Маркетологи из Комплето исследовали российские сайты недвижимости, клиник и банков на предмет анализа источников привлечения трафика и онлайн продаж.

Исследование недвижимости
Исследование медицины
Исследование банков

Самое крутое - для тех, кто хочет копаться глубже, ссылки на Excel/Google Sheets

1. Недвижимость
2. Медицина
3. Банки (финансы)

Кроме этого, каждый из документов - отличный шаблон и пример того "как делать надо".

Скачиваем, изучаем.

via @internetanalytics

Что качали россияне в 2017-м

А вот и прогноз App Annie по рынку мобильных приложений на 5 ближайших лет via @contentreview

Агентство Merkle опубликовало отчет по эффективности рекламы в первом квартале 2018. Они утверждают, что контекстные объявления работали для интернет-магазинов лучше поисковых

Ecommerce Foundation подготовили интересное исследование о британском e-com рынке, вот лишь несколько цифр:
- размер рынка в 2018 году составит порядка £ 15.7 млрд
- доля e-com = 16.4% от ритейла
- самое популярное retail app - eBay (24% iOS, 21% eBay)
- 9 из 10 покупателей используют Amazon
- 22% хотели бы покупать в Fb

Summary здесь: https://www.ecommercewiki.org/Prot:United_Kingdom_2018_Ecommerce_Report_(free)


via @internetanalytics

​​Новое исследование от AppsFlyer об уровне мошенничества в мобильном маркетинге вышло и на русском языке.

Скачать можно по ссылке, заполнив форму: https://hub.appsflyer.com/2018-q1-fraud-ru

Кстати, рекомендую подписаться на их канал: @appsflyer

Отличный доклад Романа Поборчего о том, как делать сплит-тесты (А/В-тесты)

И большая статья-стенограмма на хабре
https://u.tmtm.ru/x908G

via @internetanalytics

О журналистике и медиа.

Очередной отчет о дочитываемости статей, показателях вовлеченности и прочей редакторской деятельности опубликован на русском языке и с претензиями на ошибочность недавнего зарубежного отчета. Я обычно не публикую подобные "труды" так как не вижу в них решения бизнес-задач. Только рекламу сервиса вижу.

К сути

Что такое дочитываемость и зачем она нужна? Нам её преподносят это как степень мастерства журналиста или редактора, но с точки зрения бизнеса, дочитываемость это показатель того, какое количество кодов рекламных блоков загрузится при просмотре страницы.

Взгляните на любой медиаресурс и мысленно уберите оттуда весь редакторский текст: баннер шириной до 200 точек на самом верху "в шапке", несколько блоков директа, несколько баннеров 240×400, блок обменной сети и/или Яндекс.Дзена, рекомендации старых статей по теме, реклама в футере страницы. Это всё называется "инвентарь". Чем больше инвентаря использовано, тем больше денег получает медиа.

Каждая страница имеет показатель "средней ценности простора" - ARPV - average revenue pageviews.
Он рассчитывается через СРМ, который вы самостоятельно можете оценить через медиа-кит издания, опубликованный, как правило, на этом же сайте.

В связи с этим, издателю и редактору важен именно показатель ARPV, зависящий от глубины, дочитываемости, платформы. Важна динамика, разбивка по тематикам/разделам/журналистам, сезонность и тд и тп.

Влиять на них можно через продуктовую оптимизацию и через работу с редакцией.
Медиаресурс как продукт должен подталкивать пользователя провести на сайте как можно больше времени и пролистать как можно больше страниц - на каждой новой странице "передергиваются" рекламные блоки, тоже самое происходит с течением времени.

Редакторская часть заключается не только в подготовке интересного материала, но в том, чтобы материал был длиной N-тысяч знаков, был оформлен так, чтобы читатель заодно и рекламу рядом посмотрел. В общем, вы поняли.

