Недавно в сториз я рассказывала о том, что многие компании сталкиваются с проблемой:
лид есть, но сделки с ними оказываются в провале.
ПОЧЕМУ?
Давайте разбираться.
Написала статью-кейс. Разобрала живой пример! в чем могут быть проблемы. Очень жду обратной связи: вопросы, идеи, комментарии. Можно подискутировать.
Вообщем, приглашаю к диалогу👇
🔗 Читать статью в ВК
🔗 Читать статью на VC
Комментарии по статье можно писать прямо под этим постом.
лид есть, но сделки с ними оказываются в провале.
ПОЧЕМУ?
Давайте разбираться.
Написала статью-кейс. Разобрала живой пример! в чем могут быть проблемы. Очень жду обратной связи: вопросы, идеи, комментарии. Можно подискутировать.
Вообщем, приглашаю к диалогу👇
Комментарии по статье можно писать прямо под этим постом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3👍2🤝1
Недавно я поделилась в сторис о том, как перестраивала свой мозг с «говорить» на «писать».
Поверьте, та еще работенка.
Важный навык сегодня - укладывать мысли в четкие короткие предложения, чтобы они отражали именно то, что вы хотите сказать.
Мы много переписываемся в мессенджерах.
Особенно с Клиентами.
Даже уже больше продаем в них, чем просто общаемся.
Неважно: продаем мы идею, задачу или напрямую идет продажа продукта клиенту.
Важно уметь вести переговоры письменно. Устно -гораздо легче. У вас есть голос, эмоции.. а вот тексты в мессенджере!!!
Как это делать?
Делюсь наработками переговоров в мессенджерах.
🗂 Ниже базовые правила, которые помогают мне в переписках с клиентами:
🔸Структурированные тексты, а не простыни с ошибками
🔸1 сообщение = 1 мысль = 1 абзац
🔸1 вопрос за 1 раз /1 сообщение
🔸Использую 1-3 эмоджи с премиум тарифов, чтобы сделать акцент на важной информации. Это выделяет текст в ленте
🔸Голосовые сообщения отправляю только после уточнения удобен ли такой формат клиенту.
🔸Резюмируйте текстом о чем договорились с клиентом после звонка
🔸Берите инициативу на себя. Финальте на следующее действие, задавайте вопросы, чтоб клиент отвечал
Да, в потоке с клиентами, с кем давно работаешь, бывает, забудешься, но моя голова потом резко на место возвращает ))
Чем можете дополнить список?
Делитесь в комментариях⬇️ ⬇️ ⬇️
Поверьте, та еще работенка.
Важный навык сегодня - укладывать мысли в четкие короткие предложения, чтобы они отражали именно то, что вы хотите сказать.
Мы много переписываемся в мессенджерах.
Особенно с Клиентами.
Даже уже больше продаем в них, чем просто общаемся.
Неважно: продаем мы идею, задачу или напрямую идет продажа продукта клиенту.
Важно уметь вести переговоры письменно. Устно -гораздо легче. У вас есть голос, эмоции.. а вот тексты в мессенджере!!!
Как это делать?
Делюсь наработками переговоров в мессенджерах.
🔸Структурированные тексты, а не простыни с ошибками
🔸1 сообщение = 1 мысль = 1 абзац
🔸1 вопрос за 1 раз /1 сообщение
🔸Использую 1-3 эмоджи с премиум тарифов, чтобы сделать акцент на важной информации. Это выделяет текст в ленте
🔸Голосовые сообщения отправляю только после уточнения удобен ли такой формат клиенту.
🔸Резюмируйте текстом о чем договорились с клиентом после звонка
🔸Берите инициативу на себя. Финальте на следующее действие, задавайте вопросы, чтоб клиент отвечал
Да, в потоке с клиентами, с кем давно работаешь, бывает, забудешься, но моя голова потом резко на место возвращает ))
Чем можете дополнить список?
Делитесь в комментариях
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4❤1🔥1💯1
Это самый частый вопрос новых клиентов.
У меня ответ на него простой - заготовлен текст в заметках с ссылками на статьи. Все чётенько, структурировано.
Уже давно описываю кейсы. Не каждый, конечно. Те, в которых выросла над собой.
Кейсы важно упаковывать. Всем только кажется, что их не читают. Очень даже смотрят, читают и на их основе знакомятся с вами заочно. Принимают решение о сотрудничестве. Они могут стать первым этапом (прогревом) перед зум-встречей или наоборот, стадией дожима после встречи.
Кейсы важно формировать/собирать как компаниям, так и фрилансерам.
Сами потом почувствуете как легко будет продавать и как это сэкономит время. Ведь ваш опыт будет оформлен в тексты, картинки, результаты.
Поверьте, вы совершенно по-другому будете продавать свои услуги и вести переговоры.
Где и как оформлять кейсы - решать вам. Вот несколько вариантов, где было бы удобно читать их клиенту👇🏻
Важный момент - кейс должен легко открываться по ссылке в мобильных устройствах!
Если не хочется разбираться ни в каких сервисах, системах. Просто оформите в виде документов и давайте ссылку на папку. Почему бы и нет? Уже шаг вперед к систематизации своего опыта.
Если ведете страницу в ВК, есть группа, ваша ЦА тоже обитает в ВК - обязательно оформляйте кейсы в статьях. Тексты, тоже индексируются поисковиками — получите органический трафик.
