Что же делать, когда мотивация целью перестает работать?
Создавать мотивацию пути.
Михайи Чиксентмихайи (я правда долго запоминала, как это выговорить) очень здорово с темой Потока вышел.
Суть его концепта в том, что работать в состоянии Потока намного эффективнее. Поток появляется, если работать в диапазоне оптимального сочетания сложности задачи и имеющихся навыков. В книжке все сложнее написано, это мой вольный краткий пересказ. И вот вроде как этот Поток очень близок к мотивации пути, но не одно и то же.
Суть мотивации пути:
- я точно знаю, зачем я делаю это, я вижу смысл. я знаю, что не обязательно смогу дойти до конца.
- я размеренно иду и на пути отмечаю важные вехи.
Ощущение смысла поддерживает дофамин на стабильном уровне. Без скачков, без отходняка, без загонения себя в сильный стресс новыми сверхсложными целями.
Хотя обращаю внимание: само состояние потока - не способ выхода или предотвращения выгорания. Как бы его вам не продавали под этим соусом. Потому что сам Поток не отвечает на вопрос “Зачем”.
#выгорание
#теорияискепсис
Создавать мотивацию пути.
Михайи Чиксентмихайи (я правда долго запоминала, как это выговорить) очень здорово с темой Потока вышел.
Суть его концепта в том, что работать в состоянии Потока намного эффективнее. Поток появляется, если работать в диапазоне оптимального сочетания сложности задачи и имеющихся навыков. В книжке все сложнее написано, это мой вольный краткий пересказ. И вот вроде как этот Поток очень близок к мотивации пути, но не одно и то же.
Суть мотивации пути:
- я точно знаю, зачем я делаю это, я вижу смысл. я знаю, что не обязательно смогу дойти до конца.
- я размеренно иду и на пути отмечаю важные вехи.
Ощущение смысла поддерживает дофамин на стабильном уровне. Без скачков, без отходняка, без загонения себя в сильный стресс новыми сверхсложными целями.
Хотя обращаю внимание: само состояние потока - не способ выхода или предотвращения выгорания. Как бы его вам не продавали под этим соусом. Потому что сам Поток не отвечает на вопрос “Зачем”.
#выгорание
#теорияискепсис
При всем этом спорном дискурсе, я вообще не враг вовлеченности. Здоровый рабочий цинизм позволителен на какой-то стадии выгорания или просто по жизни, если ты не очень удобный человек.
В организациях полезно считать вовлеченность таким же ресурсом, как и многое остальное. И использовать этот ресурс.
К примеру, планируете вы очередное крупное изменение. Все учли, есть время/деньги/навыки для него.
А кто будет поддерживать изменения? На сколько ваши сотрудники вовлечены вообще в работу, чтобы принимать в расчет ваши планы на изменения? Есть у вас этот ресурс?
А, все учли? Ну тогда норм, все случится хорошо.👍
#вовлеченность
В организациях полезно считать вовлеченность таким же ресурсом, как и многое остальное. И использовать этот ресурс.
К примеру, планируете вы очередное крупное изменение. Все учли, есть время/деньги/навыки для него.
А кто будет поддерживать изменения? На сколько ваши сотрудники вовлечены вообще в работу, чтобы принимать в расчет ваши планы на изменения? Есть у вас этот ресурс?
А, все учли? Ну тогда норм, все случится хорошо.👍
#вовлеченность
Про кейс с непослушной сотрудницей и War stories.
Есть такой полезный формат для коллективного разума, когда менеджмент собирается за пиццей и усиленно думает. Называется он War stories. Если я не ошибаюсь, нейминг - дело рук Wargaming. Ну так и спасибо им.
Суть:
+Участники - примерно одинаковый уровень менеджмента, полезно, если это будут руководители из разных направлений, не пересекающихся в деятельности.
+1 фасилитатор
+Пицца и прочая среда для креатива и неофициальности.
Первая часть мероприятия: краткое выступление участника предыдущего мероприятия. Рассказывает о том, что попробовал сделать, что в итоге получилось.
Вторая часть: заранее подготовленный участник рассказывает свой горячий проблемный кейс все, что считает нужным. Остальные слушают, не перебивая. После окончания рассказа, есть 15 минут на задавание вопросов. Участники выспрашивают все интересующие их подробности.
После этого участники делятся на группы по 5 человек и накидывают максимум вариантов решения кейсов, укладывают их все в логику. Ну каждая группа презентует свою логику и предлагаемые решения.
ИЛИ
Если участников не много, после задавания вопросов все садятся в круг. Первому вручается “трубка мира” (какая-нибудь вещественная штука, например, маркер), и тот высказывает первую идею по решению кейса. Трубка идет по кругу. Говорит только тот, у кого она в руке. Фасилитатор держит темп и применяет методики для стимуляции креативности. После нескольких кругов владелец кейса благодарит всех и говорит, какие идеи ему особенно понравились и что из этого он применит.
#кейсы
Есть такой полезный формат для коллективного разума, когда менеджмент собирается за пиццей и усиленно думает. Называется он War stories. Если я не ошибаюсь, нейминг - дело рук Wargaming. Ну так и спасибо им.
Суть:
+Участники - примерно одинаковый уровень менеджмента, полезно, если это будут руководители из разных направлений, не пересекающихся в деятельности.
+1 фасилитатор
+Пицца и прочая среда для креатива и неофициальности.
Первая часть мероприятия: краткое выступление участника предыдущего мероприятия. Рассказывает о том, что попробовал сделать, что в итоге получилось.
Вторая часть: заранее подготовленный участник рассказывает свой горячий проблемный кейс все, что считает нужным. Остальные слушают, не перебивая. После окончания рассказа, есть 15 минут на задавание вопросов. Участники выспрашивают все интересующие их подробности.
После этого участники делятся на группы по 5 человек и накидывают максимум вариантов решения кейсов, укладывают их все в логику. Ну каждая группа презентует свою логику и предлагаемые решения.
ИЛИ
Если участников не много, после задавания вопросов все садятся в круг. Первому вручается “трубка мира” (какая-нибудь вещественная штука, например, маркер), и тот высказывает первую идею по решению кейса. Трубка идет по кругу. Говорит только тот, у кого она в руке. Фасилитатор держит темп и применяет методики для стимуляции креативности. После нескольких кругов владелец кейса благодарит всех и говорит, какие идеи ему особенно понравились и что из этого он применит.
#кейсы
✍Вот прямо распечатать и повесить кейс на стену.✍
Результаты опроса удовлетворенности. Что-то с ними надо делать. В идеале провести сессию Problem Solving. Помните, там есть четкие стадии процесса. Начинается с определения проблемы, и постепенно идем в выявление корневых причин. Потом сбор идей, их приоритезация и составление плана действий. Lean, ТРИЗ - все примерно похожее.
Провели.
При анализе корневых причин низкой вовлеченности персонала идентифицировали проблему *низкой вовлеченности менеджеров, которые не способны воодушевлять.*
Ни один менеджер при этом не назвал выгорание корневой причиной отсутствие вовлеченности.
То ли не выгорели, то ли отрицают.
#выгорание #вовлеченность #корневыепричины
Результаты опроса удовлетворенности. Что-то с ними надо делать. В идеале провести сессию Problem Solving. Помните, там есть четкие стадии процесса. Начинается с определения проблемы, и постепенно идем в выявление корневых причин. Потом сбор идей, их приоритезация и составление плана действий. Lean, ТРИЗ - все примерно похожее.
Провели.
При анализе корневых причин низкой вовлеченности персонала идентифицировали проблему *низкой вовлеченности менеджеров, которые не способны воодушевлять.*
Ни один менеджер при этом не назвал выгорание корневой причиной отсутствие вовлеченности.
То ли не выгорели, то ли отрицают.
#выгорание #вовлеченность #корневыепричины
Энергия менеджера
Скажу эзотерическую банальность, но она прям просится сегодня.
Энергия - это ограниченный ресурс, который подпитывает все, что мы делаем. Чем выше наш энергетический уровень, тем больше мы можем достичь. Энергия поднимает настроение, наполняет позитивом. Энергия, вдохновение – как вам угодно.
Сотрудники, команды с потухшими глазами – это показатель уровня энергии их руководителя. Лучшие сотрудники, лучшие команды запитаны энергией их руководителя.
Руководители, которые во время регулярных 1-2-1 встреч с сотрудником обсуждают уровень энергии сотрудника, подпитывают их, не сталкиваются с потухшими глазами.
Как поднять энергию вашего сотрудника?
Посмотреть ему в глаза и честно сказать: «Твоя работа – нужная. Мне важно, что ты ее делаешь. Спасибо тебе.»
Да. А кто сказал, что руководитель – это только статус и хорошая зарплата? Нет лишней энергии, которой вы готовы делиться? Не идите в руководители. HR-ы вообще злые.
#теорияискепсис
Скажу эзотерическую банальность, но она прям просится сегодня.
Энергия - это ограниченный ресурс, который подпитывает все, что мы делаем. Чем выше наш энергетический уровень, тем больше мы можем достичь. Энергия поднимает настроение, наполняет позитивом. Энергия, вдохновение – как вам угодно.
Сотрудники, команды с потухшими глазами – это показатель уровня энергии их руководителя. Лучшие сотрудники, лучшие команды запитаны энергией их руководителя.
Руководители, которые во время регулярных 1-2-1 встреч с сотрудником обсуждают уровень энергии сотрудника, подпитывают их, не сталкиваются с потухшими глазами.
Как поднять энергию вашего сотрудника?
Посмотреть ему в глаза и честно сказать: «Твоя работа – нужная. Мне важно, что ты ее делаешь. Спасибо тебе.»
Да. А кто сказал, что руководитель – это только статус и хорошая зарплата? Нет лишней энергии, которой вы готовы делиться? Не идите в руководители. HR-ы вообще злые.
#теорияискепсис
Опросы вовлеченности – штука противоречивая.
✅С точки зрения HR – это проявление уважения к сотруднику и способ услышать тех, кто не транслирует свое мнение на всех и вся.
С точки зрения большинства сотрудников, опросы бесят😤. Особенно перекормленных вниманием. Для тех, кому счастье быть опрошенным выпадает нечасто, опросы – штука подозрительная🤔.
Но, руководствуясь идеей «лучше делать что-то, чем не делать ничего», управление компанией идет по пути опроса. И тогда появляются 2 важные задачи:
1⃣ выбрать формат, который гарантирует сбор валидной информации. Тут либо грамотный провайдер, с которым вы потом будете работать несколько лет. Ну потому что валидность опроса гарантируется в том числе его неизменностью.
2⃣ сделать опрос наименее раздражающим.
Инструментов можно придумать много, навскидку:
☑ разъяснение целей опроса, его безопасности и демонстрация результатов действий, случившихся по опросу
☑ разделение опроса на небольшие отрезки и запуск их в разное время (пульс-опросы)
☑ соревнование между подразделениями по % ответивших с наглядным лидербордом
☑ призы и плюшки подразделениям за ответ на опрос в отведённое время.
⚠Только надо помнить, что искусственное стимулирование участия в опросе вовлеченности - это палка о двух концах. С одной стороны, получаем больше информации для обработки. Больше участников – наполненнее медиана. С другой – качество этой информации может быть не самое лучшее, вы же понимаете.
Вообще, активность сотрудников в участии в опросе вовлеченности – сам по себе показатель вовлеченности. И лучше работать с корневыми причинами низкой активности сотрудников, чем искусственно стимулировать.
#вовлеченность
✅С точки зрения HR – это проявление уважения к сотруднику и способ услышать тех, кто не транслирует свое мнение на всех и вся.
С точки зрения большинства сотрудников, опросы бесят😤. Особенно перекормленных вниманием. Для тех, кому счастье быть опрошенным выпадает нечасто, опросы – штука подозрительная🤔.
