Воскресное
Сезон командировок и много времени в дороге открыли для меня сразу несколько классных интервью, одно из которых - Собчак с Николаем Овечкиным. Обычно любой контент от Ксении - мимо, не близок её потребительский и едкий стиль ведения разговора с гостями, но этот выпуск неожиданно понравился.
Почти всегда я работаю с креативными бизнесами, а это не только ИТ и диджитал, но и медиа, и архитектура, и кино, и музыка, и фэшн. Поэтому знать героев индустрии в лицо и понимать тонкости отношений в профессиональных комьюнити - всегда интересно и даже полезно. Но тут и сам герой - вау.
Интеллект, острый язык, юмор, честность. Естественность, в которой нет места стерильности, но и похабности тоже нет. Отдельное удовольствие - эта фактурная колоритность человека, которая, несмотря на то, что он стилист, выражается совсем не в одежде.
А, ещё, для меня это история о том, как сложные события формируют в человеке что-то принципиально важное для него и для других, и как в итоге из самых некрасивых лоскутов судьбы получается красивый, сложный, удивительный орнамент. Почти искусство. Хотя, может, это оно и есть.
В комментарии к этому посту цитаты из интервью, которые зацепили моё ухо и сердце. Не как альтернатива просмотру, но как затравочка. В общем, рекомендасьон, дорогие🫰🏼
Сезон командировок и много времени в дороге открыли для меня сразу несколько классных интервью, одно из которых - Собчак с Николаем Овечкиным. Обычно любой контент от Ксении - мимо, не близок её потребительский и едкий стиль ведения разговора с гостями, но этот выпуск неожиданно понравился.
Почти всегда я работаю с креативными бизнесами, а это не только ИТ и диджитал, но и медиа, и архитектура, и кино, и музыка, и фэшн. Поэтому знать героев индустрии в лицо и понимать тонкости отношений в профессиональных комьюнити - всегда интересно и даже полезно. Но тут и сам герой - вау.
Интеллект, острый язык, юмор, честность. Естественность, в которой нет места стерильности, но и похабности тоже нет. Отдельное удовольствие - эта фактурная колоритность человека, которая, несмотря на то, что он стилист, выражается совсем не в одежде.
А, ещё, для меня это история о том, как сложные события формируют в человеке что-то принципиально важное для него и для других, и как в итоге из самых некрасивых лоскутов судьбы получается красивый, сложный, удивительный орнамент. Почти искусство. Хотя, может, это оно и есть.
В комментарии к этому посту цитаты из интервью, которые зацепили моё ухо и сердце. Не как альтернатива просмотру, но как затравочка. В общем, рекомендасьон, дорогие🫰🏼
❤7
Командообразование за 15 минут
Летом хочется интеллектуального отдыха и тотального офлайна. Этот безмятежный вайб не зависит ни от возраста, ни от статуса - так работает наш гомеостаз, чтобы мы успевали отдышаться и подзарядиться перед новым деловым сезоном.
С учётом этого и с учётом того, что управленческие задачи всё-таки никуда не делись, сегодня с меня максимально прикладной контент - классное упражнение для командных встреч. Практика работает как ледокол в начале митинга (когда все ещё в панцире) и одновременно прокачивает доверие и взаимопонимание в команде. Ну, и вы как менеджер узнаете много нового даже о тех сотрудниках, с которыми работаете годами.
🔻 Упражнение «4 квадранта»
Для чего: снять напряжение перед командной коммуникацией или перед сложным проектом, разрулить недопонимание, интегрировать новичка или узнать коллег глубже
Необходимые материалы: маркеры, листы А4 для каждого
Продолжительность: 15–30 минут
Инструкция:
1. Раздайте каждому участнику по листу бумаги и маркеру.
2. Попросите разделить лист на четыре части (квадранта).
3. Напишите на доске 4 вопроса. Ключевое условие - каждому в команде нужно НАРИСОВАТЬ свои ответы, а не написать. Это включает правое полушарие и снимает защитные барьеры, а ещё здорово снижает психическое и когнитивное напряжение.
4. Дайте 5–10 минут на индивидуальную работу.
5. Затем дайте каждому по 2-3 минуты, чтобы показать и объяснить свой ответ-рисунок команде.
6. Ваша роль - модерировать: задавайте уточняющие вопросы, любопытствуйте, создавайте безопасную атмосферу.
📎 Какие это могут быть вопросы
▫️ Для повышения уровня психологической безопасности, для сплочения и глубокого знакомства
1. Мой главный профессиональный принцип, который я не нарушаю.
2. Момент в карьере, которым я больше всего горжусь.
3. Чему я хочу научиться у команды/у кого-то из команды в этом году?
4. Что для меня значит «работать в сильной команде»?
▫️ Если команда сейчас в турбо-режиме и нужно больше устойчивости
1. Что меня больше всего напрягает, выматывает на работе?
2. Что мне нужно, чтобы вы знали обо мне, когда я устал или нахожусь в состоянии стресса?
3. Что мне нужно, чтобы вы сделали, когда я устал или нахожусь в состоянии стресса?
4. Что я готов сделать для других, когда вижу, что они горят?
▫️ Перед стартом нового проекта или спринта, чтобы лучше увидеть сильные-слабые стороны команды и личную мотивацию каждого
1. Какой наш главный козырь как команды в этом проекте?
2. Какую свою ключевую компетенцию я использую для достижения этой командной цели?
3. В какой поддержке или ресурсах от команды я точно буду нуждаться?
4. В чём будет мой личный успех, когда мы всё реализуем, как задумали?
Вопросы можно и нужно подбирать под ваши актуальные задачи и боли. Что вы как менеджер хотите, чтобы команда обсудила и узнала друг о друге? Ещё интересно получается, если дать команде самой предложить темы - и вот это уже целый чекап того, что у людей «болит» на самом деле.
Практику можно сделать частью ваших квартальных командных встреч или использовать по необходимости. Чтобы не потерять - сохраняйте для себя и делитесь с коллегами. Если нужны рекомендации по проведению упражнения в онлайн - пишите в комментариях к посту.
Как вам, надо такое?) Делиться инструментами ещё?
___________________
* про сервис HR x Терапия
* подкаст для современных управленцев
Летом хочется интеллектуального отдыха и тотального офлайна. Этот безмятежный вайб не зависит ни от возраста, ни от статуса - так работает наш гомеостаз, чтобы мы успевали отдышаться и подзарядиться перед новым деловым сезоном.
С учётом этого и с учётом того, что управленческие задачи всё-таки никуда не делись, сегодня с меня максимально прикладной контент - классное упражнение для командных встреч. Практика работает как ледокол в начале митинга (когда все ещё в панцире) и одновременно прокачивает доверие и взаимопонимание в команде. Ну, и вы как менеджер узнаете много нового даже о тех сотрудниках, с которыми работаете годами.
Для чего: снять напряжение перед командной коммуникацией или перед сложным проектом, разрулить недопонимание, интегрировать новичка или узнать коллег глубже
Необходимые материалы: маркеры, листы А4 для каждого
Продолжительность: 15–30 минут
Инструкция:
1. Раздайте каждому участнику по листу бумаги и маркеру.
2. Попросите разделить лист на четыре части (квадранта).
3. Напишите на доске 4 вопроса. Ключевое условие - каждому в команде нужно НАРИСОВАТЬ свои ответы, а не написать. Это включает правое полушарие и снимает защитные барьеры, а ещё здорово снижает психическое и когнитивное напряжение.
4. Дайте 5–10 минут на индивидуальную работу.
5. Затем дайте каждому по 2-3 минуты, чтобы показать и объяснить свой ответ-рисунок команде.
6. Ваша роль - модерировать: задавайте уточняющие вопросы, любопытствуйте, создавайте безопасную атмосферу.
1. Мой главный профессиональный принцип, который я не нарушаю.
2. Момент в карьере, которым я больше всего горжусь.
3. Чему я хочу научиться у команды/у кого-то из команды в этом году?
4. Что для меня значит «работать в сильной команде»?
1. Что меня больше всего напрягает, выматывает на работе?
2. Что мне нужно, чтобы вы знали обо мне, когда я устал или нахожусь в состоянии стресса?
3. Что мне нужно, чтобы вы сделали, когда я устал или нахожусь в состоянии стресса?
4. Что я готов сделать для других, когда вижу, что они горят?
1. Какой наш главный козырь как команды в этом проекте?
2. Какую свою ключевую компетенцию я использую для достижения этой командной цели?
3. В какой поддержке или ресурсах от команды я точно буду нуждаться?
4. В чём будет мой личный успех, когда мы всё реализуем, как задумали?
Вопросы можно и нужно подбирать под ваши актуальные задачи и боли. Что вы как менеджер хотите, чтобы команда обсудила и узнала друг о друге? Ещё интересно получается, если дать команде самой предложить темы - и вот это уже целый чекап того, что у людей «болит» на самом деле.
Практику можно сделать частью ваших квартальных командных встреч или использовать по необходимости. Чтобы не потерять - сохраняйте для себя и делитесь с коллегами. Если нужны рекомендации по проведению упражнения в онлайн - пишите в комментариях к посту.
Как вам, надо такое?) Делиться инструментами ещё?
___________________
* про сервис HR x Терапия
* подкаст для современных управленцев
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤18
«Хочешь выдающихся показателей - учись вовремя понимать, с кем работаешь» - сказал мне когда-то мой учитель, но до меня не сразу дошло.
Мы тогда с командой сопровождали трансформацию бизнеса и у меня, как у HRD, было ощущение, что разваливается всё: корпкультура размылась на фоне агрессивного роста, конфликты между подразделениями, снижение вовлечённости и эффективности по всей компании.
Начали пересобирать всё по крупицам: исследования, миссия, видение, ценности, EVP, tone of voice, амбассадоры, коллаборации, внешние коммуникации, внутренние. Отдельно большое внимание уделили исследованию внутренних ЦА и обалдели от результатов.
Во-первых, ЦА оказалось больше, чем команд. Во-вторых, команды воспринимали друг друга довольно предвзято и искажённо. А «слабый контакт с другими отделами», «низкий уровень доверия и безопасности» упоминались в ответах сотрудников чаще, чем мне этого хотелось бы.
И вот только здесь дошло. Дошло, что нужно обязательно помогать людям узнавать: себя, другого, команду, организацию. На таких скоростях знания быстро устаревают, но по инерции мы часто полагаемся на прежние представления, из-за чего у всех много напряжения, дезориентации и вхолостую слитой командной энергии.
Так впервые в моей практике возникла фигура внутреннего бренда команд (а он бывает ещё и внешний!), которым тоже имеет смысл заниматься.
Если коротко, внутренний бренд команды - это сложившийся имидж конкретной команды внутри организации. Или деловая репутация команды в глазах внутренних клиентов и коллег.
Профессионализм, надежность, гибкость, ориентация на общий результат, эффективность, проактивность, скорость, чёткость, деловая этика, чувство юмора, открытость, сотрудничество - здесь всё имеет значение.
— Как ты себя чувствуешь, взаимодействуя с командой Х, Y, Z?
— Если бы у тебя был выбор, ты бы пришёл к ним снова?
— Ты, как внутренний клиент, доволен продуктом этой команды?
— Какой нарратив у этой команды: какие истории о себе рассказывают люди в этой команде?
— Что об этой команде говорят другие?
— Какие самые сильные стороны этой команды? А какие слабые стороны?
— За советом по какому вопросу точно можно прийти к этой команде?
— В чём самый главный драйвер команды? А главный демотиватор?
Ответы на эти вопросы могут стать хорошим началом работы с брендом команд. А о том, как работать с этим более системно, как внутренний бренд команд может помогать ускорять коммуникации и растить бизнес - будем разбирать с коллегами завтра на дискуссии от Setters Education.
Тема сейчас очень хот: мало, кто от этом говорит, а потенциал огромный для работы не только с брендом работодателя, но и с корпоративной устойчивостью, производительностью, и даже ментальным благополучием. Приходите, это будет интересно и свежо.
Дитейлс: 6 октября, 19:00 по мск, zoom
Участие бесплатное, но нужна регистрация.