Будет выглядеть однозначно солиднее, чем документы в облачном диске. Аналог статьи в ВК. Зато откроется корректно на любом устройстве. А если разместите на VC, то еще и в поисковиках будет выдавать. А оттуда поток клиентов хороший может потянуться.
Здесь можно писать посты-кейсы. Да, будут длинноватые. Но если применить чат-боты, сделать меню-кнопочки, скрытое продолжение поста, автоподписи к публикациям… это будет уже совсем другая история! Красивая, современная и не как у всех! Выделит вас на фоне конкурентов. Особенно, если вы занимаетесь продвижением в ТГ.
Можно еще завести отдельный канал с отзывами и собирать там только отзывы клиентов. С него сделать кнопку-закреп на канал с кейсами. Круговорот прогрева налажен. Осталось приправить призывами к действию для новых клиентов и пойдут заявки.
Можно оформить лаконичный бот-визитку, где вы разместите текст+картинки+видео.
Польза 2 в 1: и ца соберете в базу, и кейсы люди почитают.
Можно без спецэффектов. Один лендинг - один кейс. Потом можно собрать все кейсы на одну страницу в виде витрины и… вуаля! Шикарный результат!
Да еще и сеошится будет контент. Органический трафик придет. А если призыв к действию сделали на сайте и ловушки для сбора заявок расставили - вот вам и поток заявок.
Если у вас еще нет описанных кейсов, нет отдельной статьи/папки/лендинга, где вы бережно собираете отзывы клиентов и свой опыт - сделайте это. Прямо сегодня.
Считайте этот пост - знак, чтобы сдвинуться на шаг вперед и привлечь новых клиентов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤2👍2👨💻1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Поздравляю, друзья!
Решила поздравить не просто на словах.
А по такому случаю заготовила фразочки, которые мы, маркетологи, часто используем в работе) Идея лежала коло полугода и ждала своего часа, вдохновления...
Вчера все звёзды сошлись и я нахэндмэйдила в кореле стикеры к профессиональному дню 🥳✨
Пользуйтесь, поздравляйте коллег.
Стикеры по маркетингу в телеграм доступны по ссылке 👉 https://t.iss.one/addstickers/Marketing_help
УРА!
PS. Если у вас есть прикольные фразочки, которые можно было бы добавить - пишите в комментариях - сделаю)
Решила поздравить не просто на словах.
А по такому случаю заготовила фразочки, которые мы, маркетологи, часто используем в работе) Идея лежала коло полугода и ждала своего часа, вдохновления...
Вчера все звёзды сошлись и я нахэндмэйдила в кореле стикеры к профессиональному дню 🥳✨
Пользуйтесь, поздравляйте коллег.
Стикеры по маркетингу в телеграм доступны по ссылке 👉 https://t.iss.one/addstickers/Marketing_help
УРА!
PS. Если у вас есть прикольные фразочки, которые можно было бы добавить - пишите в комментариях - сделаю)
🔥4👍3❤🔥2🤩1🍾1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Кейс на 1 минуту.
Проверьте, а все ли в порядке в вашем тг-канале?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3❤2🔥2
Как получить тёплые заявки, если
вы «обсохли», то есть заявок нет от слова совсем или Супермало?
⬇️ ⬇️ ⬇️
Этот кейс для вас.
Он о том, как чат-боты помогают генерить заявки и продавать.
Многие до сих пор думают, что сбор базы - бесполезное занятие.
«Да зачем это нам? Это долго. Нам нужны сразу продажи.»
Пока кто-то так думает…
Мы с клиентом сделали рассылку в боте и за 1 час собрали 30 горячих заявок.
Это я к чему?
Кропотливо и методично собирайте базу в чат-бот. В нужный момент она вам понадобится, чтоб сделать рассылку.
Причем важно не только новичков в бота заводить с разных источников, а еще и текущих клиентов туда забрасывать, чтоб допродажи делать.
В чем суть?
Бот копит аудиторию, которой потенциально интересны ваши услуги/товары. Клиент может вступить в бота за скидкой, почитать интересную статью, посмотреть бесплатно урок или за другим бонусом.
В любом случае, когда он вступает в бот - он подписывается. Так формируется база подписчиков - тех, кому потом можно присылать сообщения в личку, когда вам это нужно.
Сообщения приходят в личку. Клиенты их видят.
Если вы толково сформулируете оффер с призывом к действию - в итоге есть возможность получить заявки/Лидов для отдела продаж.
Причем, тут и маркировка не страшна. Потому что это закрытая аудитория получается.
☝️ важно
постоянно собирать людей в бота. Потому что (просто мне поверьте на слово)у вас точно появится момент, когда вы захотите сделать рассылку и в итоге получить заявки на вебинар, на продукт/услуги, консультации, перелить базу в тг-канал и тд
И лучше, если выборка этих людей будет большая.
📄 Резюме:
Раз в месяц/квартал придумывайте новые лид-магниты, вовлекаете людей в бота постепенно, но системно!
Собирайте базу. Делайте рассылки, получайте заявки, продавайте.
и… Бот вам в помощь!
вы «обсохли», то есть заявок нет от слова совсем или Супермало?
Этот кейс для вас.
