ДЕЛЕГИРОВАНИЕ МАТЬ ЕГО 😅👌

Новый выпуск подкаста про это.
Боль душевная всех экспертов и предпринимателей)

Делюсь своим опытом последний 2х лет 👌

Что разбираем:
- Как начать делегировать
- Критерии хорошо поставленной задачи
- Роль доверия в делегировании
- «Боюсь, что делегирую, а задачу выполнят не так»: что делать?
- Мой опыт в делегировании
- Как делегирование поможет вам масштабироваться

🎧 Аудио — https://pc.st/e/6O2WsaBAFfP

👀Видео — https://www.youtube.com/watch?v=7l0a8HEXIqA

Почему мы не нанимаем 20 менеджеров, чтобы быстрее обрабатывать заявки и почему у нас нужно ждать своей очереди пока заявка будет отработана

Отвечаю на вопрос как предприниматель

Подумайте крепко над моими словами и тем, как вы свой бизнес ведете и как сливаете деньги на огромное количество человек в команде, которое вам не обосралось на самом деле

В 2019 году я выпустила гайд по монетизации на 70 стр 16 размеров шрифта и кучей картинок. Рада была до безумия. Распечатал его и долго держала в руках, осознавая, что это мой первый труд. Первый продукт, который я выпускаю.

Спустя 3 года я пишу продукт по построению товарной линейки на 250 страниц 11 размером шрифта и без картинок. Собираюсь издать этот алгоритм в форме книги и поставить на полку рядом с тем гайдом, чтобы увидеть, как я выросла как эксперт за эти 3 года.

Многие думают, что навык создания инфопродуктов, он всем дан. И что создавать продукты очень легко.

Но я скажу, что в 2019 мне было трудно сделать гайд с картинками, потому что у меня не было такого опыта. А в 2022 мне трудно написать книгу с алгоритмом, которая выйдет в формате А5 страниц на 500 наверно.

И тогда и сейчас это очень радостно - сделать что-то своими руками и взять это из своей собственной головы. Когда нет ни одного заимствованного элемента, а продукт рождается в течение 9 месяцев у тебя на глазах.

Мне осталось 2 недели до окончания написания продукта.
Очень хочется напиться, прям жалею, что больше года уже не пью 😅

Этот спич к тому, что все в нашей жизни навык. И этот навык можно нехило прокачать, если работать над ним постоянно и с большим усердием.

Между гайдом на 70 стр и томиком на 500 страниц стоят десятки инфопродуктов, которые я создавала, чтобы освоить навык передачи информации. В товарной линейке я делаю это уже на уровне, хочется сказать профессиора из универа, но не уверена, что все они писали какой-то труд на 500 страниц)

В общем путь очень трудный. Бесячий. Иногда на меня уже жалко смотреть) но я иду его) И этот продукт того стоит. Прекрасный. Которым можно очень сильно гордиться.

У детей будет мамина книга, которую они не поймут, но смогут притащить в школу похвастаться, какая у них умная Мама ❤️

Если что, то это не книга, которую я пишу отдельно про деньги 🙈

31 августа мне нужно будет ещё сдать рукопись в издательство.

Вот закончу свой толмут по товарным линейкам и приступлю к написанию другой книги.

Надеюсь, к концу лета мой мозг не вытечет 😂

Чтобы не было мучительно больно, нужно идти в личную работу, пока это доступно.

В 2018 я консультировала по 5 тысяч. Потом по 7500. Потом по 10 тысяч. Потом по 15, а следом по 30 тысяч. Далее по 50.000.

И каждый раз люди приходили, спрашивали цену и уходили подумать. Потом приходили, а цена выросла в 2 раза. Кто-то узнавал цены год. Пока одни покупали и ждали консультацию несколько месяцев, другие думали, что наступит распродажа.

Первые вебинары «как продавтаь легко и дорого» стоили 3900. За вебинары тогда многие посчитали, что это дорого. Через 2 месяца они уже стоили 15. Езе через 2 к ним добавилось 2 новых вебинара и цена выросла до 40.000, а через 4 месяца до 70.000.

