💬 Знаете ли вы, что уже 75% маркетплейсов внедрили чат-ботов для общения с клиентами? Об этом говорится в исследовании компании Naumen. Сегодня это уже must-have для многих компаний. Но мне, если честно, обычно хочется скорее позвать в чат человека-оператора.

В гостях «‎А за окном Россия» — основатель конструктора прототипов сайтов Structura.app, «‎Искусство автоматизации», BotCreators Евгений Боровков. 

Обсудили с Евгением:
✔️как сделать чат-ботов умнее;
✔️зачем в 2023 году нужны сайты;
✔️нужен ли чат-ботам ИИ;
✔️с какими вызовами сталкивается малый ИТ-бизнес;
✔️почему МСБ сложно получить государственную поддержку. 

Слушать:
mave.digital
Apple Podcasts
Яндекс.Музыка
ВКонтакте

@grebennikov_channel

🆕 Сегодня Сбер сообщил о релизе новой версии Kandinsky 2.2. Нейросеть способна генерировать фотореалистичные изображения в высоком разрешении, а также создавать стикерпаки и портреты.

Мне кажется, нейросеть будет востребована не только в России, но и во всём мире.

Среди факторов востребованности:
✔️она находится в открытом доступе;
✔️Сбер поддерживает развитие open source-инструментов.

Любые компании смогут использовать продукты технологического гиганта в своих разработках, модернизировать их и применять в ежедневной работе на российском и международном рынках

Сгенерировал картинку по запросу «А за окном Россия» ;)

@grebennikov_channel

📚 РАЭК + НИУ ВШЭ = прикладные мастер-классы для студентов

С нового учебного года вместе с Высшей школой бизнеса НИУ ВШЭ запускаем мастер-классы для студентов магистерской программы «Электронный бизнес и цифровые инновации».

Эксперты из компаний-членов РАЭК поделятся прикладным опытом со студентами. Это обогатит их компетенции и поможет в будущем на реальной работе или в бизнесе. Я тоже выступлю перед студентами 1 сентября.

И даже опытным руководителям и специалистам есть чему поучиться у студентов. Уверен, они тоже получат свежие идеи и инсайты от молодёжи. Думаю, будет круто!

@grebennikov_channel

🤔Нужен ли «пятый антимонопольный пакет»?

Президент подписал «пятый антимонопольный пакет», который направлен на пресечение злоупотреблений доминирующим положением со стороны владельцев цифровых платформ.

💬С 2018 года над законопроектом велась работа, и мы в РАЭК тоже принимали активное участие.

Зачем нужен закон? Цифровые платформы быстро растут и серьёзно влияют на жизнь МСБ и пользователей. Поэтому должны быть правовые механизмы против злоупотреблений.

Закон направлен на борьбу с такими негативными явлениями, как:
— навязывание невыгодных условий для потребителей;
— необоснованный отказ в доступе к платформе;
— создание дискриминационных условий для предпринимателей и т.д.

Закон вступит в силу с 1 сентября 2023 года.

❗️Главное — баланс интересов всех участников. Мы и дальше будем содействовать диалогу государства и ИТ-бизнеса. В том числе, если будут нужны поправки к «пятому антимонопольному пакету».

@grebennikov_channel

📨 Почтовые рассылки умерли? Или это стереотип, и они эффективны в 2023 году?

Развеять мифы помог директор по маркетингу Unisender Григорий Бахин. 

Узнал у Григория:
✔️почему Unisender сегодня — это не только рассылки; 
✔️как сделать так, чтобы рассылки открывали и читали;
✔️что делает Unisender, чтобы рассылки не попадали в спам;
✔️какие бренды и для каких целей используют рассылки;
✔️как выстроить стратегию еmail-маркетинга.  

Обязательно послушайте, если делаете рассылки:
mave.digital
Apple Podcasts
ВКонтакте
Яндекс.Музыка

@grebennikov_channel

🟡 Экономика данных — что-то новое или продолжение цифровой экономики?

Дал комментарий для Forbes об экономике данных, по которой президент предложил в течение года подготовить нацпроект.

Составляющие экономики данных перечислил президент:
✔️датчики и сенсоры для сбора данных,
✔️системы связи для передачи данных,
✔️суверенная инфраструктура для вычислений и хранения данных внутри страны,
✔️безопасность данных,
✔️суверенные и национальные стандарты и протоколы работы с данными,
✔️алгоритмы обработки и анализа данных.

Для этого нужны и научные исследования, и подготовка кадров, и создание условий для разработки отечественных решений для сбора, хранения и анализа данных. В той или иной степени всё это уже существует и развивается, так как цифровая трансформация происходит повсеместно.

Один из главных акцентов — квантовые технологии. Например, квантовые сенсоры более высокочувствительные, чем обычные, а технологии квантовой криптографии надёжнее защищают от кибератак.

❓Тем не менее, пока у отрасли недостаточно деталей нацпроекта, чтобы говорить о конкретных планах его реализации и достижимости целей.

@grebennikov_channel

📰 Поможет ли ИИ акулам пера?

После небольшого падения в 2020 году рынок медиа и развлечений стабильно растёт. И чтобы удовлетворить новые потребности аудитории, нужно делать ставки на технологии искусственного интеллекта.

Аналитики РАЭК, ВШЭ и Факультета журналистики МГУ выявили основные драйверы применения ИИ в медиа и коммуникациях, возможности и риски.

Технологии ИИ уже активно внедряются не только в ИТ-компаниях, таких как «Яндекс», VK, «Сбер», но и в медиа: «Интерфакс», «РИА Новости», РБК, Sports.Ru и других.

Какие перспективы применения ИИ в медиа и коммуникациях?

Наиболее активно в ближайшие годы будут разиваться:
✔️персонализация новостных лент,
✔️автоматическое создание текстов,
✔️аналитика текстов.