Он о том, как чат-боты помогают генерить заявки и продавать.
Многие до сих пор думают, что сбор базы - бесполезное занятие.
«Да зачем это нам? Это долго. Нам нужны сразу продажи.»
Пока кто-то так думает…
Мы с клиентом сделали рассылку в боте и за 1 час собрали 30 горячих заявок.
Это я к чему?
Кропотливо и методично собирайте базу в чат-бот. В нужный момент она вам понадобится, чтоб сделать рассылку.
Причем важно не только новичков в бота заводить с разных источников, а еще и текущих клиентов туда забрасывать, чтоб допродажи делать.
В чем суть?
Бот копит аудиторию, которой потенциально интересны ваши услуги/товары. Клиент может вступить в бота за скидкой, почитать интересную статью, посмотреть бесплатно урок или за другим бонусом.
В любом случае, когда он вступает в бот - он подписывается. Так формируется база подписчиков - тех, кому потом можно присылать сообщения в личку, когда вам это нужно.
Сообщения приходят в личку. Клиенты их видят.
Если вы толково сформулируете оффер с призывом к действию - в итоге есть возможность получить заявки/Лидов для отдела продаж.
Причем, тут и маркировка не страшна. Потому что это закрытая аудитория получается.
☝️ важно
постоянно собирать людей в бота. Потому что (просто мне поверьте на слово)у вас точно появится момент, когда вы захотите сделать рассылку и в итоге получить заявки на вебинар, на продукт/услуги, консультации, перелить базу в тг-канал и тд
И лучше, если выборка этих людей будет большая.
Раз в месяц/квартал придумывайте новые лид-магниты, вовлекаете людей в бота постепенно, но системно!
Собирайте базу. Делайте рассылки, получайте заявки, продавайте.
и… Бот вам в помощь!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤2🔥1
Поднять продажи - дело техники.
Делай 1-2-3. Но это может превратится в разовую акцию, если не думать о важном.
О сервисе!
Сервис - это не эфимерная шутка. У нее есть конкретные показатели. Например, LTV (срок жизни клиента). Он говорит о том, как долго клиент с вами сотрунничает, как часто к вам возвращается, чтобы купить снова.
Такое ощущение, что все дико сконцентрировались на прибыли и забыли, что деньги платят клиенты. А им важно человеческое отношение, забота и внимание. Сервис, одном словом. Здорово, что есть компании, где это понимают и стараются его улучшать. А вот есть и те, кто это напрочь забыл об этом.
В 2019 я прочитала превосходную книгу. Называется «Философия гостеприимства», Изадор Шарп. 368 страниц непоколебимой веры в дело жизни, оптимизма и примеров wow-сервиса. Сложно даже описать, насколько она меня потрясла. Эта книга о ценностях, уважении к людям, смелых и амбициозных целях, преданности своему делу, веры в свои силы и ежедневному труду по улучшению сервиса для клиентов.
Эта книга - лучшая по теме клиентоориентированности, которую я читала. Жизненная, трогательная, порой до слез. Настолько человечная, что если бы каждая компания последовала ее примеру, бизнес в целом вырос бы в сотни раз.
Пролистав в памяти свои эмоции, я пришла к выводу, что такой впечатляющий след в моей душе оставили еще несколько книг:
❤️ Доставляя счастье от нуля до миллиарда /Т. Шей
❤️ Адская неделя / Э. Ларсен
❤️ 45 татуировок продавана / М. Батырев
Эти книги зажигают изнутри, мотивируют, излучают доброту и дарят надежду.
Рекомендую к прочтению всем! Особенно директорам всех уровней, руководителям, маркетологам, HR специалистам. Читайте и вдохновляйтесь!
Делай 1-2-3. Но это может превратится в разовую акцию, если не думать о важном.
О сервисе!
Сервис - это не эфимерная шутка. У нее есть конкретные показатели. Например, LTV (срок жизни клиента). Он говорит о том, как долго клиент с вами сотрунничает, как часто к вам возвращается, чтобы купить снова.
Такое ощущение, что все дико сконцентрировались на прибыли и забыли, что деньги платят клиенты. А им важно человеческое отношение, забота и внимание. Сервис, одном словом. Здорово, что есть компании, где это понимают и стараются его улучшать. А вот есть и те, кто это напрочь забыл об этом.
В 2019 я прочитала превосходную книгу. Называется «Философия гостеприимства», Изадор Шарп. 368 страниц непоколебимой веры в дело жизни, оптимизма и примеров wow-сервиса. Сложно даже описать, насколько она меня потрясла. Эта книга о ценностях, уважении к людям, смелых и амбициозных целях, преданности своему делу, веры в свои силы и ежедневному труду по улучшению сервиса для клиентов.
Эта книга - лучшая по теме клиентоориентированности, которую я читала. Жизненная, трогательная, порой до слез. Настолько человечная, что если бы каждая компания последовала ее примеру, бизнес в целом вырос бы в сотни раз.
Пролистав в памяти свои эмоции, я пришла к выводу, что такой впечатляющий след в моей душе оставили еще несколько книг:
Эти книги зажигают изнутри, мотивируют, излучают доброту и дарят надежду.
Рекомендую к прочтению всем! Особенно директорам всех уровней, руководителям, маркетологам, HR специалистам. Читайте и вдохновляйтесь!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤4🔥3🙏1
Как часто клиент говорил вам, что ознакомился с кп, а сам даже не открывал его?
Да, это всего лишь этап воронки, но его можно улучшить. КАК?
Давайте посмотрим на живом кейсе моего клиента.
Тенденция такая, что Клиенты не открывают вложения в
Значит, надо ускорять процесс знакомства, сокращать путь клиента, чтоб донести нужную информацию.
Как сделать так, чтоб клиент хоть одним глазком взглянул на коммерческое предложение?
Спойлер: секрет в автоматизации)
Не удержалась и описала свежий Кейс-статью для тех, кто отправляет коммерческие предложения каждый день.
Пишите в комментариях вопросы.
Если нужна консультация по автоматизации - пишите в личку.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3❤2🤩1
Прочитав книги Д. Стрелеки «на краю земли» и «не ищите апельсины на черничном поле» я решила подкормить свой мозг и этой. Зацепило название. Там есть ключевое слово «предназначение». Оно меня нещадно триггерит последние полгода.
Я нырнула в книгу. Первые 2/3 читала взахлеб. А потом смаковала каждую главу, растягивая удовольствие хотя бы еще на один вечер.
Потрясающая книга! Не только пища для генерации бизнес-идей, но и для развития души.
Она пришла ко мне в тот момент, когда в сознании, мировоззрении двигаются тектанические плиты. Когда ты принимаешь свет светлячка на пути за целый маяк. Это такая книга, которая помогает осознать, переосмыслить не только бизнес-процессы, а жизнь в целом. Увидела то, что хочу и могу изменить.
Бизнес-роман помог увидеть и порадоваться, что я действую в верном направлении.
Владельцы и руководящий состав компаний найдут в ней много инструментов, внедрив которые станут более успешной и прибыльной. Если, конечно, захотят))
И концовка книги …трогает до слез.
В очередной раз остро ощутила ценность времени.
Не хочу выписывать сюда все ценные мысли намеренно, хоть и исписала несколько страниц в блокноте.
Я искренне, от всей души, по-человечески советую прочитать ее руководителям, директорам, сотрудникам компаний.
Эта +1 книга в моем топ-списке. Знаете как я зачисляю книги в этот свой список?
Очень просто
Если возникает сильное желание, чтоб ее прочитали мои дети.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11❤3🔥1🙏1
Вчера послушала отработку лидов в звонках.
Появились мысли-решила излить в посте.
ТЕМА: поведение клиента сегодня
📌 Звонят всегда горячие клиенты, кому надо «вчера и самолетом» и то, сейчас они больше пишут
📌 В мессенджер клиенты пишут, если хотят быстро решить задачу. И...здесь важно! частая причина - не дозвонились по номеру телефона компании
📌 Клиенты не звонят по телефону, когда не могут чётко сформулировать свою проблему или вопрос. Им проще написать
📌 Теплых и холодных клиентов надо "греть"
📌 Клиенты хотят на первых этапах знакомства с компанией/экспертом быть максимально тихими и незаметными. Хотят одним глазком просто посмотреть, а стоит ли вам доверять. Стоит ли тратить свое время, чтоб записываться на консультацию и тем более покупать продукт/услугу.
Поэтому они охотно выбирают подписаться на бота, нажать кнопку и получить информацию в мессенджерах, написать кодовое слово, посмотреть урок бесплатный и т д. Они понимают, что этим простым действием еще не должны вам.
PS. Поэтому история автоворонок с ботами и прогревами работает. И работает хорошо.
Появились мысли-решила излить в посте.
ТЕМА: поведение клиента сегодня
Поэтому они охотно выбирают подписаться на бота, нажать кнопку и получить информацию в мессенджерах, написать кодовое слово, посмотреть урок бесплатный и т д. Они понимают, что этим простым действием еще не должны вам.
PS. Поэтому история автоворонок с ботами и прогревами работает. И работает хорошо.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤2😇1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Если вы хотите больше клиентов, больше чеки - надо снимать видео.
Видеомаркетинг сейчас рулит. Дает охваты, подписчиков. Условно бесплатный инструмент. Можно делать самим, генерить тексты с помощью нейронок, размещать видео в соцсетях и расти))
❗️ ❗️ ❗️ ❗️
А если хотите все-таки работать с крупными клиентами⤵️
Как маркетолог, считаю, что у каждого эксперта/компании, должна быть видеовизитка.
Это уже must have.
Что это такое?
Краткое описание вашего могущества 😊
чем занимаетесь?
как можете помочь клиентам?
Ваш опыт и с какими клиентами работаете?
Вообщем, это ваш проморолик.
Его можно разместить на сайте. В соцсетях, талеграм-канале, размещать в кейсах и т д
Это может быть ваша первая точка касания с клиентом и вход в воронку продаж.
Снять видеовизитку можно быстро в студии. Стоит это недорого.
Я вот свою видеовизитку пересняла в выходные. Скоро будет готова ))
Кто уже пользуется таким инструментом? Пишите в комментариях о своём опыте😊
Видеомаркетинг сейчас рулит. Дает охваты, подписчиков. Условно бесплатный инструмент. Можно делать самим, генерить тексты с помощью нейронок, размещать видео в соцсетях и расти))
А если хотите все-таки работать с крупными клиентами⤵️
Как маркетолог, считаю, что у каждого эксперта/компании, должна быть видеовизитка.
Это уже must have.
Что это такое?
Краткое описание вашего могущества 😊
чем занимаетесь?
как можете помочь клиентам?
Ваш опыт и с какими клиентами работаете?
Вообщем, это ваш проморолик.
Его можно разместить на сайте. В соцсетях, талеграм-канале, размещать в кейсах и т д
Это может быть ваша первая точка касания с клиентом и вход в воронку продаж.
Снять видеовизитку можно быстро в студии. Стоит это недорого.
Я вот свою видеовизитку пересняла в выходные. Скоро будет готова ))
Кто уже пользуется таким инструментом? Пишите в комментариях о своём опыте😊
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🏆2❤1🔥1
Готовлю рекламные тексты клиенту для размещения на авито. (Почему эта площадка и как можно быстро доставать лидов, если нет сайта - об этом отдельный пост напишу)
Ниша: аргонная сварка, гибка и резка металла. Сижу, изучаю конкурентов и тут....вот такие преимущества у одной компании. Посмеялась, но заценила)
Решила поделиться с вами.
Юмор?)) И да, и нет.
1. Ниша такая, где этот показатель реально важен.
2. накануне нового года - это уже утп!☺️
Вывод: регулярно смотрите что пишут и делают конкуренты. Эта активность полезна со всех сторон.
Ниша: аргонная сварка, гибка и резка металла. Сижу, изучаю конкурентов и тут....вот такие преимущества у одной компании. Посмеялась, но заценила)
Решила поделиться с вами.
Юмор?)) И да, и нет.
1. Ниша такая, где этот показатель реально важен.
2. накануне нового года - это уже утп!☺️
Вывод: регулярно смотрите что пишут и делают конкуренты. Эта активность полезна со всех сторон.
🔥7👍2😁2
Пишу завершающий пост в этом году. Поделюсь финальной рабочей задачкой уходящего 2023.
Решила написать отзывы о работе тем, с кем работала в 2023году (где я была клиент и мне понравился результат), всем кто просил у меня отзывы, кому это было важно. Приятный комплимент на Новый год, согласитесь?
Ну, а поскольку пишу, то и у своих клиентов сама запросила отзывы ))
Рекомендую и вам сделать тоже самое. Накануне праздника, настроение у всех приподнятое, хочется делать добро. Поэтому шанс получить отклик гораздо выше.
Используйте этот лайфхак у себя. Зафинальте год получением отзывов.
Чтобы помочь вам в этом вопросе - подготовила шаблон текста, чтоб уж точно сделали. Знай копируй, подставляй нужные слова и отправляй
Текст сообщения клиенту с просьбой об отзыве
Новый год уже на пороге. Хочется оглянуться и посмотреть итоги уходящего. Поэтому я решил(а) собрать отзывы от клиентов. Они лучшее отражение моего пути в 2023. {ИМЯ КЛИЕНТА}, буду очень благодарен(на), если получится у Вас написать отзыв о работе со мной. Мы {описание услуги, чем помогли клиенту}.
Можете написать в свободной форме обратную связь, а можете воспользоваться схемой ниже.
Схема отзыва ⤵️
1. Кто вы
2. Откуда знаю автора/эксперта
3. С какой проблемой я пришел
4. Что было сделано
5. Какие были эмоции в процессе
6. Какой был результат и что в нем самое главное
Будет здорово, если напишите. Настоящий подарок под новый год
С наступающим праздником!
PS. Ставьте ❤️ кому шаблон текста оказался полезен)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7🎉2🥰1🙏1🦄1
УРААА))) моя видеовизитка готова🔥 Эра видеоконтента уже здесь и сейчас. В этом году взяла курс на видео. И очень рада, что знаю профессионалов в видеосъемке, которые помогают создавать такой крутой контент. Идеальный монтаж, свет. Миллион идей как улучшить то, что ты записываешь и на выходе получить качественный продукт.
Теперь моя новая видеопрезентация будет обновлена в коммерческих предложениях, встроена в соцсетях, в ботах, на сайте. В ютьюб я уже залила)
Рекомендую всем, кто планирует повышать чеки и продвигать свой личный бренд - иметь в своем арсенале качественную видеовизитку.
Ну, а если Вам нужна помощь с текстом(что говорить), идеей, сценарием..а может и потренироваться говорить на камеру - пишите в личку.
Хотите оценить возможность сотрудничества - ставьте + в комментариях
Даже если у вас уже есть клиенты, вы можете улучшить свои продажи и масштабироваться. Жду ваших вопросов и готова помочь выйти на новый уровень продаж, дохода и эффективности 🚀📈
PS. Во имя маркетинга, лидов и больших продаж
https://youtu.be/1sOY7bafTNg
Теперь моя новая видеопрезентация будет обновлена в коммерческих предложениях, встроена в соцсетях, в ботах, на сайте. В ютьюб я уже залила)
Рекомендую всем, кто планирует повышать чеки и продвигать свой личный бренд - иметь в своем арсенале качественную видеовизитку.
Ну, а если Вам нужна помощь с текстом(что говорить), идеей, сценарием..а может и потренироваться говорить на камеру - пишите в личку.