Но, руководствуясь идеей «лучше делать что-то, чем не делать ничего», управление компанией идет по пути опроса. И тогда появляются 2 важные задачи:
1⃣ выбрать формат, который гарантирует сбор валидной информации. Тут либо грамотный провайдер, с которым вы потом будете работать несколько лет. Ну потому что валидность опроса гарантируется в том числе его неизменностью.
2⃣ сделать опрос наименее раздражающим.
Инструментов можно придумать много, навскидку:
☑ разъяснение целей опроса, его безопасности и демонстрация результатов действий, случившихся по опросу
☑ разделение опроса на небольшие отрезки и запуск их в разное время (пульс-опросы)
☑ соревнование между подразделениями по % ответивших с наглядным лидербордом
☑ призы и плюшки подразделениям за ответ на опрос в отведённое время.
⚠Только надо помнить, что искусственное стимулирование участия в опросе вовлеченности - это палка о двух концах. С одной стороны, получаем больше информации для обработки. Больше участников – наполненнее медиана. С другой – качество этой информации может быть не самое лучшее, вы же понимаете.
Вообще, активность сотрудников в участии в опросе вовлеченности – сам по себе показатель вовлеченности. И лучше работать с корневыми причинами низкой активности сотрудников, чем искусственно стимулировать.
#вовлеченность
❓ А как ответить на вопрос: "Зачем?" ❓
Были какие-то интересные исследования про то, как найти смысл. Есть подтвержденная зависимость уровня дофамина от ощущения осмысленности деятельности. Тем дофамин и, соответственно, удовольствие выше, чем четче человек понимает смысл того, что он делает.
Смысл это “я понимаю зачем и мне это важно” . Исследователи выделили термин “feeling of sense” - удовольствие от ощущения смысла.
Как прийти к этому ощущению? Понять, чем вам нравится заниматься, что вы любите делать
найти тех, кому нужна ваша деятельность, кто “потребитель” продукта, который вы создаете?
Кому интересно про это исследование и вообще подробнее почитать, рекомендую книжку 📕 “Победи прокрастинацию” Петр Людвиг. На нее я, кстати, вышла тоже потому что
прокрастинация - один из заметных признаков выгорания .
#теорияискепсис #выгорание #прокрастинаци
Были какие-то интересные исследования про то, как найти смысл. Есть подтвержденная зависимость уровня дофамина от ощущения осмысленности деятельности. Тем дофамин и, соответственно, удовольствие выше, чем четче человек понимает смысл того, что он делает.
Смысл это “я понимаю зачем и мне это важно” . Исследователи выделили термин “feeling of sense” - удовольствие от ощущения смысла.
Как прийти к этому ощущению? Понять, чем вам нравится заниматься, что вы любите делать
найти тех, кому нужна ваша деятельность, кто “потребитель” продукта, который вы создаете?
Кому интересно про это исследование и вообще подробнее почитать, рекомендую книжку 📕 “Победи прокрастинацию” Петр Людвиг. На нее я, кстати, вышла тоже потому что
прокрастинация - один из заметных признаков выгорания .
#теорияискепсис #выгорание #прокрастинаци
HRscrubber:
🍾Футбол и менеджмент🍾
К черту логику! Даже упертый "я не фанат футбола" не
может сегодня оставаться в стороне. Я вместе с вами допиваю и хриплю сорванным горлом, вспоминаю обретенный набор неожиданных сочетаний восторженных эвфемизмов и размякаю после восторга.
Пока мозги купаются в дофамине рассуждать сложно. На будущее не забыть порассуждать про:
🤔 Сборная - это всегда набор “звезд". На чем делается упор в тренерской/управленческой работе.
🕹 Присмотритесь к OKR. Напомню, чуть утрируя: цели там публичные, немного умышленно завышенные и без заморочки на декомпозицию до цифрованно исчислимой величины. Если посмотрите на цифровые kpi игры, вообще удивитесь, что наши выиграли.
❣Контакт с теми, кому твоя деятельность важна работает в две стороны
💃Любимая многими руководителями мечта, когда все сотрудники "вместе в едином порыве" иногда-таки действительно возможна.
🍻🍻🍻Усы надежды и Нога Акинфеева!🍻🍻🍻
🍾Футбол и менеджмент🍾
К черту логику! Даже упертый "я не фанат футбола" не
может сегодня оставаться в стороне. Я вместе с вами допиваю и хриплю сорванным горлом, вспоминаю обретенный набор неожиданных сочетаний восторженных эвфемизмов и размякаю после восторга.
Пока мозги купаются в дофамине рассуждать сложно. На будущее не забыть порассуждать про:
🤔 Сборная - это всегда набор “звезд". На чем делается упор в тренерской/управленческой работе.
🕹 Присмотритесь к OKR. Напомню, чуть утрируя: цели там публичные, немного умышленно завышенные и без заморочки на декомпозицию до цифрованно исчислимой величины. Если посмотрите на цифровые kpi игры, вообще удивитесь, что наши выиграли.
❣Контакт с теми, кому твоя деятельность важна работает в две стороны
💃Любимая многими руководителями мечта, когда все сотрудники "вместе в едином порыве" иногда-таки действительно возможна.
🍻🍻🍻Усы надежды и Нога Акинфеева!🍻🍻🍻
❓ А что делать, если нет ответа на вопрос ”что мне нравится делать?”
Если вы выгораете, то недостаток ресурсов организма подталкивает вас к ответу “я люблю лежать на диване, и ничего не делать или спать или что-то в том же роде”. Но где-то задним умом вы же понимаете, что лежать на диване - это не предел мечтаний. Даже если это диван на чудном острове на берегу океана или обалденной фазенде.
Джеймс Бьюдженталь — американский психолог и психотерапевт, один из основателей экзистенциально гуманистического подхода в психологии и психотерапии предлагает очень интересную концепцию.
Он говорит о том, что в современном мире многие из нас - инвалиды, потому что оторваны от своего внутреннего бытия. Именно эта оторванность рождает внутреннюю экзистенциальную пустоту.
