Не так давно у меня вышла статья «Хьюманомика — устойчивое развитие общества и государства» в монографии «Устойчивое развитие Российской Федерации в условиях глобальных вызовов и угроз экономической безопасности».

Выдержка из статьи.


Смена архитектуры любой сложной системы (организационной структуры, бизнес-процессов организации, графа знаний команды и др. - Прим.автора) возможна тремя путями: эволюционным развитием, революционными изменениями или гибридным — с плавными изменениями в одних частях системы и резкими — в отдельных её частях. Но какой путь ни был бы выбран, изменения проходят последовательно через три этапа.

Первый этап — обеспечение прозрачности работы системы. Цель этапа — найти основные ограничения, препятствующие развитию, и выстроить процессы обратной связи для мониторинга реакции системы на изменения.

Цель второго этапа — убрать системные ограничения, по возможности избежав создания новых. На втором этапе фокус на росте производительности отдельных компонентов системы, на их модернизации, на создании предпосылок для инноваций. И лишь после снятия основных ограничений может начаться устойчивый рост, основанный на принципиально новых подходах, свободных от ограничений предыдущей архитектуры. На третьем этапе система переходит в состояние творчества, в состояние непрерывной поставки ценности для потребителей — жителей города, региона, страны (работников организации, участников творческого коллектива и пр. — Прим.автора).

В каждом компоненте системы (подсистеме) может быть свой темп изменений. Нет необходимости дожидаться прозрачности во всей системе, можно переходить к работам по снятию системных ограничений в отдельных частях по мере обеспечения их прозрачности.

Какие механики позволяют ускорить изменения в системе?
Прежде всего, это опора на данные, получаемые в реальном времени. Не бумажные, дискретные отчеты о состоянии системы, а непрерывное измерение основных и вспомогательных показателей ее работы. Поскольку потоки информации в системе могут идти разными путями, задерживаться, искажаться, теряться, необходимы постоянные кросс-проверки качества входящих и исходящих данных, мониторинг показателей, их динамики. «Доверяй, но проверяй… и реагируй!» — ключевой принцип реформирования сложных систем.

Термин "Хьюманомика" мы с Еленой Лондарь придумали в начале 2021 года, когда планировали запустить школу для HR. По ряду причин проект был заморожен (есть планы вернуться к нему в 2024 году) и термин тоже лег на полку.

Но звучное название не могло долго там лежать, поэтому когда я стал систематизировать наработки по проектированию информационных систем для повышения качества жизни наших граждан, решил под этим термином объединить все методы и методики, которые связаны с развитием людей, их взаимодействием с друг другом, обществом, бизнесом и государством. И с их участием в экономических процессах на микро- и макроуровне.

Так что, хьюманомика - это о развитии человеческого капитала и его вкладе в экономику государства.

В канале группы компаний Эйтика опубликовал пост про наши направления деятельности. А завтра постараюсь здесь выложить статью по мотивам моего выступления на пленарном заседании конференции "Новая экономика России: от адаптации к росту". Ниже — презентация с выступления.

Статья "Пятый фактор: перспективы использования данных для роста экономики России" пока в процессе.

Много времени ушло на транскрибацию, редактирование и оформление списка источников (их 40 штук, на русском и английском). Поэтому немного затягивается публикация. Для интересующихся вот первая страница. Всего будет пять страниц.

Итак, статья "Пятый фактор: перспективы использования данных для роста экономики России". Пользуйтесь, распространяйте :)

Из текста исключен список источников. Если кому-то нужны ссылки на материалы, на которые я опирался (а их проанализировано очень много), пишите в личку. Адрес есть в статье.

#РазговорилисьСегодня о будущем университетов.

У нас есть кафедра в одном из университетов Москвы. Занимаемся инновациями в развитии человеческого капитала. Модели компетенций, геймификация, маркетинг в HR, HR-аналитика и всё такое. Будут и исследования, и прикладная часть — стартапы в этой сфере. Например, сейчас 4 стартапа делают студенты выпускного курса и еще один — третьекурсники.

Но пост не об этом.

Один из менторов стартапов — Владимир Р., — пишет кандидатскую о том, как может измениться стратегия университетов в эпоху цифровой экономики. И сегодня мы с Володей несколько часов дискутировали о том, почему университеты как общественный институт такие, какие есть. И какие варианты их развития есть, зачем они вообще нужны экономике страны.

Моя позиция: будущее университетов — в инновациях. Это означает активную работу со студентами, отбор по предпринимательским или, вообще, креативным способностям, создание мини-лабораторий для практического обучения навыкам создания инноваций. И, конечно, тесное взаимодействие с регионами и корпорациями для пилотирования студенческих инноваций. И чтобы это все работало, нужно менять подходы университетов к работе.

Что-то такое я и хочу построить в рамках трека работы с ВУЗами ГК Эйтика.
Рассказать подробнее, почему студенты — драйвер инноваций?

