Интернет-аналитика // Алексей Никушин
25.4K subscribers
1.49K photos
36 videos
236 files
1.36K links
Все вопросы - [email protected]

@a_nikushin
Download Telegram
Интернет-аналитика // Алексей Никушин
Публичный вопрос в Медиаскоп: "Были ли у вас обращения от Яндекса по вопросам безопасности?"
Ответ от Медиаскопа:

Никаких обращений и претензий [от Яндекса] к безопасности [Mediascope] не было

И длинный официальный ответ:
Долгое время мы взаимодействовали со всеми игроками интернет-рынка, измеряя их аудиторию с соблюдением всех требований прозрачности и безопасности, и поставляли рекламодателям общие данные по рынку.

К сожалению, компания Яндекс сняла со своих интернет-ресурсов сторонние счетчики. Это нарушает сложившуюся экосистему измерений интернет-рынка. Независимая оценка по всему рынку возможна только в том случае, когда все крупные игроки сотрудничают с внешним измерителем.

Мы надеемся на продолжение диалога с компанией Яндекс, поскольку в сложившейся ситуации проигрывает весь рекламный рынок.

= = = =

P. S. Звучит как, когда у нас клиентами были все крупные компании из Интернета, мы могли правильно считать сплиты. А чем меньше крупных компаний в клиентах, тем грубее может быть ошибка

= = =

Следим за развитием ситуации
А теперь мнение экспертов из индустрии, пожелавших остаться анонимными (по разным причинам). Собрал в небольшую статью о том, как все устроено.

Ситуация и тренды:
- Яндекс по данным Медиаскопа занимает третье место в рунете (после Google и Mail.ru) - это позор. От присутствия в этой системе координат Яндекс для себя и своей базы никакой пользы не видит.
- 5-10 лет назад крупные охватные рекламодатели через Imho Vi с «барского плеча» скидывали копейки из бюджета на «этот ваш интернет» в медиа-сплите
- сейчас с Яндексом приходится конкурировать. При этом, Яндекс при меньшем охвате собирает в перфомансе больше, чем телеканал.
- телевизор создаёт спрос. Но именно онлайн этот спрос таргетирует и реализует. Год назад деньги в онлайн-рекламе сравнялись с деньгами в телевизионной. При таком соотношении и понижающемся тренде телека - слишком сложно доказать, что надо большую часть денег отдавать в телевизор.

Механика:
Медиаскоп использует оффлайн для сплитирования рекламы. А теперь большой кусок данных (целый Яндекс) для сплитирования и аффинитивности просто вырезали. При размещении рекламы теперь оффлайн будет сложнее (очень сложно) посчитать. И если по результатам измерений какого-нибудь Gfk через полгода-год будет ясно, что не так сделаны сплиты, неверно посчитана аффинитивность, grp взят не так как надо, то будут штрафы


Корень проблемы:
После кризиса 2014 года и скачка курса - производитель начал резать самое простое и доступное. Маркетинг. Агентства держались, у площадок стали расти аппетиты, маржа падала. Начали через три года резать персонал. При этом, госканалы ещё получают доходы из бюджета, неся "социально-общественную функцию". Но оставалось "одно окно" в лице НРА (Национального рекламного альянса). Сиди и просто принимай деньги на стороне агентства, передавай каналам, клиенту давай красивые отчёты. Или - начинай активнее смотреть на онлайн и выкручиваться. Для крупных охватных компаний, преимущественно зарубежных (пищевка, авто) - фактически принудительным было размещение на телеке. «Окно» одно, агентства жёстко в связке, к ним прицеплены по остаточному принципу онлайн-бюджеты. Медиаскоп выполнял лакировочную функцию - дать красивые и бесполезные отчёты для клиента.
Следовательно, главный вопрос:

Как поведут себя другие крупные игроки онлайн-рынка? Снимут счетчики и тоже выйдут из сплита или будут довольстоваться цифрами Mediascope и останутся там, где есть сейчас.