Мы тогда с командой сопровождали трансформацию бизнеса и у меня, как у HRD, было ощущение, что разваливается всё: корпкультура размылась на фоне агрессивного роста, конфликты между подразделениями, снижение вовлечённости и эффективности по всей компании.
Начали пересобирать всё по крупицам: исследования, миссия, видение, ценности, EVP, tone of voice, амбассадоры, коллаборации, внешние коммуникации, внутренние. Отдельно большое внимание уделили исследованию внутренних ЦА и обалдели от результатов.
Во-первых, ЦА оказалось больше, чем команд. Во-вторых, команды воспринимали друг друга довольно предвзято и искажённо. А «слабый контакт с другими отделами», «низкий уровень доверия и безопасности» упоминались в ответах сотрудников чаще, чем мне этого хотелось бы.
И вот только здесь дошло. Дошло, что нужно обязательно помогать людям узнавать: себя, другого, команду, организацию. На таких скоростях знания быстро устаревают, но по инерции мы часто полагаемся на прежние представления, из-за чего у всех много напряжения, дезориентации и вхолостую слитой командной энергии.
Так впервые в моей практике возникла фигура внутреннего бренда команд (а он бывает ещё и внешний!), которым тоже имеет смысл заниматься.
Если коротко, внутренний бренд команды - это сложившийся имидж конкретной команды внутри организации. Или деловая репутация команды в глазах внутренних клиентов и коллег.
Профессионализм, надежность, гибкость, ориентация на общий результат, эффективность, проактивность, скорость, чёткость, деловая этика, чувство юмора, открытость, сотрудничество - здесь всё имеет значение.
— Как ты себя чувствуешь, взаимодействуя с командой Х, Y, Z?
— Если бы у тебя был выбор, ты бы пришёл к ним снова?
— Ты, как внутренний клиент, доволен продуктом этой команды?
— Какой нарратив у этой команды: какие истории о себе рассказывают люди в этой команде?
— Что об этой команде говорят другие?
— Какие самые сильные стороны этой команды? А какие слабые стороны?
— За советом по какому вопросу точно можно прийти к этой команде?
— В чём самый главный драйвер команды? А главный демотиватор?
Ответы на эти вопросы могут стать хорошим началом работы с брендом команд. А о том, как работать с этим более системно, как внутренний бренд команд может помогать ускорять коммуникации и растить бизнес - будем разбирать с коллегами завтра на дискуссии от Setters Education.
Тема сейчас очень хот: мало, кто от этом говорит, а потенциал огромный для работы не только с брендом работодателя, но и с корпоративной устойчивостью, производительностью, и даже ментальным благополучием. Приходите, это будет интересно и свежо.
Дитейлс: 6 октября, 19:00 по мск, zoom
Участие бесплатное, но нужна регистрация.
❤7
«Темпы сейчас настолько бешеные, что к концу недели голова не соображает и оторвать себя от подушки почти невозможно - сил нет. А в форме быть нужно, сейчас важный этап у бизнеса. Как быстро реанимировать себя за выходные?»
Вопрос, который обязательно будет мне задан в компании предпринимателей или топ- менеджеров, когда я рассказываю о своей профессии.
В управлении состоянием принципиальна важна система, выстроить её не так сложно как кажется и это точно та самая инвестиция, которая окупиться много-много раз. Но как экс-топ в корпорации и соло-предприниматель сейчас, я прекрасно понимаю, что иногда ну совсем не до этого - горит, надо тушить, временно сместив все приоритеты. Поэтому оставляю ниже 10 экспресс-подорожников, которые помогут быстро восстановить батарейку за выходные или в мини-отпуске.
❤5
10 способов быстро восстановить батарейку за выходные
1. Практика тишины
Випассана - это глубокая практика осознанности, которая предполагает полный отказ от общения в любой форме: текст, речь, жесты, зрительный контакт. Обычно продолжительность практики от 3 до 10 дней, но даже четыре часа практики позволяют эффективно отпустить напряжение, запустить глубокую перезагрузку и повысить уровень энергии. Найдите тихое, уединённое место, отключите телефон и уберите всё, что может отвлекать, оставив бумагу и ручку, чтобы выписывать какие-то мысли, если захочется.
2. Инфодетокс
Постоянный поток новостей и уведомлений - главный паразит, пожирающий энергию. Полное информационное отключение помогает снизить уровень напряжения, внутренней суеты и тревожности. Выключите все уведомления, уберите телефон, отложите почту и соцсети минимум на 4 часа, а лучше - на все выходные. Если вдруг тревожность наоборот начнёт расти - можно почитать художественную литературу, но важно, чтобы в бумаге.
3. Сенсорная депривация
Добиться глубокого расслабления, снижения тревожности можно благодаря краткосрочной практике, в которой вы сидите или лежите не только в тишине, как в випассане, но ещё и с закрытыми глазами. Для достижения эффекта достаточно 40-60 минут. Если почувствуете сильный дискомфорт, остановите практику.
4. Магниевая ванна
Приготовьте ванну с английской солью, для качественного расслабления и восстановления достаточно 20–30 минут, можно добавить свечи и ароматерапию. Лучше всего делать за час до сна и не использовать гаджеты до следующего дня. Важно: не делайте слишком горячую ванну и лежите в ванне строго не выше линии сердца.
5. Баня
Снять зажимы в теле, расслабить ум и замедлить себя можно в бане. Сделайте 2–3 захода в парную с прогреванием тела, отдыхая между заходами. Используйте веник, если умеете, или просто расслабляйтесь в тепле. После парилки обязательно охлаждайтесь (холодный душ, бассейн, купель), пейте много воды или чая.
6. Массаж
Даже 20-30 минут проработки спины, шеи и плеч с помощью массажа или роллера снимут мышечные зажимы и расслабят уставшее тело. Если у вас получится сходить на полноценный часовой или двухчасовой сеанс - тело, которые всю неделю брало удар на себя, скажет спасибо.
7. Спонтанные танцы под любимый плейлист
Телесная практика, которая отлично помогает с саморегуляцией: снять накопившееся напряжение, расслабить беспокойный ум, улучшить настроение. Тряситесь, кружитесь, прыгайте или двигайтесь плавно - пусть тело подсказывает, как лучше. 30 минут спонтанных танцев, и вы - другой человек.
