Про корпоративы и гордость за компанию.
Сразу несколько вопросов от регионов, где в августе не было организовано праздников. "Чувствуется гордость за компанию в ваших постах, а у нас вот гордость уменьшается, так как нам корпоративов не организовали".
После перехода в СИБИНТЕК, как и при переходах между Ройлкомом, РТЦ, старым Сибинтеком, РН-Информом, ТБинформом, Башнефть-Информом и т.д. - нюансы, подходы, условия так или иначе менялись.
Переставали ли собираться вне работы те коллективы, где в этом видел необходимость и пользу локальный руководитель? Даже когда в 2013 году корпоративы были отменены в последний момент и вместо запланированных масштабных праздников мы скидывались сами?
Нет, не переставали.
Там, где есть команда и её душа - есть и интересные мероприятия, вне зависимости от наличия бюджета.
А основная возможность, которая появилась у нас сейчас после РН-И - гораздо больше расходов, премирование, часть соцпрограммы переданы на усмотрение регионам: выше требования по финрезультату, но больше должно быть и полномочий.
И первый пилот по передаче целого ряда возможностей сейчас реализуется на базе МР Поволжье в Куйбышевском РПУ.
Москва, как регион, превосходит по объёмам обслуживания и обороту любой из макрорегионов (более 7,5 тысяч АРМ на поддержке, общие системы, сотни проектов) - и тут ЦА есть кому "упасть на хвост" в плане корпоративов. Первый блин получился не комом, есть мотивация, желание и необходимость повторять. Для этого и делимся между регионами идеями, организовывали футбол своими силами, даже команда поддержки - не профи, а наши девчонки.
Про гордость.
Многие наши около-сорокалетние коллеги имеют обыкновение вспоминать "когда деревья были зеленее". Все мы помним начало 00-х с ностальгией про простые команды, энтузиазм, интересные новые для нас задачи, консолидацию и аутсорсинг ИТ. В операционке рано или поздно все начинает повторяться. А когда в наш масштаб слились те, кто уже пережил "первую любовь" к работе и руководителю - и у всех они разные, картина получается разнородная.
Но в коллективе есть те, кто только пришёл в отрасль. И вот для них уже мы должны стать теми руководителями и местом работы, которым они будут гордиться и ностальгировать через 10-15 лет.
А для этого - перестать ныть о прошлом, жить моментом, генерить новые интересные задачи, общие цели и смысл. Каждый день. Показывать пример - и не важно, сколько и где у нас что-то получалось раньше лучше и веселее. Только мы сами теперь - а не кто-то для нас - сделает эту организацию достойной гордости.
Вот такой простой подход.
Всем скорейшего тёплого и солнечного бабьего лета!
Сразу несколько вопросов от регионов, где в августе не было организовано праздников. "Чувствуется гордость за компанию в ваших постах, а у нас вот гордость уменьшается, так как нам корпоративов не организовали".
После перехода в СИБИНТЕК, как и при переходах между Ройлкомом, РТЦ, старым Сибинтеком, РН-Информом, ТБинформом, Башнефть-Информом и т.д. - нюансы, подходы, условия так или иначе менялись.
Переставали ли собираться вне работы те коллективы, где в этом видел необходимость и пользу локальный руководитель? Даже когда в 2013 году корпоративы были отменены в последний момент и вместо запланированных масштабных праздников мы скидывались сами?
Нет, не переставали.
Там, где есть команда и её душа - есть и интересные мероприятия, вне зависимости от наличия бюджета.
А основная возможность, которая появилась у нас сейчас после РН-И - гораздо больше расходов, премирование, часть соцпрограммы переданы на усмотрение регионам: выше требования по финрезультату, но больше должно быть и полномочий.
И первый пилот по передаче целого ряда возможностей сейчас реализуется на базе МР Поволжье в Куйбышевском РПУ.
Москва, как регион, превосходит по объёмам обслуживания и обороту любой из макрорегионов (более 7,5 тысяч АРМ на поддержке, общие системы, сотни проектов) - и тут ЦА есть кому "упасть на хвост" в плане корпоративов. Первый блин получился не комом, есть мотивация, желание и необходимость повторять. Для этого и делимся между регионами идеями, организовывали футбол своими силами, даже команда поддержки - не профи, а наши девчонки.
