Количество переходов и регистраций на вебы из Инстаграм кратно снизилось

Знакомые эксперты делятся внутренней статистикой переходов по ссылкам в Инстаграм и на других площадках.

Из-за необходимости:
☑️ Копировать ссылку
☑️ Выключать впн
☑️ Открывать ссылку в браузере

🔻поэтому количество продаж и регистраций снизилось кратно.

❗️При этом от ведения Инстаграм никто не отказывается, потому что донесение ценности и привязка к личному бренду происходят все равно здесь.

Но, к примеру, если раньше делали 10к регистраций на продающий вебинар, то сейчас в лучшем случае 1к.

У некоторых это падение составило больше 15-20 раз.

При этом количество продаж и регистраций в телеграм наоборот выросло. Аудитория сейчас массово перетекла в каналы и активно здесь читает.

Мои охваты в телеграм меньше, чем в инсте: тут за сутки 10-12к, в Инстаграм 15-18к. НО! Тут мои охваты составляют 50% от аудитории, а в Инстаграмм 12%.

Сейчас у некоторых экспертов более 70% заказов идут из телеграм. В то время как на Инстаграм приходится всего 10%, потому что проблема перейти по ссылке. А 20% между собой делят другие площадки и имейл.

Для интереса - у некоторых регистрации с почты дают больше конверсию, чем с Инстаграм. Так что, имейл рассылки никуда не ушли. И не стоит списывать ее со счетов.

Но найти маркетолога на имейл - это как откопать динозавра 😅🙈

Ниже прикрепляю опрос, расскажите:
1. Откуда у вас больше всего трафика сейчас?
2. Ведёте ли вы Инстаграм?
3. Делаете ли рассылки на имейл 👇🏻

* голосование анонимное, но вы увидите общие цифры и сможете сделать выводы для себя.

Я потом тоже прокомментирую это) поэтому смело нажимайте, чтобы мы собрали адекватную статистику

Наша статистика, кстати, отличается от той, что я дала выше. Жду закрытия месяца, чтобы поделиться.

Расскажу позже, что и как получилось. Какие выводы. И куда дальше пойдём.

Обещала вам аналитику ваших ответов про инстаграм, трафик и продажи. Вот она)

🔥 нужны, чтобы бы был стимул писать чаще. Экспертные статьи, это не хухры-мухры.. требуют много сил 🤪

Начну с интересного)

На вопрос «почему вы перестали вести инстаграм» ответы распределились следующим образом:

- 5% - меня давно бесили сторис
- 15% - я и раньше не вел активно, поэтому просто ушёл в другое место
- 10% - хочу взлететь на другой площадке
- 18% - перестал вести инсту, но где и что делать дальше не понимаю

Эти ответы составили 48%!!!

При этом 32% ушли из инстаграм не по причине умирания площадки, а по какой-то другой.

И этот объём аудитории составляет 80% от всех респондентов!!!

Меня смущает, что взрослые люди ушли, чтобы уйти. Особенно те, кто перестал вести эту площадку, но не начал вести никакую другую, и таких 18%! Это пятая часть всех опрошенных.

Только 20% людей ушли из инстаграм в другую площадку, потому что 11% прогнозируют схлопывание рынка инстаграм, а 9% ушли, потому что хотят взлететь на другой площадке.

Остальные уходили по личным причинам:

▪️Кому-то инстаграм никогда не нравился, но все там, поэтому и я там.

▪️Кто-то не смог реализоваться тут, перешёл в другую площадку с надеждами на взлёт.

▪️Кто-то и раньше не вёл активно, поэтому переход в другую соц.сеть стал логичным, потому что терять тут нечего.

При этом если посмотреть на распределение трафика, то мы увидим, что у многих львиная доля продаж до сих приходится на инстаграм - так ответило 48% опрошенных.

На телеграм пришлось 19%, на ВКонтакте 13% сообщество и 4% с таргета.