Первый поток большой обновлённой программы «как продавать легко и дорого» в августе 2021 стоил 21.000 рублей! Сейчас тариф с обратной связью стоит 64.000, к концу продаж он будет 79.000 рублей.

Программа по построению товарных линеек была запущена по 150.000 рублей в мае 2022 года. Осенью она будет продаваться по 300.000 рублей.

Понятен смысл?
Ира Подрез - это постоянное повышение качества, глубины и цен.

Я знаю, сколько стоит каждый час моего труда и каждый час моего опыта.

За сколько вы его купите, это уже вам решать. Но то, что вы его купите, это уже решено.

2 часа 40 минут ответов на ваши вопросы!!! Это рекордный эфир 🙈 как - то так вышли, что мы запизделись и сидели почти 3 часа 🙈

Но зато мы обсудили и бизнес, и психологию, и продажи, и маркетинг, и уверенность в себе, и личный опыт и ещё много-много всего!

Один из лучших моих эфиров!

«Великое можно делать только с великими.»
Ира Подрез.

Видео с нашего корпоратива.

В инстаграм не грузит, хочу опубликовать хотя бы тут его.

КАК МЫ СНИЗИЛИ РАБОЧУЮ НАГРУЗКУ В 2,5 РАЗА НА КОМАНДУ, УВЕЛИЧИВШИСЬ В ДЕНЬГАХ

Многие из вас знают, что я задрот по оптимизации работы команды и что мы не нанимаем бездумно, да и вообще делаем это постепенно. Хочу поделиться нашим новым кейсом.

Для понимания вводные данные прошлого потока:
- 1000 человек
- 50% людей тариф с обратной связью
- 50% тариф без обратной связи

Для нас это был предел нагрузки. Собственно мы сами поставили ограничние не более 500 человек на тариф с ОС.

Всего у нас работало на тот момент 5 кураторов, то есть по 100 человек на 1 эксперта - маркетолога. Это была грань. Плюс было очень много технических вопросов, которые так же были адресованы куратору.

Для меня это было ограничение, при котором я не могу сделать больше оборота, потому что штат на пределе, но нанимать еще кураторов бездумно я не хотела, потому что между потоками у них должна быть тоже работа. Причем я знаю, что буду искусственно сдерживать продажи, как бы бессознательно, зная, что мы на грани.

После первой обкатки тарифа с обратной связью мы поняли, что методология продукта позволяет двигаться студентам абсолютно самостоятельно! Доходимость до конца, а также сами результаты у студентов никак не отличаются от тарифа с обратной связью!

Поэтому в этой продаже я сделала упор именно на этот тариф без обратной связи, чтобы низить нагрузку на команду.

Важно отметить, что это такой же полноценный тариф со всеми бонусами, без урезания уроков и прочего. В нем нет общего чата, ОС и живого участия в зуме с психологом, но есть его запись. И все. В остальном это такой же тариф.

Что в итоге:
- 70% студентов пошли на тариф без обратной связи.
- двое экспертов-маркетологов в команде практически ушли от работы со студентами по Легко и дорого, на работу по товарным линейкам и встали на посты руководителей отдела маркетинга и пиара, поэтому у нас начались подвижки в этой стороне сильные.
- выручка в этом потоке выше, чем в предыдущем, а студентов на 40% меньше, потому что были увеличены цены.

Какую рекомендацию хочу дать:

1. Присмотритесь к тарифам без обратной связи. Перестаньте делать их номинально для вида. Сделайте их по-человечески, потому что это деньги, которые вы можете заработать и при этом не раздувать штат.

Кроме того, очень многие люди берут тарифы с обратной связью просто потому, что это единственный нормальный тариф, где выдают весь материал. Иногда доходит до абсурда и тариф без обратной связи вообще не содержит основных модулей.

Тариф без ОС прекрасно подходит тем, кто любит учиться сам и не нуждается в общей тусовке. Я сама редко когда пользуюсь ей и задаю кому-либо вопросы, мне окей учиться одной.

