📬 Битва за внимание: бренды ecommerce снова шлют письма по почте. Почему это работает?

Email всё ещё работает. Но внимание там стало дорогим и мимолётным.

А вот бумажное письмо — никто не ожидает, и почти каждый читает.

Поэтому e-commerce снова тестирует direct mail — и кое-где это стреляет.

Сегодня в статье:

👉Почему бумажные письма показывают open rate под 90%

👉Какие бренды уже отправляют открытки и получают +500% ROI

👉Как выглядит современный direct mail: данные, QR-коды, персонализация

→Читать на VC

Все слышали про партнёрки. Но мало кто понимает, как они теперь устроены

Партнёрский маркетинг давно уже не выглядит как что-то новое. Кто-то пробовал, кто-то слышал от знакомого селлера, кто-то просто не верит в эффективность.

Но тут вышло свежее исследование от Такпродам — и оно довольно чётко показывает, почему тема снова всплывает на повестке у ecom-продавцов.

Они проанализировали больше 20 миллионов заказов, которые веб-мастера привели на маркетплейсы. И вот что оказалось:

💸 Стоимость клика из обычной рекламы (таргет, контекст, блогеры) в 2 раза выше, чем из партнёрского маркетинга.

Почему так происходит?

👉 Аудитория в Яндексе и ВК давно стагнирует,

👉 А селлеров, ломающихся в рекламу, становится всё больше,

👉 Западные рекламные системы закрыты или недоступны.

Результат — аукцион перегрет. Все давят ставками, и выживает не самый умный, а самый богатый.

На этом фоне продавцы начинают всё чаще смотреть в сторону партнёрского маркетинга.

Но не так, как раньше — с блогами, самопальными ссылками и полным отсутствием прозрачности.

А через нормальные платформы: где можно отслеживать заказы, видеть, кто и как льёт трафик, отключать неэффективных и масштабировать то, что работает.

Причём раньше с веб-мастерами работали в основном сами маркетплейсы. А сейчас заходят и отдельные селлеры. Прямо в партнёрку. Без всяких посредников.
Спрос растёт: +10% новых заявок от селлеров ежемесячно.

И это не только Ozon и WB, но и Lamoda, Letu, METRO, Магнит Маркет, Сима-ленд — все хотят трафик дешевле.

Работают с партнёрским трафиком через Такпродам от Admitad, Stat4Market и другие платформы.

Вывод?

Если ты уже выжимаешь максимум из таргета и контекста, возможно, имеет смысл хотя бы протестировать партнёрку.
Всё-таки в гонке за клиента не всегда побеждает тот, кто орёт громче. Иногда — тот, кто платит за заказ в два раза меньше.

Я.Директ не прощает ошибок. Что нужно знать до запуска, чтобы не бросать деньги на ветер?

Многие думают, что для запуска рекламы в Директе достаточно просто дать ссылку на сайт и назначить бюджет.

А потом удивляются: "Почему нет лидов?"

На деле ошибки начинаются ещё до запуска — и стоят дорого.

В статье:

👉 Что нужно проверить до старта, чтобы не слить бюджет

👉 Почему нельзя рекламировать весь каталог подряд

👉 Как УТП, креативы и фид влияют на результат рекламы

→ЧИТАТЬ СЕЙЧАС

Wildberries тестирует ИИ-ассистента в приложении

Новый чат-бот помогает искать товары, сравнивать, подбирать подарки по вкусу и бюджету. Он обучается на истории покупок, предлагает по фото и со временем подстраивается под пользователя.

Пока доступ ограничен, но в будущем обещают масштабировать.

Это уже не первая нейро-фича WB: до этого был поиск по изображениям, генерация описаний и виртуальная фотостудия.

Видно, что ИИ — это не разовая интеграция, а часть стратегии.

В гонке участвуют и другие:

👉 Яндекс.Маркет уже запустил собственного ассистента, который помогает разобраться в сложных характеристиках, сравнивает модели и решает задачи покупателя;

👉 Amazon развивает Rufus — чат-бота с генеративным ИИ, встроенного в поиск. Он объясняет, советует и подсказывает на каждом этапе.

Началась новая гонка: у кого будет самый умный продавец в телефоне.

Не просто каталог. Не просто рекомендации. А личный помощник, который знает, что тебе нужно — иногда раньше, чем ты сам.

Кажется, через год-другой мы будем вспоминать поиск по категориям как диалап-модем.