Имейл менее популярный, чем блогеры. Ему отдали всего 1% голосов, а блогерам 2%.

И интересно, что 50% опрошенных все же продолжают вести инстаграм.

Имейл рассылки у 73% получили категоричное «нет» и лишь 5% задумались над тем, что пора бы начать это делать и хотят нанять маркетолога.
____
Мои выводы из данного исследования:

1. Стратегия «беги» и «замри» имеет бОльшую популярность, потому что является наиболее понятной для выживания. Поэтому мы видим массовый отток пользователей «куда-то» лишь бы не здесь, но без четкой стратегией. Отсюда и провалы в продажах.

2. Если в вашем окружении все бегут, то начните задавать людям вопросы, а не делать поспешных выводов. Возможно, бегут по незнанию и стратегии, что делать, нет. А вы их взяли за ориентир.

3. Продажи в инстаграм продолжают держать объективное лидерство. Да, показатели упали, охваты упали, но это все так же приносит деньги.

И возможно, инстаграм приносит сильно больше денег, потому что тут уже выстроенная база под продажи, в отличии от новых площадок, которые люди заводят.

4. Из инстаграм массово ушли те, кто здесь не смог наладить систему заработка и переходит на другую площадку в надежде занять там своё место. Случится ли это? Посмотрим. На мой взгляд, система везде одинаковая. Продажи будут у тех, кто сможет быстро начать работать по алгоритму:
⁃ Экспертность
⁃ Кейсы
⁃ Призыв к действию

5. Среди моих коллег мало кто перестал вести инстаграм, но телеграм и ВКонтакте добавили многие. Туда уводят аудиторию и работают с контентом.

Ещё смотрю, многие ведут Яндекс Дзен. Я ещё туда не заходила, но посматриваю. Возможно, наймём копирайтера под статьи из моих аудио.

_____

Общий вывод: по цифрам из опросов видно, что инстаграм для половины респондентов остаётся базой продаж. Другие площадки пока делят между собой в совокупности меньший объём трафика.

Переход на новый площадки на данный момент больше продиктован отказом от старого, чем жгучим желанием попробовать новое.

Новое пока вызывает ступор. Но думаю, что в течение 3х месяцев, когда состояние более менее устаканится, мы увидим уже более реальные цифры распределения по площадкам, потому что сейчас в этих цифрах много эмоций - тревоги и страха неопределённости.
_
В качестве благодарности принимаю реакции 🔥 в телеграм такие же правила вежливости, как в инсте - с меня контент, с вас реакции. Такие вот правила хорошего тона!)

Почему важно указывать цены даже в премиум сегменте?!

Много споров идёт о том, нужно ли указывать цены в интернете на товары. Основная погоня идёт за первым контактом с клиентом, и магазины готовы сделать все, чтобы человек им написал. Якобы когда он напишет, то дальше они ему уже продадут.

Я своё мнение обозначила ещё 2 года назад и весьма категорично. ЦЕНЫ НАДО УКАЗЫВАТЬ.

Сейчас хочу рассказать про свой свежий опыт и как без цен я не делаю даже запросов.

Итак, пару месяцев назад Яша скинул мне телеграм канал ювелирного ателье. Они занимаются продажей камней и созданием под них украшений.

Я подписалась. Камни потрясающей красоты. Разрой формы и каратности. И БЕЗ ЦЕН. Изделия с камнями аналогично без цен.

При этом разброс в камнях за 1 карат может быть космический. Что-то будет стоить 100 тысяч, а что-то и за 1 млн не купить будет.

Причём даже стоимость одного и того же камня в 1 карат может быть разная, в зависимости от его характеристик и чистоты камня.

Впервые подписавшись и увидев камни, которые мне понравились я им написала. Цены за понравившиеся камни были от 7000$ до 50.000$.