Человек тратит много времени и ресурсов на заполнение этой внутренней пустоты, но поскольку не знает своего истинного “я”, он не понимает своих желаний. Не понимая, чего именно ему нужно, он цепляется за что-то другое. Это другое не имеет такой функции - дать человеку то, чего он на самом деле хочет, оно просто не может удовлетворить эту потребность. Но человек не может этого понять и продолжает цепляться за это другое. Не получая желаемого, усиливается фрустрация.
Вот такое объяснение выгорания еще есть.
Кого зацепило, вам сюда: 📕 “Наука быть живым”
#выгорание
Если вы выгораете, то недостаток ресурсов организма подталкивает вас к ответу “я люблю лежать на диване, и ничего не делать или спать или что-то в том же роде”. Но где-то задним умом вы же понимаете, что лежать на диване - это не предел мечтаний. Даже если это диван на чудном острове на берегу океана или обалденной фазенде.
Джеймс Бьюдженталь — американский психолог и психотерапевт, один из основателей экзистенциально гуманистического подхода в психологии и психотерапии предлагает очень интересную концепцию.
Он говорит о том, что в современном мире многие из нас - инвалиды, потому что оторваны от своего внутреннего бытия. Именно эта оторванность рождает внутреннюю экзистенциальную пустоту.
Человек тратит много времени и ресурсов на заполнение этой внутренней пустоты, но поскольку не знает своего истинного “я”, он не понимает своих желаний. Не понимая, чего именно ему нужно, он цепляется за что-то другое. Это другое не имеет такой функции - дать человеку то, чего он на самом деле хочет, оно просто не может удовлетворить эту потребность. Но человек не может этого понять и продолжает цепляться за это другое. Не получая желаемого, усиливается фрустрация.
Вот такое объяснение выгорания еще есть.
Кого зацепило, вам сюда: 📕 “Наука быть живым”
#выгорание
Возвращение к своему центру, к своему “я” открывает ответы на то, что человеку нравится делать на самом деле.
Ну то есть там много ответов появляется, я буду смотреть узко, только про выгорание.
И вот тут появляется куча жизненной энергии, наличие которой проявляется в желании вообще не имеет ничего общего с желанием лежать на диване и отсыпаться. Вот тут источник всего того, что в HR называется самомотивация .
Вообще, самомотивация - это такой священный грааль 🏆 в HR. Наблюдается очень редко, никто точно не знает, как такое случается и нет ни одного работающего рецепта, чтобы как-то этот эффект повторить.
#выгорание
Ну то есть там много ответов появляется, я буду смотреть узко, только про выгорание.
И вот тут появляется куча жизненной энергии, наличие которой проявляется в желании вообще не имеет ничего общего с желанием лежать на диване и отсыпаться. Вот тут источник всего того, что в HR называется самомотивация .
Вообще, самомотивация - это такой священный грааль 🏆 в HR. Наблюдается очень редко, никто точно не знает, как такое случается и нет ни одного работающего рецепта, чтобы как-то этот эффект повторить.
#выгорание
А это из раздела #нампишут 📮
Мой бывший коллега, которого я люблю за острый неудобный ум, подкинул любопытную идею. Рассмотреть тему выгорания с позиций фрейдомарксизма .
И нет, там не о коммунизме как форме латентизации сексуальных желаний 🤔.
Там о том, что отчуждённость работника от результатов его труда приводит к фрустрации ☝. Строго говоря, фрейдомарскизм не является ни фрейдизмом, ни марксизмом.
От фрейдизма там взята идея о том, что нереализованные желания влияют на состояние психического здоровья, а от марксизма - идея об отчуждении.
Дальше можно смешивать в нужных пропорциях 🍹. И все это приходит к выводу о том, что в условиях капиталистического производства все люди обречены на невротизацию из-за того, что результаты их труда им не принадлежат .
Вот так. Живите теперь с этим. 😉
#выгорание
Мой бывший коллега, которого я люблю за острый неудобный ум, подкинул любопытную идею. Рассмотреть тему выгорания с позиций фрейдомарксизма .
И нет, там не о коммунизме как форме латентизации сексуальных желаний 🤔.
Там о том, что отчуждённость работника от результатов его труда приводит к фрустрации ☝. Строго говоря, фрейдомарскизм не является ни фрейдизмом, ни марксизмом.
От фрейдизма там взята идея о том, что нереализованные желания влияют на состояние психического здоровья, а от марксизма - идея об отчуждении.
Дальше можно смешивать в нужных пропорциях 🍹. И все это приходит к выводу о том, что в условиях капиталистического производства все люди обречены на невротизацию из-за того, что результаты их труда им не принадлежат .
Вот так. Живите теперь с этим. 😉
#выгорание
❓ Спиральная динамика - это распиаренная заурядность?
Самый привычный способ что-то запомнить - найти подобное в своем опыте/памяти. Подобное с подобным складируется и запоминается. ⚠️ Неправильно
Когда рассказываешь про Спиральную динамику , в ответ часто получаю а, ну да. Это как классификация X или Y .
И дальше объяснение этих Х или Y.
Но что движет создателями похожих теорий? Помимо низкой эрудиции и желания прославиться?
Мне кажется, это желание дополнить, придать привычной точке зрения новый оттенок.
И когда мы объединяем две похожие теории в одну, мы как раз теряем этот новый оттенок. Короче, автор, зря старался! 😢
И Спиральная динамика , которая уже вроде как много где продается и вполне себе имеет коммерческий успех, потеряла очень важный момент. ❗ Это не про классификацию мировоззрений ❗
Помимо этого в СД есть два важных момента:
1️⃣ описание обязательных условий для перемен;
2️⃣ описание типов перемен, которые случаются, если не все условия соблюдены.
И хоть ты тресни, без соблюдения этих условий не работает ни один оранжевый или зеленый подход к изменениям.
Ловите мою любимую картинку 🔻 , которая лучше всего остального объясняет, как “видят” друг друга разные типы мировоззрений.