2. Создавайте продукты такими, чтобы их можно было проходить самостоятельно, а не только с поддержкой. Это заставит вас подрочиться с контентом, структурой, вам нужно будет разжевать весь материал, но тогда ваш бизнес будет работать на другом уровне.

Этот опыт дал нам уверенность еще в нескольких стратегических решениях, которые вы увидите осенью.

* Я все еще торчу вам статью на основе исследования про деньги у людей. Она обязательно будет. Просто я че т сильно устала и поэтому отдыхаю. Но созрела вот на такую статью, не менее полезную.

Сайт вместо лендинга? Почему мы возвращаемся к тому, что было актуально 5 лет назад?

За год аудитория в блоге выросла в 2 раза. Подкасты в 3 раза. Мы завели ютуб. Я регулярно выступаю на конференциях. И при этом в шапке профиля у меня никогда не висел единый сайт, где есть информация обо всем.

То есть люди приходят и ничего не могут найти, потому что в шапке висят только точечные лендинги, когда идут продажи. Им приходилось писать мне в Директ. Я естественно пропускала большую часть сообщений из-за завалов или не могла развернуто ответить, потому что не было сил и времени.

Мне уже давно нужен был сайт, где потенциальные клиенты могут прочитать, в чем моя экспертность, какие продукты у нас есть, сколько они стоят и самое главное - могут легко купить любой продукт, который предоставляется без обратной связи или оставить заявку менеджеру.

И вот у нас наконец появился первый прототип на таплинк:

📍 https://taplink.cc/podrez_system

Через 2 месяца будет готова полноценная версия сайта. Сегодня уже созваниваемся по первой версии.

Почему я решила сделать сайт, как делали лет 5 назад, а не делаю лендинг, как мы привыкли сейчас?

1. У нас система образования, а не один курс.

Пока мы были в рамках одного продукта или нескольких точечных, то можно было обходиться просто лендингами под продажу. Когда продукты уже сложились в систему, когда появилась ступенчатость, когда есть открытые и закрытые продажи, то стало понятно, нам нужен сайт.

На сайте появилась наглядная маршрутная карта со всеми обучающими программами под разные запросы:
- про достижение результатов без выгорания
- как продавать в новых реалиях, когда мир в большом кризисе
- большой практический разбор вопросов предпринимателей
- как продавать легко и дорого
- как построить товарную линейку и кратно вырасти

2. На сайте сразу понятно, почему мне стоит доверять.

Мне важно, чтобы на сайте были отражены экспертность и масштаб. На лендинге это не всегда смотрится уместно или тупо занимает очень много места.

А на сайте мы сделали 3 разных раздела: почему мне доверяют, выступления и тизеры к каждому из них, статьи и интервью в СМИ. Так сразу понятно, какой уровень у человека, к которому ты собираешься идти учиться.

3. Отдельная ссылка на подкаст, которую легко найти и удобно перейти.

«Шире чек» уже давно стал самостоятельным, признанным медиа-проектом, поэтому мне важно, чтобы люди легко находили ссылку на подкаст в шапке профиля, а не ждали, когда я выложу анонс выпуска в сторис и дам ссылку.

Ну и аналогично это работает и в другую сторону - нам нужно было, чтобы люди легко могли перейти на сайт, познакомиться со мной и продуктами сразу после подкаста, не заходя в инстаграм.

4. Раздел «Конференция для предпринимателей»

В этом году PODREZCONF была фееричной, мы уже активно готовимся к следующему. Билеты будут продаваться 15 декабря, но до этого времени мне нужно, чтобы о конференции узнали лучшие из лучших и потом успели купить себе билет. Поэтому на сайт мы вынесли сразу информацию о конференции и о том, где оставить заявку на билет, чтобы успеть его купить.

Такой раздел невозможно разместить нигде, кроме как на общем сайте. Тогда это смотрится уместно.