8. Смех
О том, что смех - лучший антистресс говорили в подкасте #sexhrd дважды: здесь и здесь. Смех заставляет мышцы расслабиться, улучшает кровообращение и стимулирует дыхание, насыщая организм кислородом. Это быстро восстанавливает жизненные силы и улучшает психологическое самочувствие. Пересмотрите любимые комедии или юмористические шоу, которые действительно заставляют вас смеяться. Сходите на живой стендап или просто сделайте упражнения, о которых говорили здесь.
9. Контакт с природой
Контакт с природой - терапевтическая база: снижает уровень стресса и здорово восстанавливает ощущение связи с реальностью за пределами цифрового мира. Если возможно - прогуляйтесь босиком по траве, камням, песку или просто побудьте у реки или прогуляйтесь в парке. Понаблюдайте за деревьями, небом, птицами и дышите-дышите.
10. Выгрузить и авторизовать
На скоростях мы перестаём замечать сделанное и чем быстрее бежим, тем больше нарастает ощущение, что я не успеваю вообще ничего и всместе с этим растёт неудовлетворённость. Если узнаете в этом себя, попробуйте раз в неделю выписывать задачи, которые важно было решить, возле каждой задачи укажите статус решена/не решена. Обратите внимание на то, сколько всего вы сделали. Если нерешенных задач окажется много, проанализируйте, есть ли что-то, что можно передать или делегировать, чтобы в следующем спринте вашего управленческого внимания хватало на действительно самое важное. Этот ритуал поможет возвращать кэшбек с потраченной на решение задач энергии и даст больше устойчивости.
1. Практика тишины
Випассана - это глубокая практика осознанности, которая предполагает полный отказ от общения в любой форме: текст, речь, жесты, зрительный контакт. Обычно продолжительность практики от 3 до 10 дней, но даже четыре часа практики позволяют эффективно отпустить напряжение, запустить глубокую перезагрузку и повысить уровень энергии. Найдите тихое, уединённое место, отключите телефон и уберите всё, что может отвлекать, оставив бумагу и ручку, чтобы выписывать какие-то мысли, если захочется.
2. Инфодетокс
Постоянный поток новостей и уведомлений - главный паразит, пожирающий энергию. Полное информационное отключение помогает снизить уровень напряжения, внутренней суеты и тревожности. Выключите все уведомления, уберите телефон, отложите почту и соцсети минимум на 4 часа, а лучше - на все выходные. Если вдруг тревожность наоборот начнёт расти - можно почитать художественную литературу, но важно, чтобы в бумаге.
3. Сенсорная депривация
Добиться глубокого расслабления, снижения тревожности можно благодаря краткосрочной практике, в которой вы сидите или лежите не только в тишине, как в випассане, но ещё и с закрытыми глазами. Для достижения эффекта достаточно 40-60 минут. Если почувствуете сильный дискомфорт, остановите практику.
4. Магниевая ванна
Приготовьте ванну с английской солью, для качественного расслабления и восстановления достаточно 20–30 минут, можно добавить свечи и ароматерапию. Лучше всего делать за час до сна и не использовать гаджеты до следующего дня. Важно: не делайте слишком горячую ванну и лежите в ванне строго не выше линии сердца.
5. Баня
Снять зажимы в теле, расслабить ум и замедлить себя можно в бане. Сделайте 2–3 захода в парную с прогреванием тела, отдыхая между заходами. Используйте веник, если умеете, или просто расслабляйтесь в тепле. После парилки обязательно охлаждайтесь (холодный душ, бассейн, купель), пейте много воды или чая.
6. Массаж
Даже 20-30 минут проработки спины, шеи и плеч с помощью массажа или роллера снимут мышечные зажимы и расслабят уставшее тело. Если у вас получится сходить на полноценный часовой или двухчасовой сеанс - тело, которые всю неделю брало удар на себя, скажет спасибо.
7. Спонтанные танцы под любимый плейлист
Телесная практика, которая отлично помогает с саморегуляцией: снять накопившееся напряжение, расслабить беспокойный ум, улучшить настроение. Тряситесь, кружитесь, прыгайте или двигайтесь плавно - пусть тело подсказывает, как лучше. 30 минут спонтанных танцев, и вы - другой человек.
8. Смех
О том, что смех - лучший антистресс говорили в подкасте #sexhrd дважды: здесь и здесь. Смех заставляет мышцы расслабиться, улучшает кровообращение и стимулирует дыхание, насыщая организм кислородом. Это быстро восстанавливает жизненные силы и улучшает психологическое самочувствие. Пересмотрите любимые комедии или юмористические шоу, которые действительно заставляют вас смеяться. Сходите на живой стендап или просто сделайте упражнения, о которых говорили здесь.
9. Контакт с природой
Контакт с природой - терапевтическая база: снижает уровень стресса и здорово восстанавливает ощущение связи с реальностью за пределами цифрового мира. Если возможно - прогуляйтесь босиком по траве, камням, песку или просто побудьте у реки или прогуляйтесь в парке. Понаблюдайте за деревьями, небом, птицами и дышите-дышите.
10. Выгрузить и авторизовать
На скоростях мы перестаём замечать сделанное и чем быстрее бежим, тем больше нарастает ощущение, что я не успеваю вообще ничего и всместе с этим растёт неудовлетворённость. Если узнаете в этом себя, попробуйте раз в неделю выписывать задачи, которые важно было решить, возле каждой задачи укажите статус решена/не решена. Обратите внимание на то, сколько всего вы сделали. Если нерешенных задач окажется много, проанализируйте, есть ли что-то, что можно передать или делегировать, чтобы в следующем спринте вашего управленческого внимания хватало на действительно самое важное. Этот ритуал поможет возвращать кэшбек с потраченной на решение задач энергии и даст больше устойчивости.
❤11
В редакцию по следам поста приходят письма с вопросами: нужно ли выполнять сразу все практики из списка, чтобы почувствовать целебный эффект?
Конечно же нет. Я всегда говорю своим клиентам, что забота о себе не должна превращаться во вторую работу, иначе будет обратный эффект: ещё большая усталость и истощение.
