Репутационный скандал или проверка бренда на адекватность?
⠀
💬 В январе РЖД столкнулись с негативным непрогнозируемым информационным поводом. 11 января проводница поезда «Екатеринбург – Санкт-Петербург» высадила кота по кличке Твикс из вагона на улицу во время остановки в Кирове
⠀
В таких случаях важно реагировать честно и быстро, не отмалчиваться: чем раньше появится официальная позиция компании, тем лучше, так как время играет против бренда. Еще лучше, если компания самостоятельно расскажет о случившемся или будет первым сообщать о новостях, а в случае необходимости помощи – предоставит ее и организует
⠀
20 января РЖД отреагировали на случившееся: проводят служебное расследование, внесли изменения в правила перевозки животных, выражают сожаление и приносят извинения. «Отдельные недостатки нормативных документов, отсутствие взаимной ответственности персонала и пассажира, стечение обстоятельств привели к трагическому происшествию» - из официальных заявлений РЖД
⠀
➕ Реакция появилась (хоть и поздно).
Плюс в карму РЖД за то, что не сделали виноватым одного человека, а публично признали несовершенство системы
⠀
➖ Что по минусам?
- Минус в карму за то, что не первыми сообщили о случившемся.
- Минус за время. Весьма долгая реакция. Возникает подозрение, что без огласки ситуации от РЖД не поступило бы никаких действий
- Минус за то, что не были возглавлены поиски. Все организовали волонтеры, а не РЖД
- РЖД не даёт ответов на многие вопросы о данном случае. Непрозрачность коммуникации также негативно сказывается на репутации бренда
⠀
✔ Что в итоге? В России запретят выбрасывать животных из поезда, ещё РЖД пообещали налаживать связь с зоозащитными организациями, которым можно будет передавать животных, случайно оказавшихся в поездах. В ГД обсудят предложения рабочей группы по доработке правил перевозки домашних животных в начале февраля
⠀
Как это повлияет на репутацию РЖД? Покажет время, пока прецедент активно обсуждается в социальных сетях, градус негатива остается высоким
⠀
#Обзор_IFORS #брендинг

🥧Сегодня День вишневого пирога - милый и небольшой праздник, но мы решили придать ему символизма и связать с одним нашим январским постом
⠀
Персонаж, которого изображала Олеся на тематической фотосессии IFORS, - дама с поленом из сериала «Твин Пикс» (кого вы активно и быстро отгадали). Вишневый пирог - тоже одна из его визитных карточек, ведь любимым лакомством агента Купера был этот пирог в сочетании с черным кофе
⠀
Сериал начала 90-х по сей день своим захватывающим сюжетом, загадками и невероятной эстетикой вдохновляет не только киноиндустрию, но и бренды по всему миру. Что мы имеем в виду? Смотрите подборку в галерее ↗
⠀
#Обзор_IFORS #брендинг #ПозиционированиеБренда #ПозиционированиеБизнеса

Время рубрики #ЛичныйБренд_IFORS 📛
⠀
На этот раз мы разберем личный бренд Владимира Маяковского. Он не просто поэт, а яркая и многогранная творческая личность, оставившая после себя неизгладимый след в культуре нашей страны
⠀
Маяковский - это бренд. Поэт целенаправленно его формировал, начиная внешними характеристиками, заканчивая собственными идеями и проявлениями в публичном пространстве. Сила его личного бренда очевидна и в современности
⠀
В общем…
⠀
Если увидеть хочешь
Личного бренда путь
Великого гения,
Листай галерею -
И лайк не забудь
⠀
#личныйбренд #брендинг

Сегодня, в Международный день спорта, предлагаем поговорить об отечественных спортивных брендах в эпоху импортозамещения
⠀
В России немало компаний, создающих спортивную одежду, инвентарь, питание и транслирующих ценность спорта. Как иллюстрацию этому мы сделали небольшую подборку в галерее ⤴️
⠀
Но все ли ниши заняты? Порой бренды принимают успешный проект за бенчмарк и стремятся идти по тому же пути. Так у вас вряд ли возникнет большая сложность в подборе формы для любительских занятий фитнесом. При этом, например, очень сложно найти красивую тренировочную одежду для взрослых фигуристов или качественные беговые кроссовки
⠀
✅ Активность, фитнес, спорт сегодня - это тренд. Запрос аудитории есть, потенциал в спортивном сегменте представляется большим. Но мы были бы не мы, если не отметили, что покорять рынок, даже при таких условиях, не изучив его, весьма рискованно. Качественные, профессиональные исследования помогают грамотно определить потенциальные ниши, узнать свою целевую аудиторию и ее предпочтения и получить эффективные инструменты для достижения успеха компании
⠀
#Обзор_IFORS #брендинг #ПозиционированиеБренда #ПозиционированиеБизнеса

