​​Как выбрать BI платформу для ecommerce-проекта и что это такое?

Буквально вчера в чате аналитиков обсуждали подходящие для небольших проектов BI-системы, а сегодня в канале @ProEcommerceUA (ведет Вячеслав Волоха eCommerce директор в Citrus.ua) нашел хороший пост на эту тему.

Ключевые тезисы:

Сейчас популярно стало использование BI платфор для ecommerce-проектов.
BI (Business Intelligence) - платформа для бизнес-аналитики которая включает готовую архитектуру для анализа данных компании, формировании моделей и составления гипотез.

Что бы квалифицированно подойти к вопросу выбора платформы, нужно убедиться что бы:
- BI платформа могла работать с вашими источниками данных, могла грузить данные из файлов, из нужных вам баз данных, были готовые коннекторы
- BI платформа могла преобразовать загруженные данные в нужные модели с которыми можно будет работать
- BI платформа поддерживала различные возможности по объединению данных в комплексную модель данных
- BI платформа поддерживала возможность создания отчетов, а также их визуализации с помощью встроенного набора инструментов
- BI платформа поддерживала разворачивание сторонних приложений для различных интеграций внутри себя

По данным портала g2crowd: лучшие BI платформ по удовлетворенности покупателей основанной на их отзывах
Лидеры: MicroStrategy, Domo, Sisense, QlikView, BOARD, WebFOCUS, Microsoft Power BI, SAP BusinessObjects BI, Tableau Server, InsightSquared, Oracle Analytics On-Premise (Essbase), Looker, Periscope Data и Mode Analytics

Высокая прозводительность и высокие оценки пользователей: Halo, JReport, Phocas Software, Chartio, Yellowfin BI, InetSoft Style Intelligence, Grow.com, Dundas BI и Syncfusion Dashboard Platform

Платформы которые занимают определенную долю на рынке, но получили ниже среднего уровня удовлетворенности пользователей: GoodData, IBM Cognos Analytics on Cloud, Oracle Analytics Cloud, Pentaho, SAS Business Intelligence, TIBCO Spotfire и Datorama

Нишевые решения:
Birst, Easy Insight, Treasure Data, Kyubit Business Intelligence, KNIME Platform, Numetric и CALUMO

Первоисточник: https://t.iss.one/ProEcommerceUA/41

Сегодня на The Bell вышел объемный материал о Яндекс.Дзен, выделенном в отдельную компанию. Перед командой поставлена амбициозная задача превратить сервис в "бизнес на несколько миллиардов долларов".

Разбираем интервью, а также дополняем его информацией, полученной на "Дзен.Пятнице", а также данными из открытых источников.

1. В интервью с сотрудниками звучит фраза "«Дзен» конкурирует с Instagram, с «ВКонтакте»". На мой взгляд, эта формулировка несколько неосторожная и преждевременная. Аудитория Дзена - 13 млн человек ежедневно, это больше DAU российского Facebook (5.4 млн), соизмеримо с месячной аудиторией российского Instagram (22 млн). Данных по ежедневной аудитории VK и ОК не удалось найти.

Предпосылки изменения российского медиаландшафта, несомненно, есть. Трафик на медиапроекты из Дзена гораздо более заметен, чем из социальных сетей. При этом, даже учитывая время пребывания в сервисе (time spend) сопоставимое с соцсетями, Дзен не может конкурировать с ними по уровню вовлеченности - комментарии в Дзене только начали появляться, взаимодействие направлено на контент, что в эпоху клипового мышления лишит пользователя глубины погружения в материал. Стоит отметить, что Дзен активно перетягивает к себе instagram- и telegram-блогеров, предлагая им не только сравнимые охваты, но и полходящие форматы.

2. "Мы видим большое будущее в нативной рекламе". На Дзен.Пятнице было объявлено о том, что авторы смогут делать продвижение за бонусные показы, которые будут начисляться за хорошую "карму", а бренды могут покупать продвижение за деньги.