😍 расскажи про СД
🤩 расскажи про условия перемен
🤔 да, СД - это всего лишь любопытная теория, применение которой не понятно
Самый привычный способ что-то запомнить - найти подобное в своем опыте/памяти. Подобное с подобным складируется и запоминается. ⚠️ Неправильно
Когда рассказываешь про Спиральную динамику , в ответ часто получаю а, ну да. Это как классификация X или Y .
И дальше объяснение этих Х или Y.
Но что движет создателями похожих теорий? Помимо низкой эрудиции и желания прославиться?
Мне кажется, это желание дополнить, придать привычной точке зрения новый оттенок.
И когда мы объединяем две похожие теории в одну, мы как раз теряем этот новый оттенок. Короче, автор, зря старался! 😢
И Спиральная динамика , которая уже вроде как много где продается и вполне себе имеет коммерческий успех, потеряла очень важный момент. ❗ Это не про классификацию мировоззрений ❗
Помимо этого в СД есть два важных момента:
1️⃣ описание обязательных условий для перемен;
2️⃣ описание типов перемен, которые случаются, если не все условия соблюдены.
И хоть ты тресни, без соблюдения этих условий не работает ни один оранжевый или зеленый подход к изменениям.
Ловите мою любимую картинку 🔻 , которая лучше всего остального объясняет, как “видят” друг друга разные типы мировоззрений.
😍 расскажи про СД
🤩 расскажи про условия перемен
🤔 да, СД - это всего лишь любопытная теория, применение которой не понятно
❓ Как пережить очередное изменение? Ох, пардон, трансформацию ?
❗ От слаженности того, что вещает менеджмент, зависит градус обсуждения и количество сплетен, демотиваций, снижения вовлеченности.
Такой вот полезный воркшоп ⚙️ для руководителей.
Я тут не буду правильно расписывать всю структуру для фасилитатора. только основную суть:
1️⃣ "Набрейнстормить" наиболее ожидаемые + сложные вопросы от сотрудников относительно изменения, которое будет внедряться или уже в процессе.
2️⃣ Записать все на карточки. Раздать всем эти карточки.
3️⃣ Запустить "отвечание" по кругу.
Первый читает свою карточку с вопросом, второй отвечает, потом второй читает свой вопрос и третий отвечает. и так по кругу. Все слышат все ответы.
4️⃣ В конце вопросы на подумать: что сработало, что нет, чувствовалась ли искусственность в ответах, что надо улучшить.
5️⃣ Раздать новые карточки с вопросами.
На этот раз “менеджеру” и “сотруднику” разрешено задавать друг другу вопросы, имитируя реальную беседу. “Менеджеру” при ответе рекомендовано использовать личные истории, задавать вопросы типа “На какую часть твоего вопроса я еще не ответил”, “с чем ты согласен или не согласен” , “что еще ты бы хотел знать”. Остальные участники могут помогать “менеджеру” с ответом.
6️⃣ После того, как на все вопросы получены ответы, групповое обсуждение, что ок, что сработает, как будем дальше отвечать.
7️⃣ И после такого воркшопа можно зафолоуапить всех участников списком вопросов и ответов, которые нагенерили.
🙂👍 В полтора часа можно уложиться и уменьшить вероятность ситуации, когда на одинаковые вопросы сотрудники от разных руководителей получают очень разные ответы. А этого нам не нужно, конечно.
#вовлеченность
❗ От слаженности того, что вещает менеджмент, зависит градус обсуждения и количество сплетен, демотиваций, снижения вовлеченности.
Такой вот полезный воркшоп ⚙️ для руководителей.
Я тут не буду правильно расписывать всю структуру для фасилитатора. только основную суть:
1️⃣ "Набрейнстормить" наиболее ожидаемые + сложные вопросы от сотрудников относительно изменения, которое будет внедряться или уже в процессе.
2️⃣ Записать все на карточки. Раздать всем эти карточки.
3️⃣ Запустить "отвечание" по кругу.
Первый читает свою карточку с вопросом, второй отвечает, потом второй читает свой вопрос и третий отвечает. и так по кругу. Все слышат все ответы.
4️⃣ В конце вопросы на подумать: что сработало, что нет, чувствовалась ли искусственность в ответах, что надо улучшить.
5️⃣ Раздать новые карточки с вопросами.
На этот раз “менеджеру” и “сотруднику” разрешено задавать друг другу вопросы, имитируя реальную беседу. “Менеджеру” при ответе рекомендовано использовать личные истории, задавать вопросы типа “На какую часть твоего вопроса я еще не ответил”, “с чем ты согласен или не согласен” , “что еще ты бы хотел знать”. Остальные участники могут помогать “менеджеру” с ответом.
6️⃣ После того, как на все вопросы получены ответы, групповое обсуждение, что ок, что сработает, как будем дальше отвечать.
7️⃣ И после такого воркшопа можно зафолоуапить всех участников списком вопросов и ответов, которые нагенерили.
🙂👍 В полтора часа можно уложиться и уменьшить вероятность ситуации, когда на одинаковые вопросы сотрудники от разных руководителей получают очень разные ответы. А этого нам не нужно, конечно.
#вовлеченность
💥 Недавно была приятно удивлена...
Выступление топ менеджмента. Аудитория 50+ человек.
Оч круто было то, что в течение всей речи топ-менеджер обратиться по имени почти к каждому ❗
Вспомнил какой-то историю взаимодействия или реальный пример крутости этого человека.
И, высший пилотаж - даже к тем, кого лично не знает, к новичкам 🔥🔥🔥 .
Представляете, руководитель специально подготовился, нашел фото новичков, отыскал их среди сидящих и нашел, как упомянуть его имя!
“Он знает,как меня зовут, он меня в большой аудитории нашел глазами и назвал мое имя!”.
😍😍😍
На общее эмоциональное состояние влияет, на вовлеченность, кстати, тоже.👍
Отличный прием вам в копилку. 😉
#кейс #вовлеченность
Выступление топ менеджмента. Аудитория 50+ человек.