Хотите оценить возможность сотрудничества - ставьте + в комментариях
Даже если у вас уже есть клиенты, вы можете улучшить свои продажи и масштабироваться. Жду ваших вопросов и готова помочь выйти на новый уровень продаж, дохода и эффективности 🚀📈
PS. Во имя маркетинга, лидов и больших продаж
https://youtu.be/1sOY7bafTNg
YouTube
Ксения Бушмелева. Маркетолог I Чат-боты I Автоматизация продаж I Воронки I Телеграм. Видеовизитка.
Вы смотрите это видео, потому что у вас есть вопросы:
1. Вам нужны новые клиенты и вы не знаете где и как их достать
2. У вас вопрос как повысить продажи или вы не знаете как раскрутить услугу/товар
Рада познакомиться, я Ксения Бушмелева. Маркетолог-автоматизатор.…
1. Вам нужны новые клиенты и вы не знаете где и как их достать
2. У вас вопрос как повысить продажи или вы не знаете как раскрутить услугу/товар
Рада познакомиться, я Ксения Бушмелева. Маркетолог-автоматизатор.…
🔥7👍3🏆3❤2👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вам надо написать текст о компании, а у клиента нет даже списка преимуществ компании? Только пара мыслей? Делюсь лайфхаком из своей работы.
Я работаю с руководителями и директорами. Им часто некогда, они решают много задач. Поэтому им гораздо проще ответить в голосовом, чем печатать ответ на компе. Учитывая эти особенности я задаю вопросы, а они отвечают в аудио формате.
Далее... я превращаю аудио в красивые тексты.
КАК?
Беру и копирую текст из голосового. Потом кидаю его в нейронку, чтоб структурировать текст (😃 кстати, так можно готовиться к совещаниям/отчетам, например. самому себе наговорить голосовое, а потом нейронка подготовит тезисы)
Далее если нужно написать промпт и из этого текста создать пост для соцсетей.
Используя умные технологии, вы не просто делаете свою работу легче, ускоряете ее. Вы можете работать с гораздо большим количеством клиентов и зарабатывать больше. Либо...работать на лайте и получать ту же сумму, но тратить на это меньше времени.
PS. Хотите узнать больше фишек, которые помогают мне работать быстрее и эффективнее с клиентами?
✒️ Пишите свои вопросы в комментариях, что бы вам хотелось узнать?
Я работаю с руководителями и директорами. Им часто некогда, они решают много задач. Поэтому им гораздо проще ответить в голосовом, чем печатать ответ на компе. Учитывая эти особенности я задаю вопросы, а они отвечают в аудио формате.
Далее... я превращаю аудио в красивые тексты.
КАК?
Беру и копирую текст из голосового. Потом кидаю его в нейронку, чтоб структурировать текст (😃 кстати, так можно готовиться к совещаниям/отчетам, например. самому себе наговорить голосовое, а потом нейронка подготовит тезисы)
Далее если нужно написать промпт и из этого текста создать пост для соцсетей.
Используя умные технологии, вы не просто делаете свою работу легче, ускоряете ее. Вы можете работать с гораздо большим количеством клиентов и зарабатывать больше. Либо...работать на лайте и получать ту же сумму, но тратить на это меньше времени.
PS. Хотите узнать больше фишек, которые помогают мне работать быстрее и эффективнее с клиентами?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5🔥1😁1💯1
На прошлой неделе провела зум с новым клиентом. Нужна авто воронка для эксперта, но есть страх. Вот каким кейсом поделился клиент:
«Мне уже делали воронку. В боте тест-прогрев собрали, а потом оказалось, что я могу им пользоваться только пока я плачу деньги за работу со специалистом. Как только мы останавливаем сотрудничество, я к боту не имею доступа. Он не мой. Хотя я заплатила за него. В договоре это было прописано, но я не обратила на это должного внимания»
Такое может быть, когда сдают в аренду рекламные связки, боты.. вообщем технически собранные решения. Вы платите по факту за лидов готовых, подписчиков и т д. Т е вы не получаете в собственность эту разработку, а просто проезжаете как в такси до цели.
Такой формат обычно обговаривают на созвонах первых.
Обращайте на это внимание, ну, и читайте внимательно договоры, друзья.
Хочу немного помочь вам и перечислить моменты, на которые стоит обратить внимание при работе с подрядчиками, когда вам создают авторовонки и боты⤵️
1️⃣ бот д б зарегистрирован на ваш номер телефона. Это важно. Иначе юзернейм - не ваш и управлять им вы не сможете. Например, поменять картинку на аватарке бота, изменить описание, сделать меню или другие вещи.
2️⃣ Сервис, где вам собирают автоворонку или чат-бот должен быть зарегистрирован на вашу почту. Чтоб в случае чего вы могли восстановить пароль. А специалиста, который вам собирает бота лучше добавить в проект в роли администратора.
3️⃣ Просите, чтоб вам записали инструкции или видеоуроки, как работать с ботом после того, как работы будут закончены. Как менять тексты, изменять время, делать рассылки по базе. Этот пункт может входить в стоимость, а может быть платным. Но он важен.
4️⃣ Также важно сформировать инструкцию, где будет описано: ссылка на сервис где лежит бот, доступы, срок подключения, следующая дата оплаты и сумма, юзернейм и токен бота, ссылки на минилендинги и ключевые слова, которые запускают работу ботов.