Как меняется e-commerce: 7 цифр из отчёта DHL, которые нельзя игнорировать в 2025

DHL опросили 24 000 человек в 24 странах и собрали отчёт, который показывает, как именно меняется онлайн-торговля в 2025. Не теории, не прогнозы — а уже происходящие сдвиги в поведении покупателей.

В сегодняшней статье:

👉Почему покупатели уходят даже после идеально выстроенной воронки

👉Как соцсети перестают быть просто “витриной”

👉Что стало новой причиной отказа от покупки — даже у лояльных клиентов

→ЧИТАТЬ СЕЙЧАС

Торговля как шоу: от Самоката до экспорта

Короткие стримы с товарами — уже не “азиатский тренд”, а реальность, которая догоняет нас.

У Самоката на днях был первый шопинг-стрим в Telegram. Семь минут — и десятки товаров: от косметики до гаджетов.

Всё это внутри "Парка впечатлений" с каруселью, мини-колесом обозрения и киоском.

“Мы хотели сделать это как аттракцион, а не как очередной эфир” — сказали они.

И в этом что-то есть. Покупка как эмоция.

Параллельно с этим вырисовывается кое-что покрупнее

Возможно, перед нами — новая модель экспорта.

Китайская блогерша DanDan провела шестичасовой стрим на Kuaishou и продала российских товаров на 1 миллиард рублей.

Мёд, шоколад, “медовик” — улетали каждые 4 минуты партиями от 8 до 50 тысяч штук.

Средняя выручка — 250 млн рублей в час.

Важно: это не личная инициатива

DanDan пригласил Российский экспортный центр, чтобы протестировать формат.

И, кажется, эксперимент удался: 1 миллиард рублей продаж за 6 часов

Сработало.

Но вот что интересно: подавляющее большинство производителей не знают, как туда попасть.

Как упаковать товар под китайский рынок, как договориться с блогером, как пройти логистику и локализацию.

Если появятся готовые платформы, инфраструктура, прозрачные условия — из разового шоу может вырасти целый канал экспорта.

Пока это редкость. Но выглядит как заготовка под новый тренд.

Как Jumbotail построил маркетплейс для малого бизнеса в Индии — не похожий ни на Ozon, ни на Wildberries

В Индии 90% продуктовых продаж — через кираны, лавки размером с кладовку. Без учёта, без логистики, без ИТ. Для стартапов — это обычно “слишком сложно”. Но один проект решил зайти в этот хаос и выстроить инфраструктуру с нуля.

В статье:

👉 Почему Jumbotail не просто витрина, а retail-as-a-service

👉 Как они встроили финтех и начали кредитовать ритейлеров внутри продукта

👉 Чем их модель отличается от Amazon и Wildberries (и почему она вообще работает)

→ЧИТАТЬ СЕЙЧАС

“No buy” — новый тренд, который не называют по имени

Anketolog опросил россиян: почти половина планируют тратить меньше в 2025. Но интересное не в этом.

29% хотят отказаться от маркетплейсов.
Хотят — ключевое слово. Потому что 73% продолжают ими пользоваться. Люди буквально воюют сами с собой.

Удаляют приложения. Отключают пуши. Ставят себе зарок не заказывать "беспроводную чесалку для пяты" после полуночи.

Тренд называется No Buy. Только 23% слышали это слово, но 46% уже стараются ограничивать импульсивные траты.

Топ-5 трат, от которых готовы отказаться:

1. Развлечения — 56%
2. Услуги красоты — 39%
3. Косметика — 32%
4. Путешествия — 29%
5. Хобби — 27%

Грубо говоря: от радости — готовы отказаться. Но не от еды или здоровья.

А теперь самое интересное

Растёт интерес к "анти-шоппинг" моделям.

Потому что нечем платить и потому что больше не хочется платить за ерунду.

Будет расти всё, что предлагает покупать меньше, но с умом:

👉 ресейл, подписки, refurbished

👉 товары с ясной логикой «зачем»

👉 платформы, которые помогают не тратить, а выбирать

Покупать больше становится хуже. Покупать осмысленно — единственный выход.

“Три Кита” прибыльной контекстной рекламы. Как увеличить продажи с контекста — не сливая бюджет в трубу?

Если в Директе у вас вроде "всё работает", но заявки стоят космос — это не про ставки и конкуренцию. Это про три вещи, которые почти всегда упускают. Мы называем их “Три Кита”.

