В современной  психологии способы поведения при конфликте классифицируются по двум критериям:

✔️напористость (стремление человека отстаивать свои личные интересы);
✔️кооперация (стремление учитывать интересы других).

✍️На основании этих критериев можно выделить пять основных способов поведения в конфликтной ситуации:

🦈 Акула (соревнование). Человек, который следует этой стратегии, уверен, что выйти победителем из конфликта может только один участник и победа одного участника неизбежно означает поражение второго.

🧸Плюшевый мишка (приспособление). Человек готов поступиться своими интересами и уступить другому человеку ради того, чтобы избежать противостояния.

🐢Черепаха (избегание). Часто люди стараются избежать обсуждения конфликтных вопросов и отложить принятие сложного решения «на потом». В этом случае человек не отстаивает собственные интересы, но при этом не учитывает и интересы других.

🦊Лиса (компромисс)—частичное удовлетворение интересов обеих сторон конфликта. «Лиса» действует по принципу: «Я уступлю немного, если вы тоже готовы уступить»

🦉Сова (сотрудничество). При выборе этой стратегии участник стремиться разрешить конфликт таким образом, чтобы проигравшей стороны не было. Он не просто учитывает позицию другого участника, но и стремится добиться, чтобы другая сторона тоже была бы удовлетворена.

‼️Важно
С одной стороны, конфликт может навредить отношениям, но с другой, именно несовпадение взглядов может помочь увидеть ситуацию под другим углом, послужить ресурсом, который обогатит отношения и укрепит взаимопонимание.

#с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

✍️Почему люди дают непрошеные советы (условная "классификация" советчиков):

✅Люди демонстрируют свой опыт и подчеркивают свое превосходство. При этом зачастую никто не собирается помочь решить возникшую проблему.

✅Тревожные люди, живущие в попытках контролировать все и всех вокруг. Стоит учесть, что такими людьми управляет чувство страха, а серьезного влияния на жизнь окружающих они не имеют.

✅Советчики, ожидающие похвалы. Преобладание чувства собственной значимости заставляет их постоянно давать непрошеные советы.

✅Человек—центр внимания. Зачастую это крайне бестактные люди, советы раздаются для демонстрации собственной значимости, смысловой нагрузки не несут, а также имеют опосредованное отношение к ситуации.

📝Что же делать в ситуациях, когда вам дают непрошеные советы?

🖇Самый простой и действенный способ — проигнорировать совет.

🖇Согласиться и поблагодарить за совет. «Я обязательно подумаю над сказанным». Это достаточно действенный способ остановить советчика.

🖇Сменить тему, а лучше перевести обсуждение на советчика. В таком случае его внимание будет сфокусировано на нём самом и таким образом будет удовлетворена потребность собственной значимости.

‼️Важно
При любом уровне воспитанности советчика важно сохранять чувство собственного достоинства и самообладание. Следует отметить, что шутка —это один из отличных способов ответа на непрошеное наставление.

#с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

👉В общепринятом значении перфекционизм является  личностной особенностью человека, образом мышления, при котором он считает, что идеал обязательно должен быть достигнут. То есть в данном смысле это стремление к совершенству.

📝К концу ХХ века ученые договорились делить перфекционизм на патологический и здоровый. Перфекционизм здоровый – ни что иное, как обычная добросовестность.

❓По каким маркерам или признакам можно понять, что ты или кто-то из твоего окружения перфекционист?

Итак, основные признаки перфекционизма:

✔️Очень высокая требовательность и придирчивость к себе;

✔️Ориентация на «самых лучших и успешных»;

✔️Регулярное сравнение себя с окружающими;

✔️Восприятие окружающих людей как требовательных, настойчивых и критикующих;

✔️«Зацикливание» на собственных ошибках и неудачах;

✔️Планирование и оценка деятельности по принципу «все или ничего».

В чем причина перфекционизма?

Дисфункциональные личностные установки чаще всего формируются под влиянием семейного окружения, поэтому справедливо считать, что перфекционизм является результатом родительского воздействия.
Это могут быть завышенные ожидания со стороны родителей и окружения, навязчивые мысли о недостаточности уже сделанного , а также строгий внутренний критик.

➡️Перфекционизм  - один из возможных факторов, влияющих на появление межличностных конфликтов. Суть перфекционизма в том, что человек предъявляет высокие требования не только к себе, но и ко всем окружающим людям. Однако такое стремление к совершенству не всегда выполнимо, а зачастую совершенно не оправдано.

‼️Важно
Перфекционист подобен белке, вращающей колесо. У этой гонки, истощающей его силы, нет и не может быть конца, необходимо научиться отдыхать.

#с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

👉В каких ситуациях рекомендуется составлять карту конфликтов?

🖇при анализ проблемной ситуации ( поможет с обоснованным выбором стратегии поведения при возникновении последующих конфликтов)

🖇при подготовке стратегии разрешения конфликта.

🖇в процессе переговоров, в которых принимают участие все оппоненты (помогает налаживать конструктивное взаимодействие между ними, располагает к сотрудничеству).

Этапы составления карты конфликта:

1️⃣"Яблоко раздора" (сам предмет конфликта). Опишите, что явилось причиной разногласий. Не стоит углубляться в детали, ответ зачастую прост и лежит на поверхности.  Предмет или ситуация может быть не единичным, тогда следует сделать карту конфликта на каждый.

2️⃣Определение оппонентов (или конфликтующих сторон). Решите, кто главные действующие лица, кто - второстепенные. Составьте список, определите, в каких процессах они участвуют, какие цели преследуют.

3️⃣Выяснение мотивации оппонентов. Необходимо выяснить потребности и опасения каждого из главных действующих лиц. Это необходимо для поиска взаимовыгодного решения конфликтной ситуации.


‼️Важно
Для того чтобы извлечь максимум пользы из составления карты конфликта,ищите общую «точку опоры» (общие потребности или интересы) и точку зрения, разделяемую всеми участниками конфликта.

#с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации