Астраханским госслужащим раскрыли секреты успешных публичных выступлений

Сегодня в молодёжном центре «КОСА» сотрудники пресс-служб исполнительных органов Астраханской области стали участниками тренинга «Законы публичных выступлений». Его провела один из ведущих лекторов Российского общества «Знание» Алёна Гейдт – эксперт по вопросам управления персоналом, развития рынка труда и карьеры.

В ходе тренинга все участники разбились на группы, каждая из которых выбрала тему для своего выступления, обозначила основную проблему и целевую аудиторию. 

Спикер рассказала о почти ста видах техник, которые применяются при публичных выступлениях. Их цель – привлечь внимание людей, вызвать эмоциональный отклик, помочь найти решение проблемы, получить обратную связь. Значение имеет всё, включая позу выступающего. Например, если нужно «зажечь» своей идей аудиторию, больше подойдёт поза стоя. А если нужно вести переговорный процесс, лучше, чтобы все участники встречи сидели – это располагает к общению на равных.

Каждый участник мероприятия имел возможность сразу же применить на практике полученные знания.  Самый активный получил от Алёны Гейдт её книгу по работе с персоналом.

Просветительские лекции и тренинги Российского общества «Знание» для госслужащих,
ответственных за связь с общественностью и СМИ, проводятся с целью повышения их профессиональных компетенций во всех российских регионах.  Полученные навыки и знания  чиновники  успешно внедряют в свою работу, повышая уровень клиентоцентричности исполнительных органов власти.

ПУБЛИЧНОСТЬ ДЛЯ ДЕЛА

Провела в Астрахани по приглашению Общества Знание тренинг для государственных и муниципальных служащих на тему "Законы публичных выступлений".

Даже, на самом деле, не законы, а формулы публичных выступлений участникам дала с 100+ работающих техник. Я эти приемы, кстати, использую и при написании постов, и при написании книг, и к своим выступлениям по ним готовлюсь, и помогаю готовить впечатляющие выступления своим наставляемым по ним же.

Там и все и просто, и не просто одновременно. Нужно и баланс пользы и яркости соблюсти, и не перегрузить слушателей информацией, и владеть собой, справляться со стрессом (а вы знали, что страх публичных выступлений примерно равен страху смерти?), да еще и использовать слова, адекватные аудитории, ее возрасту, ее интересам, ее целям. И еще - самому для себя определить цель коммуникации, что хотим донести, что хотим, чтобы аудитория сделала после нашего выступления. Это, определение цели в виде действия - первый и важнейший вопрос для подготовки выступления.

А дальше - формулы работы с аудиторией от нашего появления и представления, до вовлечения и погружения в тему, и несколько работающих способов донесения главных идей: как на уровне логики, так и на уровне эмоций и убеждений (вспоминаем логос, пафос и этос).

Мы затронули такие темы, как

1️⃣ Секреты притяжения: Как установить контакт и оставить хорошее первое впечатление.

2️⃣ Создание интриги: Как сделать своё выступление ярким и интересным для аудитории.

3️⃣ Энергия пространства: Как управлять восприятием аудитории через язык тела.

4️⃣ Страх как союзник: Как использовать волнение для успешного выступления.

5️⃣ Захват и удержание внимания: Как привлечь и удержать внимание аудитории.

6️⃣ Работа с негативом: Как реагировать на критику и провокации.

Участники отметили, что полученные знания и навыки оказались крайне полезными - особенно ценной была обратная связь, что, оказывается, уже применяют почти все техники в своей деятельности и тренинг позволил систематизировать и получить еще больше уверенности, чтобы эффективнее взаимодействовать с населением области.

А еще увидели на сцене, какую силу имеют живые истории, почему иногда (на самом деле часто), чтобы тебя услышали, надо не повышать голос, а наоборот, замолчать. Узнали, зачем спикеры используют флипчарт на сцене, и сколько техник донесения главной идеи в своей знаменитой Мюнхенской речи использовал Владимир Владимирович Путин (спойлер - почти все использовал. Вообще все речи Президента изучаю в академических целях с карандашом в руке, на сайте kremlin все тексты есть).

Как совершенствовать свои навыки публичных выступлений? На практике, конечно. Читать и слушать хорошие выступления. Отмечать, какие техники использовались и какие были наиболее эффективны. Много практиковаться. А еще - выступать на действительно важные для вас темы - те, в которые вы инвестировали свое время, в которых развиваетесь как профессионал, которые вам интересно изучать , где вы чувствуете смысл и призвание. Да и вообще, публичные выступления повсюду: в работе с людьми и командой, в собеседовании при приеме на работу, в воспитании своих детей, в защите своих проектов и идей.

И да, сегодня публичные выступления открывают отдельную ветку портфельной карьеры - карьеру спикера. И очень сильно помогают развить остальные 8 треков карьеры.

❓ На какую тему вы недавно (в этом году) выступали? А на какую собираетесь выступить? Готовитесь?