Почему студенты — драйвер инноваций?

1. Инновации — риск
Есть исследования, что склонность к риску зависит от возраста.
По разным данным, в возрасте 18-25 лет готовность идти на средние и высокие риски на 30-35% выше, чем у более старших людей. А в ряде случаев — в 2-3 раза выше.

2. Стартапы — про поиск устойчивых финансовых моделей
И опять же, основные мотиваторы у молодых, по некоторым исследованиям — выгода и деньги.

3. Стартапы — про энергию и скорость
В том числе, про скорость работы мозга. Не буду в даваться в детали, но в некоторых случаях, связанных с инновациями, скорость мозга молодых тоже выше.

В общем, 6-8 миллионов студентов — неплохая почва для старта инноваций.
Кто-то скажет: «Слабоумие и отвага», а кто-то — «Драйв и отсутствие страха».

Впрочем, для инноваций нужен и опыт.
Об этом в следующий раз.

Над концепцией Хьюманомики я начал работать, когда осознал, что перед страной встает очередной вызов. Вызов, который будет определять развитие экономики страны в ближайшие десятилетия.

Процитирую сам себя.

Население стареет, растет нагрузка на пенсионную систему. Ежегодно с рынка труда уходит около двух миллионов человек. Новых экономических агентов заходит меньше из-за последствий становления российской экономики с начала 90-х годов. Россиян рождается всё меньше из-за последствий экономических кризисов последних 15 лет, экономических санкций, пандемии COVID-19, роста общей тревожности молодых семей из-за происходящих геополитических и экономических изменений, отсутствия веры в светлое будущее для детей. Только в 2031 году на рынок труда начнет выходить больше, чем уходить из него. Да и то, профицит продлится всего несколько лет, а начиная с 2037 года разрыв будет резко увеличиваться.

Поскольку кадровый дефицит будет только расти, проблему не получится решить переманиванием людей от конкурентов. Лодка одна. Если где-то прибыло, где-то убудет. Поэтому, пока есть немного времени, нужно заниматься повышением производительности труда. А для этого активно внедрять работу с мотивацией каждого конкретного человека в рабочий процесс.

Работать с мотивацией можно по-разному. Мы в ГК Эйтика в этом году начали эксперименты по подбору сотрудникам задач, которые максимально откликаются внутренним и внешним стимулам человека. За базовую модель пока взяли систему, применяемую пионером геймификации Ю-Каем Чоу. Какая связь между мотивацией и геймификацией? Отвечу словами классика: «Что наша жизнь? Игра!»

Геймификация для повышения эффективности образования — вот тема, над которой я сейчас плотно работаю. Сегодня выступал в ВУЗе с этой темой, в пятницу — на научной конференции.

Мысль проста: построение клиентского опыта при взаимодействии с образовательным продуктом должно учитывать множество стимулов, которые цепляют обучающегося. Сейчас 3 из 5 взрослых россиян играют в видеоигры. Т.е., получают дофаминовое подкрепление реакций на стимулы, которые добавлены геймдизайнерами. Поэтому в будущем образование не может быть универсальным. Оно должно подстраиваться под личность и стимулы конкретного человека. Благо, всё для этого имеется. Кроме привычки у государства не запрещать, а разрешать образовательные эксперименты. Верю, доживем.

А пока экспериментируем с дружественной группой компаний и дружественными образовательными организациями.

Начинаю публикацию статьи «Хьюманомика — устойчивое развитие общества и государства»
Из текста удалены ссылки на источники. Их можно найти в монографии.

Статья была написана ровно год назад для монографии по устойчивому развитию РФ в условиях глобальных вызовов и угроз экономической безопасности. И рассматривалась на попадание в две части: «Трансформация институтов рынка труда и сферы образования с учетом новых социально-экономических вызовов» или «Модернизации системы государственного и корпоративного управления в целях обеспечения устойчивого развития экономики и общества». Поэтому рассмотрение концепции идет через призму этих тематик.

Текст статьи достаточно объемный, 43 тысячи знаков, 17 страниц. Поэтому наберитесь терпения :)

Статья «Хьюманомика — устойчивое развитие общества и государства».
Часть 1.1.

Человечество приближается к окончанию первой четверти XXI века с букетом накопившихся проблем. Финансовая и экономическая политика государств приводит к нарастанию противоречий в социальной сфере, к росту числа и интенсивности локальных, региональных и глобальных экономических кризисов, к межгосударственным кон-фликтам, в том числе с применением оружия.

Россия, как и многие другие страны, испытывает на себе влияние многих проблем, с которыми столкнулась цивилизация.