5. Раздел «Запись на консультацию»

Ну и последний раздел, который нельзя добавить на лендинг с программой - это запись на консультацию. Уже больше 2х лет я не работаю лично в коротком формате. Сейчас решила возобновить возможность разовой консультации. Буду брать 5-6 человек в год.

Чтобы не отвечать в Директ по поводу своих консультаций, я тоже вынесла это сразу на сайт.

Там есть цена и условия работы.
А у меня есть возможность просматривать заполненные анкету потенциальных клиентов.
Ну и в-третьих, для всех, кто не захочет идти на программу, а подумает идти в личную работу, цена консультации будет очень отрезвляющей.

____
Хотела у вас спросить, что вам важно видеть на сайте, когда вы хотите познакомиться с экспертом и купить у него продукт?

Как выбирать клиентов, с которыми будет работаться в кайф 👆🏻

Рассказала сегодня в сторис про сложную ситуацию в семье и кризис, который мы сейчас проживаем.

Сразу объявились "друзья", которые год ничего не писали. Ни на одно мое достижение ни разу не ответили "ты молодец!". Зато как чуть трудностями запахло они тут как тут.

Удивительно, что у этих людей нихуя за 5 лет жизни не изменилось. Но они идут мне сочувствовать и напоминают, как мы когда-то обсуждали мои проблемы в съемной студии 25 кв.

Все бы хорошо, но между мной и Ирой 5 лет назад пропасть.

В такие моменты я благодарю себя, что всегда иду вперед. Пусть это и трудно. Пусть у меня много ошибок. Но вот так оглядываешься, а там в прошлом соверешенно другой человек.

И в то время, когда они боялись ошибаться, у меня получилось запустить успешный бизнес.
Получилось стать лидером рынка.
Получилось стать известной.
Я блять на ТВ даже попала в роли ведущей.

Кроме того, за это время у меня получилось восстановить отношения, которые мне были дороги.
Получилось создать семью и сыграть потрясающую свадьбу.
Получилось путешествовтаь столько, сколько я за всю жизнь не путешествовала.

Это было классное время!

Время, в котором я пробовала, ошибалась, исправляла ошибки. Время, в котором я была счастлива, несмотря на трудности. Время, в котором я училась строить отношения, доверять, заводить новых друзей и сближаться.

В котором я состоялась как женщина и как супруга. Я научилась создавать быт, в котором дома всегда тепло, уютно, сытно и при этом я не заебаная.

Сейчас пишу каждый день несколько страниц книги и там как раз рассказываю о том, как жила раньше. Что вся моя жизнь состояла из обсуждения проблем. Что каждую пятницу и субботу у нас был женский консилиум под винишко, где мы рассказывали друг другу, кому хуже живется.

Я когда-то приняла для себя решение, что такая жизнь мне не подходит. Я хочу другую.

И как только жизнь начала налаживаться, пропали все "друзья", с которыми выпивали по пятницам.

Но я как сейчас не жалею о сегодняшних своих решениях, так и не жалею о своих прошлых решениях. Никто из тех, кто был тогда мне другом, но не смог порадоваться и пойти рядом дальше, не остался в моей жизни.

И эти люди уже никогда не станут мне друзьями.

Вывод очень простой: люди, которые по уши в говне - и изнутри, и снаружи, никогда со своим гавном не расстанутся. Даже спустя 5 лет, они покажут себя так, что у тебя будет возможность убедиться в правильности своего решения.

Не держите рядом с собой тех, кто завидует. И тех, кто рядом, только в трудные времена. Потому что самые сложные времена - это счастливые времена. Многие люди не умеют выдерживать счастье. Они ждут, когда у вас случится несчастье.

______________

Мысль для тех, кто в терапии прошел уже этап выживания и сейчас забрался сильно выше:

Нормально хотеть бОльшего. Нормально считать, что вы достойны лучшего. Даже если вокруг вам будут все говорить, что вы зажрались.

Потому что то, что для вас уже давно стало нормой, для кого-то лютый передоз. Поэтому не равняйте свою норму по "голодающим".