P.P.S Интересные дела творятся. В интересное время живем)
Интернет-аналитика // Алексей Никушин
Итак, что мы имеем - Яндекс заявил причиной сноса счетчика Медиаскопа - безопасность данных пользователей. Вопрос к господам из Mail.ru, Rambler Group и GPMD: А данные ваших пользователей в безопасности, не смотря на счетчики Медиаскопа? Есть ли у вас претензии…
Официальный ответ пресс-служба Mail.ru Group:

Мы считаем, что измерения рынка должны быть прозрачными и независимыми. Счётчик Mediascope не собирает персональные данные пользователей. Все ведущие мировые платформы подключают различные независимые измерители, которые в интересах рекламодателей собирают статистику. Статистика, которую Mediascope собирает уже 13 лет на российском рынке, помогает осуществлять медиааудит и дает реальную расстановку сил на рынке.

= = = =

Претензий к Mediascope нет. Данные пользователей в безопасности.

= = = =

Так что же имел ввиду Яндекс? 🧐
Я извиняюсь, но с этого момента "по официальным данным" аудитория Рунета 300 млн человек, и каждый второй сайт в мире на русском.

Всё, пятница. Отбой.
Интернет-аналитика // Алексей Никушин
В презентации-"открывашке" РИФ была допущена досадная ошибка. Конечно же, не каждый седьмой, а 7 из 10 россиян пользуются интернетом. Ниже Mediascope. Но речь не об этом...
На всякий случай

Аудитория рунета - 90 млн человек
Сайты на русском языке - на втором месте в мире, но их всего 6%.

https://w3techs.com/technologies/overview/content_language/all

Да, нужно понимать, что голова человека такого уровня забита проблемами другого уровня. Но пресс-службу надо разогнать.
На прошлой неделе я активно «копал» ситуацию, связанную с отказом Яндекса передавать свои аудиторные данные в Mediascope. Увы, российская отраслевая пресса не поддержала эту тему, ограничившись простым упоминанием произошедшего и публикацией комментария пресс-службы Яндекса и Mail.ru.

О Mediascope:
- Mediascope - «невидимая рука рынка» - именно по их данным 20 лет продается реклама на ТВ. После того, как Mediascope были выкуплены государственным ВЦИОМ’ом доверие к измерителю упало, а цены на услуги выросли примерно в 2,5 раза.

- Mediascope - монополия: приобрести измерения у другого поставщика её клиенты не могут. Рекламные сделки в России могут заключаться только на основании данных аккредитованной в Роскомнадзоре компании — это требование закона (из-за этого Mediascope сменил собственника).

- Успешность Mediascope в полной мере зависит от того, какое количество крупных ресурсов разместили у себя их счетчик и передают данные. Таким образом внутри Mediascope создается общая картинка рынка, которая позволяет проектам-клиентам меряться аудиторией, а крупным рекламодателям позволяет оценивать охват и аффинитивность площадок.


Причем тут Яндекс:
- 29 марта Mediascope объявили о том, Яндекс удалил их счетчики со своих проектов.
- Яндекс в прошлом году запустил Радар для оценки аудитории онлайн-проектов в российском сегменте интернета. Яндекс использует данные, полученные из счетчиков Яндекс.Метрики, а проекты, на которых не установлена Метрика, оцениваются через Яндекс.Браузер, чья доля в рунете составляет 20%.

Вывод №1. Отсутствие данных об аудитории Яндекса снижает точность данных Mediascope. Большая часть данных (целый Яндекс) теперь недоступна для расчета сплитирования и аффинитивности. Это значит, что изменится точность медиапланов и оффлайн-размещения будет сложнее посчитать, несмотря на наличие у Mediascope исторических данных об аудитории Яндекса.

Развитие ситуации:

В Mediascope удаление счетчиков сочли нарушением неформального индустриального договора. Индустриальный договор - это соглашение, достигнутое измерителем и крупнейшими интернет компаниями 13 лет назад. Соглашение несет формальный характер и никаких документов не существует.

Яндекс объясняет своё решение соблюдением баланса «между предоставлением дополнительных гарантий качества рекламодателям и защитой данных пользователей. Мы серьёзно относимся к безопасности данных»

Это довольно слабая позиция пресс-службы: выходит, Яндекс до этого многие годы держал счетчик, не обеспечивая безопасность пользователей? Или же Яндекс обнаружили уязвимость в Mediascope? На эти вопросы я не получил никакого ответа.