Недавно прошел День российской анимации, это натолкнуло нас на мысль развить эту тему через призму брендов

Сейчас многие компании используют мультфильмы и мультгероев как амбассадоров. Кто-то придумывает собственных персонажей, а кто-то использует всем полюбившихся (например, «Простоквашино»). Мы решили немного пофантазировать, какие мультипликационные герои могли бы стать лицами брендов, усилив их, - листайте галерею и делитесь своими вариантами 👍

📍А еще в этот день не можем пройти мимо автора одного из героев данного поста - Юрия Норштейна и его студии

У Юрия Борисовича на Войковской есть своя студия, где по субботам часто проходят акции: можно приехать в студию, приобрести авторские книги, открытки. Их подпишет лично автор.
Ссылка на проект > >

#Обзор_IFORS #брендинг

🆕 Спешим к вам со свежим дайджестом брендинга. Листайте галерею и узнавайте, что нового произошло у российских брендов⬆️
⠀
#Обзор_IFORS #брендинг #ПозиционированиеБренда #ПозиционированиеБизнеса

Сегодня, в Международный день семьи, предлагаем поговорить про семейные бренды. Это компании, созданные или управляемые членами одной семьи (супруги, их родители, дети, братья, сестры, внуки, а также их дедушки и бабушки или братья и сестры)
⠀
В России повестка семейного бизнеса находится, скорее, на этапе зарождения. Торгово-промышленная палата РФ поддерживает и развивает это направление: проводит специальные проекты, работает над законопроектом о семейном предпринимательстве
⠀
Влияет ли семейственность на брендинг, зависит от того, как владельцы интегрируют семейные ценности и личные истории в коммуникацию бренда с потребителем. В галерее мы собрали небольшую подборку из сегмента малого и среднего семейного бизнеса. Кто знает, может быть, кто-то из этих брендов будет дальше передаваться из поколения в поколения и станет представителем семейного бизнеса крупного масштаба💫
⠀
#Обзор_IFORS #брендинг #ПозиционированиеБренда #ПозиционированиеБизнеса

Сегодня Международный день блогера 👍

В наше время ведение блога уже считается полноценной профессией. Ее представители зарабатывают на своем деле и имеют большое влияние на аудиторию. Многие монетизируют свою медийность через создание собственных марок. Признаем, что иногда это товары-пустышки, но зачастую получается создать качественные продукты, особенно если они отражают не только имя создателя, но и его экспертизу. Мы подумали о подобных примерах среди российских брендов и поняли, что больше всего их в бьюти-сфере

Листайте галерею и смотрите подборку брендов отечественных бьюти-блогеров 💄

#Обзор_IFORS #брендинг #ПозиционированиеБренда #ПозиционированиеБизнеса

Сегодня вкусный праздник - Всемирный день шоколада 🍫

Помимо известных кондитерских фабрик, в России каждый день множество локальных брендов трудятся над технологией производства, качеством и вкусом этого лакомства. И им приходится конкурировать с гигантами. Как выстраивать миссию и позиционирование, как работать над концепцией, чтобы добиться в этом успеха? В карусели - небольшая подборка таких примеров. Листайте и не забудьте отпраздновать плиточкой шоколада!

#Обзор_IFORS #брендинг #ПозиционированиеБренда #ПозиционированиеБизнеса

И в День российского кино фокус IFORS на профильной теме 🎥

Мы посмотрели на известные художественные фильмы и прицельно нашли, где есть брендинг и какой именно. Что из этого вышло, смотрите в галере🍿

А какие примеры можете привести вы?

#Обзор_IFORS #брендинг #ПозиционированиеБренда #ПозиционированиеБизнеса

🖱IT-корпорации в России находятся в условиях 3D-изменений: сверхбыстрый технологический прогресс, политическая обстановка, требующая новых решений в импортозамещении, и другие вызовы современной реальности. Это и открывает потенциал для развития, и проверяет на прочность

Сегодня предлагаем поговорить о бренде VK 💬- подробнее в галерее

#Обзор_IFORS #брендинг #ПозиционированиеБренда #ПозиционированиеБизнеса #предпринимательство #бизнес