Пожалуйста, не называйте такие отношения дружбой) это хуйня на палке) и вы тоже нихуя не друг) а хуй на палке)

Почитала чат и ваши обсуждение на тему, что есть поддержка, а что ей не является.

Хочу сказать, что понимание чувств, сострадание другому человеку и умение выразить поддержку правильным образом - это большая работа над собой. Я только недавно узнала, что чувство сострадания вообще могут испытывать немногие.

Так вот, поддержка от терапевтированных людей выглядит так:

1. Я вижу, что ты сейчас в трудной ситуации. Если ты захочешь поговорить или тебе будет нужна поддержка, я рядом.
2. Ты очень смелая, что смогла поделиться этим. Я желаю тебе сил, чтобы справиться.
3. Выбирать свой путь - это трудно. Я бы хотела тебя обнять, если ты не против, чтобы выразить свою поддержку.
4. Как ты? Если ты захочешь поговорить, я рядом. Жду нашей встречи в Питере.

Возможно, для кого-то это будут фразы из фильмов про людей с другой планеты. Но для тех, кто уже довольно долго в терапии - это жизнь. Так люди общаются друг с другом регулярно. Это не временная акция, не заученные фразы.

Но понять такой уровень общения можно только тогда, когда сам до него дойдешь.

Пока еще сам в трудной ситуации не подбираешь слов, а пишешь, что в голову придет, то сложно увидеть, что это не ок.
Пока сам к себе допускаешь такое отношение и считаешь его нормальным, то, конечно, и здесь не сможешь увидеть абсолютно неадекватную реакцию на ситуацию.

Оценку неадекватности даю ей я. С учетом своего уровня терапевтированности, с учетом уровня терапевтированности моего близкого окружения, с учетом уровня и нормы общения в наших кругах.

Для всех ли такой круг общения? У всех ли такая норма? Абсолютно точно нет. Я сама бы 5 лет назад его не поняла. Но сейчас понимаю. И сейчас не позволяю никому со мной так общаться. В том числе старым друзьям.

Здесь абсолютно точная отсылка к прошлому, причем к болезненному контексту. Естественно, она неуместная. И естетственно, никто не выражает сочувствие с радостными смайликами или скобочками. Это тоже неуместно.

Но чтобы понять уместность, нужно иметь высокий эмоциональный интеллект. Тогда ты осознаешь время, место, обстоятельство. И понимаешь, как ты будешь выражать свои чувства.

Ну и финальное - если ваш "друг" не сказал вам ни слова при радостных и очень важных для вас событиях, например, день рождения, свадьба, покупка квартиры, ваш первый профессиональный успех, покупка машины, ваши первые путешествия мечты, но написал, прочитав о вашем семейном кризисе - ну как бы это не ок) он не собирался вас поддреживать в трудное время) это зависть, переходящая в злорадство, которое даже не скрыть никакими смайликами 🤷‍♀️

P.S. Все написанное, естетственно, мое личное мнение, основанное на моем личном опыте. Не претендую на истину в последней инстанции. Но делаю свой выбор и не общаюсь с такими людьми. В моем окружении их нет и уже никогда не будет.

Я сегодня впервые попала в ДТП.

Но это пост про навыки, которые мы часто обесцениваем, но которые могут очень помочь в экстренной ситуации.

«Да что эти блогеры вообще могут? Сторьки свои снимать?»
«Да я ничем таким уникальным не обладаю. Ну снимаю и снимаю видео».

Почти. Все почти так.

Но что кроется за съемкой?
Это навык, где человек может за считанные секунды увидеть объект съёмки, понять сюжет и запечатлеть его.

В обычный жизни развлекательный навык.

Но я сегодня благодаря ему сняла машину, которая скрылась с места ДТП.

От момента удара до того, как машина уехала, прошло около 5-6 секунд.
3 из них я успел запечатлеть. И на видео сняла и момент уезда, и марку, и гос.номер машины.

НА АВТОМАТЕ!
Потому что у меня просто есть навык моментальной съёмки.

В стрессе невозможно думать. Но в стрессе отлично работают автоматические реакции, которые заучены от и до.

