Хулиганство в пятницу вечер
Внеочередное Общее Собрание Акционеров (ВОСА) - done. Ребята молодцы, все чётко, красиво, аккуратно - ни одного лишнего движения. Демонтаж в процессе.
Разбираю почту за неделю, обсуждаем идеи на Новый год - будем ли делать общий праздник на работе? Прислали концепцию - не могу не поделиться :)
Всем успешно завершить рабочую неделю, хороших выходных!
Внеочередное Общее Собрание Акционеров (ВОСА) - done. Ребята молодцы, все чётко, красиво, аккуратно - ни одного лишнего движения. Демонтаж в процессе.
Разбираю почту за неделю, обсуждаем идеи на Новый год - будем ли делать общий праздник на работе? Прислали концепцию - не могу не поделиться :)
Всем успешно завершить рабочую неделю, хороших выходных!
Про креативных демократичных руководителей в страшных бюрократических корпорациях-монстрах.
Если коротко. Они бывают.
Но остаются такими, если поручения их выполняются чётко и с приоритетом 1.
Если забота о руководителе стоит выше принципа "а, и так сойдёт" и "а я хочу сидеть у окна-а-а-а".
Всегда начинаем с себя.
И тогда будет взаимность и радость от работы и коллектива.
Коллег - с новым старым Директором по персоналу СИБИНТЕК - сегодня первый день в строю наша глыбища - Дмитрий Забегайлов!
Если коротко. Они бывают.
Но остаются такими, если поручения их выполняются чётко и с приоритетом 1.
Если забота о руководителе стоит выше принципа "а, и так сойдёт" и "а я хочу сидеть у окна-а-а-а".
Всегда начинаем с себя.
И тогда будет взаимность и радость от работы и коллектива.
Коллег - с новым старым Директором по персоналу СИБИНТЕК - сегодня первый день в строю наша глыбища - Дмитрий Забегайлов!
Рассылка по руководителям до уровня отделов - заодно проверяем коммуникации и пересылку на сотрудников.
Уточнение (так как часть не поняли, и не переспросили - что показательно)): до уровня начальников отделов - общая рассылка, зажечь своих и переслать дальше - уже задача их и начальников управлений.
Вот и в части работы с выпускниками Москва догоняет те регионы, которые давно ведут такую работу. Сегодня участвуем в форуме "Профессиональный рост".
Кто успеет до 16.00 - не поленитесь нажать на ссылку ниже, посмотреть избранные 6 фото про СИБИНТЕК и лайкнуть - "нравится": https://www.profyrost.ru/forum/msk/contest/?id=265
Кто успеет до 16.00 - не поленитесь нажать на ссылку ниже, посмотреть избранные 6 фото про СИБИНТЕК и лайкнуть - "нравится": https://www.profyrost.ru/forum/msk/contest/?id=265
За что чуть не побили тренера курса по Опережающему сервису в Сибири - и соображения по поводу региональных руководителей, пока не успеваю, поэтому анонс. Напишу в выходные.
Про любимое занятие многих - сравнение "у нас и у них". Как вне Компании, так и внутри неё.
Вспоминается направленный как-то из поддержки рабочих мест в центральный офис региона на усиление поддержки бизнеса и контрактную работу сотрудник. Был уверен, что они-то уж на заводе пашут, а в офисе девчонки бумажки перекладывают, кофе пьют и по телефону болтают. Потаскал неделю с "девчонками" картриджи на склад, поуходил с работы после 20.00, посмотрел, как остальные службы работают, вал людей и бумаг в кадрах и т.д. - и признался, что не ожидал. Просто не разбирался, чем они заняты.
Примерно то же уже уровень РПУ иногда думает про Филиал. Филиал - про ЦА. ЦА - про ЦАУК. "Мы-то тут пашем, а они...".
Пройдя по всей цепочке, могу точно сказать, что все зависит, как обычно, от людей, а не от мест и уровней. От руководителей и их примеров.
Так и на тренинге по Опережающему сервису. Как бы ни были наши тренеры вовлечены - это все-таки привлечённые специалисты. Но и им на местах достаётся за предыдущие годы и модные идеи. Вот и Михаилу в Сибири досталось за обучение по ценностям 2 года назад. Мы, кстати, это обсуждали при подготовке концепции - чтобы ОС не был очередной идеей, а логично продолжал то хорошее, что было раньше. Объединял регионы и функции в команду, для которой заказчик - любим и на первом месте, о ком хочется заботиться.