Дзен выходит на рынок нативной рекламы, помогая авторам-блогерам в ее реализации. Как я понял, в нужный момент блогер сможет "купить трафик" у Дзена в обмен на карму/репутацию и перепродать его бренду. Объем российского рынка нативной рекламы в глобальном масштабе близок к нулю, а Яндекс через свои алгоритмы видит возможность изменить эту ситуацию.
При этом, скорее всего, Дзен через контент-маркетинг будет способствовать реализации авторами собственных продуктов и услуг, а одной из основных метрик станет GMV (gross merchandise volume) — общий объем оборота товаров, осуществленный на электронной торговой площадке в течение определенного промежутка времени.

3. "За внимание человека будут бороться платформы, которые с помощью алгоритмов искусственного интеллекта будут точно определять интересы пользователей. Это своего рода "телевизор будущего", который покажет только то, что для вас действительно важно".

Если вырвать эть цитату из контекста, то в ней можно увидеть формирующийся тренд - переход социальных сетей на алгоритмические ленты, который начался еще в 2016 году, но на вопрос может ли Дзен вместе с китайским Toutiao оказаться в авангарде нового принципа потребления контента и заменить телевизор однозначного ответа пока что нет. Информационные пузыри, которые создаются подобными экосистемами под предлогом развития ведут к деградации, замыливанию мозгов и отключению критического мышления.

Яндекс знает что вы уже читали, а Дзен, показывая вам то или иное сообщение, позволяет изменять ваше отношение к предмету обсуждения путем "подсовывания" вам "нужных" (кому-то) статей и материалов. Это похоже на телевизор, но это телеканал, который нельзя переключить.

У Яндекса есть все предпосылки в среднесрочной перспективе создать новое информационное пространство, в которое придут блогеры, рекламодатели, бренды и читатели, но рынок конкурентен и VK, Instagram, YouTube, да и классические медиа не стоят на месте.

@internetanalytics

Евгений Лучинин (CEO thelocals.ru и артдиректор студии Genue) ведет канал о UX - заметки об интерфейсах @uxfail

В нем, он не только акцентирует внимание на неочевидных вещах с точки зрения продуктового дизайна, но также делится исследованиями, из которых я отобрал несколько штук.

1. Исследование про элемент, который назвали link bar, в экспериментах он увеличил конверсию в заказ на 5% (одежда) и 29% (подукты)
2. Исследования, которые подтверждают или опровергают (часто одновременно) эффективность следующих паттернов:
- Гамбургер меню – чаще уменьшает вовлечение и время на сайте/в приложении.
- Бесконечный сролл – почти все, кто реализовал, в итоге отказались.
- Уменьшение времени загрузки страницы – это всегда хорошо.

Кроме исследований есть скрины хороших UX-решений и просто красивых интернет-проектов. Плюс иногда бывает информация о PtopTech (сокращенно от Property Tech) проектах (Airbnb, Purple Bricks, StreetEasy и т.п.) Канал собирает конкретные шаги, которые были сделаны тем или иным сервисом/продуктом и к чему это привело.

Всячески рекомендую подписаться на @uxfail для развития дизайн-мышления.

Яндекс. Вторая серия. Аналитическая.

Яндекс проиндексировал Power BI. Все агентские отчеты, которые отдаются клиентам по ссылкам доступны в поиске Яндекса.

1. Скройте свои отчеты
2. Проведите конкурентный анализ

via @internetanalytics

Как сделка Disney и Fox перекроит киноландшафт: империи Микки-Мауса отойдет 38% кинокассы. https://bit.ly/2zeueKJ

Компании, которыми владеет Disney. Огромная (больше 4K) инфографика, на мобильниках не смотреть. Правое ухо уже включает Fox. левое — Marvel.

Сегодня выкатили профили пользователей в Метрике. В отчете нет никакой персональной информации, все профили анонимны и никак не связаны с конкретными людьми. Но, отчеты очень полезные, так как помогут аналитикам сайта изучить источники аномалий, историю действий до звонка, повысть средний чек и частоту покупок.