Выберите из списка 1-2, максимум 3 подходящих практики, которые кажутся вам самыми подходящими, выполнимыми, совместимыми с вашей жизнью и вызывающими наименьшее сопротивление.
Начинайте с малого, а дальше тестируйте, экспериментируйте с комбинациями в удобном для себя темпе и находите именно свои практики - только в таком случае это станет хорошим поддерживающим активом сейчас и в будущем.
Конечно же нет. Я всегда говорю своим клиентам, что забота о себе не должна превращаться во вторую работу, иначе будет обратный эффект: ещё большая усталость и истощение.
Выберите из списка 1-2, максимум 3 подходящих практики, которые кажутся вам самыми подходящими, выполнимыми, совместимыми с вашей жизнью и вызывающими наименьшее сопротивление.
Начинайте с малого, а дальше тестируйте, экспериментируйте с комбинациями в удобном для себя темпе и находите именно свои практики - только в таком случае это станет хорошим поддерживающим активом сейчас и в будущем.
❤4
Почему сотрудники выгорают
Нет такого месяца в году, который мог бы переплюнуть ноябрь по запросам «команда горит, помоги», «мои сгорели, даже топы не вывозят». И далее обычно что-то про high load-период, дедлайны и какие были приняты меры, которые не сработали.
Я заметила, что среди руководителей есть распространенное заблуждение: хроническая усталость у всех людей наступает по одной и той же причине - из-за длительного воздействия сильного стресса. А, значит, и работать надо с этим: учить сотрудников справляться, переваривать, восстанавливаться.
На самом же деле, каждое отдельное выгорание имеет свои особенности, и причины, по которым мы выгораем, могут значительно различаться. Именно понимание этих индивидуальных факторов поможет построить маршрут выхода из истощенного состояния и не попадать в это состояние снова.
Какие могут быть причины выгорания у сотрудников:
— неясные цели и ожидания, непонимание своих задач и ожиданий руководителя
— отсутствие признания, недостаток похвалы и признания достижений продолжительное время
— отсутствие развития, отсутствие возможностей для профессионального роста и обучения, отсутствие понимания своей личной траектории развития и траектории развития бизнеса, невозможность синхронизироваться (топ-причины увольнений по собственному)
— неопределенность, нестабильность в компании и страх потерять рабочее место
— неуправляемая рабочая нагрузка: невозможность планировать из-за процессного хаоса, перегрузка задачами и проектами
— недостаток или отсутствие полномочий принимать решения на своем рабочем месте
— отсутствие регулярного отдыха и качественного восстановления
— чрезмерный перфекционизм
— размытые личные границы, трудности с отказами другим в просьбах
— непонимание или игнор личных потребностей продолжительное время
— трудоголизм как разновидность психологической зависимости, избегание реальности через работу
— информационный перегруз, чрезмерное количество новой информации из соцсетей или обучения
— большое количество незавершенных дел, чрезмерное использование соцсетей, бардак, захламленность рабочего и жизненного пространства
Ещё существуют рабочие способы спровоцировать истощение в ускоренном режиме.
Такими fast tracks могут быть:
— неоправданные ожидания, разочарование из-за разрыва «ожидания-реальность»
— несправедливость, несправедливое отношение, обесценивание вклада, результатов
— роль «спасателя», желание помочь всем, кроме себя;
сильное эмоциональное потрясение, экстремальный стресс
— однообразная работа продолжительное время или работа, смысл которой неочевиден
— игнорирование со стороны коллег или руководителя, изоляция
К вам, дорогие руководители, это тоже вполне применимо, даже если вы - владелец бизнеса.
🔻 Что из этого актуально для вашей компании или команды?
🔻 В чём можете дать больше поддержки сотрудникам сейчас, исходя из списка триггеров?
🔻 А свои любимые поводы поджариться обнаружили?)
Нет такого месяца в году, который мог бы переплюнуть ноябрь по запросам «команда горит, помоги», «мои сгорели, даже топы не вывозят». И далее обычно что-то про high load-период, дедлайны и какие были приняты меры, которые не сработали.
Я заметила, что среди руководителей есть распространенное заблуждение: хроническая усталость у всех людей наступает по одной и той же причине - из-за длительного воздействия сильного стресса. А, значит, и работать надо с этим: учить сотрудников справляться, переваривать, восстанавливаться.
На самом же деле, каждое отдельное выгорание имеет свои особенности, и причины, по которым мы выгораем, могут значительно различаться. Именно понимание этих индивидуальных факторов поможет построить маршрут выхода из истощенного состояния и не попадать в это состояние снова.
Какие могут быть причины выгорания у сотрудников:
— неясные цели и ожидания, непонимание своих задач и ожиданий руководителя
— отсутствие признания, недостаток похвалы и признания достижений продолжительное время
— отсутствие развития, отсутствие возможностей для профессионального роста и обучения, отсутствие понимания своей личной траектории развития и траектории развития бизнеса, невозможность синхронизироваться (топ-причины увольнений по собственному)
— неопределенность, нестабильность в компании и страх потерять рабочее место
— неуправляемая рабочая нагрузка: невозможность планировать из-за процессного хаоса, перегрузка задачами и проектами
— недостаток или отсутствие полномочий принимать решения на своем рабочем месте
— отсутствие регулярного отдыха и качественного восстановления
— чрезмерный перфекционизм
— размытые личные границы, трудности с отказами другим в просьбах
— непонимание или игнор личных потребностей продолжительное время
— трудоголизм как разновидность психологической зависимости, избегание реальности через работу
— информационный перегруз, чрезмерное количество новой информации из соцсетей или обучения
— большое количество незавершенных дел, чрезмерное использование соцсетей, бардак, захламленность рабочего и жизненного пространства
Ещё существуют рабочие способы спровоцировать истощение в ускоренном режиме.