На вопрос были ли у Mediascope обращения от Яндекса по вопросам безопасности, пресс-служба Mediascope ответила отрицательно. Пресс-служба Mail.ru заявляет, что «счётчик Mediascope не собирает персональные данные пользователей. Все ведущие мировые платформы подключают различные независимые измерители, которые в интересах рекламодателей собирают статистику».

Я запросил комментарий РКН и Вадим Ампелонский подтвердил мне, что Роскомнадзор «данные, собираемые с помощью метрических программ, РКН относит к персональным данным». В ситуации, когда Роскомнадзор является аккредитующей компанией, их слово является финальным.

Вывод 2: Счетчик Mediascope небезопасен.

Я обратился за комментариями в крупнейшие медиахолдинги с вопросом в безопасности ли данные ваших пользователей, несмотря на установленные счетчики Mediascope? Есть ли у вас претензии в этой области к Mediascope?

Пресс-служба «Газпром-Медиа холдинга» отказалась от комментария. Ответы представителей других компаний указывают на то, что претензии действительно есть и согласны с тем, что сейчас самое время для отказа от услуг - внутри компаний решается вопрос о дальнейшем взаимодействии.

Итог:
Ситуация на рынке измерения аудитории интернета подошла к рубежу - будут ли комплексные измерители (ТВ+онлайн), чьи данные давно вызывали вопросы в блоке интернета, и дальше диктовать свои правила игры, или интернет уже способен мерить себя самостоятельно, без оглядки на ТВ?
К 25-летию Рунета Mail.ru подготовили исследование о разных сторонах жизни пользователей интернета в России.

По ссылке полный отчёт: https://corp.mail.ru/ru/press/infograph/10391/

@internetanalytics
Забавляет ситуация с отказами, конечно. Мне кажется довольно абсурдным выбор Интернет или алкоголь или Интернет или сладости.

Значит ли это, что представление повсеместного широкополосного доступа к Сети, например, в Забайкалье, способно уменьшить количество употребляемого на душу населения алкоголя?

Что значит лишить себя спорта или путешествий? 🤔 В общем, некоторые вопросы выше - плохой custdev.
Сделаем свой опрос, дабы оценить степень абсурда. Вы готовы отказаться на месяц от секса ради Telegram?
Anonymous Poll
17%
Да, готов
5%
Да, готова
78%
Нет, я лучше откажусь от Telegram на месяц
Mediascope запустил дашборд с данными об аудитории и медиапотреблении в Рунете.

https://webindex.mediascope.net/general-audience

@internetanalytics
Digiday_Research__Watch_out,_Google.pdf
241.3 KB
Для стратегов. Опыт и данные опроса раных директоров по медиазакупкам (европейских и американских) об их предпочтениях и планах.
Например, по данным отчета выше, Amazon - "новый черный". Хотя, казалось бы...
Лёгкое субботнее чтение.

Лёша Долотов, долгое время бывший главным аналитиком Яндекса, написал статью о своём пути внутри компании и даёт важные советы тем, кто принимает решения на основе данных.

https://habr.com/ru/company/yandex/blog/447822/

@internetanalytics
Вакансии за неделю:

SQL-аналитики в МегаФон (senior и middle) - от 100 тысяч
Удаленка для Utair - 70-110 тысяч
Продуктовый аналитик в Нижний Новгород - до 120 тысяч, но готовы брать и джунов от 50 тысяч
Сразу несколько позиций в Риалвеб - от 90 тыс
Продуктовый аналитик в игры - 250 тысяч
Аналитик мобильных приложений в S7 - дорого
Маркетинговый аналитик в туроператора - 120 тысяч
Аналитик мобильных приложений в Новосибирск - 120 тысяч

И еще много позиций в чате @analysts_hunter

Важно: еженедельно на агрегатах вакансий появляется около 700 позиций аналитиков. Мы парсим эту историю и раскладываем по полочкам. В связи с этим, мы решили запустить гиперсегментированные рассылки с вакансиями под вас.
Заполняйте форму (3-5 минут) и будьте первыми. Первое письмо уже в эту субботу
Подборка результатов социально-демографических исследований:

Число безработных в России к 2024 году может возрасти до 7,8 млн человек. Из-за пенсионной реформы рост рабочей силы будет опережать рост рабочих мест. Омрачает перспективы информация о том, что 40% россиян не имеют никаких сбережений (опрос Superjob). Из тех, кто откладывает деньги, только 6% смогут прожить на сбережения более года, еще 6% смогут продержаться без источника дохода до года. HH сообщает, что и те кто работает в России, получают почти на четверть меньше, чем их западные визави. А закон «об изоляции Рунета» уже принят - самое время заботиться об увеличении европейской выручки и знаниях языка. Фрилансеры в России стали независимее и старше - за 5 последних лет доля чистых фрилансеров (тех, для кого фриланс является единственным видом трудовой деятельности) выросла на 18 процентных пунктов, до 52% от их общего числа.
Также пишут, что cамозанятые москвичи (почти 40 тысяч человек) заработали почти 2 миллиарда рублей в в первом квартале 2019 года. Кажется что много, да? Но нет. По 18 000 в среднем получается. Печаль-печаль. На фоне этого иронично выглядят результаты опроса Финансового университета. Специалисты задавали вопрос «Какую сумму должен зарабатывать человек в месяц в вашем городе, чтобы жить достойно?» Жители Москвы и Петербурга хотят получать от 100 тыс. и от 91 тыс. руб., соответственно. Респонденты из Читы достойной зарплатой считают 50 тыс. руб. Росстат не остался в стороне и назвал доход, достаточный, чтобы сводить концы с концами - ежемесячный доход российской семьи должен составлять в среднем хотя бы 58,5 тыс. руб. 79,5% российских семей так или иначе испытывают затруднения с тем, чтобы приобрести необходимый минимум товаров.

Держимся.

via @internetanalytics
Исследование Kantar TNS о барьерах и преимуществах по мнению потребителей есть у доставки еды

https://www.thinkwithgoogle.com/intl/ru-ru/insights-trends/user-insights/food-online/
24 апреля состоится бесплатная конференция по маркетингу для сферы услуг - Alytics Open Conf УСЛУГИ https://bit.ly/2XeCbGL

Конкуренция во всех бизнес-нишах, связанных с услугами, продолжает расти от месяца к месяцу. Как следствие, эффективность маркетинга и рекламы падает. Возврат инвестиций, вложенных в продвижение, стремится к нулю, а во многих нишах маркетинг стал убыточным. Чтобы компаниям выжить в этих условиях, нужно постоянно совершенствовать собственный маркетинг. Детально измерять его эффективность, искать точки роста и быстро фиксировать и оптимизировать убытки.

На конференции вы узнаете о современных трендах маркетинга для продвижения компаний сферы услуг, о необходимости автоматизации маркетинга, внедрении инструментов аналитики, способах оптимизации маркетингового бюджета и повышения продаж.

В числе спикеров выступят: Александр Егоров, управляющий партнер Alytics; Чванова Ольга, ведущий менеджер по работе с клиентами myTarget; Виктор Шелике, коммерческий директор Мегаплан; Даниил Силантьев, эксперт UniSender, управляющий партнер агентства Inbox-Marketing и др.

Начало конференции – 10:00. Место: Ленинградский проспект 39, стр. 79, офис Mail.Ru Group.

Участие бесплатно. Количество мест ограничено.

Подробная программа и регистрация по ссылке: https://bit.ly/2XeCbGL
Google провел в Москве конференцию YouTube Inspire Action, про повышение продаж через рекламу в Youtube.

Креативные видеоролики могут в 2 раза повысить продажи и ROI, а также привлечь в 3 раза больше внимания, чем среднестатистические.

Все презентации по ссылке: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/ru-ru/ad-solutions/video/youtube-inspire-action-2019/

Короткая выжимка от Кати @Katya_Mandrova и Василия @vaskotov из Додо Пиццы:

YT идет в сторону конверсий - теперь это не только охватный инструмент, но и инструмент перформанса.

1. Три новых фишки (некоторые еще в бете):
- TrueView for shopping с импортом товаров из каталога.
- Лидогенерация (сбор данных о пользователе не покидая YT)
- Расширение с адресами - интеграция с Гугл-картами, например построение маршрута до ближайшего ресторана.