Блог: https://yandex.ru/blog/metrika/v-tsentre-vnimaniya-posetiteli-sayta-vstrechayte-novyy-otchet-s-podrobnymi-profilyami-klientov

Доклад Саши Кулачиковой: https://www.youtube.com/watch?v=fggUB5jYdvk&

via @internetanalytics

Выглядит примерно так

Для AppMetrica тоже работает: https://appmetrica.yandex.ru/blog/user-profiles

В Google Data Studio стало можно связывать данные из разных источников. Еще один шаг в сторону Power BI

Функционал, видимо, в бете и доступен ограниченному кругу лиц.

via @internetanalytics

​​В Google Data Studio наконец-то появилась самая долгождання функция — объединение данных из разных источников в одном виджете (например, таблице). С помощью этой функции можно будет делать отчеты по эффективности онлайн рекламных кампаний с учетом исполняемости заказов и маржинальности.

Для того, чтобы воспользоваться функцией достаточно:
1) кликнуть на кнопку «Совмещение данных» под основным источником для виджета (например, таблицы);
2) выбрать источник, данные из которого надо прикрепить;
3) выбрать ключ, по которому данные будут объединяться (например, номер заказа).

Впрочем, Google сделал простую видео-инструкцию по использованию новой функции, которая теперь доступна даже в новых аккаунтах.

via @webanalyst

Как российские интернет-магазины теряют email-подписчиков и деньги

Решили проверить, как участники списка E-Commerce Index TOP-100 собирают подписчиков.
Оказалось, половина из них никак не собирают:
🔹 у 27/100 есть всплывающие окна для сбора контактов
🔹 у 44/100 есть статические формы подписки
🔹 только 4/100 предложили сохранить товары в корзине при выходе с сайта

Проверьте свой сайт по нашему чек-листу, чтобы не терять прибыль от недополученных подписчиков.

А еще попробуйте инструмент для повышения конверсии - Popmechanic:
- больше 30 форм сбора емейлов разных типов
- больше 25 готовых интеграций с любыми сервисами рассылок/CRM-системами/системами аналитики
- 5 минут на установку
- А/В-тесты форм для повышения конверсии
- бесплатный тариф при трафике сайта до 10 тыс. уников/месяц

💵 доп. скидка 15% на любой тариф сервиса для подписчиков канала
Промокод: internetanalytics

Попробовать сервис беслатно - https://bit.ly/2u9DVov

Cвежий отчет от Abacus по всем интернет-трендам Китая. Составлен журналистами

Основные моменты отчета, описанные Настей Голицыной в @zenleaks

1. В Китае уже 772 млн пользователей интернета. При этом проникновение – всего 55%! То есть еще огромное пространство для роста.

2. Большинство китайских компаний-единорогов (с капитализацией больше $1 млрд) квартируются в Пекине, там их 31. В Шеньжене – 11.

3. Китайские интернет гиганты – Baidu, Alibaba, Tencent (BAT) – занимаются буквально всем внутри технологического сектора. Там, где у них самих нет бизнеса, они инвестируют.

4. Политические ограничения и цензура серьезно влияют на развитие технологической индустрии. Власть банит торговлю криптовалютами, вмешивается в работу развлекательных приложений. Любой тренд может исчезнуть, если китайские власти этого захотят.

5. Китайский e-commerce выходит в оффлайн. Техногиганты покупают оффлайновый ритейл. В магазинах используются технологии, с помощью которых люди получают информацию о товарах, заказывают товары через приложения, ищут товары в реальном магазине с помощью приложений.

6. Китайцы любят короткие видео
Примерно 600 млн китайцев, или 80% всех пользователей интернета в стране, активно пользуются приложениями, позволяющими снимать и публиковать короткие видео. В 2017 г. время, проведеннное в таких приложения, УТРОИЛОСЬ.

7. Мини-программы WeChat стали стандартом.
Их уже больше 1 млн. Это мини-приложения про все (ритейл, новости и т.п.), которые находятся внутри суперприложения WeChat. Каждый день ими пользуется 400 млн китайцев.

8. Китай еще остает от США по развитию технологогий искусственного интеллекта. Но у властей Китая есть СТРАТЕГИЯ по AI. Цель Китая – стать лидером в области AI к 2030 году и внедрить эти технологии всюду.

9. Китай производит колонки с голосовыми помощниками, но китайцы их не покупают. В 2017 году китайцы купили всего 350 000 умных колонок. В США – 25 млн.

10. Китай – крупнейший в мире рынок компьютерных игр. Он собирает примерно четверть выручки всего игрового рынка в мире. Доминируют на этом рынке в Китае два игрока – Tencent и NetEase (их общая доля 60%).