именно так я работаю с клиентами, кому делаю ботов. Это помогает клиенту быть автономным после проекта, взять на себя ответственность. А также не надо несколько раз отвечать на один и тот же вопрос, например, как поменять текст в боте. Потому что легко можно пересмотреть видеоинструкцию!
В итоге всем win-win🤝
PS. Управляйте тем, за что вы платите деньги.
«Мне уже делали воронку. В боте тест-прогрев собрали, а потом оказалось, что я могу им пользоваться только пока я плачу деньги за работу со специалистом. Как только мы останавливаем сотрудничество, я к боту не имею доступа. Он не мой. Хотя я заплатила за него. В договоре это было прописано, но я не обратила на это должного внимания»
Такое может быть, когда сдают в аренду рекламные связки, боты.. вообщем технически собранные решения. Вы платите по факту за лидов готовых, подписчиков и т д. Т е вы не получаете в собственность эту разработку, а просто проезжаете как в такси до цели.
Такой формат обычно обговаривают на созвонах первых.
Обращайте на это внимание, ну, и читайте внимательно договоры, друзья.
Хочу немного помочь вам и перечислить моменты, на которые стоит обратить внимание при работе с подрядчиками, когда вам создают авторовонки и боты⤵️
именно так я работаю с клиентами, кому делаю ботов. Это помогает клиенту быть автономным после проекта, взять на себя ответственность. А также не надо несколько раз отвечать на один и тот же вопрос, например, как поменять текст в боте. Потому что легко можно пересмотреть видеоинструкцию!
В итоге всем win-win
PS. Управляйте тем, за что вы платите деньги.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤🔥1💯1
Если вы когда-нибудь меняли подрядчиков в сфере маркетинга(маркетолог, смм-спец, таргетолог) - читайте этот пост.
Предыстория ⬇️
Мой бывший клиент сменил таргетолога. А я этому клиенту интеграцию рекламного кабинета и CRM делала. То есть делала так, чтоб заявки с рекламы прямиком отправлялись в CRM. Это ускоряет процесс обработки Лидов и видна статистика.
У клиента был оформлен рекламный кабинет на компанию. Все рекламные связки, статистика, сегментирована аудитория - все было уже настроено в кабинете экс-таргетологом и… вот с этим то кабинетом и была сделана интеграция.
Причина смены таргетолога - не сошлись по цене. Спустя год работы специалист поднял ценник.
Нашли нового спеца. Новый таргетолог развивает свое агенство.
🔔 Для справки: агентства очень любят предлагать вести рекламу в их кабинетах, потому что получают бонусы от этого.
Разумеется, клиенту было предложено работать с агентского кабинета. Клиент согласился.
И.. это значит, нужна снова интеграция с CRM! Снова обратились ко мне. Я в шоке. Дак ведь делали уже! Зачем снова деньги платить из маркетингового бюджета?
На мой вопрос таргетологу:
«А как же поинтересоваться что было до работы с ними? Что и как было настроено? куда собираются лиды? А были ли настроены какие-то интеграции?»
Я получила ответ:
«Мое дело заявки, они идут на почту. а куда там они будут приходить дальше, что с ними будет - это уже меня не касается»- сказал новый таргетолог.
Здесь видно, что подрядчик думает о своем заработке, а не о проекте клиента. Ему все равно что было ДО него. Но и клиент ничего не сказал о том, что все это было сделано.
В итоге:
〰️Деньги заплачены за новую настройку рекламы, словно ее никогда и не было. То есть опять будет нужен бюджет на тест и отладку связок (хотя этот этап уже пройдет с прежним таргетологом и если запуститься с прежнего кабинета, то можно было бы генерить лиды и тестировать новые связки, гипотезы)
〰️Снова придется заплатить за интеграцию нового рекламного кабинета и CRM.
〰️А вот по поводу статистики и данных… тут начинается новый отсчет и данные будут хранится в кабинете подрядчика, а не владельца компании. То есть клиент попадает в зависимость от подрядчика и не управляет ситуацией.
Какой вывод делаем из этого кейса?
1. Лучше вести кампании с личного кабинета, чтобы у вас сохранялись все рекламные связки. Статистика по объявлениям, аудиториям, расходу бюджета: что работает, а что нет.
2. Когда ищем подрядчика нового - выдаем максимально точно и полно все что было сделано до. Обозначаем что для вас важно в проекте. Для компании это обычно бюджет рекламный и Лиды.
Смена сотрудника всегда обходится компании дороже.
Спойлер: если он был хорошим и давал высокий результат. Подумайте, стоит ли игра свеч.
Те сотрудники, которые сами себя образовывают, повышают свою квалификацию, учатся и вкладывают в свое развитие и прокачивают проф. навыки + постоянно ведут разные проекты в разных нишах сами ручками! - будут повышать цены. Такой момент наступает всегда у таких специалистов. Это просто вопрос времени. И вот когда человек просит уже сумму выше.. Вы всегда думаете - платить или остаться на прежней сумме выплат.
Опыт, который кружится вокруг меня показывает, что «скупой платит дважды».
1. Сотрудник уйдет и вы пару месяцев, а то и больше будете в поиске.