В статье:

👉 Что происходит с рекламой, если хотя бы один из «китов» проседает

👉 Почему хороший CTR и "много заявок" могут быть иллюзией

👉 Как мы в 4 раза снизили CPL без увеличения бюджета

Читать статью на VC

Как клиент решил настроить Я.Директ сам — и вернулся с лидами по цене билета в Дубай

Контекстную рекламу отдали работнику в штате. Сэкономили. Прошло два года. Стоимость заявки выросла в 15 раз. Разбираем, как это произошло и как вернули всё назад.

Сегодня в статье:

👉 Почему нельзя просто взять и "оставить как есть"

👉 Что стало с трафиком, когда никто им не занимался

👉 Во сколько раз выросла цена лида и как мы это остановили

→ ЧИТАТЬ СЕЙЧАС

Amazon запускает Project Starfish

Amazon в 2025 выкатывает Project Starfish — генеративный ИИ, который сам создаёт "идеальные карточки товаров".

Не просто текст, а прям всё: заголовки, фичи, описания, картинки, видео.

Грузишь пару параметров — получаешь карточку, как будто её пилила команда контент-маркетологов за 50 000₽.

💸 Amazon теперь зарабатывает дважды

1. Ты продаёшь → Amazon берёт комиссию.

Чем круче карточки — тем выше конверсия → больше покупок → больше % Amazon’у.

2. Ты хочешь эти крутые карточки? Заплати.

Starfish — это не благотворительность.

Это платная фича. Селлерам предлагают доступ через подписку или в составе премиальных тарифов.

Amazon сам делает инструмент, который повышает его же доход, и ещё продаёт тебе доступ к этому инструменту. Гениально? Да.

По прогнозам, Starfish принесёт $7,5 млрд в 2025 году. И это только засчет роста количества транзакций.

А что у нас?

Да, на Ozon и WB что-то уже прикручивают — автогенерация описаний, нейрофото, автозаголовки. Но пока это либо криво, либо в тесте, либо вообще руками нужно допиливать.

Как построить две компании единорога?

Вы можете бесконечно смотреть разборы бизнес-тренеров и консалтеров, но как правило этот теоретический контент не к чему не приведет…

А можете послушать бизнесмена за 60, который построил 2 компании с оценкой выше миллиарда долларов.

Компании которого оборачивали сотни миллионов долларов при супер высокой рентабельности.

СМОТРЕТЬ НА YOUTUBE

Человека который не ведет тренингов, курсов и ничего не продает. Сейчас он инвестор и благотворитель. Мудрый предприниматель.

Основатель легендарной компании DENDY и экс-президент АКАДО Виктор Савюк (тг-канал: @savyuk_mentor )

Сегодня вышло его интервью Вику Довнару, где предприниматели обсудили:

- Стратегию на миллиард
- Жизненный цикл компаний
- Как собирать команду которая будет делать результаты
- Как продвигать бизнес на масштабе.

СМОТРЕТЬ НА YOUTUBE

Как мы максимизировали поток заявок Я.Директ в B2G, когда бюджет нестабилен, а рынок теряет платежеспособность

Та еще задача. А если бюджет скачет, рекламные кампании постоянно останавливаются, а деньги на закупки в регионы поступают урывками — совсем беда. Мы работали в этих условиях и нашли решения, которые дали стабильный поток заявок.

Сегодня в статье:

👉 Почему нестабильный бюджет губит эффективность рекламы и как это влияет на цену лида

👉 Как ассортимент и пересборка бюджета помогли стабилизировать трафик и увеличить количество заявок

👉 Как отлавливать регионы с финансированием и запускать рекламу там, где спрос уже тёплый

ЧИТАТЬ СЕЙЧАС

Примерка без примерочной: как Google научился надевать одежду на тебя

Онлайн-шопинг всегда был игрой на удачу. Google решил это изменить — теперь можно увидеть, как одежда будет сидеть на тебе, прямо в поиске. Без приложений и лишних кликов.

Сегодня в статье:

👉 Как работает виртуальная примерочная Google и чем она отличается от AR-фильтров.

👉 Почему это может сократить возвраты и перевернуть e-commerce.

👉 Что за новый эксперимент Doppl и зачем он нужен.

ЧИТАТЬ СЕЙЧАС

Почему Gen Z покупает мебель по совету блогера, а не консультанта?

Если честно, я понимаю зумеров.

Когда выбираешь диван, консультант в салоне звучит как реклама из 2007 года.