Оч круто было то, что в течение всей речи топ-менеджер обратиться по имени почти к каждому ❗
Вспомнил какой-то историю взаимодействия или реальный пример крутости этого человека.
И, высший пилотаж - даже к тем, кого лично не знает, к новичкам 🔥🔥🔥 .
Представляете, руководитель специально подготовился, нашел фото новичков, отыскал их среди сидящих и нашел, как упомянуть его имя!
“Он знает,как меня зовут, он меня в большой аудитории нашел глазами и назвал мое имя!”.
😍😍😍
На общее эмоциональное состояние влияет, на вовлеченность, кстати, тоже.👍
Отличный прием вам в копилку. 😉
#кейс #вовлеченность
👏👏👏 Как-то потихоньку канал растет, читатели присылают комменты 📥 .
Спасибо вам! 🙏
Меня здорово цепляет понимание, что кому-то есть польза. Это мой личный способ не выгорать.
💡 У меня есть мысль дать рекламу канала . А для этого надо бы понимать, что читает моя целевая аудитория.
Если вам не сильно лень, ну и вдруг тоже нравится наносить пользу, поделитесь списком каналов, которые вы читаете 😊 .
🔻 Вот это - мой список регулярно читаемых каналов:
🔸 Паша и его прокрастинация (@abbsol) - про то, как писать и вечное "Пиши, ленивая жопа"
🔸 Делай и мечтай (@doanddream) - про личные финансы и занятные вопросы
🔸 Другой английский (@differentenglish) - level up! Утонченное удовольствие от английского
🔸 Деловая переписка (@ya_vas_uslyshal) - просто полезно по умолчанию для тех, кто ценит этикет даже в email
🔸 Сноб (@snobru) - люблю умные и неоднозначные точки зрения экспертов
🔸 Беларусь головного мозга (@belamova) - надо быть в курсе местных новостей и маразмов
👇 Поделитесь названиями часто читаемых каналов.
Спасибо вам! 🙏
Меня здорово цепляет понимание, что кому-то есть польза. Это мой личный способ не выгорать.
💡 У меня есть мысль дать рекламу канала . А для этого надо бы понимать, что читает моя целевая аудитория.
Если вам не сильно лень, ну и вдруг тоже нравится наносить пользу, поделитесь списком каналов, которые вы читаете 😊 .
🔻 Вот это - мой список регулярно читаемых каналов:
🔸 Паша и его прокрастинация (@abbsol) - про то, как писать и вечное "Пиши, ленивая жопа"
🔸 Делай и мечтай (@doanddream) - про личные финансы и занятные вопросы
🔸 Другой английский (@differentenglish) - level up! Утонченное удовольствие от английского
🔸 Деловая переписка (@ya_vas_uslyshal) - просто полезно по умолчанию для тех, кто ценит этикет даже в email
🔸 Сноб (@snobru) - люблю умные и неоднозначные точки зрения экспертов
🔸 Беларусь головного мозга (@belamova) - надо быть в курсе местных новостей и маразмов
👇 Поделитесь названиями часто читаемых каналов.
👉 Если вы один из тех, кому сложно вот так взять и ответить на вопрос “чем же мне нравится заниматься?”, то вот вам полезный инструмент
🛠️
Для бывалых 💪: можно сразу взяться за пирамиду Дилтса ⏬
Это если не страшно уйти в этого все и есть запасы правильных мозгодробительных жидкостей 🥃🥃🥃 .
Я же предлагаю путь попроще в виде вот такой модифицированной пирамиды. 🔻
📋 Вам понадобятся:
☑️ ручка/карандаш ✏️
☑️ бумага для записей 🗒️
☑️ желание писать ✍️
☑️ час времени 🕐
☑️ тишина 🔇
Что делать ☝️
1️⃣ Вспомнить 2-3 ситуации, когда ты был очень доволен тем, что ты делаешь (процесс). Это может быть что-то вне работы.
2️⃣ По каждой из этих ситуаций письменно ответь на вопросы, которые есть в этой пирамиде, начиная с ее основания. ⚠️Важно письменно, потому что это задействует разные участки мозга.
🔹 Подробно вспомнить, описать место и время, где происходило то действие, с тобой довольным и счастливым.
🔹 Подробно описать, что ты делал, какие это были действия, перечислить
🔹 Описать, какие твои способности тебе в этом потребовались
🔹 Подумать и написать, какие твои убеждения тебя в этом поддерживали, двигали тебя вперёд, почему ты это все делал?
✅ На самый верхний вопрос у тебя появится ответ, если ты все предыдущие записал.
‼️ Повторяю: это надо бы проделать с 2-3 разными ситуациями и именно письменно.
3️⃣ Отложить написанное и через день со свежими глазами и умом вернуться и перечитать.
🤔 - мудрено
🔥 - попроую
🛠️
Для бывалых 💪: можно сразу взяться за пирамиду Дилтса ⏬
Это если не страшно уйти в этого все и есть запасы правильных мозгодробительных жидкостей 🥃🥃🥃 .
Я же предлагаю путь попроще в виде вот такой модифицированной пирамиды. 🔻
📋 Вам понадобятся:
☑️ ручка/карандаш ✏️
☑️ бумага для записей 🗒️
☑️ желание писать ✍️
☑️ час времени 🕐
☑️ тишина 🔇
Что делать ☝️
1️⃣ Вспомнить 2-3 ситуации, когда ты был очень доволен тем, что ты делаешь (процесс). Это может быть что-то вне работы.
2️⃣ По каждой из этих ситуаций письменно ответь на вопросы, которые есть в этой пирамиде, начиная с ее основания. ⚠️Важно письменно, потому что это задействует разные участки мозга.
🔹 Подробно вспомнить, описать место и время, где происходило то действие, с тобой довольным и счастливым.