2. Наймете нового - он будет вливаться. Пройдет еще несколько месяцев, пока он втянется и начнет выдавать результат. Итого - минимум 6 месяцев продуктивной работы и получения результата потеряно. А в деньгах для компании это сколько
Работодателя при этом я тоже понимаю! Я же живу на обоих берегах)
Предыстория ⬇️
Мой бывший клиент сменил таргетолога. А я этому клиенту интеграцию рекламного кабинета и CRM делала. То есть делала так, чтоб заявки с рекламы прямиком отправлялись в CRM. Это ускоряет процесс обработки Лидов и видна статистика.
У клиента был оформлен рекламный кабинет на компанию. Все рекламные связки, статистика, сегментирована аудитория - все было уже настроено в кабинете экс-таргетологом и… вот с этим то кабинетом и была сделана интеграция.
Причина смены таргетолога - не сошлись по цене. Спустя год работы специалист поднял ценник.
Нашли нового спеца. Новый таргетолог развивает свое агенство.
🔔 Для справки: агентства очень любят предлагать вести рекламу в их кабинетах, потому что получают бонусы от этого.
Разумеется, клиенту было предложено работать с агентского кабинета. Клиент согласился.
И.. это значит, нужна снова интеграция с CRM! Снова обратились ко мне. Я в шоке. Дак ведь делали уже! Зачем снова деньги платить из маркетингового бюджета?
На мой вопрос таргетологу:
«А как же поинтересоваться что было до работы с ними? Что и как было настроено? куда собираются лиды? А были ли настроены какие-то интеграции?»
Я получила ответ:
«Мое дело заявки, они идут на почту. а куда там они будут приходить дальше, что с ними будет - это уже меня не касается»- сказал новый таргетолог.
Здесь видно, что подрядчик думает о своем заработке, а не о проекте клиента. Ему все равно что было ДО него. Но и клиент ничего не сказал о том, что все это было сделано.
В итоге:
〰️Деньги заплачены за новую настройку рекламы, словно ее никогда и не было. То есть опять будет нужен бюджет на тест и отладку связок (хотя этот этап уже пройдет с прежним таргетологом и если запуститься с прежнего кабинета, то можно было бы генерить лиды и тестировать новые связки, гипотезы)
〰️Снова придется заплатить за интеграцию нового рекламного кабинета и CRM.
〰️А вот по поводу статистики и данных… тут начинается новый отсчет и данные будут хранится в кабинете подрядчика, а не владельца компании. То есть клиент попадает в зависимость от подрядчика и не управляет ситуацией.
Какой вывод делаем из этого кейса?
1. Лучше вести кампании с личного кабинета, чтобы у вас сохранялись все рекламные связки. Статистика по объявлениям, аудиториям, расходу бюджета: что работает, а что нет.
2. Когда ищем подрядчика нового - выдаем максимально точно и полно все что было сделано до. Обозначаем что для вас важно в проекте. Для компании это обычно бюджет рекламный и Лиды.
Смена сотрудника всегда обходится компании дороже.
Спойлер: если он был хорошим и давал высокий результат. Подумайте, стоит ли игра свеч.
Те сотрудники, которые сами себя образовывают, повышают свою квалификацию, учатся и вкладывают в свое развитие и прокачивают проф. навыки + постоянно ведут разные проекты в разных нишах сами ручками! - будут повышать цены. Такой момент наступает всегда у таких специалистов. Это просто вопрос времени. И вот когда человек просит уже сумму выше.. Вы всегда думаете - платить или остаться на прежней сумме выплат.
Опыт, который кружится вокруг меня показывает, что «скупой платит дважды».
1. Сотрудник уйдет и вы пару месяцев, а то и больше будете в поиске.
2. Наймете нового - он будет вливаться. Пройдет еще несколько месяцев, пока он втянется и начнет выдавать результат. Итого - минимум 6 месяцев продуктивной работы и получения результата потеряно. А в деньгах для компании это сколько
Работодателя при этом я тоже понимаю! Я же живу на обоих берегах)
✍2🤯1😢1
Почему я кейс этот написала?
Да просто задело и удивило, что подрядчику всё равно что с лидами происходит и что было сделано до него. Это и резануло мое маркетинговое сердечко. Так не должно быть. Важно понять что-то было до тебя, понять как улучшить, чтоб не нанести вред или минимизировать риски.
Я всегда очень переживаю за каждого Лида, который приходит в компанию, за бюджет, который компания вкладывает в маркетинг. Я знаю каких трудов это все стоит.
И хочется, чтоб это ценили не только сотрудники компании, но и подрядчики. Тогда все кружатся в едином инфополе с одинаковыми ценностями и результат нравится всем❤️🔥
#кейс
Да просто задело и удивило, что подрядчику всё равно что с лидами происходит и что было сделано до него. Это и резануло мое маркетинговое сердечко. Так не должно быть. Важно понять что-то было до тебя, понять как улучшить, чтоб не нанести вред или минимизировать риски.
Я всегда очень переживаю за каждого Лида, который приходит в компанию, за бюджет, который компания вкладывает в маркетинг. Я знаю каких трудов это все стоит.
И хочется, чтоб это ценили не только сотрудники компании, но и подрядчики. Тогда все кружатся в едином инфополе с одинаковыми ценностями и результат нравится всем❤️🔥
#кейс
👍4💯2❤1🙏1