Про гордость.
Многие наши около-сорокалетние коллеги имеют обыкновение вспоминать "когда деревья были зеленее". Все мы помним начало 00-х с ностальгией про простые команды, энтузиазм, интересные новые для нас задачи, консолидацию и аутсорсинг ИТ. В операционке рано или поздно все начинает повторяться. А когда в наш масштаб слились те, кто уже пережил "первую любовь" к работе и руководителю - и у всех они разные, картина получается разнородная.
Но в коллективе есть те, кто только пришёл в отрасль. И вот для них уже мы должны стать теми руководителями и местом работы, которым они будут гордиться и ностальгировать через 10-15 лет.
А для этого - перестать ныть о прошлом, жить моментом, генерить новые интересные задачи, общие цели и смысл. Каждый день. Показывать пример - и не важно, сколько и где у нас что-то получалось раньше лучше и веселее. Только мы сами теперь - а не кто-то для нас - сделает эту организацию достойной гордости.
Вот такой простой подход.
Всем скорейшего тёплого и солнечного бабьего лета!
Много обсуждали:
- как красивые слова сделать искренним убеждением о заботе;
- про различия отношения в Москве и регионах (а сейчас впервые ситуация, когда все директора в операционке - начинали работать далеко от столицы и хорошо помнят ещё своё отношение к ЦА);
- как хочется рассказать про наши процедуры и внешние рамки, и как сложно начать с себя;
- что названия ценностей и концепций меняются - а мы должны просто двигаться вперёд и последовательно делать работу интереснее и лучше;
- что с этим курсом в обращение в организации войдут новые общие понятия, свой язык, и это здорово;
- что концепция живая и в процессе проведения тренингов будет расти и дорабатываться;
- что следом за тренингами будут конкретные общие шаги и консолидация программ улучшений.
Да и просто день провести вместе с коллегами, узнать друг друга ещё лучше - дорогого стоит.
Удачи и неравнодушия участникам!
До конца года, надеюсь, курс опробуют на себе все полторы тысячи руководителей во всех РПУ, и помогут вдохнуть в идею жизнь, сделать её основой нашей единой корпоративной культуры.
- как красивые слова сделать искренним убеждением о заботе;
- про различия отношения в Москве и регионах (а сейчас впервые ситуация, когда все директора в операционке - начинали работать далеко от столицы и хорошо помнят ещё своё отношение к ЦА);
- как хочется рассказать про наши процедуры и внешние рамки, и как сложно начать с себя;
- что названия ценностей и концепций меняются - а мы должны просто двигаться вперёд и последовательно делать работу интереснее и лучше;
- что с этим курсом в обращение в организации войдут новые общие понятия, свой язык, и это здорово;
- что концепция живая и в процессе проведения тренингов будет расти и дорабатываться;
- что следом за тренингами будут конкретные общие шаги и консолидация программ улучшений.
Да и просто день провести вместе с коллегами, узнать друг друга ещё лучше - дорогого стоит.
Удачи и неравнодушия участникам!
До конца года, надеюсь, курс опробуют на себе все полторы тысячи руководителей во всех РПУ, и помогут вдохнуть в идею жизнь, сделать её основой нашей единой корпоративной культуры.
После недели, полной рутины, аудитов, запросов и ответов, почты, приказов и проблем - хочется снова вынырнуть и что-нибудь задумать.
Как поклонник разных видов спорта (в анамнезе горные лыжи, сноуборд, большой теннис, стрельба, лёгкая атлетика и даже гандбол) - и приверженец корпоративных соревнований - предложила следующий, 2018 год сделать спортивным!
1. Попробуем в следующем году впервые организовать пробную Спартакиаду СИБИНТЕК.
2. Готовимся к календарю СИБИНТЕК 2018 - и он будет про лучших спортсменов или про спортивные увлечения лучших сотрудников из всех макрорегионов. Ждём кандидатов.