Так вот досталось за то, что "приезжаете тут из Своей Москвы и рассказываете херню, а у нас тут только все хуже становится, спецодежды нет, и вообще". (на этом месте я вспомнила себя в 2006 и фразу приехавшему из Мск руководству "это, конечно, понятно, но мы реально ноутбуки не можем 2 года купить").
В это же самое время, в других регионах впервые за всю историю - реализована ГИП за 2017 год, полное обеспечение ЗИП, наконец офис новый в Волгограде, запущены управленческие поединки, как форма обучения и развития руководителей, свой турнир по футболу,...
Как так-то?
А все просто. Унификация, жёсткая регламентация из ЦА, согласование всего, нормы по статьям бизнес-плана - баланс вреда и пользы, дополнительной и упущенной выгоды.
Централизация усредняет регионы - ограничивает те, где локальные руководители могут больше и быстрее, но вытаскивает те, где либо возможностей руководителей меньше, либо внешняя среда и заказчики не настолько благоприятные.
В этом году больше обязанностей в части Фин.результата, но и возможностей передано на уровень регионов. Есть возможность, есть доход - можно и учиться больше, и штатное расписание менять. Результат: кто рос - рванул, кто нет - продолжает ждать внешних благоприятных условий.
По обратной связи, конечно, будем вместе смотреть и помогать. Наверняка имелись в виду конкретные проблемы, которые просто нужно сдвинуть и обменять опыт, как их уже решили на других местах.
Только когда каждый на _своём_ месте поверит, что вне зависимости от уровня централизации, общих дебильных и не очень регламентов, все равно благополучие своего региона - в своих собственных руках в первую очередь, - только тогда красивые идеи смогут стать реальностью.
Но если становится полегче от поругать ЦА - поругайте. Я не против, сама была грешна когда-то, но желательно - как и я тогда - лично, не за глаза. Пишите! В 99% случаев проблема в недостатке коммуникаций, и все решаемо.
Вспоминается направленный как-то из поддержки рабочих мест в центральный офис региона на усиление поддержки бизнеса и контрактную работу сотрудник. Был уверен, что они-то уж на заводе пашут, а в офисе девчонки бумажки перекладывают, кофе пьют и по телефону болтают. Потаскал неделю с "девчонками" картриджи на склад, поуходил с работы после 20.00, посмотрел, как остальные службы работают, вал людей и бумаг в кадрах и т.д. - и признался, что не ожидал. Просто не разбирался, чем они заняты.
Примерно то же уже уровень РПУ иногда думает про Филиал. Филиал - про ЦА. ЦА - про ЦАУК. "Мы-то тут пашем, а они...".
Пройдя по всей цепочке, могу точно сказать, что все зависит, как обычно, от людей, а не от мест и уровней. От руководителей и их примеров.
Так и на тренинге по Опережающему сервису. Как бы ни были наши тренеры вовлечены - это все-таки привлечённые специалисты. Но и им на местах достаётся за предыдущие годы и модные идеи. Вот и Михаилу в Сибири досталось за обучение по ценностям 2 года назад. Мы, кстати, это обсуждали при подготовке концепции - чтобы ОС не был очередной идеей, а логично продолжал то хорошее, что было раньше. Объединял регионы и функции в команду, для которой заказчик - любим и на первом месте, о ком хочется заботиться.
Так вот досталось за то, что "приезжаете тут из Своей Москвы и рассказываете херню, а у нас тут только все хуже становится, спецодежды нет, и вообще". (на этом месте я вспомнила себя в 2006 и фразу приехавшему из Мск руководству "это, конечно, понятно, но мы реально ноутбуки не можем 2 года купить").
В это же самое время, в других регионах впервые за всю историю - реализована ГИП за 2017 год, полное обеспечение ЗИП, наконец офис новый в Волгограде, запущены управленческие поединки, как форма обучения и развития руководителей, свой турнир по футболу,...
Как так-то?
А все просто. Унификация, жёсткая регламентация из ЦА, согласование всего, нормы по статьям бизнес-плана - баланс вреда и пользы, дополнительной и упущенной выгоды.
Централизация усредняет регионы - ограничивает те, где локальные руководители могут больше и быстрее, но вытаскивает те, где либо возможностей руководителей меньше, либо внешняя среда и заказчики не настолько благоприятные.