Запись доклада Виталия Черемисинова и Искандера Мирмахмадова из AIC о проведении А/В-тестов.

https://www.youtube.com/watch?v=vm5P3nzzGsQ

Включает в себя обзор многочисленных кейсов, на которых объясняются не только практически используемые методы, но и математический аппарат, рассматривается различный софт для тестирование и прочее.

matemarketing.ru

Yole Develepment представила новый аналитический отчет о рынке нейротехнологий: «Neurotechnologies and brain computer interface, 2018».

Согласно, отчету нас ожидает ускорение роста рынка нейротехнологий. Так в 2017 году рынок составил $ 4.6B при CAGR=8.3%, а к 2035 году достигнет уровня в $ 38,4B при CAGR=18.8%.

Yole проанализировала рынок нейротехнологий в трех сегментах: нейростимуляция, нейроинженерия и интерфейс мозг-компьютер (BCI).

Сейчас основную долю рынка занимает сегмент нейростимуляторов, основными игроками которого являются гигантские медицинские компании, такие как Medtronic, Boston Scientific или Abbott (ранее Saint-Jude Medical). Самым небольшим сегментом рынка является BCI. Однако, согласно прогнозу Yole, в ближайшее десятилетие нас ожидает поистине прорывной рост именно этого сегмента, который к 2035 г будет занимать почти половину от всего рынка нейротехнологий.

Полный отчет доступен за деньги, но его сокращенную версию можно увидеть здесь: https://www.slideshare.net/Yole_Developpement/neurotechnologies-and-brain-computer-interface-2018-report-by-yole-developpement-89263917.

Материал подготовлен телеграмм-каналом: «Нейротехнологии: инвестиции в будущее» @brainislife специально для @internetanalytics

Темпы роста рынка нейростимуляторов. В ближайшее время, судя по этим отчетам, всё резко поумнеет. Лишь бы не отупеть от такого счастья...

via @brainislife

Аналитический сервис CoMagic проанализировал 3,2 тыс. сайтов, 414 тыс. обращений в чаты, 672 тыс. целей в метрике, 17 млн звонков и 636 млн посещений.

Это позволило выяснить, с каких устройств пользователи чаще ищут компании, какие каналы используют, в каких сферах лидируют звонки и где выше конверсия в заказы.

Доля звонков год к году стала немного больше как за счет заявок, так и за счет чатов. Большинство людей хотят получать ответы мгновенно, поэтому звонят сами или запрашивают обратный звонок. В 2017 году звонки пользовались наибольшей популярностью в страховании (33,3%), медицине (15,4%) и туризме (14,6%). Это те услуги, которые потребителю сложно выбрать с первого раза.

Бренды стали терять гораздо меньше звонков. Компании теперь уделяют больше внимания взаимодействию с клиентом, улучшению клиентского сервиса и инвестируют в качественную телефонию.

За год конверсия в мобильных устройствах выросла на 0,17%, а в десктопах — всего на 0,07%. Это связано с ростом сайтов, адаптированных под мобильные интерфейсы, и их качеством.

Полный текст исследования: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/ru-ru/insights-trends/user-insights/clients-and-channels/

via @internetanalytics

Вакансии!

Центральный маркетинг IKEA (вся страна) ищут performance-аналитика

Web-аналитик в Adventum

Продуктовый аналитик в Zvooq от 120k до 150k

Web-аналитик в онлайн-банк - 150k

Senior Marketing Analyst в Latoken

Яндекс.Автобусы ждут аналитика со знанием SQL и Python

Web-аналитик в команду диджитал-рекламы ФСК Лидер от 120k

Интернет-магазин «Бутик Полной Моды» ищет маркетолога до 120k

❗️ Бизнес-аналитик с 8-летним стажем и собственной книгой ищет новые вызовы

Регулярные возможности улучшить свою жизнь в чате Вакансии для аналитиков

"Золотые подписчики" Netflix
Акции компании рухнули на 14% ( -$25 млрд) из-за привлечения на 1 млн меньше подписчиков. Каждый из них стоил компании $25 000

https://bloom.bg/2L4k30R
@internetanalytics