А блогер показывает, как диван реально живет в квартире, как его царапал кот, и что с ним через месяц.

Это совсем другой уровень доверия.

Свежие цифры от Getblogger (МТС AdTech):

62% зумеров верят блогерам в категории товаров для дома. У миллениалов — 44%, у всех россиян — 43%. Почти каждый второй!

Что важно людям?

▪️59% цепляет картинка «до и после».
▪️46% верят отзывам обычных покупателей.
▪️43% смотрят на процесс ремонта.

Аудитория 60+ в основном реагирует на скидки и гарантии.

Все по-честному: каждый выбирает то, что ближе к его реальности.

По каналам картина интересная

Больше всего рекламы интерьерки люди видят на сайтах — 62%. Соцсети на втором месте, 31%. Блогеры всего 16%.

Но при этом реклама у блогеров конвертится в 3 раза лучше.

Потому что живой человек > баннеры.

Вывод?

Если вы продаете товары для дома и до сих пор живете мыслями «нам нужен просто трафик», то многое упускаете.

Контент решает. Доверие решает. Покажите людям реальный опыт и у вас купят быстрее, чем у того, кто крутит очередной баннер.

Как блог превратился в косметику на миллиард: история Glossier

Сначала честные посты о кремах и утренних рутинах. Потом культовый бренд без звёздных амбассадоров, с миллионами фанатов по всему миру и оценкой в миллиард долларов.

Glossier не вкладывался в традиционный маркетинг. Вместо этого слушал своих подписчиков и строил продукты вместе с ними.

Сегодня в статье:

👉 Как блог Into The Gloss стал главным источником идей для создания косметики

👉 Почему у Glossier нет звёзд, но есть сильнейшее комьюнити

👉 Какие ecom-уроки можно вынести из этой истории

Читайте на vc, делитесь своим мнением

Как сделать дешевыми лиды/заказы, на перегретом рынке?

В нашем интервью Олег Торбосов (WhiteWill) рассказал что 300 -500 тысяч рублей стоит один клиент в нише элитной недвижимости. Это колоссальные суммы и многие агентства их просто не тянут.

Похожая ситуация была у одного из наших клиентов, он торгует инвестиционной недвижимостью в Дубае, Тайланде, Кипре.

И знаете что? Мы смогли уменьшить стоимость лида и соответственно покупателя недвижимости в 19 раз.

В 19 раз, Карл!!! 🤯🤯🤯

— За счет чего у нас получилось?
— Как повторить результат?

Об этом в новой статье на vc

ЧИТАТЬ СТАТЬЮ

Для особо впечатлительных: такие результаты не случаются по щелчку пальцев. Это не один месяц проб и ошибок, минусовки ключевиков, докрутки CTR и внедрений на сайт.

Помните волшебных таблеток в маркетинге не существует, а есть команды которые копают глубоко.

Эти команды и делают бизнес сверхприбыльным!

ЧИТАТЬ СТАТЬЮ

🇨🇳 Как китайцы стали совладельцами М.Видео

JD.сom только что купил немецкую Ceconomy (владельца MediaMarkt и Saturn) за €2.2 млрд. И тут началось самое интересное.

Оказывается, через эту сделку китайцы автоматически стали совладельцами нашего "М.Видео" — у немцев там осталось 15% с тех времен, когда они продавали российский Media Markt в 2018-м.

Красота глобализации: хотел купить немецкий ритейл, получил бонусом кусок российского 😄

Что примечательно:

👉 Акции "М.Видео" взлетели на 9.5% за один день — рынок явно в восторге от китайских технологий

👉 JD.сom в Китае уже открыл 10 тысяч физических точек, включая флагман на 40к квадратов

👉 Планируют интегрировать свои e-commerce решения в российские процессы

По сути, мы наблюдаем классический кейс того, как интернет-гигант поглощает офлайн-инфраструктуру. JD.сom понял, что будущее не в чистом онлайне, а в том, чтобы клиент мог одинаково удобно покупать и в приложении, и в магазине.

Похоже на репетицию будущего ритейла. Через 5 лет мы не будем делить магазины на "интернет" и "обычные" — будет просто торговля.

💳 Кэшбэк съел четверть всего онлайн-шопинга

Друзья, только что глянул свежие данные Адмитад и они просто взрывают мозг.

27% всех покупок в интернете теперь мотивированы кэшбэком и программами лояльности. Каждая четвертая покупка!