В этом году больше обязанностей в части Фин.результата, но и возможностей передано на уровень регионов. Есть возможность, есть доход - можно и учиться больше, и штатное расписание менять. Результат: кто рос - рванул, кто нет - продолжает ждать внешних благоприятных условий.
По обратной связи, конечно, будем вместе смотреть и помогать. Наверняка имелись в виду конкретные проблемы, которые просто нужно сдвинуть и обменять опыт, как их уже решили на других местах.
Только когда каждый на _своём_ месте поверит, что вне зависимости от уровня централизации, общих дебильных и не очень регламентов, все равно благополучие своего региона - в своих собственных руках в первую очередь, - только тогда красивые идеи смогут стать реальностью.
Но если становится полегче от поругать ЦА - поругайте. Я не против, сама была грешна когда-то, но желательно - как и я тогда - лично, не за глаза. Пишите! В 99% случаев проблема в недостатке коммуникаций, и все решаемо.
Из серьёзного - в Москве началась программа мини-МВА для начальников РПУ и ЗДФ Макрорегионов, Управлений Москвы.
В корпорациях, которые живут на письмах и поручениях, с огромными объемами и разными видами деятельности тема управленческих компетенций и синхронизации - острая. В обращение вошло понятие "Эффект Петра" - когда руководитель настолько погребён текущими запросами, одноранговыми приоритетами, противоречивыми вводными, что перестает тратить время на работу с персоналом, на системное выстраивание процессов. В итоге - теряет цель, смысл происходящего и вместе с ними - удовольствие от результата и команды.
У нас иногда почетнее и понятнее для сотрудников, когда руководитель схватился и сделал сам руками, чем непонятно не погрузился в детали по отдельному вопросу, делегировал, расставил, обеспечил общий результат, а не секундный. Особенно когда руководители - бывшие коллеги и подчиненные.
Вот как с инцидентом - когда не стеснялись в абсолютном хаосе делать замечания коллегам - начальникам отделов, и была иллюзия, что нужно скорее всем-всем работать руками, а не смотреть на происходящее сверху, вовремя перераспределять ресурсы и людей, находить замену тем, кто не выдержал темпа, обеспечивать коммуникации, инструкции в беспрецедентной ситуации, правильные приоритеты действий - всем, до уровня начальников отделов.
Вот такие базовые навыки и будем развивать дальше - тогда будет расти и авторитет руководителей, только позитивная мотивация, а с ними - удовольствие от работы вместе.
В корпорациях, которые живут на письмах и поручениях, с огромными объемами и разными видами деятельности тема управленческих компетенций и синхронизации - острая. В обращение вошло понятие "Эффект Петра" - когда руководитель настолько погребён текущими запросами, одноранговыми приоритетами, противоречивыми вводными, что перестает тратить время на работу с персоналом, на системное выстраивание процессов. В итоге - теряет цель, смысл происходящего и вместе с ними - удовольствие от результата и команды.
У нас иногда почетнее и понятнее для сотрудников, когда руководитель схватился и сделал сам руками, чем непонятно не погрузился в детали по отдельному вопросу, делегировал, расставил, обеспечил общий результат, а не секундный. Особенно когда руководители - бывшие коллеги и подчиненные.
Вот как с инцидентом - когда не стеснялись в абсолютном хаосе делать замечания коллегам - начальникам отделов, и была иллюзия, что нужно скорее всем-всем работать руками, а не смотреть на происходящее сверху, вовремя перераспределять ресурсы и людей, находить замену тем, кто не выдержал темпа, обеспечивать коммуникации, инструкции в беспрецедентной ситуации, правильные приоритеты действий - всем, до уровня начальников отделов.
Вот такие базовые навыки и будем развивать дальше - тогда будет расти и авторитет руководителей, только позитивная мотивация, а с ними - удовольствие от работы вместе.
Обещала - пишу.
В порядке самообразования к теме новогоднего вечера (700 человек, кстати, заявились!) смотрели сегодня "Тора". Вот последняя сцена и смысл прекрасно отражает историю прошлого, настоящего и будущего нашей многоликой, многосоставной Компании с множеством имён. Даже от названия мало что зависит.
Компания - это люди. И там, где люди.
Кто-то уходит, кто-то возвращается или присоединяется - для меня, с учётом огромного количества коллег-друзей во всех регионах - давно без разницы изменения названий, реорганизации по спирали. Вывели-завели. Разделили-объединили.