Такими fast tracks могут быть:
— неоправданные ожидания, разочарование из-за разрыва «ожидания-реальность»
— несправедливость, несправедливое отношение, обесценивание вклада, результатов
— роль «спасателя», желание помочь всем, кроме себя;
сильное эмоциональное потрясение, экстремальный стресс
— однообразная работа продолжительное время или работа, смысл которой неочевиден
— игнорирование со стороны коллег или руководителя, изоляция
К вам, дорогие руководители, это тоже вполне применимо, даже если вы - владелец бизнеса.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9
Как распознать выгорание у сотрудника
Ко мне пришел за консультацией собственник небольшой ит-компании, рассказав, что какое-то время назад заметил, что команда стала менее энергичной и даже уставшей. Лучшее, что он придумал - подработать психологом для коллег. На общих собраниях он мог спросить сотрудника: «почему ты такой грустный? давай с этим разберёмся». К сожалению, это не сработало, более того, несколько человек внезапно уволилось. Спустя пару месяцев кто-то из сотрудников поделился, что подобное поведение босса вызывало страшное чувство неловкости и нарушения личных границ, что лишь усиливало стресс и желание покинуть компанию.
Такие истории, к сожалению, не редкость. Диагностика и поддержка - деликатная территория, где непрофессиональное вмешательство может серьезно навредить.
Но что тогда делать руководителю, если есть подозрение, что его сотрудник выгорел?
🔻 Шаг 1. Наблюдение. Снижение производительности, трудности с концентрацией и памятью, эмоциональная нестабильность, раздражительность, агрессивность, апатичность, изменения в стиле коммуникаций, в поведении и реакциях — это все может указывать на выгорание сотрудника и является поводом это обсудить.
Вопросы в помощь:
Я заметил, что в последнее время твои стандартные задачи требуют больше времени, чем обычно. Как ты? Как себя чувствуешь? Нужна ли тебе сейчас какая-то поддержка от меня, как от руководителя?
Это поможет мягко вернуть коллегу в контекст трудовых взаимоотношений, обратить его внимание на реальное положение дел и сохранить ответственность за ментальное состояние на нем самом.
🔻 Шаг 2. Диагностика. Если отмечаете у сотрудника признаки выгорания, не торопитесь ставить диагноз. После того, как на 1-1 встрече обсудите свои наблюдения, предложите пройти тест для самодиагностики и расскажите о существующих в вашей компании программах поддержки.
При необходимости, можно поделиться ссылками на надежные опросники:
📎 Тест Кристины Маслах
📎 Тест Виктора Бойко
📎 Burnout self-test
📎 Опросник депрессии Бернса
На данном этапе вашего содействия будет достаточно.
Если же по каким-то причинам двигаться в этом направлении самостоятельно будет сложно, всегда можно обратиться к профессионалам, которые специализируются на работе с организациями. Чтобы бережно провести диагностику, разобраться с реальными причинами и оказать эффективную, но мягкую поддержку с уважением к личным границам сотрудников.
Не знаете, к кому с этим идти - приходите ко мне: если мы с командой сами не подхватим, то я порекомендую коллег, которым доверяю.
Ко мне пришел за консультацией собственник небольшой ит-компании, рассказав, что какое-то время назад заметил, что команда стала менее энергичной и даже уставшей. Лучшее, что он придумал - подработать психологом для коллег. На общих собраниях он мог спросить сотрудника: «почему ты такой грустный? давай с этим разберёмся». К сожалению, это не сработало, более того, несколько человек внезапно уволилось. Спустя пару месяцев кто-то из сотрудников поделился, что подобное поведение босса вызывало страшное чувство неловкости и нарушения личных границ, что лишь усиливало стресс и желание покинуть компанию.
Такие истории, к сожалению, не редкость. Диагностика и поддержка - деликатная территория, где непрофессиональное вмешательство может серьезно навредить.
Но что тогда делать руководителю, если есть подозрение, что его сотрудник выгорел?
Вопросы в помощь:
Я заметил, что в последнее время твои стандартные задачи требуют больше времени, чем обычно. Как ты? Как себя чувствуешь? Нужна ли тебе сейчас какая-то поддержка от меня, как от руководителя?
Это поможет мягко вернуть коллегу в контекст трудовых взаимоотношений, обратить его внимание на реальное положение дел и сохранить ответственность за ментальное состояние на нем самом.
При необходимости, можно поделиться ссылками на надежные опросники:
На данном этапе вашего содействия будет достаточно.
Если же по каким-то причинам двигаться в этом направлении самостоятельно будет сложно, всегда можно обратиться к профессионалам, которые специализируются на работе с организациями. Чтобы бережно провести диагностику, разобраться с реальными причинами и оказать эффективную, но мягкую поддержку с уважением к личным границам сотрудников.
Не знаете, к кому с этим идти - приходите ко мне: если мы с командой сами не подхватим, то я порекомендую коллег, которым доверяю.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7
Что делать, если сотрудник всё-таки выгорел
Выступала тут на бизнес-форуме и перед выступлением в спикерской коллеги подняли вопрос о состоянии людей в своих командах: «Ой, ну не знаю, провели мы недавно опросы какие-то и выяснилось, что у половины сотрудников это ваше выгорание. Лучше бы не трогали вообще. Что мне теперь с этим делать?»
Это нормально - пока не понимать, что делать. Но рынок труда сейчас на 80% состоит из людей, имеющих хроническую усталость и истощение в разной степени и нам, управленцам, придётся научиться с этим работать.
Хорошая новость: я собрала для вас простой алгоритм действий на такой случай. Чтобы вы как руководитель могли дать достаточно поддержки людям, при этом не переключаясь в режим госпиталя или санатория.
Что делать если сотрудник выгорел
Если ранее сотрудник успешно справлялся со своими задачами, осознает серьезность своей текущей ситуации и готов предпринимать усилия для восстановления, стоит рассмотреть все доступные варианты поддержки.
🔻 Профессиональная помощь
— предложите консультацию с психологом, HR-терапевтом или коучем
— если нужно, помогите с подбором специалиста (контакты, как правило, есть в HR)
— совместно с сотрудником и психологом, HR-терапевтом или коучем разработайте план по восстановлению с фокусом на сохранение и поддержание его функциональности
🔻 Поддержка руководителя
— проанализируйте, что внутри вашей организации и команды может провоцировать истощение у сотрудников. продумайте, какие минимальные шаги вы можете предпринять для изменения ситуации
— рассмотрите временное изменение графика работы для данного сотрудника
— попробуйте уменьшить нагрузку и обновить приоритеты по актуальным задачам (например, с помощью матрицы Эйзенхауэра)
— помогите сотруднику пересобрать смыслы его профессиональной деятельности и соединиться с сильными сторонами. на 1-1 встречах подсветите следующее: в чём ценность результатов его работы для бизнеса? а для других? какие сильные стороны сотрудника для вас особенно важны и ценны? что у него в его текущей роли лучше всего получается? а в чем вы уже сейчас видите потенциал?