🔹 Подробно описать, что ты делал, какие это были действия, перечислить
🔹 Описать, какие твои способности тебе в этом потребовались
🔹 Подумать и написать, какие твои убеждения тебя в этом поддерживали, двигали тебя вперёд, почему ты это все делал?
✅ На самый верхний вопрос у тебя появится ответ, если ты все предыдущие записал.
‼️ Повторяю: это надо бы проделать с 2-3 разными ситуациями и именно письменно.
3️⃣ Отложить написанное и через день со свежими глазами и умом вернуться и перечитать.
🤔 - мудрено
🔥 - попроую
Пятница, друзья! 😜
Дел, как обычно, много. Наслаждаетесь предвкушением выходных? 🙃
Или ваша голова забита перечислением и планированием того, что нужно сделать на следующей неделе? 😟 Не мне вам говорить, что это плохая привычка ❌.
Сегодня без рецептов и советов.
😉
Просто прекратите делать это 📽️
🖖
.
Дел, как обычно, много. Наслаждаетесь предвкушением выходных? 🙃
Или ваша голова забита перечислением и планированием того, что нужно сделать на следующей неделе? 😟 Не мне вам говорить, что это плохая привычка ❌.
Сегодня без рецептов и советов.
😉
Просто прекратите делать это 📽️
🖖
.
YouTube
Прекратите это (Stop it)
Решение любой проблемы в себе. "Ведь вы не хотите всю жизнь бояться быть закопанной в коробке? Не так ли?"
⏸️ Давайте остановимся на чуть-чуть и сделаем резюме всего, что было выше. Ну чтобы не перелистывать наверх
🔹 Выгорание - это не только про работу ☝️
.
🔹 Выгорание это синдром 🤒 , т.е. пока не болезнь но набор симптомов, характеризующих болезненное состояние.
🔹 Самый первый симптом выгорания - отрицание выгорания . Даже когда окружающие на себе испытывают скепсис и агрессию выгорающего человека, он это отрицает.
🔹 У выгорания можно насчитать до 12 стадий (по одной из классификаций, которая мне нравится)
🔹 Раньше считалось, что к выгоранию ведет хронический стресс и усталость 😞 , с большим упором на физиологическую сторону вопроса.
Сейчас смотрят глубже и считают, что стресс появляется не столько от переработок и напряжения, сколько от непонимания своих истинных желаний и попыток заполнить эту пустоту чем-то, что не имеет такой функции - заполнять внутреннюю пустоту .
❗ Человек не осознает, что заполняет эту внутреннюю пустоту и принимает навязанные внешние цели за свои.
🔹 HR, для которых тема выгорающих сотрудников как ни для кого актуальна, боятся в нее лезть, потому что их область - поддержка постановки целей, а вдруг это не то, чего на самом деле хочет сотрудник и тогда он уволится.
⚠️ Предыдущий пункт ошибочный
Есть загадочная формулировка “связать цели организации и сотрудника”. Мало, кто знает, как это делается. Обычно через карьерные и профессиональные цели.
🔶 Путь восстановления начинается от физиологии - нужно дать истощенному стрессом организму ресурсы.
Продолжается через восстановление связи с собой, своим внутренним бытием. Вот мы сейчас здесь.
А дальше - выстраивание баланса между своими ценностями и потребностями и тем, что из этого всего есть можно найти на работе. И это не всегда профессиональный и карьерный рост.
Поощрение постоянного роста - это вообще из парадигмы оранжевых ценностей (по SD), если вы OK с ними, тогда до гармонии дойти проще.
#выгорание
🔹 Выгорание - это не только про работу ☝️
.
🔹 Выгорание это синдром 🤒 , т.е. пока не болезнь но набор симптомов, характеризующих болезненное состояние.
🔹 Самый первый симптом выгорания - отрицание выгорания . Даже когда окружающие на себе испытывают скепсис и агрессию выгорающего человека, он это отрицает.
🔹 У выгорания можно насчитать до 12 стадий (по одной из классификаций, которая мне нравится)
🔹 Раньше считалось, что к выгоранию ведет хронический стресс и усталость 😞 , с большим упором на физиологическую сторону вопроса.
Сейчас смотрят глубже и считают, что стресс появляется не столько от переработок и напряжения, сколько от непонимания своих истинных желаний и попыток заполнить эту пустоту чем-то, что не имеет такой функции - заполнять внутреннюю пустоту .
❗ Человек не осознает, что заполняет эту внутреннюю пустоту и принимает навязанные внешние цели за свои.
🔹 HR, для которых тема выгорающих сотрудников как ни для кого актуальна, боятся в нее лезть, потому что их область - поддержка постановки целей, а вдруг это не то, чего на самом деле хочет сотрудник и тогда он уволится.
⚠️ Предыдущий пункт ошибочный
Есть загадочная формулировка “связать цели организации и сотрудника”. Мало, кто знает, как это делается. Обычно через карьерные и профессиональные цели.
🔶 Путь восстановления начинается от физиологии - нужно дать истощенному стрессом организму ресурсы.
Продолжается через восстановление связи с собой, своим внутренним бытием. Вот мы сейчас здесь.
А дальше - выстраивание баланса между своими ценностями и потребностями и тем, что из этого всего есть можно найти на работе. И это не всегда профессиональный и карьерный рост.
Поощрение постоянного роста - это вообще из парадигмы оранжевых ценностей (по SD), если вы OK с ними, тогда до гармонии дойти проще.
#выгорание
Выгорание часто путают со стрессом. Стресс может усилить выгорание, но не является основной причиной выгорания (это, кстати, утвердили только в 2006 году).
Хотя сотрудники испытывают стресс из-за переработок, сменной работы или общей рабочей нагрузки, они при этом могут вполне себе не подвергаться выгоранию.
Несмотря на то, что симптомы могут быть очень похожими, все же есть важные различия.
Симптомы стресса чаще имеют больше физический аспект.
Симптомы выгорания больше касаются эмоционального аспекта жизни .
Стресс проявляется в гиперактивности, суетливых действиях (на человека давят сроки).
Выгорание - напротив, выражается в ощущении беспомощности.