И если 7-12 тысяч долларов для меня подъёмные деньги для драгоценных камней, то 20-30-50 тысяч долларов пока вообще космос.

Меня пригласили на примерку в ателье, чтобы увидеть камни вживую. Но в этом нет смысла, потому что такого бюджета у меня нет. А камни, которые мне понравились стоили от 20 тысяч. За 7-12 мне предложили уже совсем другие варианты.

Получается, что контакт со мной есть, но толку от контакта нет.

Ателье публикует кольца и серьги из наличия, а также свободные камни. Цены пишутся крааааайне редко. В основном нужно на все отправлять запрос.

Я смотрю их канал каждый день. Писать каждый день за цену камня - это долбоебизм. Хотя многое мне нравится.

Вспомните любого своего клиента, который 10 раз спрашивал цену, но так ничего и не купил. Он вызывает раздражение. И вы у него тоже вызываете раздражение, потому что никак не случается попадания.

Кроме того, первый раз я делала запрос на турмалины параиба - это камни сродни бриллиантам по цене и ценности.

А помимо них в канале много и других камней, стоящих дешевле.

В итоге я смотрю у них камни и модели, иду к другому ювелиру, который не скрывает цен и мы вместе ищем подходящие камни под заданный диапазон.

Причём к дню рождению я специально себе искала что-то из ювелирного. Но из-за того, что цен нет, ничего у них не покупаю. Хотя могу купить изделие до миллиона, не сильно задумываясь.

Вот и риторический вопрос, стоит ли указывать цены на свои товары?!

Пустые запросы только прибавляют геморроя и ответов в Директ. У людей не появятся деньги на ровном месте.

При этом я вижу камни и думаю «наверно, дороже миллиона», а он может по факту 300-500 тысяч стоит. И вот так они остаются без продажи, а я без покупки. Потому что они цену не пишут, а я спрашивать каждый раз не хочу.

Поэтому указывайте цену всегда. Даже если вам кажется, что она супер большая. Так вас точно увидит тот, кому вы по карману. И значит, общаться вы будете с целевым клиентом.

Ну и клиенты у вас будут с разными запросами. Если человек откликнулся на один ценовой диапазон, но ему что-то не подошло в изделии, всегда можно из этого же диапазона предложить альтернативу.

Наличие целей меня угнетает

Вот к такой мысли я вчера пришла во время написание планов на год. Последние 2,5 года я вообще не писала никаких целей и в целом как будто жила без них.

В голове их держу, но в формате желаний, а не целей. Типа набрать 100к подписчиков хотела. С одной стороны, это цель, а с другой мое желание.

Вчера у меня был первый день после дня рождения и по астрологии в этот день нужно написать часть целей и желаний для реализации.

Сначала мне казалось, что целей у меня никаких нет. Я полдня занималась всем, чем хотела. Села учиться. И муж говорит «так напиши в цели время на учебу, чтобы у тебя его хватало».

И меня понесло.

Я убрала слово цели и расписала желания.
Желания профессиональные
Желания личные
Желания в рамках развития компании

Оказалось у меня их До-Ху-Я.

Вот сферы, в которых расписала желания и ещё буду дорабатывать в течение 12 дней (так надо по астрологии):
ОБРАЗОВАНИЕ
ФИНАНСЫ
ИНВЕСТИЦИИ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ
ЮВЕЛИРНЫЕ УКРАШЕНИЯ
ОДЕЖДА, ОБУВЬ, АКСЕССУАРЫ
ПУТЕШЕСТВИЯ
ТВОРЧЕСТВО
СПОРТ И АКТИВНОСТЬ
ТЕЛО, ВНЕШНОСТЬ
ЗДОРОВЬЕ

У меня много отголосков из дикой переработки, спортивного напряжения, поэтому когда у меня получилось вырваться из этого ада трудоголизма, я как будто отсекла у себя все, что у нем было.