Это поможет снизить состояние беспомощности, вернуть ощущение собственной состоятельности, вспомнить о пользе и важности результатов его труда.
🔻 Карьерные пивоты
Если будет актуально и, если это возможно, предложите сотруднику другую роль, другой функционал или работу в другой команде.
🔻 Если ничего не сработало
Важно понимать, что выгоревший сотрудник может влиять на команду: со временем снижается общий уровень энергии, у людей появляется апатия и усталость без видимых причин. Поэтому, если у сотрудника нет улучшений длительное время (3-6 месяцев) или ситуация усугубляется, выход сотрудника из рабочего процесса будет необходимым шагом для защиты интересов команды и бизнеса.
Возможные форматы такого выхода:
— отпуск с содержанием по договоренности
— отпуск без содержания или больничный
— саббатикал (творческий отпуск)
— увольнение с выплатой выходного пособия
⏹️ ⏹️ ⏹️
Дорогие, делитесь своими мыслями и опытом. И дайте знак, нужны ли вообще такие разборы, инструменты и фреймворки?
Выступала тут на бизнес-форуме и перед выступлением в спикерской коллеги подняли вопрос о состоянии людей в своих командах: «Ой, ну не знаю, провели мы недавно опросы какие-то и выяснилось, что у половины сотрудников это ваше выгорание. Лучше бы не трогали вообще. Что мне теперь с этим делать?»
Это нормально - пока не понимать, что делать. Но рынок труда сейчас на 80% состоит из людей, имеющих хроническую усталость и истощение в разной степени и нам, управленцам, придётся научиться с этим работать.
Хорошая новость: я собрала для вас простой алгоритм действий на такой случай. Чтобы вы как руководитель могли дать достаточно поддержки людям, при этом не переключаясь в режим госпиталя или санатория.
Что делать если сотрудник выгорел
Если ранее сотрудник успешно справлялся со своими задачами, осознает серьезность своей текущей ситуации и готов предпринимать усилия для восстановления, стоит рассмотреть все доступные варианты поддержки.
— предложите консультацию с психологом, HR-терапевтом или коучем
— если нужно, помогите с подбором специалиста (контакты, как правило, есть в HR)
— совместно с сотрудником и психологом, HR-терапевтом или коучем разработайте план по восстановлению с фокусом на сохранение и поддержание его функциональности
— проанализируйте, что внутри вашей организации и команды может провоцировать истощение у сотрудников. продумайте, какие минимальные шаги вы можете предпринять для изменения ситуации
— рассмотрите временное изменение графика работы для данного сотрудника
— попробуйте уменьшить нагрузку и обновить приоритеты по актуальным задачам (например, с помощью матрицы Эйзенхауэра)
— помогите сотруднику пересобрать смыслы его профессиональной деятельности и соединиться с сильными сторонами. на 1-1 встречах подсветите следующее: в чём ценность результатов его работы для бизнеса? а для других? какие сильные стороны сотрудника для вас особенно важны и ценны? что у него в его текущей роли лучше всего получается? а в чем вы уже сейчас видите потенциал?
Это поможет снизить состояние беспомощности, вернуть ощущение собственной состоятельности, вспомнить о пользе и важности результатов его труда.
Если будет актуально и, если это возможно, предложите сотруднику другую роль, другой функционал или работу в другой команде.
Важно понимать, что выгоревший сотрудник может влиять на команду: со временем снижается общий уровень энергии, у людей появляется апатия и усталость без видимых причин. Поэтому, если у сотрудника нет улучшений длительное время (3-6 месяцев) или ситуация усугубляется, выход сотрудника из рабочего процесса будет необходимым шагом для защиты интересов команды и бизнеса.
Возможные форматы такого выхода:
— отпуск с содержанием по договоренности
— отпуск без содержания или больничный
— саббатикал (творческий отпуск)
— увольнение с выплатой выходного пособия
Дорогие, делитесь своими мыслями и опытом. И дайте знак, нужны ли вообще такие разборы, инструменты и фреймворки?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7
Что делать для профилактики выгорания сотрудников
Перед тем, как сменить тему, добавлю к сказанному выше важный поинт: выгорание сотрудников можно (нужно) профилактировать.
Потому что лечить выгорание сложно, долго и дорого - не только для самого человека, но и для бизнеса.
А так как нередко именно первые лица и менеджеры компании могут провоцировать выгорание в команде, есть особенно уязвимые места в управленческой работе, на которые стоит обратить внимание:
📎 убедитесь, что сотрудники знают, чего от них ожидают: каким вы видите результат деятельности, по каким конкретно критериям его оцениваете, какие задачи сейчас в приоритете - не забывайте регулярно обновлять эту информацию для сотрудников в соответствии с актуальными задачами бизнеса, обеспечивая им максимальную прозрачность
📎 развивайте коуч-компетентность: активное слушание, навык формулирования сильных вопросов и фокус на сильные стороны сотрудников помогут вам убедиться, что каждый член вашей команды оптимально использует свои способности и навыки, а также своевременно замечать сигналы истощения и предпринимать меры поддержки
📎 продолжайте взращивать доверие в команде: давайте сотрудникам высказаться, поделиться своими проблемами или идеями по улучшению рабочих процессов; давайте обратную связь, делитесь своими историями и находите оптимальные решения вместе
📎 развивайте: дайте возможность вашим сотрудникам обращаться к вам за менторским советом и поддержкой, по возможности делитесь с ними тем, как именно пришли к тому или иному бизнес-решению - это также будет развивать в команде предпринимательское мышление и коллективную ответственность
📎 признавайте: регулярно давайте сотрудникам почувствовать, что их усилия замечены и оценены по достоинству
📎 не придумывайте за людей: задавайте прямые вопросы сотрудникам и предоставляйте возможность поделиться своими предложениями с помощью анонимных опросов
И последнее: дорогие менеджеры, не забывайте следить за собственным самочувствием, потому что сильный пипл-менеджмент всегда начинается с сильного селф-менеджмента и ваше функциональное и устойчивое состояние - гигиенический минимум.
