Все следим за Твиттером Симо Ахава. Говорит об обновлениях в GA

https://mobile.twitter.com/simoahava

@internetanalytics

Рома Кумар-Виас начал вебинар о том, как компании с небольшим маркетинговым бюджетом совершить много дешёвых ошибок и понять, что и как приносит клиентов

https://m.youtube.com/watch?v=oMjdv5KZg7I&feature=youtu.be

Подборка цифр и исследований e-commerce

E-commerce Report 2019: аналитика по центральной и восточной Европе. Международное маркетинговое агентство Promodo провело исследование интернет-магазинов Центральной и Восточной Европы (проанализировано 292 магазина из 16-ти стран)
- европейский рынок e-commerce за год вырос на четверть в доходе
- скорость роста среднего чека онлайн-ритейлеров превысила уровень инфляции
- по количеству сеансов десктоп проигрывает мобильным устройствам больше чем в 2 раза.
- в 2020 впервые количество транзакций и дохода с мобильных устройств превысит показатели десктопа.

Онлайн-платежи: главные тенденции 2019 года
Assist проанализировал изменения в сфере онлайн-платежей в 2019 году. Количество платежей, совершенных с мобильных устройств, достигло 47% от общего числа, их рост значительно опережает рост десктопных платежей. Все больше увеличивается доля платежей с кредитных карт — в минувшем году их объем составил уже 60% в рублях. Москвичи и петербуржцы совершают основную часть платежей в интернете — 43% и 15% соответственно. Владельцы карт «Мир» в среднем совершают платеж на 2656 рублей, Visa — 3240 рублей, MasterCard — 3442 рубля. Средняя величина одного онлайн-платежа по pay-сервисам выросла на 14%, тогда как по банковским картам — на 2%.

Исследование Яндекс.Кассы: бесконтактные платежи влияют на средний чек. Бесконтактную оплату через Apple Pay и Google Pay на сайтах или в приложениях принимают 19% компаний, использующих Яндекс.Кассу. В Москве самый высокий средний чек при бесконтактных платежах был в 2019 году на сайтах и в приложениях из сферы туризма и отдыха (19 900 рублей).

Фарма готова к онлайну: аналитика рынка от Data Insight. Объём онлайн-заказов в сегменте "лекарственные средства" вырос в деньгах за год сразу на 83%. Сейчас он составляет 83 млрд рублей.
Источник

Банк Русский Стандарт изучил общие тенденции внесения наличных средств на карты сторонних банков в его сети АТМ. Исследование показало, что в 2019 году количество и объем (общая сумма) таких операций увеличились на 20,51% (по сравнению с 2018 годом).

Сбербанк в рамках проекта «СберДанные» проанализировал развитие безналичных платежей в России. Более половины товаров и услуг в нашей стране впервые были оплачены безналично (доля расчетов составила 50,4% от общих расходов)

@internetanalytics

Benedict Evans из Andreessen Horowitz опубликовал презентацию под названием “Standing on the shoulders of giants”.

Это обзор технологической индустрии и мысли о том, куда она движется. В презентации автор делится мыслями на следующие вопросы:
1) Что будет теперь, когда все онлайн?
2) Какие следующие сдвиги парадигмы ожидать? Прошлые: персональные компьютеры, интернет, смартфоны.
3) Что будет происходить с регулированием интернета?

Я для себя нашел много полезного, поэтому рекомендую и вам прочитать (займет минут 10).

Олег заинтриговал обзором технологической индустрии от Benedict Evans из Andreessen Horowitz. По совету Олега открыли презентацию, обнаружили 128 полезных слайдов и решили перевести некоторые моменты. И это заняло больше 10 минут.

Итак, встаем на плечи гигантов.

Из 5.5 млрд взрослых людей на планете уже у 5 млрд есть телефон.

Впечатления пользователей от новых технологий проходят три стадии (и длится это ~15 лет): глупо -> восхитительно! -> скучища. Эти стадии прошли сначала мейнфреймы IBM, затем персональные компьютеры Microsoft, затем веб с его Amazon и Фейсбуком, а сегодня в третью стадию пришли смартфоны. Мир находится в ожидании новой технологии.

Что является "массовым" сегодня? E-com, онлайн тв и дейтинг.

E-com Америки оценивается в 500 млрд долларов, но из них только 15% относится к адресному ритейлу. К 2020-му году наблюдаем взрыв D2C, появилось большое количество online only магазинов с товарами любых категорий. Независимый e-com растет, платформы для размещения онлайн магазинов оцениваются в десятки миллиардов долларов. Капитализация рынка Shopify оценена в 46 млрд долларов, Stripe оценивается в 35 млрд долларов. Прибыль Amazon растет на 30% в год (240 млрд долларов в 2018-м), ее треть приносят платформы - AWS и маркетплейс, последний дает 60% продаж. На search ads Amazon заработал 10 млрд долларов в 2018-м году.

Онлайн тв победило обычное телевидение. Осенью 2019-го Твитч достиг 1 миллиарда часов просмотров в месяц, что сравнимо с британским каналом ITV1 и немного меньше BBC1. У Netflix USA 3.6 млрд часов просмотров в месяц.

Дейтинг. Отчет утверждает, что в 2017-м 40% американских пар познакомились в интернете.

На сегодняшний день наблюдаем два тренда захвата рынка: занять нишу вертикально фулл-стэк подходом или горизонтально применить существующую онлайн модель к новому рыночному сегменту.

Главная фишка презентации - ряд риторических вопросов не в бровь, а в глаз. Вопрос, который интересно задать себе в 2020-м году: какая технология станет массовой следующей? Нейроинтерфейсы, AR, VR, носимые устройства, интернет вещей, крипта?

Другой вопрос: как увеличить объем рынка, если все пользователи уже онлайн?

Третий вопрос: а как защитить пользователей, если онлайн будут все - и хорошие, и плохие? И что нужно предотвращать в первую очередь - воровство данных компаниями друг у друга, воровство данных компаниями у пользователей или использование технологий людьми с плохими намерениями? Если разбираться, то сейчас закон регулирует только маленькие аспекты внутри использования разных технологий, а не их самих, то есть закон не особо готов к появлению новой массовой технологии - еще нет достаточного покрытия текущих. Кроме того, многие компании работают глобально, а в каждой стране свои законы, под которые нужно подстраиваться, конфликты неизбежны.

В общем, грядут перемены, и будем надеяться, что закон успеет за этой технологической революцией.

@internetanalytics