Сейчас мощность нарастает так, что воздух гудит. Теперь экстенсивный рост нужно пустить в интенсив. Сформировать структуру для работы и взаимодействия всех "дочек" СИБИНТЕКА.
Все предыдущие реорганизации запускали или сопровождались распадом команд.
Для устойчивого и последовательного роста - нужно сохранить и приумножить именно команды, исключить конфликты между ними.
И в любом случае - всё будет хорошо! (с)
В порядке самообразования к теме новогоднего вечера (700 человек, кстати, заявились!) смотрели сегодня "Тора". Вот последняя сцена и смысл прекрасно отражает историю прошлого, настоящего и будущего нашей многоликой, многосоставной Компании с множеством имён. Даже от названия мало что зависит.
Компания - это люди. И там, где люди.
Кто-то уходит, кто-то возвращается или присоединяется - для меня, с учётом огромного количества коллег-друзей во всех регионах - давно без разницы изменения названий, реорганизации по спирали. Вывели-завели. Разделили-объединили.
Сейчас мощность нарастает так, что воздух гудит. Теперь экстенсивный рост нужно пустить в интенсив. Сформировать структуру для работы и взаимодействия всех "дочек" СИБИНТЕКА.
Все предыдущие реорганизации запускали или сопровождались распадом команд.
Для устойчивого и последовательного роста - нужно сохранить и приумножить именно команды, исключить конфликты между ними.
И в любом случае - всё будет хорошо! (с)
Почитала отзывы в интернете о Компании в плане подготовки к велкам-тренингу (как в лучших домах Лондона - у нас теперь введение в Компанию для новых сотрудников), и как-то скучно - во-первых, работаешь-работаешь, а перепечатывают отзывы про РН-И с ерундой всякой устаревшей, совсем треш обиженных руководителями, или про старый Сибинтек до консолидации. Во-вторых, актуальных вообще нет. Ни хороших, ни плохих. Никаких больше фееричных "Гори в аду". Или наоборот "жги напалмом и дальше".
Это хорошо или плохо?
Это хорошо или плохо?
Все выходные идёт подготовка к отчетному совещанию с руководителями функций и регионов на следующей неделе.
Вот так посмотришь на длинный список дел вместо секси-слайдов с картинками, и начинаешь понимать, что какую-то невероятную гору - и не одну - свернули в этом году.
Про самые серьёзные и интересные достижения и остающиеся проблемы и вызовы, уже в формате целей на 2018 год - буду писать после встречи.
А пока несерьезная типа викторина.
В любой компании и команде есть прозвища или эпитеты, которыми любя называют коллег. Не исключение и руководители уровня згд, директоров регионов. Кто знает точно - молчит, остальные - пишите. Приз первому угадавшему - деловой завтрак или обед с любым руководителем Компании на выбор. Да, с командировкой, если в другом городе.
Начнём с простого.
Кого ещё пару лет назад назвали "веселым бульдозером"?
Вот так посмотришь на длинный список дел вместо секси-слайдов с картинками, и начинаешь понимать, что какую-то невероятную гору - и не одну - свернули в этом году.
Про самые серьёзные и интересные достижения и остающиеся проблемы и вызовы, уже в формате целей на 2018 год - буду писать после встречи.
А пока несерьезная типа викторина.
В любой компании и команде есть прозвища или эпитеты, которыми любя называют коллег. Не исключение и руководители уровня згд, директоров регионов. Кто знает точно - молчит, остальные - пишите. Приз первому угадавшему - деловой завтрак или обед с любым руководителем Компании на выбор. Да, с командировкой, если в другом городе.
Начнём с простого.
Кого ещё пару лет назад назвали "веселым бульдозером"?
Прекрасные варианты по прозвищу топа! Почти все регионы предположили, что это их родной руководитель, Загородное - что наш любимый руководитель стратегии, и пока ещё никто не угадал, кроме тех, кто знал раньше.
В целом, согласна, что определение "бульдозер" подходит многим руководителям. В нашей компании по-другому результатов не добиться. Но копаем глубже. Есть ещё "весёлый"! А значит - не боится показаться несерьёзным. Дерзаем. Завтра ответ и следующее название.
В целом, согласна, что определение "бульдозер" подходит многим руководителям. В нашей компании по-другому результатов не добиться. Но копаем глубже. Есть ещё "весёлый"! А значит - не боится показаться несерьёзным. Дерзаем. Завтра ответ и следующее название.
Для баланса с серьёзной темой - пара слов про Опер.сервис.
Сижу с утра пораньше в печали, смотрю на свёрстанный макет брошюры для сотрудников. Картинки кажутся лишними, обращение - которое говорилось от всего сердца, с искренней верой в результат - на бумаге выглядит наивно и наиграно.
При этом в последние дни "опережающий сервис" слышу везде - в заявках на Хелпдеск, в лифтах, от Заказчиков, по телефону из регионов.
И одно дело, когда несравненная огненная Ж.И. кричит в трубку "Екатерина! Какой же это (censored) опережающий сервис?!" - я понимаю, ага, пошёл процесс, планку задрали, будем тянуться.
Но другое дело, когда сами сотрудники используют словосочетание, когда ИМ что-то не делают вовремя, плохо отвечает ЦДС, не помогают другие.
И вот смотрю я на своё обращение и рука тянется выделить и удалить все пафосные и очевидные слова, и написать коротко (не менее пафосно и очевидно):
"Пока это не реальность. Только цель. Не поминай всуе. НАЧНИ С СЕБЯ".
Сижу с утра пораньше в печали, смотрю на свёрстанный макет брошюры для сотрудников. Картинки кажутся лишними, обращение - которое говорилось от всего сердца, с искренней верой в результат - на бумаге выглядит наивно и наиграно.
При этом в последние дни "опережающий сервис" слышу везде - в заявках на Хелпдеск, в лифтах, от Заказчиков, по телефону из регионов.
И одно дело, когда несравненная огненная Ж.И. кричит в трубку "Екатерина! Какой же это (censored) опережающий сервис?!" - я понимаю, ага, пошёл процесс, планку задрали, будем тянуться.
Но другое дело, когда сами сотрудники используют словосочетание, когда ИМ что-то не делают вовремя, плохо отвечает ЦДС, не помогают другие.
И вот смотрю я на своё обращение и рука тянется выделить и удалить все пафосные и очевидные слова, и написать коротко (не менее пафосно и очевидно):
"Пока это не реальность. Только цель. Не поминай всуе. НАЧНИ С СЕБЯ".
Опрос про "веселый бульдозер" опровергнул сразу 2 мифа:
1. Кто не знаком лично - ЗГД не пишет. Писали все!
2. Сотрудники зачастую не знают руководителей других направлений. Директоров регионов предполагали сотрудники других регионов. Досталось от инфраструктуры - Фурсову, от КИС - Печурину. Думаю, Юлию Губенко не назвали только потому, что она меньше 2-х лет в компании.
Выиграл старый новый наш сотрудник, который выйдет на работу с 1 декабря. Но так как с ним будем обедать по работе в любом случае - дополнительный приз достаётся сотруднику направления поддержки производственных систем из региона.
Ну, и вывод - то ли мягче у объекта образ в ЦА, чем в регионе, то ли - наоборот - строже - но угадывать начали только на второй день.
Это главный адепт, любитель совместить железную дисциплину с драйвом и увлеченностью, овен и маньяк-трудоголик - наш операционный ЗГД. То есть я, конечно. Начинаем с себя во всем )
Итак, вторая номинация в тему приближающимся праздникам - человек основательный, с собственным порядком и берендеевым царством - и называют в Москве его любя - Дед Мороз.
Приз тот же - деловой обед с руководителем на выбор.
1. Кто не знаком лично - ЗГД не пишет. Писали все!
2. Сотрудники зачастую не знают руководителей других направлений. Директоров регионов предполагали сотрудники других регионов. Досталось от инфраструктуры - Фурсову, от КИС - Печурину. Думаю, Юлию Губенко не назвали только потому, что она меньше 2-х лет в компании.
Выиграл старый новый наш сотрудник, который выйдет на работу с 1 декабря. Но так как с ним будем обедать по работе в любом случае - дополнительный приз достаётся сотруднику направления поддержки производственных систем из региона.
Ну, и вывод - то ли мягче у объекта образ в ЦА, чем в регионе, то ли - наоборот - строже - но угадывать начали только на второй день.
Это главный адепт, любитель совместить железную дисциплину с драйвом и увлеченностью, овен и маньяк-трудоголик - наш операционный ЗГД. То есть я, конечно. Начинаем с себя во всем )
Итак, вторая номинация в тему приближающимся праздникам - человек основательный, с собственным порядком и берендеевым царством - и называют в Москве его любя - Дед Мороз.
Приз тот же - деловой обед с руководителем на выбор.