Так долгое время я саботировала режим (лет 5 наверно) и вот уже 3 месяца как в нем живу. Ложусь до 12, а иногда и до 11 и встаю в 7-8 утра без будильника.

Видимо, пришло время и цели пересмотреть.

У меня цели всегда ассоциировались с дикой обязаловкой, с ценой слова, что если проебался, то позор тебе. И я столько раз себя пИздила за очередной провал, что когда начинала бизнес в 4-ый раз не ставила никаких целей, а просто шла.

Как вы поняли, дошла довольно далеко)
Сейчас понимаю, что если добавить чуть больше осознанности разным сферам жизни, то я увижу крутой эффект. Но чтобы это снова не переросло в движение к точке Б, все цели написала как желания.

Мне даже эмоционально комфортнее ощущать это как желания, потому что это значит, что они мои личные, мне самой этого хочется и у меня есть на это ресурсы.

То есть мне не нужно себя принуждать, не нужно бить себя палкой, не надо спорить с кем-то, что я смогу (а раньше я такое делала часто).

И знаете, жить так намного легче.

Поэтому если вас заебали цели, зачеркните это слово и напишите желания. Возможно, у вас даже список изменится)

P.S. Со стороны я кажусь очень категоричной. И я такой всегда была. И остаюсь во многих вопросах. Кроме целей. Раньше я пыталась дойти до миллиона через жесть. И у меня не получалось. После я попробовала вот такой подход - просто идти и это сработало.

Поэтому сейчас я ставлю цели внутри компании - выйти на оборот … за год. По месяцам положение может меняться. Есть общий ориентир - средняя по году, но она может плавать от месяца к месяцу.

В этому году у нас цель выйти в 140 млн за год. Посмотрим, как получится) на данный момент мы сделали 65,25. Осталось 74,25.

Можно я снова напишу разъеб в предоставлении и как можно потерять лояльного клиента, который регулярно покупает твою услугу?

Спойлер: нельзя понижать качество сервиса к лояльному клиенту. Он не терпила.

Второй спойлер: не стала сниматься в студии сегодня и ищем новую на следующую неделю, потому что потому. Расскажу дальше.

С вас 🔥, потому что я страдаю, а потом делаю разборы «как делать не надо», чтобы ваши продажи всегда были стабильными и постоянно растущими!

А после разъеба я расскажу вам, как красиво мне за 1 день продали камень стоимостью 910.000 рублей!!!!

Один блять день!!!

А кто-то месяц за 5 тысяч не может че-то толкнуть 🤪

Моя параиба 🤤 несколько месяцев искала. Сделаю сравнение продаж в разных местах, чтобы наглядно показать, как клиент при деньгах НЕ покупает, потому что не продают.

‼️ Бесплатная информация

Только примеряйте и будут вам продажи ❤️

Ирина, вы огонь!!! Я получаю 3-высшее по психологии и коучингу (первые два юридическое и управленец). Стала набирать группу из 5 человек в пятинедельное коучинговое сопровождение с конкретным запросом. Цену не указала, делала диагностическую сессию + технику "преобразование страхов" и продавала за 10000 на диагностике пять недель работы. Не купил никто!!!! Почитала ваши посты, которые сохраняла. Изменила приглашение сразу указала цену и обьяснила почему такая цена. На диагностику пришли 5 человек, 2 купили пять недель работы! Это крутой результат! Осталось ещё троих найти, но думаю этот вопрос закрою в ближайшую неделю. Благодарю вас🙏💪

ОБЕЩАННЫЙ РАЗЪЕБ

Итак, рассказываю предысторию. Мы работали с одной видео-студией на протяжении года. Снимали у них все: от основных программ, до вебинаров и даже зумов для студентов.

Схема на протяжении всего этого времени была единая:
- съемка/зум/веб в 14:00
- Я приезжаю к 13-13:30, чтобы все настроить, посмотреть картинку

В последние месяцы у нас всплывали косяки со студией. То запись зума не включили, потому что «ну на ютубе же пишется». А мы нахуя в студию приезжаем тогда? Просто так что ли? Нам нужна подстраховка записи, на случай любых технических неполадок.