3. Рассматриваем участие сборной по футболу СИБИНТЕК Москва в корпоративных мероприятиях города (обсудили на прошедшей неделе). Предлагаю коллегам из других регионов действовать так же, а кто уже - обязательно делиться опытом и победами.
4. В регионах, где выполняется цель по финансовому результату и КПЭ, предусмотреть затраты на аренду зала для тренировок сборной.
Могу бесконечно перечислять, какой импульс по части взаимодействия, роста, объединения, хороших контактов с заказчиками и коллегами разных регионов, воли, здоровья и сил давало нам участие в спартакиадах в прошлые годы и в прошлых компаниях.
Знаю, что многие регионы сохранили традиции, дни здоровья. Будем продолжать!
Как поклонник разных видов спорта (в анамнезе горные лыжи, сноуборд, большой теннис, стрельба, лёгкая атлетика и даже гандбол) - и приверженец корпоративных соревнований - предложила следующий, 2018 год сделать спортивным!
1. Попробуем в следующем году впервые организовать пробную Спартакиаду СИБИНТЕК.
2. Готовимся к календарю СИБИНТЕК 2018 - и он будет про лучших спортсменов или про спортивные увлечения лучших сотрудников из всех макрорегионов. Ждём кандидатов.
3. Рассматриваем участие сборной по футболу СИБИНТЕК Москва в корпоративных мероприятиях города (обсудили на прошедшей неделе). Предлагаю коллегам из других регионов действовать так же, а кто уже - обязательно делиться опытом и победами.
4. В регионах, где выполняется цель по финансовому результату и КПЭ, предусмотреть затраты на аренду зала для тренировок сборной.
Могу бесконечно перечислять, какой импульс по части взаимодействия, роста, объединения, хороших контактов с заказчиками и коллегами разных регионов, воли, здоровья и сил давало нам участие в спартакиадах в прошлые годы и в прошлых компаниях.
Знаю, что многие регионы сохранили традиции, дни здоровья. Будем продолжать!
Военная мудрость.
Продолжается аудит по результатам отработки инцидента 27 июня. Комментарий у меня по этому поводу только один; за цитату из прошлой жизни спасибо Дмитрию Забегайлову:
"Если война начнётся внезапно - мы победим. А если по плану - то сами себя за...м бумагами".
Главное, чтоб в строю были те, кто способен на первое.
Берегите нервы и здоровье, пожалуйста.
Продолжается аудит по результатам отработки инцидента 27 июня. Комментарий у меня по этому поводу только один; за цитату из прошлой жизни спасибо Дмитрию Забегайлову:
"Если война начнётся внезапно - мы победим. А если по плану - то сами себя за...м бумагами".
Главное, чтоб в строю были те, кто способен на первое.
Берегите нервы и здоровье, пожалуйста.
Хулиганство в пятницу вечер
Внеочередное Общее Собрание Акционеров (ВОСА) - done. Ребята молодцы, все чётко, красиво, аккуратно - ни одного лишнего движения. Демонтаж в процессе.
Разбираю почту за неделю, обсуждаем идеи на Новый год - будем ли делать общий праздник на работе? Прислали концепцию - не могу не поделиться :)
Всем успешно завершить рабочую неделю, хороших выходных!
Внеочередное Общее Собрание Акционеров (ВОСА) - done. Ребята молодцы, все чётко, красиво, аккуратно - ни одного лишнего движения. Демонтаж в процессе.
Разбираю почту за неделю, обсуждаем идеи на Новый год - будем ли делать общий праздник на работе? Прислали концепцию - не могу не поделиться :)
Всем успешно завершить рабочую неделю, хороших выходных!
Про креативных демократичных руководителей в страшных бюрократических корпорациях-монстрах.
Если коротко. Они бывают.
Но остаются такими, если поручения их выполняются чётко и с приоритетом 1.
Если забота о руководителе стоит выше принципа "а, и так сойдёт" и "а я хочу сидеть у окна-а-а-а".
Всегда начинаем с себя.
И тогда будет взаимность и радость от работы и коллектива.
Коллег - с новым старым Директором по персоналу СИБИНТЕК - сегодня первый день в строю наша глыбища - Дмитрий Забегайлов!
Если коротко. Они бывают.