Эмоции, связанные со стрессом, преувеличены в сравнении с реакцией человека в нормальном состоянии.
Эмоции в выгорании наоборот притупляются, теряют окраску.
#выгорание
Хотя сотрудники испытывают стресс из-за переработок, сменной работы или общей рабочей нагрузки, они при этом могут вполне себе не подвергаться выгоранию.
Несмотря на то, что симптомы могут быть очень похожими, все же есть важные различия.
Симптомы стресса чаще имеют больше физический аспект.
Симптомы выгорания больше касаются эмоционального аспекта жизни .
Стресс проявляется в гиперактивности, суетливых действиях (на человека давят сроки).
Выгорание - напротив, выражается в ощущении беспомощности.
Эмоции, связанные со стрессом, преувеличены в сравнении с реакцией человека в нормальном состоянии.
Эмоции в выгорании наоборот притупляются, теряют окраску.
#выгорание
Нас уже больше 💯, ух ты!
Я специально как-то не продвигала канал, но раз количество подписчиков увеличивается, значит, информация интересная.
По моим наблюдениям, тема выгорания и осознанного отношения к инструментам управления актуальна для 80% менеджмента.
Так что делитесь полезной информацией, мне не жалко.
и Спасибо вам, что читаете!😍
Я специально как-то не продвигала канал, но раз количество подписчиков увеличивается, значит, информация интересная.
По моим наблюдениям, тема выгорания и осознанного отношения к инструментам управления актуальна для 80% менеджмента.
Так что делитесь полезной информацией, мне не жалко.
и Спасибо вам, что читаете!😍
Знаете ли вы что письмо обладает терапевтической силой? Которое не тыц-тыц по клавиатуре⌨️, а ручкой, по бумаге📝, своим родным некрасивым, но милым сердцу почерком.
Записывать свои мысли - это отличное упражнение для развития осознанности.
Когда утрачена связь со своим внутренним Я, когда возникает то самое чувство пустоты, которое Бьюдженталь называет экзистенциальной пустотой, возникающей из-за отсутствия внутреннего осознании всего своего бытия.
❗️Помните, утраченная связь с осознанием себя требует заполнения этой пустоты.
Желая ее заполнить, человек (или его менеджер на работе) логическими доводами придумывает себе цель, достижение которой должно его удовлетворить. Но у результата этой цели нет такой функции удовлетворить эту внутреннюю потребность. Результат получен, но он не заполняет пустоту. Повторение этого маршрута - дорога к выгоранию.
Вас когда-нибудь просили написать статью? По работе, например. Если да, то вы помните это чувство, когда надо сесть и написать. Даже вроде как идеи есть, но вы оттягиваете до последнего, потому что знаете: как только садитесь писать, все идеи смешиваются в серо-буро-малиновый комок, распутать который не получается, а потом и вовсе пропадают.
Письмо тренирует умение слышать себя, обращаться к своему внутреннему Я. Потому и трудно писать, если нет этого навыка.
Я вот пишу сначала карандашом✏️, осмысливаю. А потом голосовым набором перевожу в электронный текст и делюсь с вами.
✅ Это упражнение может быть как для ментальной сферы, так и эмоциональной. На сегодня вот вам первый вариант:
Дать себе 20 минут тишины🕓. В течение всего этого времени от руки записывать отрывками фраз все свои мысли, которые в этот самый момент у вас в голове 💭✏️.
Первые 5 минут уйдут на настройку, потом пойдут самые поверхностные мысли. ❗️Важно не заканчивать слушать свои мысли раньше времени.
Когда дойдете до пустоты в голове, посмотрите, довольны ли вы глубиной своих мыслей, которые вы уже отловили и записали? Если нет, вам есть, куда копать. Если застряли, попробуйте поотвечать на вопрос “чего я хочу” .
✍️ - попробую сегодня
📆 - попробую завтра
🤔 - мудрено слишком
#надопробовать
Записывать свои мысли - это отличное упражнение для развития осознанности.
Когда утрачена связь со своим внутренним Я, когда возникает то самое чувство пустоты, которое Бьюдженталь называет экзистенциальной пустотой, возникающей из-за отсутствия внутреннего осознании всего своего бытия.
❗️Помните, утраченная связь с осознанием себя требует заполнения этой пустоты.
Желая ее заполнить, человек (или его менеджер на работе) логическими доводами придумывает себе цель, достижение которой должно его удовлетворить. Но у результата этой цели нет такой функции удовлетворить эту внутреннюю потребность. Результат получен, но он не заполняет пустоту. Повторение этого маршрута - дорога к выгоранию.
Вас когда-нибудь просили написать статью? По работе, например. Если да, то вы помните это чувство, когда надо сесть и написать. Даже вроде как идеи есть, но вы оттягиваете до последнего, потому что знаете: как только садитесь писать, все идеи смешиваются в серо-буро-малиновый комок, распутать который не получается, а потом и вовсе пропадают.
Письмо тренирует умение слышать себя, обращаться к своему внутреннему Я. Потому и трудно писать, если нет этого навыка.
Я вот пишу сначала карандашом✏️, осмысливаю. А потом голосовым набором перевожу в электронный текст и делюсь с вами.
✅ Это упражнение может быть как для ментальной сферы, так и эмоциональной. На сегодня вот вам первый вариант:
Дать себе 20 минут тишины🕓. В течение всего этого времени от руки записывать отрывками фраз все свои мысли, которые в этот самый момент у вас в голове 💭✏️.
Первые 5 минут уйдут на настройку, потом пойдут самые поверхностные мысли. ❗️Важно не заканчивать слушать свои мысли раньше времени.
Когда дойдете до пустоты в голове, посмотрите, довольны ли вы глубиной своих мыслей, которые вы уже отловили и записали? Если нет, вам есть, куда копать. Если застряли, попробуйте поотвечать на вопрос “чего я хочу” .
✍️ - попробую сегодня
📆 - попробую завтра
🤔 - мудрено слишком
#надопробовать