Для меня это оказался навык съёмки.
Я на автомате нажала на камеру и успела все снять.

Позвонила в 112.
Через 20 минут приехал наряд ГАИ.
Посмотрели видео, зафиксировали повреждения.
Возбудили дело.

Инспектор сказал, что в таких происшествиях, если нет регистратора, то вероятность того, что будут знать хотя бы марку и модель машины - очень невелика. В стрессе люди не фокусируются. А камеры наблюдения не везде есть, а где есть, там ещё нужно получить то самое видео.

Поэтому сегодня хочется как-то по особенному сказать, что я блогер. Даже с большой буквы Блогер.

4 года я снимаю. И сегодня эта съёмка помогла мне избежать очень многих неприятностей.

И инспектор такой приятный попался. Успокоил. Сказал, чтобы я не расстраивалась, успею на свой Пилатес. Что в ГАИ все решат, а виновника найдут и накажут.

Прям хороший полицейский)

Через 30 минут после аварии Яша уже приехал к месту, чтобы помочь, пока мы оформляли бумаги. Ассистент быстро перестроила расписание. Мимо проезжала подруга, сразу предложила помощь.

У меня два языка любви. Помощь и подарки.
И вот сегодня получать помощь было очень важно и очень приятно.

Со мной можно не проводить кучу времени, можно редко видеться и даже редко созваниваться, но если мне помочь в нужную минуту, я это очень ценю.

Еще к размышлениям о семейной жизни: инспектор был удивлён, что буквально следом за ними приехал и Яша. Сказал, что мужья стали крайне редко приезжать на ДТП. А ваш приехал. Ещё и так быстро. Да ещё и в небольшое ДТП. Это вызывает уважение.

Сама мысль, что мужья редко приезжают на дтп вызвала у меня грусть. В этой ситуации, даже если человек физически в порядке, он все равно испытывает большой стресс. Поэтому помощь и даже просто присутствие необходимы. Особенно если это ваша жена 🤦🏼‍♀️

Выводов из ситуации 2:
1. Любой автоматический навык может быть полезен в стрессе и ты никогда не узнаешь этого, пока не случится ситуация.
2. Приезжайте на место ДТП, если в нем оказался ваш друг, брат, жена или близкий человек. Это важно.

🍀 со мной все хорошо 👌 ДТП небольшое. Больше стресса от самой ситуации, что такое впервые и что виновник скрылся с места. В четверг пойду в ГАИ в отдел розыска, чтобы дать показания, показать ещё раз видео и передать фото машины.

Пиздец, как точно!

Так же и с продажами во время кризиса. Люди ожидают одно, а навыков крепких нет и уровень подготовки оставляет желать лучшего.

вспомнилось выражение
«В критической ситуации ты не поднимешься до уровня своих ожиданий, а упадешь до уровня своей подготовки».

Ирина, рада, что Вы в порядке. Спасибо, что поделились. ❤️

Планирую провести серию емких прямых эфиров по 30 минут, где буду прицельно разбирать важные для вас темы в области продаж и ведения бизнеса

- В комментариях можно написать свой запрос (отсюда буду брать темы эфиров)
- Если чей-то запрос актуален, то ставьте реакции на него, чтобы я увидела темы, которые актуальны большинству

Какие-то темы возьму на разборы в сторис или постах. Может, что-то уйдет в телегу статьями. Хочу накидать себе контент-план на ближайшие пару месяцев

Обзор дома за 300 тысяч в месяц

В сторис набрали кучу огней, выкладываю как и обещала подробный рум тур дома и посёлка, где живу ❤️

Без особого монтажа
9 минут

Но зато максимально жизненный Вайб) как есть)

Показываю и территории вокруг дома, и полностью дом внутри

Пока я его мало обжила. Буду заниматься декором зимой, как закончится сезон горящей жопы 🙈

В процессе обустройства буду показывать, как меняется пространство)

Мы очень хотели, чтобы Дейзи подружилась с Бусинкой, но не вышло)) зато Той за них обоих с Дейзи развлекается теперь 😅