развитию Лидерства - и пожелания для любимого преподавателя прошлого года;
- виды руководства - красный, синий, зеленый.
Допы:
- круг ресурсов;
- визуализация;
- видео про цифровизацию в РЖД и Е.И.Чаркина.
https://music.yandex.ru/album/22389601/track/104209666?utm_medium=copy_link
❤🔥8
Если в школе не учить физику - мир вокруг будет наполнен волшебством. Если историю - неожиданными событиями и пророчествами.
А если не повезло и не осваивать социальные навыки, эмоциональный интеллект - вокруг будут одни функции и враги, а не люди. И удивительное несовпадение их действий со своими фантазиями.
Поэтому вместе с каждым процессом организации сервиса поддержки берём по одной «мягкой» компетенции.
8 неделя Сквозных технологий #вопросыкэзамену
- разминка на командную работу в условиях изменений «Камень-ножницы-бумага-ящерица-Спок»
- управление изменениями - пример обращения, этапы реализации, составляющие процесса и инструменты;
- управление изменениями в организации - вовлечение, ADKAR, УУУ и преодоление сопротивления.
Разбор примера стадий и работы с возражением из кино «11 друзей Оушена»: https://youtu.be/ZVoQzRI_0Tk?si=HgCkvkzGsb845aaD
На фото: «Всё, отпуск!».
А если не повезло и не осваивать социальные навыки, эмоциональный интеллект - вокруг будут одни функции и враги, а не люди. И удивительное несовпадение их действий со своими фантазиями.
Поэтому вместе с каждым процессом организации сервиса поддержки берём по одной «мягкой» компетенции.
8 неделя Сквозных технологий #вопросыкэзамену
- разминка на командную работу в условиях изменений «Камень-ножницы-бумага-ящерица-Спок»
- управление изменениями - пример обращения, этапы реализации, составляющие процесса и инструменты;
- управление изменениями в организации - вовлечение, ADKAR, УУУ и преодоление сопротивления.
Разбор примера стадий и работы с возражением из кино «11 друзей Оушена»: https://youtu.be/ZVoQzRI_0Tk?si=HgCkvkzGsb845aaD
На фото: «Всё, отпуск!».
👍13❤8🔥8😁1💯1
ФТЛ - физико-технический лицей, или «тринашка» - родная физмат школа сообщает:
⚡️Друзья, у нас просто потрясающая новость: ФТЛ будет представлен на Международной выставке-форуме "Россия" на ВДНХ
В эту субботу, 4 ноября, в Москве состоится открытие международной выставки-форума "Россия" на ВДНХ в Москве с лучшими достижениями всех регионов нашей страны. В экспозиции Саратовской области будет представлен в том числе и стенд о ФТЛ.
Приглашаем всех наших выпускников, живущих в Москве, посетить открытие выставки и погордиться своей alma mater!
Где и когда: ВДНХ, 10.30, 4 ноября, павильон 75А, выставочный стенд Саратовской области
Выставка будет работать до 12 апреля 2025 года, так что шанс увидеть ее есть у всех бывающих в Москве.
https://russia.ru/
⚡️Друзья, у нас просто потрясающая новость: ФТЛ будет представлен на Международной выставке-форуме "Россия" на ВДНХ
В эту субботу, 4 ноября, в Москве состоится открытие международной выставки-форума "Россия" на ВДНХ в Москве с лучшими достижениями всех регионов нашей страны. В экспозиции Саратовской области будет представлен в том числе и стенд о ФТЛ.
Приглашаем всех наших выпускников, живущих в Москве, посетить открытие выставки и погордиться своей alma mater!
Где и когда: ВДНХ, 10.30, 4 ноября, павильон 75А, выставочный стенд Саратовской области
Выставка будет работать до 12 апреля 2025 года, так что шанс увидеть ее есть у всех бывающих в Москве.
https://russia.ru/
❤10👍7
К слову про NPS.
Ну, и в целом.
“...процесс обучения в Университете осуществлялся древним как мир способом: помещаешь большое количество молодых людей как можно ближе к огромному количеству книг и надеешься, что каким-то невероятным путем хотя бы что-то из последних перетечет в первых. В то время как указанные молодые люди предпочитают "помещаться" как можно ближе к тавернам и всякого рода забегаловкам - по той же самой причине и с той же самой целью”.
Терри Пратчетт
“Интересные времена”
Ну, и в целом.
“...процесс обучения в Университете осуществлялся древним как мир способом: помещаешь большое количество молодых людей как можно ближе к огромному количеству книг и надеешься, что каким-то невероятным путем хотя бы что-то из последних перетечет в первых. В то время как указанные молодые люди предпочитают "помещаться" как можно ближе к тавернам и всякого рода забегаловкам - по той же самой причине и с той же самой целью”.
Терри Пратчетт
“Интересные времена”
👍22❤🔥6😁3❤2
9 неделя Сквозных технологий
#вопросыкэзамену
Разминка на командную работу/лидерство - «Лучики Солнца»
Сопротивление изменениям из «Мне бы в небо» - «Уволь меня» https://youtu.be/ZAieGGme4mQ?si=s3CP-wHjii58Dufn
Начали четвертый процесс ИТСМ: Управление непрерывностью - введение:
⁃ BCP – план непрерывности.
⁃ DRP – план устранения/восстановления.
⁃ Отличие ВСР от DRP.
⁃ Сценарий тренировки.
⁃ «Кризисный инцидент» – происшествие, которое может привести к эскалации на руководство. Примеры, и почему крайне важно обеспечить немедленное информирование.
⁃ Пример Отчета-разбора Кризисного инцидента
⁃ Выводы и мероприятия: немедленные, среднесрочные и долгосрочные (системные).
Музыка в дорогу:
https://music.yandex.ru/album/2119950/track/18969962?utm_medium=copy_link
#вопросыкэзамену
Разминка на командную работу/лидерство - «Лучики Солнца»
Сопротивление изменениям из «Мне бы в небо» - «Уволь меня» https://youtu.be/ZAieGGme4mQ?si=s3CP-wHjii58Dufn
Начали четвертый процесс ИТСМ: Управление непрерывностью - введение:
⁃ BCP – план непрерывности.
⁃ DRP – план устранения/восстановления.
⁃ Отличие ВСР от DRP.
⁃ Сценарий тренировки.
⁃ «Кризисный инцидент» – происшествие, которое может привести к эскалации на руководство. Примеры, и почему крайне важно обеспечить немедленное информирование.
⁃ Пример Отчета-разбора Кризисного инцидента
⁃ Выводы и мероприятия: немедленные, среднесрочные и долгосрочные (системные).
Музыка в дорогу:
https://music.yandex.ru/album/2119950/track/18969962?utm_medium=copy_link
YouTube
Уволь меня...мне бы в небо 2009
Мне бы в небо 2009
Страна США
Жанр драма, мелодрама, комедия
Режиссер Джейсон Райтман
Возраст 16+
Время 01:49
Kinopoisk 7.3
IMDb: 7.40
Корпоративный юрист Райан Бингэм всё время проводит в командировках. Образцовый потребитель, он преуспел в корпоративных…
Страна США
Жанр драма, мелодрама, комедия
Режиссер Джейсон Райтман
Возраст 16+
Время 01:49
Kinopoisk 7.3
IMDb: 7.40
Корпоративный юрист Райан Бингэм всё время проводит в командировках. Образцовый потребитель, он преуспел в корпоративных…
👍12
«Прям бЕсите, ЕВ» - самый частый личный комментарий про жизнерадостные посты в канале о работе.
Поэтому про учёбу.
Большое спасибо Данилу Шутову, который на этой неделе подменил нас в МИИТе с мастер-классом по распределенным регистрам, блокчейну, автоматизации логистики в Вайлдбериз для транспортных логистиков - и немного про крипту.
Больше преподов-практиков, хороших и разных! Многим вузам сейчас нужны производственники. Кто хочет тоже попробовать - пишите в личку @FEVFK
https://music.yandex.ru/album/27638999/track/117972267?utm_medium=copy_link
Поэтому про учёбу.
Большое спасибо Данилу Шутову, который на этой неделе подменил нас в МИИТе с мастер-классом по распределенным регистрам, блокчейну, автоматизации логистики в Вайлдбериз для транспортных логистиков - и немного про крипту.
Больше преподов-практиков, хороших и разных! Многим вузам сейчас нужны производственники. Кто хочет тоже попробовать - пишите в личку @FEVFK
https://music.yandex.ru/album/27638999/track/117972267?utm_medium=copy_link
❤6👍3
Коллеги из других компаний интересуются - к голосованию подключились сотрудники РЖД? 🚇 Еще вчера с отрывом лидировала 7 серия)
https://t.iss.one/birchpunkofficial/384
https://t.iss.one/birchpunkofficial/384
Telegram
Birchpunk
Лучшая серия сезона:
1 серия: Переселение Барагозина в робота / 2 серия: Пенсионерка с турбоавоськой и пропущенный поезд / 3 серия: Плутонск / 4 серия: Космопоезд и проводница Аня / 5 серия: Сатурн. Самый большой рынок Галактики / 6 серия: Церерск / 7 серия:…
1 серия: Переселение Барагозина в робота / 2 серия: Пенсионерка с турбоавоськой и пропущенный поезд / 3 серия: Плутонск / 4 серия: Космопоезд и проводница Аня / 5 серия: Сатурн. Самый большой рынок Галактики / 6 серия: Церерск / 7 серия:…
😁3🤨1
Forwarded from Birchpunk
❤2
Про доверие
Болтаем с мамой про работу. Ей 76, дачный сезон закончился, и даже больница для экстраверта в радость)
Говорит: «Кто раз подвел доверие сознательно - уже не исправится».
Рассказывает, про свой ВНИПИ 70-80-х в Саратове. Команда из молодых программистов, мама - по-нашему - тимлид. Машинное время - на вес золота, ходят на отладку по графику круглосуточно.
И вот один из сотрудников остаётся в ночь с программой. И не идёт, вылетает в середине, и всё. Делает распечатку - там несколько тысяч строчек кода. Кропотливо проверяет, сверяет, находит через пару дней: в одной из пачек не хватает одной перфокарты.
Оказывается, вытащил другой сотрудник, который считал результат только своим. Не хотел, чтоб без него запустилось.
Я говорю - и что?!
«Ну, ничего, - говорит мама, - мы же не стали сдавать. Потом начальником отдела стал. Позже уже очередную программу показываем москвичам - и тоже вылетает программа, хотя шла накануне. Я думаю - перфокарты вряд ли трогал, дай данные проверю - и нашли быстро, где скобку добавил. И приняли работу. Понервничали, конечно».
«А потом?! Где сейчас?»
«Потом начались 90-е, и он уехал. Как-то и там не сложилось что-то… в ортодоксы ушел, говорят… Ну его. Давай лучше про другого расскажу! Такой был умный, красивый невозможно!» ..…. «И тоже уехал тогда, сейчас дочки у него, дом там, бизнес, пусть хорошо у него все будет и дальше!».
https://music.yandex.ru/album/6068857/track/44527361?utm_medium=copy_link
Болтаем с мамой про работу. Ей 76, дачный сезон закончился, и даже больница для экстраверта в радость)
Говорит: «Кто раз подвел доверие сознательно - уже не исправится».
Рассказывает, про свой ВНИПИ 70-80-х в Саратове. Команда из молодых программистов, мама - по-нашему - тимлид. Машинное время - на вес золота, ходят на отладку по графику круглосуточно.
И вот один из сотрудников остаётся в ночь с программой. И не идёт, вылетает в середине, и всё. Делает распечатку - там несколько тысяч строчек кода. Кропотливо проверяет, сверяет, находит через пару дней: в одной из пачек не хватает одной перфокарты.
Оказывается, вытащил другой сотрудник, который считал результат только своим. Не хотел, чтоб без него запустилось.
Я говорю - и что?!
«Ну, ничего, - говорит мама, - мы же не стали сдавать. Потом начальником отдела стал. Позже уже очередную программу показываем москвичам - и тоже вылетает программа, хотя шла накануне. Я думаю - перфокарты вряд ли трогал, дай данные проверю - и нашли быстро, где скобку добавил. И приняли работу. Понервничали, конечно».
«А потом?! Где сейчас?»
«Потом начались 90-е, и он уехал. Как-то и там не сложилось что-то… в ортодоксы ушел, говорят… Ну его. Давай лучше про другого расскажу! Такой был умный, красивый невозможно!» ..…. «И тоже уехал тогда, сейчас дочки у него, дом там, бизнес, пусть хорошо у него все будет и дальше!».
https://music.yandex.ru/album/6068857/track/44527361?utm_medium=copy_link
🔥12💯5👍4
10 неделя Сквозных технологий в МИИТе.
Закончились 3 безумные недели с 8 перелетами, своей учебой в корп.университете, съемками, двумя морями… Возвращаемся в колею. Большое спасибо всем, кто страховал в отсутствие: Данилу, а также Сергею, Свете и Никите - команде фабрики роботов!
#вопросыкэзамену
Продолжаем четвертый процесс обеспечения поддержки технологий: Управление непрерывностью - и взяли связанную с ним компетенцию РЖД - Комплексное мышление.
Про тему - от Грефа: https://youtu.be/iAJTBxq2WZs?si=kKuE1yEMCd8fz_dQ
На примере задачки Эйнштейна выделили признаки и инструменты:
⁃ обобщение и систематизацию;
⁃ визуализацию;
⁃ декомпозицию сложных задач;
⁃ дедукцию и анализ;
⁃ тренировки и развитие мышления и памяти;
⁃ формирование и проверку гипотез…
⁃ и - как ни странно - настойчивость )
Разминка в этот раз была из олимпиады по английскому 7 класс: Write a word that becomes shorter if you add two letters. Ангелина - 🥇
А с задачкой про дома первый справился Андрей с командой - тоже раскрылся совершенно внезапно! Мои котяточки. Остался всего месяц - уже привыкла 😅
В комментах после того, как пройдём тему со второй группой, продублирую ссылки, какие короткие ролики про проблемы и решения системного мышления - и на примере кино и аниме - успели посмотреть на паре.
Музыка - всё, дома: https://music.yandex.ru/album/9177551/track/57201045?utm_medium=copy_link
Закончились 3 безумные недели с 8 перелетами, своей учебой в корп.университете, съемками, двумя морями… Возвращаемся в колею. Большое спасибо всем, кто страховал в отсутствие: Данилу, а также Сергею, Свете и Никите - команде фабрики роботов!
#вопросыкэзамену
Продолжаем четвертый процесс обеспечения поддержки технологий: Управление непрерывностью - и взяли связанную с ним компетенцию РЖД - Комплексное мышление.
Про тему - от Грефа: https://youtu.be/iAJTBxq2WZs?si=kKuE1yEMCd8fz_dQ
На примере задачки Эйнштейна выделили признаки и инструменты:
⁃ обобщение и систематизацию;
⁃ визуализацию;
⁃ декомпозицию сложных задач;
⁃ дедукцию и анализ;
⁃ тренировки и развитие мышления и памяти;
⁃ формирование и проверку гипотез…
⁃ и - как ни странно - настойчивость )
Разминка в этот раз была из олимпиады по английскому 7 класс: Write a word that becomes shorter if you add two letters. Ангелина - 🥇
А с задачкой про дома первый справился Андрей с командой - тоже раскрылся совершенно внезапно! Мои котяточки. Остался всего месяц - уже привыкла 😅
В комментах после того, как пройдём тему со второй группой, продублирую ссылки, какие короткие ролики про проблемы и решения системного мышления - и на примере кино и аниме - успели посмотреть на паре.
Музыка - всё, дома: https://music.yandex.ru/album/9177551/track/57201045?utm_medium=copy_link
👍11🔥4❤3😍3