Всем ресурс!
Перед тем, как сменить тему, добавлю к сказанному выше важный поинт: выгорание сотрудников можно (нужно) профилактировать.
Потому что лечить выгорание сложно, долго и дорого - не только для самого человека, но и для бизнеса.
А так как нередко именно первые лица и менеджеры компании могут провоцировать выгорание в команде, есть особенно уязвимые места в управленческой работе, на которые стоит обратить внимание:
И последнее: дорогие менеджеры, не забывайте следить за собственным самочувствием, потому что сильный пипл-менеджмент всегда начинается с сильного селф-менеджмента и ваше функциональное и устойчивое состояние - гигиенический минимум.
Всем ресурс!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4
Интенсивность событий и нагрузки управленцев в декабре не поддаются никаким законам физики, и чтобы в этой кутерьме не ёбнуться не потерять вконец ментальное здоровье - своё и команды, был придуман специальный адвент-календарь🎄
25 дней, 25 ежедневных поддерживающих практик. Внутри - микс из простых инструментов пипл-менеджмента, коучинга, когнитивной и телесной терапии.
Первое задание уже на базе!
Пожалуйста, пользуйтесь сами и будьте щедры к другим: делитесь с коллегами, друзьями и соседями, это сейчас точно нужно🫰🏼Всем ресурс и блёстки✨
Декабрь - это такое время, когда сиять - обязательно, а выгорать - нет.
25 дней, 25 ежедневных поддерживающих практик. Внутри - микс из простых инструментов пипл-менеджмента, коучинга, когнитивной и телесной терапии.
Первое задание уже на базе!
Пожалуйста, пользуйтесь сами и будьте щедры к другим: делитесь с коллегами, друзьями и соседями, это сейчас точно нужно🫰🏼Всем ресурс и блёстки✨
Декабрь - это такое время, когда сиять - обязательно, а выгорать - нет.
❤3
[who is who] 16 декабря
группа-исследование для тех, кто запутался в себе и потерялся, кто хочет узнать, кто он такой на самом деле (self-awareness)
формат: онлайн, 3 встречи по вторникам, 10:00–12:30 мск
детали и заявка на участие
[zames management] 18 декабря
воркшоп про управление конфликтами на работе
формат: онлайн, 10:30–12:30 мск
[zames management] 20 декабря
иммерсивный воркшоп про управление конфликтами через призму отношений между художниками Айвазовским и Боголюбовым
формат: офлайн в Москве, 13:30–15:30
[burnout go f*ck] 22 декабря
терапевтическая группа для тех, кто задолбался и устал
формат: онлайн, 6 встреч по понедельникам, 18:30–21:00 мск
детали и заявка на участие
[cashback] 27 декабря
групповая коучинговая практика, чтобы забрать из 2025 максимум
формат: онлайн, 13:30–15:30 мск
[personal roadmap] 9 января
групповая коучинговая практика, чтобы собрать вашу персональную стратегию на 2026
формат: онлайн, 13:30–16:00 мск
[факультатив] 13 января
годовая поддерживающая группа для руководителей, нативное развитие управленческих компетенций, разбор инструментов и актуальных вопросов
формат: онлайн, 12 встреч за год, всегда по вторникам, 10:00–12:30 мск
[ключи: часть первая] 15 января
воркшоп для HR и нанимающих менеджеров про оценку ментального состояния кандидатов на этапе собеседования
формат: онлайн, 10:30–12:30 мск
[ключи: часть вторая] 22 января
воркшоп для HR и руководителей про особенности адаптации сотрудников с выгоранием
формат: онлайн, 10:30–12:30 мск
[ключи: часть третья] 29 января
воркшоп для HR и руководителей про особенности управления сотрудниками с выгоранием
формат: онлайн, 10:30–12:30 мск
[ключи офлайн: часть первая] 17 января
воркшоп для HR и нанимающих менеджеров про оценку ментального состояния кандидатов на этапе собеседования
формат: офлайн в Москве, 13:30–15:30
[ключи офлайн: часть вторая] 24 января
воркшоп для HR и руководителей про особенности адаптации сотрудников с выгоранием
формат: офлайн в Москве, 13:30–15:30
[ключи офлайн: часть третья] 31 января
офлайн-воркшоп для HR и руководителей про особенности управления сотрудниками с выгоранием
формат: офлайн в Москве, 13:30–15:30
__________________________
Узнать подробности и записаться можно нажав на ссылку в описании события или написав мне в личные сообщения @hr_therapist
Если вы хотите поработать со мной, но сомневаетесь насчёт формата, пожалуйста, напишите мне об этом в личные сообщения. Задавайте любые вопросы по событиям - я всегда и всем отвечаю.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5
Уважаю основательный подход Think about it: не только провести исследование о том, про что сейчас больше всего хочется поорать в лесу управленцам, но и придумать на основе ответов целую серию постов с разбором актуальных вопросов и даже организовать поддерживающее событие❤️🔥 Профессиональные креативные бадди💥
1❤3
Forwarded from Think about it
Вы вкладываете силы в поиск сотрудников, а они уходят через пару месяцев. Система мотивации не работает, команда выгорает, а вы тратите время на бесконечный найм вместо развития бизнеса.
Наш опрос предпринимателей и руководителей подтверждает: проблема актуальна для большинства лидеров.
В карточках вместе с HR‑терапевтом Ольгой Зангиевой подготовили шпаргалку по ключевым шагам для тех, кто хочет:
- снизить уровень выгорания в команде;
- эффективнее искать и удерживать сотрудников;
- выстроить сильный HR‑бренд.
Листаем!
Наш опрос предпринимателей и руководителей подтверждает: проблема актуальна для большинства лидеров.
В карточках вместе с HR‑терапевтом Ольгой Зангиевой подготовили шпаргалку по ключевым шагам для тех, кто хочет:
- снизить уровень выгорания в команде;
- эффективнее искать и удерживать сотрудников;
- выстроить сильный HR‑бренд.
Листаем!
❤5