​​Привет! Это вторая часть ответов на вопросы про карьеру от ребят из True Lab. Профиль компании на Хабр Карьере. Поговорили с Дарьей Клесовой, Head of HR компании.

— Как стать эйчаром?

Можно пойти на специальность «управление персоналом» и после получения образования устроиться куда-то в отдел персонала. Еще есть целая категория эйчаров, которые вышли из специальности «психолог» — это тоже возможно.

Мое первое образование — мировая экономика. После пары лет работы в HR я получила дополнительное образование в этой сфере. Оно помогло систематизировать знания, посмотреть на всю профессию комплексно, при этом я уже точно понимала, что мне это интересно, и я могла применять знания на практике. Поэтому просто начать как стажер или джун эйчар inhouse, а позднее получить дополнительное образование в этой сфере — тоже рабочий вариант.

Парочка моих любимых книг: «Пять пороков команды» (Патрик Ленсиони), «Доставляя счастье» (Тони Шей).

— Можете дать 3 совета для составления хорошего резюме?

• Насмотренность. Резюме должно «продаваться», т.е. в нем должны быть красиво и профессионально описаны ваши обязанности и достижения на разных ролях. Небольшой лайфхак! Зайдите на какой-нибудь джобборд и введите в поисковой строке должность, идентичную своей. Почитайте различные резюме, посмотрите, что пишут другие. Не надо просто копипастить тексты, но какие-то обороты можно использовать.

• Периодичность. Очень многие просто работают, переходя от одной должности к другой в рамках одной компании, от одних обязанностей к другим. Лояльность к компании это прекрасно, но мой совет — периодически обновляйте свое резюме. Всегда проще описать свой опыт, когда вы фактически сейчас это делаете, чем потом в один момент вспоминать, а что конкретно вы делали последние 5 лет.

• Адаптивность. Совет подойдет для «работы-мечты», если вы планируете откликаться на вакансию, которая сильно запала в душу. Имеет смысл сделать резюме, которое будет заточено на конкретную вакансию в конкретную компанию, т.е. подсветить в резюме именно те задачи/ проекты/ обязанности, на которые ищут человека.

Обычно люди откликаются с одним и тем же резюме на все вакансии, но если адаптировать его под вакансии — шанс возрастает.

— Что стоит сделать человеку, чтобы вы моментально поняли, что не будете его брать?

Я не люблю, когда люди опаздывают и не предупреждают об этом. Опоздать — это нормально, а вот не предупредить и делать вид, что ничего не произошло, странно.

Хамство и пренебрежение в любом проявлении. Я понимаю, что собеседование — это стресс, а он проявляется у всех по-разному. Мы всегда стараемся максимально расположить и расслабить кандидата. Но если это не помогает, а кандидат начинает раздражаться или хамить — скорее всего, нам с ним не по пути 🙂

— Как попросить повышение?

Подумайте: почему вам не пересматривают зарплату и должность? В какой ситуации сейчас находится компания? Может ли она себе это позволить? Есть ли причины на пересмотр? Если про вас забыли, почему так произошло?

В идеальной картинке такого не должно происходить. В компании должна быть политика пересмотра заработной платы, performance review и т.д.

Но если вы решили инициировать такой разговор, надо быть подготовленным. Рассказать «за что» и «почему» компании стоит вас повысить. Постарайтесь быть спокойным, аргументируйте, а не требуйте. Это должен быть конструктивный диалог.