Но остаются такими, если поручения их выполняются чётко и с приоритетом 1.
Если забота о руководителе стоит выше принципа "а, и так сойдёт" и "а я хочу сидеть у окна-а-а-а".
Всегда начинаем с себя.
И тогда будет взаимность и радость от работы и коллектива.
Коллег - с новым старым Директором по персоналу СИБИНТЕК - сегодня первый день в строю наша глыбища - Дмитрий Забегайлов!
Рассылка по руководителям до уровня отделов - заодно проверяем коммуникации и пересылку на сотрудников.
Уточнение (так как часть не поняли, и не переспросили - что показательно)): до уровня начальников отделов - общая рассылка, зажечь своих и переслать дальше - уже задача их и начальников управлений.
Вот и в части работы с выпускниками Москва догоняет те регионы, которые давно ведут такую работу. Сегодня участвуем в форуме "Профессиональный рост".
Кто успеет до 16.00 - не поленитесь нажать на ссылку ниже, посмотреть избранные 6 фото про СИБИНТЕК и лайкнуть - "нравится": https://www.profyrost.ru/forum/msk/contest/?id=265
Кто успеет до 16.00 - не поленитесь нажать на ссылку ниже, посмотреть избранные 6 фото про СИБИНТЕК и лайкнуть - "нравится": https://www.profyrost.ru/forum/msk/contest/?id=265
За что чуть не побили тренера курса по Опережающему сервису в Сибири - и соображения по поводу региональных руководителей, пока не успеваю, поэтому анонс. Напишу в выходные.
Про любимое занятие многих - сравнение "у нас и у них". Как вне Компании, так и внутри неё.
Вспоминается направленный как-то из поддержки рабочих мест в центральный офис региона на усиление поддержки бизнеса и контрактную работу сотрудник. Был уверен, что они-то уж на заводе пашут, а в офисе девчонки бумажки перекладывают, кофе пьют и по телефону болтают. Потаскал неделю с "девчонками" картриджи на склад, поуходил с работы после 20.00, посмотрел, как остальные службы работают, вал людей и бумаг в кадрах и т.д. - и признался, что не ожидал. Просто не разбирался, чем они заняты.
Примерно то же уже уровень РПУ иногда думает про Филиал. Филиал - про ЦА. ЦА - про ЦАУК. "Мы-то тут пашем, а они...".
Пройдя по всей цепочке, могу точно сказать, что все зависит, как обычно, от людей, а не от мест и уровней. От руководителей и их примеров.
Так и на тренинге по Опережающему сервису. Как бы ни были наши тренеры вовлечены - это все-таки привлечённые специалисты. Но и им на местах достаётся за предыдущие годы и модные идеи. Вот и Михаилу в Сибири досталось за обучение по ценностям 2 года назад. Мы, кстати, это обсуждали при подготовке концепции - чтобы ОС не был очередной идеей, а логично продолжал то хорошее, что было раньше. Объединял регионы и функции в команду, для которой заказчик - любим и на первом месте, о ком хочется заботиться.
Так вот досталось за то, что "приезжаете тут из Своей Москвы и рассказываете херню, а у нас тут только все хуже становится, спецодежды нет, и вообще". (на этом месте я вспомнила себя в 2006 и фразу приехавшему из Мск руководству "это, конечно, понятно, но мы реально ноутбуки не можем 2 года купить").
В это же самое время, в других регионах впервые за всю историю - реализована ГИП за 2017 год, полное обеспечение ЗИП, наконец офис новый в Волгограде, запущены управленческие поединки, как форма обучения и развития руководителей, свой турнир по футболу,...
Как так-то?
А все просто. Унификация, жёсткая регламентация из ЦА, согласование всего, нормы по статьям бизнес-плана - баланс вреда и пользы, дополнительной и упущенной выгоды.
Централизация усредняет регионы - ограничивает те, где локальные руководители могут больше и быстрее, но вытаскивает те, где либо возможностей руководителей меньше, либо внешняя среда и заказчики не настолько благоприятные.
