Сыграем?

Все мы можем наблюдать такой тренд, как геймификация. Для компаний — это использование игровых подходов в неигровых процессах коммуникации с аудиторией

Какое место в брендинге занимает этот тренд?

🎯 Игровые механики помогают бренду заинтересовать целевую аудиторию, а также повысить лояльность

🎯 Играя, люди испытывают положительные эмоции, такие как радость от победы, удовлетворение от достижений и чувство принадлежности к сообществу. Эти эмоции переносятся на бренд, усиливается эмоциональная связь

🎯 Игра повышает вовлеченность, она стимулирует потребителя вновь и вновь возвращаться и «касаться» бренда

🎯 Благодаря соревновательными элементам и социальным аспектам игры можно объединяться вокруг бренда, формируя сообщество

🎯 Играя, можно привлечь ту часть потенциальных клиентов и покупателей, которую не получалось охватить другими способами. Особенно это актуально для работы с молодой аудиторией, привыкшей к игровым форматам и уже ставшей полноценным покупателем

На практике всё может оказаться немного сложнее. В самой по себе геймификации уже нет ничего особенного. Её примером служат не только сложные механики, отдельные разработки, но также любая программа лояльности и бонусная система. Какие-то активности прочно вписываются в ДНК, а что-то идет в разрез с интересами целевой аудитории и ценностями компании

Сложность есть и в отстройке от конкурентов. Тропа бенчмаркинга может легко увести от собственной идентичности. Задача в том, чтобы с помощью такого подхода создать уникальный опыт взаимодействия потребителя с брендом

А как российские бренды играют со своей аудиторией? Смотрите примеры в подборке

#Обзор_IFORS