Исследования дочитываемости в этом смысле не несут никакого смысла, так как не освещают все медиа на рынке, не показывают (хотя бы примерные) значения ARPV и других характеристик, а также не дают рекламодателям понимания куда и почему направлять бюджеты (а с учетом распространения programmatic-технологий, так вообще это все бессмысленно). Зато эти исследования продают сервис. А "джинса" даже в виде исследований это так себе история.

Исследования и отчеты по ним должны всё же вскрывать инсайты, а не здравый смысл подтверждать.

Логично, что текст с обилием ссылок дочитывается хуже - у читателя есть возможность уйти. Социальные сети посты с внешними ссылками старательно понижают в алгоритмической ленте.
Логично, что текст на мобилке призван быстро сообщить что-то важное, а лонгрид удобнее читать с экрана побольше.

При этом, в поддержку подобного формата отчета, я считаю, что будущее все-таки за нативной рекламой - мы все готовы читать о чем-то, если это вызывает интерес и в любом случае дает новое знание и пищу для размышлений. Также я за предсказуемую и ожидаемую мной рекламу.

Верю в превращение длинных форматов, направленных на дочитывание и скроллинг страницы, во что-то иное: короткое и ёмкое. Время дефицитно и читать длинную статью смысла особо нет, особенно, когда после первого абзаца сотый раз рассказывается предыстория новости.

Вот пример медиа, которое мне очень нравится - https://axios.com своим форматом.
Загляните на сайт и увидите, что он очень похож на facebook. И этому формату без разницы с десктопа вы пришли или с мобилки.

- - - - -
Вышеизложенное имеет сугубо частное мнение, никак не связано с профессиональной деятельно

стью и, возможно, даже ошибочно, так как я не работал ни редактором, ни руководителем медиа-продукта. Но исследования о дочитываемости могли бы быть всё же более ёмкими.

Все что-то слышали про GDRP, но если непонятно, что это, то по ссылке инфографика с объяснением

https://digiday.com/sponsored/infographic-gdpr-means-brands-publishers-users/

@internetanalytics

По данным IAB и PwC рынок интернет-рекламы в США в 2017 году вырос на 21% до 88 млрд. долларов (рынок в России вырос на 22% до 3 млрд. долларов)

Выручка на мобильных устройствах растет на 36% и составляет 57% от рынка интернет-рекламы. Реклама в соцсетях выросла на 36% и составила 22,2 млрд. долларов (25% от рынка).

Видеореклама составила 11,9 млрд. долларов - это 13,5% от рынка (в России доля видеорекламы - 5%).

Полный отчет:
https://www.iab.com/news/digital-ad-spend-reaches-all-time-high-88-billion-2017-mobile-upswing-unabated-accounting-57-revenue/

Новое исследование Callibri по e-commecre.

Оказывается, 80% компаний не знают, откуда к ним приходит трафик и в социальных сетях с клиентами совсем не общаются.

Думаю, что вам интересно будет почитать и подумать.

https://blog.callibri.ru/voyna-za-klienta-internet-magaziny

via @internetanalytics

Что происходит в Интернете за минуту. Данные за последние 4 года ⬆

Рубрика "Email-аналитика"

Немного статистики о важности email-маркетинга.

20 фактов, подтвержденных статистикой.

Персонализация

Персонализированные письма имеют open rate 18,8%, не персонализированные - 13,1%.
94% покупателей и специалистов по маркетингу настаивают на том, что персонализация очень важна.
66% маркетологов планируют сделать всё, чтобы письма были максимально персонализированны
В 50% компаний считают, что чем более персонализированное письмо, тем больше взаимодействия с ним происходит.

Автоматизация

55% компаний используют автоматизацию в email-маркетинге
Автоматизированные электронные письма генерируют на 320% больше дохода, чем электронные письма, которые созданы без автоматизации.
Автоматизированные письма получают в 8 раз большее количество открытий и кликов, чем другие письма. Они также могут генерировать доход выше в 6 раз.
Клиенты, которые получают автоматизированные письма «Брошенной корзины», с вероятность выше в 2,4 раза завершат покупку.