В этом году больше обязанностей в части Фин.результата, но и возможностей передано на уровень регионов. Есть возможность, есть доход - можно и учиться больше, и штатное расписание менять. Результат: кто рос - рванул, кто нет - продолжает ждать внешних благоприятных условий.
По обратной связи, конечно, будем вместе смотреть и помогать. Наверняка имелись в виду конкретные проблемы, которые просто нужно сдвинуть и обменять опыт, как их уже решили на других местах.
Только когда каждый на _своём_ месте поверит, что вне зависимости от уровня централизации, общих дебильных и не очень регламентов, все равно благополучие своего региона - в своих собственных руках в первую очередь, - только тогда красивые идеи смогут стать реальностью.
Но если становится полегче от поругать ЦА - поругайте. Я не против, сама была грешна когда-то, но желательно - как и я тогда - лично, не за глаза. Пишите! В 99% случаев проблема в недостатке коммуникаций, и все решаемо.
Вспоминается направленный как-то из поддержки рабочих мест в центральный офис региона на усиление поддержки бизнеса и контрактную работу сотрудник. Был уверен, что они-то уж на заводе пашут, а в офисе девчонки бумажки перекладывают, кофе пьют и по телефону болтают. Потаскал неделю с "девчонками" картриджи на склад, поуходил с работы после 20.00, посмотрел, как остальные службы работают, вал людей и бумаг в кадрах и т.д. - и признался, что не ожидал. Просто не разбирался, чем они заняты.
Примерно то же уже уровень РПУ иногда думает про Филиал. Филиал - про ЦА. ЦА - про ЦАУК. "Мы-то тут пашем, а они...".
Пройдя по всей цепочке, могу точно сказать, что все зависит, как обычно, от людей, а не от мест и уровней. От руководителей и их примеров.
Так и на тренинге по Опережающему сервису. Как бы ни были наши тренеры вовлечены - это все-таки привлечённые специалисты. Но и им на местах достаётся за предыдущие годы и модные идеи. Вот и Михаилу в Сибири досталось за обучение по ценностям 2 года назад. Мы, кстати, это обсуждали при подготовке концепции - чтобы ОС не был очередной идеей, а логично продолжал то хорошее, что было раньше. Объединял регионы и функции в команду, для которой заказчик - любим и на первом месте, о ком хочется заботиться.
Так вот досталось за то, что "приезжаете тут из Своей Москвы и рассказываете херню, а у нас тут только все хуже становится, спецодежды нет, и вообще". (на этом месте я вспомнила себя в 2006 и фразу приехавшему из Мск руководству "это, конечно, понятно, но мы реально ноутбуки не можем 2 года купить").
В это же самое время, в других регионах впервые за всю историю - реализована ГИП за 2017 год, полное обеспечение ЗИП, наконец офис новый в Волгограде, запущены управленческие поединки, как форма обучения и развития руководителей, свой турнир по футболу,...
Как так-то?
А все просто. Унификация, жёсткая регламентация из ЦА, согласование всего, нормы по статьям бизнес-плана - баланс вреда и пользы, дополнительной и упущенной выгоды.
Централизация усредняет регионы - ограничивает те, где локальные руководители могут больше и быстрее, но вытаскивает те, где либо возможностей руководителей меньше, либо внешняя среда и заказчики не настолько благоприятные.
В этом году больше обязанностей в части Фин.результата, но и возможностей передано на уровень регионов. Есть возможность, есть доход - можно и учиться больше, и штатное расписание менять. Результат: кто рос - рванул, кто нет - продолжает ждать внешних благоприятных условий.
По обратной связи, конечно, будем вместе смотреть и помогать. Наверняка имелись в виду конкретные проблемы, которые просто нужно сдвинуть и обменять опыт, как их уже решили на других местах.
Только когда каждый на _своём_ месте поверит, что вне зависимости от уровня централизации, общих дебильных и не очень регламентов, все равно благополучие своего региона - в своих собственных руках в первую очередь, - только тогда красивые идеи смогут стать реальностью.
Но если становится полегче от поругать ЦА - поругайте. Я не против, сама была грешна когда-то, но желательно - как и я тогда - лично, не за глаза. Пишите! В 99% случаев проблема в недостатке коммуникаций, и все решаемо.