Стоимость конверсии из таких форматов сопоставима со стоимостью «не-брендового» поиска.

2. Для отслеживания конверсий самый надежный способ - через JS Google Ads conversion tracking - бесплатный и самый полный, требует время на настройку (обычный импорт по gclid не подходит).

3. Метрики для видео
- Click-through (клики)
- Engaged View (досмотры /10+ сек/ и тд)
- View-through (показ) - пользователь посмотрел менее 10 сек.

4. Cross-deviсe конверсии автоматически учитываются и запишутся в отчет
- Кстати 50% аудитории «сливается» в первые 3 сек.

5. Если реклама елевантна для пользователя - она получает х3 внимания

6. Таргетинг - часть креатива.
Креатив: динамика, яркость, контраст, крупные планы, сила неожиданности, развлечение, рассказ историй. «Люди хотят зрелищ.»

Содержание: польза для пользователя, развлекай, удивляй.
Креативы с лицами людей работают лучше - используйте лица в фокусе, крупным планом.

7. Нужно делать много-много тестов:
Бывает развлекательный ролик без CTA получает х3 выхлопа; чем выверенный по всем канонам рекламный ролик с CTA и пэкшотом.

8. Google Ads Converstion Tracking можно настроить через GTM. Но это работает только в вебе. В приложениях всё хуже отслеживается.
В одном из чатов нашел список продуктовых каналов. Это модно сейчас - быть продактом, учить продактов, учиться на продакта.

Хотя, по моему мнению, как аналитика, продакты только таски в jira переносят и мои данные в презентации руководству переупаковывают. И еще по митапам ходят. Но хайп есть хайп.

No Flame No Game - https://t.iss.one/proproduct
Pavlo Pedenko - https://t.iss.one/PavloIsOnTheRoad
Product Backlog - https://t.iss.one/backlog
Product Science - https://t.iss.one/product_science
ProductAudio - https://t.iss.one/productaudio
ProductStar.ru - https://t.iss.one/productstar
Zamesin - https://t.iss.one/zamesin
Борода продакта - https://t.iss.one/productclub
Тёмная сторона - https://t.iss.one/temno
Тимлид Леонид - https://t.iss.one/teamleadleonid
A/B тест — это просто - https://t.iss.one/abtesting
Alexcouncil - https://t.iss.one/alexcouncil
Analysis Paradisis - https://t.iss.one/analysis_paradisis
Angry Beard - https://t.iss.one/angry_beard
Banana/Monkey Fit - https://t.iss.one/bananamonkeyfit
Dumik — предпринимательство, продукты и жизнь - https://t.iss.one/dumik
Epic Growth Channel - https://t.iss.one/epicgrowth
Fedor Borshev - https://t.iss.one/pmdaily
Flat White Digest - https://t.iss.one/flatwhitedigest
How I Met Your Product - https://t.iss.one/growthup
Keep it simple, stupid! - https://t.iss.one/simplestupid
Make Sense - https://t.iss.one/productsense
Michael Tabunov - https://t.iss.one/bossofyourboss
PM Life - https://t.iss.one/realpmlife
POV - https://t.iss.one/anotherpoint
Product in Gamedev - https://t.iss.one/product_gamedev
Product Management - https://t.iss.one/ruspm
Products | People | Process - https://t.iss.one/program_man
Qetzal-1UP channel - https://t.iss.one/qetzal_1up
Startups & Products - https://t.iss.one/ProductsAndStartups
Бабаева к доске - https://t.iss.one/changemarketing
Венчур адвенчур - https://t.iss.one/venturetime
Заметки Продуктолога - https://t.iss.one/product_notes
Нормально делай, нормально будет - https://t.iss.one/normalno_delaj
Плохой Продукт - https://t.iss.one/badproductblog
Порог хаоса: системы и продукты - https://t.iss.one/edgeofchaos
Продуктологика - https://t.iss.one/productlogic
Продукты, книги и любовь - https://t.iss.one/product_love

Если вы аналитик, напишите мне в личку (@a_nikushin) свою "боль" аналитика.