Население стареет, растет нагрузка на пенсионную систему. Ежегодно с рынка труда уходит около двух миллионов человек. Новых экономических агентов заходит меньше из-за последствий становления российской экономики с начала 90-х годов. Россиян рождается всё меньше из-за последствий экономических кризисов последних 15 лет, экономических санкций, пандемии COVID-19, роста общей тревожности молодых семей из-за происходящих геополитических и экономических изменений, отсутствия веры в светлое будущее для детей. Только в 2031 году на рынок труда начнет выходить больше, чем уходить из него. Да и то, профицит продлится всего несколько лет, а начиная с 2037 года разрыв будет резко увеличиваться (см. график парой постов выше).

Кроме того, вклад молодых специалистов несопоставим из-за несоответствия их квалификации реальным потребностям рынка, из-за невозможности или нежелания работать по специальности, полученной в учебных заведениях. Отсутствие системности в вопросе профориентации школьников, в практико-ориентированном образовании, сохра-нение военной службы по призыву при низком числе вариантов альтернативной службы, отсутствие достоверной информации об уровне заработной платы в тех или иных регио-нах и отраслях влияет на выбор молодыми людьми своего образовательного трека. И ча-сто этот выбор приводит к смене отрасли сразу же после выпуска из учебного заведения . Это означает, что какое-то время выпускник вносит меньший вклад в экономику страны, чем мог бы при совпадении его желания получить профессию с потребностями работодателя и возможностями образовательных программ.

Статья «Хьюманомика — устойчивое развитие общества и государства».
Часть 1.2.

В отдельных отраслях экономики упомянутые ранее проблемы принимают свою форму. Например, перед отраслью культуры несколько лет назад встала проблема смены потребительских привычек молодежи. Согласно исследованию MAGRAM Market Research 2020 года, у 20% опрошенных нет привычки ходить в музеи. Несмотря на государственную поддержку отечественного кинематографа через Фонд Кино, при посещениях кинотеатров большая часть продаж билетов приходится на зарубежные фильмы: в допандемийном 2019 г. — 77,9%, в 2021 году — 72,4%.

Одной из причин отсутствия интереса молодежи к культурным мероприятиям является несоответствие контента потребностям молодых людей. Для решения этого вопроса организациям культуры необходимо на регулярной основе изучать предпочтения аудитории, получать обратную связь о качестве существующих мероприятий. Однако знания основ маркетинга, умение пользоваться маркетинговыми и рекламными инструментами, в том числе в интернете, до недавних пор отсутствовали у большинства государственных организаций культуры . Получается замкнутый круг: нет знаний в маркетинге — нет понимания как создавать качественный контент. Нет контента — нет зрителя. Нет зрителя — нет денег на маркетинг и производство культурного контента.

Из-за того, что у молодежи отсутствует привычка посещать традиционные организации культуры, из-за отсутствия необходимых знаний и умений о сотрудников организаций культуры в перспективе 15–20 лет отрасль может окончательно лишиться притока новых посетителей.

Статья «Хьюманомика — устойчивое развитие общества и государства».
Часть 1.3.

Динамично реагировать на подобные вызовы не всегда возможно из-за исторических особенностей развития государственного аппарата, из-за количества уровней управления отраслями российской экономики. Гигантская система, которой является Россия, с комплексными, не всегда очевидными зависимостями между отраслями, организациями, рано или поздно сталкивается с ухудшением управляемости из-за сложности системы как таковой. Слишком много компонентов в механизме. Слишком много правил, ограничений. Слишком медленная обратная связь. Слишком много уровней управления. Слишком большие искажения и потери информации при передаче между уровнями.

Если допустить, что эффективное управление возможно только, когда количество непосредственно подчиненных сотрудников не превышает 5–7 человек, то для руководства 75,6 миллионов человек трудоспособного возраста необходимо 10–12 управленческих уровней. И если на каждом из уровней искажается хотя бы 2–3% проходящей через него информации, общие потери по всей цепочке составят 17–28%. Если искажается 5% информации, потери составят 37–43%. Как принимать эффективные управленческие решения в такой ситуации?

Бюрократизация управления, нежелание брать на себя ответственность, боязнь сообщать руководству плохие новости приводят к отсутствию достоверной обратной связи, столь необходимой для быстрого реагирования на изменения. Непрозрачность, непонимание реального состояния дел, непонимание целей развития страны и регионов, отраслей и организаций приводит к неэффективному использованию ресурсов, к многократному повторению практически одинаковых решений, «изобретению велосипедов» в разных отраслях, организациях, регионах страны. Отсутствие прозрачности, общественного контроля приводит к злоупотреблению полномочиями, к нарушению принципов эффективности и результативности в достижении целей устойчивого развития страны.

К существующим проблемам постепенно добавляются новые: технологическое отставание в большинстве отраслей от экономически развитых стран, ухудшение экологической ситуации в регионах, стране и мире; износ городской и промышленной инфраструктуры, необходимость энергетического перехода.

Итак, над Россией, как и над другими государствами, навис Дамоклов меч. Есть ли способ остановить падение? Есть ли способ достичь устойчивого развития?