Вчера я приехала как обычно, а в студии идет съемка. И будет идти впритык до 14:00.

Я удивилась, потому что ранее никто никогда перед нами за час не снимался. И у нас было время спокойно настраивать оборудование и менять картинку, сколько влезет.

Вчера у нас должна была быть первая съемка по товарной линейке и дальше бы мы снимались все время одинаково. С учетом того, что я даже маникюр делаю специально под съемку и в целом очень внимательно готовлюсь, я естественно хочу крутую продуманную картинку, которая будет повторяться у меня из урока в урок.

Меня попросили сначала в коридор, объясняя, что мы всегда так работали и начинали ровно в момент съемки и что ассистенту сказали об этих условиях. Но я снимаюсь не первый раз и даже не в двадцать первый, поэтому алгоритм подготовки я знаю, какой у нас был всегда. Мы не выкупали час перед съемкой для настройки камеры, потому что это априори должно входить в стоимость работы.

Чтобы не ждать в коридоре (здание старое, бывший завод, там даже негде сесть) мне открыли другую часть студии. Я села туда. Через 30 минут туда тоже пришли сниматься. И снова попросили в коридор.

В итоге вышла, стою как дура посреди этого коридора. В руках держу одежду, воду и сумку.

Возможно, для любого другого человека в этом не было ничего критичного. Но мне съемки даются тяжело. Я долго настраиваюсь, чтобы быть в хорошем настроении и состоянии и отдавать энергию.

Стоя в коридоре с глазами на мокром месте у меня уже, конечно никакой энергии не было. Да и в целом в сложившейся ситуации это просто была какая-то финальная капля. Я понимала, что надо принимать решение о прекращении сотрудничества либо прям сейчас, либо терпеть следующие 2 месяца, пока идет съемка товарной линейки, потому что картинку будет менять нельзя.

Поэтому я просто вышла в 13:55 из здания, вызвала такси и уехала в офис. Съемка все еще шла.

Причем в течение года мне трижды предлагала поработать другая студия. Но я отвечала, что у нас уже есть подрядчики.

Собственно вчера вышли на контакт. Оказалось они открывают новую студию в 7 минутах от нашего офиса. Делают нам КП и даже цвет стола предложили выбрать!

Выводы из этой ситуации:

⁃ Лояльный клиент тоже уходит
⁃ Есть другие компании, которые хотят работать с вашими клиентами
⁃ Не гонитесь за каждой копейкой, вложите лучше в комфорт клиента и увеличьте стоимость часа.

Например, в новой студии есть бесплатная гримерка, которую понятное дело вкладывают в стоимость дальнейшего часа, но мне как клиенту приятно, что мне не нужно заходить на студию минута в минуту, мне можно прийти заранее и подготовиться.

Причем 2 года назад мы работали с другой студией и ушли к этим, потому что у тех съемки были все время впритык и я заходила в душное помещение сразу после съемки другого курса.

А если вы хоть раз снимались, то знаете, как жарят лампы и как в закрытом помещении можно сдохнуть. Поэтому сниматься впритык после кого-либо я не буду.

⁃ Учитесь правильно распределять цену на свои услуги. Чем брать 2000 за час + гримерка + кофе + лампа. Лучше возьмите 3500 за час и скажите клиенту, что все включено и ему не нужно будет ни о чем волноваться.

Сервис решает! Многие думают, что цена, но нихуя. Уже давно люди готовы платить больше, если им комфортно.

РАЗБОР: «КАК МНЕ ПРОДАЛИ КАМЕНЬ СТОИМОСТЬЮ 900 ТЫСЯЧ ЗА 1 ДЕНЬ.»

На что стоит обратить внимание при работе на высоких чеках.