Это уже не приятный бонус, а основной драйвер решений.

Люди полностью поменяли логику шопинга

Раньше: "Хочу iPhone → ищу где дешевле".

Сейчас: "Где больше кэшбэк → что там можно купить".

Цифры:

- Средний чек с кэшбэком — 4200₽
- В туризме люди тратят 104 тысячи за раз, в инструментах — 40к, в ювелирке — 37к
- Бренды в банковских приложениях получают +31% продаж в первый же месяц

А еще интересный момент про трекинг

Банковские данные оказались намного точнее традиционных методов отслеживания — никаких блокировщиков рекламы, никаких технических сбоев. Чистая математика транзакций.

Retention с повышенным кэшбэком растет в 4-5 раз 🤯

Вдумайтесь в эту цифру. Это просто космические показатели удержания.

К концу года аналитики прогнозируют 30% доли мотивированных кэшбэком покупок.

Мы живем в эпоху, когда деньги не просто решают — они стали главным продуктом.

Люди покупают не товары, а возможность вернуть часть потраченного. Это не экономия, это новый тип потребления.

И кто это понял первым — тот уже выиграл 🏆

Wildberries развивает направление совместных покупок

Теперь там появилась функция Поделиться корзиной.

Механика проста: просто отправляешь ссылку или QR-код, и человек может сразу добавить товары к себе и оформить заказ.

Это уже похоже на часть большого тренда, который давно набирает обороты – social commerce и совместные покупки.

Идея group buying не нова, и в Азии она давно стала привычной: например, в Pinduoduo покупатели постоянно объединяются ради скидок и социального опыта.

В России эта модель только начинает развиваться, но потенциал огромен

Почему?

👉 У нас очень популярны мессенджеры.

Особенно Telegram. Россия входит в число мировых лидеров по его использованию, и там уже активно появляются чаты для совместных покупок. Ну, или его место займёт Max, в случае массовой миграции пользователей.

Если интегрировать group buying с такими платформами, это может дать мощный толчок развитию.

👉 На фоне экономической нестабильности спрос на способы сэкономить растёт, и совместные покупки с добавлением скидок идеально подходят под этот запрос.

Люди готовы объединяться, чтобы снизить цену, и при этом получать удовольствие от совместного выбора.

Wildberries и Ozon — одни из первых крупных игроков в РФ, кто пробует социальные механики в своих маркетплейсах.

Это показывает, что онлайн-шопинг постепенно перестаёт быть просто выбором и кликом, а становится опытом — обменом рекомендациями, идеями и совместными решениями.

В итоге social commerce и group buying выглядят реальной возможностью для роста российского e-commerce .

НДС 22%: Как отразится на e-commerce рынке?

Минфин внес пакет проектов по изменению налогового кодекса РФ.

Предлагают: повысить НДС с 20% до 22% и снизить порог оборота на УСН, при превышении которого нужно платить НДС с 60 млн. до 10 млн. рублей в год.

Никто не сомневается что пакет законов примут. Поэтому поговорим кому на Руси будет жить хорошо, а кому не очень…

ПЛОХО:

1. Микро-бизнесу с оборотом до 60 млн. у которых юнит экономика и так плохо сходилась. А теперь они еще и НДС должны платить.

Любители все делать в серую и демпинговать рынок за счет сниженных налогов - пострадают в первую очередь.

Перекупы. Челноки. А так же условные ребята клепающие двери, заборы, садовую мебель в своем гараже.

2. Крупным «оборотным» компаниям. Маркетплейсам.
Пример «всеинструменты» - прибыль за полгода 200 млн.рублей при обороте в 86 млрд. рублей.

Процент рентабельности менее 1%, поэтому повышение НДС в 2% скажется негативно.

Вы думаете - они просто повысят цены? Но цены они уже повышали.
Более того модель маркетплейса не предполагает цены выше фирменных магазинов.

ХОРОШО:

1. Эффективный, высокомаржинальный средний бизнес. Они уже давно на НДС.
+2% они переживут.

Ребята умеют делать маркетинг и продавать товары дороже рынка за счет результативной рекламы , сервиса, бренда. То есть это клиенты Hooglink.Agency 😋😁

А все эти мелкие «авантюристы», демпингующие рынок и оборотные гиганты-прослойки — всегда были им поперек горла.

Присоединяйтесь к команде лучших. Заполняйте заявку на бесплатный аудит рекламной компании:

👉ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