ROI

77% ROI поступает из сегментированных, таргетированных и триггерных кампаний.
Email-маркетинг приносит 44 доллара на каждый потраченный доллар.
Автоматизированный коэффициент конверсии писем на 180% выше, чем групповые письма.
87% маркетологов планируют инвестировать больше денег в email-маркетинг.
Email-маркетинг приносит на 174% больше конверсий, чем социальные сети.


Мобильные письма

Количество email пользователей по всему миру составляет 2,6 миллиардов и к 2019 вырастет до 2,9 миллиардов
Количество новых пользователей смартфонов растет более чем на 20% каждый год.
iPhones являются наиболее часто используемым мобильным устройством для открытия электронной почты;
90% всех мобильных открытий происходит на устройстве Apple.
68% компаний интегрировали мобильный маркетинг в свою общую маркетинговую стратегию.
Open rates на мобильных вырос до 68% в 2016 году по сравнению с 21% в 2012 году.

Собственно, сама инфографика: https://bit.ly/2rzSsbQ

@marketing_email специально для @internetanalytics

Данные от Statista, где сравниваются показатели двух гигантов — американского Facebook и китайского Tencent. По показателю MAU впереди проекты Марка, но вот денег китайский бизнес зарабатывает почти столько же (особенно в части доходов). Но важно помнить, что львиная доля поступлений Tencent приходится на игровые приложения, в то время как Facebook получает доход от соцсетей:

Интернет-бизнес теряет почти 30% заказов на майские праздники.

Согласно данным сервиса аналитики Alytics среднее падение заказов за майские праздники составляет: −28,5%.

Показатель посещений интернет-магазинов в майские праздники падает на 18%. От размера бизнеса динамика падения заказов почти не зависит. У 60% компаний заказы упали, у 30% остались на прежнем уровне. Рост показали 10% бизнесов.

Сильнее всего падают категории: Финансы. Авто. Мебель. Fashion. Электроника. Путешествия. b2b-товары и b2b-услуги. Медицина. Хобби. Инженерные системы. Товары для дома. Автозапчасти и авторемонт. Образование.

Ярко выраженных отраслей с ростом - нет. Стройка, DIY, Дача: 70% компаний в минусе, 30% компаний в плюс. Недвижимость: 65% компаний в минусе, 24% компаний в плюсе, 11% компаний без изменений.

Большинство бизнесов теряют деньги в майские.
Большая часть, а именно — около 42% бизнесов ощущают существенное снижение покупательской активности через интернет в период майских праздников.

Предполагалось, что падение заказов на майские праздники компенсируется аномальным ростом в следующие недели. Отчеты за прошлый год показывают, что никакой компенсации не произошло.

Кризис пользовательской активности ощущает на себе и блогосфера, к примеру Telegram.
За период с 7 по 13 мая этот показатель пользовательской активности упал на 15%, что равноценно можно отнести и к майским праздникам и к блокировке самого мессенджера.

Сервис TGStat сообщает, что проседание не критично и свойственно в праздничные дни. Например, на новогодних выходных просмотры падали еще сильнее — на 28%.

Несколько советов от автора канала @pro_imarketing как распределить издержки, чтобы избежать потерь прибыли на майских праздника:

1. Запланируйте усиление рекламной активности до майских праздников.
2. Проанализируйте околоцелевые запросы прошлого года связанные с майскими праздниками, отсегменируйте аудиторию, которой это было бы интересно и запустите в контексте отдельные рекламные кампании.
3. Для таргетированной рекламы запланируйте акции, которые работают только в период праздников и свяжите это с тематикой праздников.
4. Организуйте переадресацию звонков и заявок на телефон/почту «дежурного сотрудника» во внеурочное время.

Комментарий @internetanalytics: Все мы умны "задним умом" и эти советы будут актуальны лишь через год. Но подобные механики точно можно применять в течение длинных выходных в июне и ноябре, а также адаптировать к новогодним праздникам. Сохраняю с тэгом #майскиепраздники