Короткая предыстория: полгода назад я заинтересовалась ювелирными изделиями и начала погружаться в мир камней. Камни рассматриваю не только как красивую игрушку, но и как актив, который постоянно дорожает в цене.

В январе я купила желтый бриллиант в 2,3 карата. После этой покупки очень хотела найти параибу, адекватную по цене, и цвета, который мне понравится. Рассматривала разные варианты. Но продать получилось только у одного человека)

Итак, что было круто сделано:

1. Во-первых, мне прислали варианты камней с ценами! И я могла сразу оценить, сколько стоит то, что мне нравится. То есть я как дура не переспрашивала цену каждого камня, который мне нравится.

2. Все варианты ювелир комментировал с точки зрения того, что можно сделать и как это будет выгодно смотреться.

3. Самый крупный и красивый камень был назван - самой красивой параибой, которая попадалась за весь 2021 год. Причем это было сказано и в посте в Инстаграм ранее, до моей покупки. Так не было ощущения, что камень называется только для меня таким. Но он и правда пиздец какой красивый))))

4. «Ювелирный гардероб» - словосочетание, которое просто сразило на повал, потому что она про стать и статус. То, что у тебя не 1 изделие, а целый гардероб, который ты используешь под настроение и под образы, меня сразу подкупило.

5. Кроме того, я спросила, не будет ли слишком вычурно смотреться 2 крупных камня одновременно на руках. На что получила ответ, который потешил мое эго))))

«У такой девушки как вы 2 кольца - это минимальная комплектация»
Я еще слушала без наушников и Яше говорю «вот это он удачно сказал, что для твоей жены 2 кольца - это минимум»

6. Шикарно поставленная речь и голос! Дам вам просто послушать аудио, где мне рекомендуют сделать с этим камнем не кулон, а кольцо))

«В заботе о вашем эстетическом удовольствии, у вас будет больше возможности им наслаждаться и наполняться им, если оно будет у вас на руке, а не в качестве кулона»

7. Никакого давления. Никакой спешки. Никакого «завтра его не будет, торопитесь скорее».

Я ооооооочень люблю красивую продажу! И эта продажа принесла мне не только удовольствие от самой покупки, но и от того, как она проходила!

7. Кроме того, камень прислали и в фото, и в видео, и при свете лампы, и при дневном свете без дополнительного искусственного света. То есть не нужно было спрашивать и выпрашивать. Его прислали в закрепке, на мужской руке, на женской руке, просто в руках. Рассматривай не хочу)

8. Ну и не мало важно, что акцент делался не на 1 продаже, а на том, что мы будем сотрудничать долго. «Ваш семейный ювелир», мы соберём ваш ювелирный гардероб. Это, конечно, подкупает.

Что ценного взяли для себя из разбора этой продажи?)

Про воронки продаж и их необходимость

Ребят, если вы работаете с клиентами лично и вам нужно в месяц условно 20-30 человек вам не нужны никакие воронки!

Воронки - это инструмент МАСШТАБИРОВАНИЯ бизнеса! Когда у вас все завязано на вашей личной работе, мы о масштабировании речи НЕ ведем.

Мы ведем речь о том, как вам при тех же 24 часах в сутках заработать больше. И поэтому работаем над тем, чтобы все окна были заняты и чтобы стоимость вашего часа была как можно выше.

Все!

По такой схеме спокойно можно выйти в 300-500 тысяч, и даже в миллион, если у вас позволит ценность услуги.

до 300 тысяч может зарабатывать каждый квалифицированный специалист при правильном алгоритме продажи, понимании своей ценности и адекватному чеку.

Поэтому если вы целитесь в 100-150-200-250-300 тысяч, то учитесь продавать напрямую, а потом уже усиливать ваши прямые продажи сторителлингом и воронками.

Вы тогда и заебываться будете меньше, и денег получите больше, и контент не высосет из вас все соки.