Выводы отчёта будут полезны не только исследователям — они имеют прикладную значимость для всего российского медиабизнеса. Поэтому рекомендую ознакомиться хотя бы с релизом: https://raec.ru/live/branch/14035/

@grebennikov_channel

🆕Гостем «‎А за окном Россия» стал генеральный директор АНО «‎Цифровая экономика» Сергей Плуготаренко. Хотя мы знакомы уже более 16 лет, нам всегда есть, о чём поговорить. И это здорово!

Узнал у Сергея:
✔️хотел бы он переместиться на машине времени в другую эпоху;
✔️должны ли государства сдерживать интенсивное развитие ИИ;
✔️вправе ли банки становиться цифровыми системами;
✔️как в России создать благоприятные условия для стартапов.
✔️нужна ли нам своя Кремниевая долина. 

Мы специально обсуждали не столько отраслевые вопросы, сколько будущее, мечты, глобальные идеи, а также немного ностальгировали.

Слушать:
mave.digital
Apple Podcasts
Яндекс Музыка
ВКонтакте

Если вы вдруг ещё не подписаны на подкаст на «Яндекс Музыке», сделайте это, чтобы не пропустить новые выпуски.

@grebennikov_channel

🔐Бизнес перестал бояться штрафов за утечки персональных данных?

90% представителей бизнеса сейчас не опасаются штрафов за утечки персональных данных. Это следует из опроса компании «РТК-Солар». Почему так происходит?

💸Сокращение доли организаций, опасающихся штрафов за утечку данных, не означает, что организации стали относится к этому вопросу более легкомысленно. Для организаций сам факт утечки и связанные с этим репутационные потери гораздо более страшны, чем последующий штраф.

Сегодня штраф за первичную утечку составляет 60 тыс. руб., в то время как ущерб компании от ухода клиентов и партнеров, снижения продаж и т.д. может исчисляться миллионами рублей.

📈По данным ООН, общий ущерб мировой экономики от разного рода кибератак несколько лет подряд исчисляется триллионами долларов. Ожидается, что к 2025 году он достигнет 10 трлн долларов.

@grebennikov_channel

🗣Как развивается рынок больших данных?
🗣Какие перспективы у ИТ-гигантов в сфере нейросетей?
🗣Стоит ли сильно волноваться из-за сохранности персональных данных?

Об этом и не только рассказал «Телеспутнику» на РИФ.

@grebennikov_channel

Что произошло за неделю в ИТ и интернете?

⏺Минцифры стало лучшим ФОИВом по работе в интернете в рейтинге АНО «Диалог». По-моему, вполне предсказуемо и заслуженно: у министерства один из лучших tg-каналов, а Максут Шадаев постоянно в диалоге с ИТ-сообществом.

⏺В TikTok добавили функцию создания текстовых постов, а в WhatsApp — видеокружочки. Кажется, больше не будет разделения платформ по контенту: все социальные сети вводят и текст, и видео.

⏺Подготовлен законопроект об оборотных штрафах за утечки персональных данных. Самые большие штрафы составят ₽500 млн. Действительно, ₽60 тыс. для большинства компаний — сумма несущественная. Хотя репутационные издержки из-за утечек и так часто очень значительные.

⏺Илон Маск попрощался с птичкой и переименовал Twitter в X. Теперь это приложение «для всего», а не только для твитов. Ребрендинг, конечно, восприняли неоднозначно.

⏺Голосовой помощник «Алиса» научилась понимать быстрые команды без упоминания её имени. Удобно, хотя может привести к конфузам. Большой простор для сценаристов научной фантастики!

⏺RuStore открыл иностранным разработчикам доступ к монетизации. Разработчики часто судились с AppStore из-за 30-процентной комиссии. Так что RuStore может создать конкуренцию, хотя по аудитории пока, конечно, сильно уступает.

Интересен такой формат? Ставьте реакции!

@grebennikov_channel

🗣Что произошло за эту неделю в ИТ-отрасли и Рунете?

⏺В России за последние два года в 40 раз выросло количество утечек. К сожалению, ни штрафы, ни репутационные издержки пока не мотивируют многие компании принимать достаточные меры. Хотя это непросто: один из главных факторов утечек — человеческий.

⏺Россия должна выйти на производство 18 тыс. гражданских беспилотников к 2024 году. Об этом сообщил первый вице-премьер Андрей Белоусов на интенсиве «Архипелаг-2023». И кстати, на этом маштабном мероприятии показали, насколько широко можно применять беспилотники: от тушения пожаров и сельского хозяйства до соревнований и рисования муралов.

⏺SuperJob: каждый восьмой россиянин уверен в своей зависимости от интернета. Мы часто говорим про цифровую грамотность, но кажется, уже важно прививать пользователям основы цифрового детокса.

⏺TelecomDaily: три из девяти российских онлайн-кинотеатров повысили плату за доступ к контенту за последний год. Если оттока пользователей не будет, то это будет значить, что наши зрители уже готовы платить за контент и у пиратства нет будущего.

⏺С 1 августа вступил в силу закон о цифровом рубле. Тем не менее, 65% руководителей бизнеса не понимают пользы цифровой валюты, а 28% вообще не разобрались в нововведении. Теперь важно, чтобы ЦБ провёл разъяснительную работу.

@grebennikov_channel

💬Сегодня социальные сети — это площадки больших возможностей для креаторов, источники информации (не всегда правдивой) и средства коммуникации. Не проходит и недели без новостей о радикальных нововведениях платформ или оттоке пользователей с новых площадок. Что же всё-таки нужно пользователям в 2023 году?

Обсудили текущий ландшафт соцсетей с Василием Чёрным, директором по стратегическим коммуникациям Brand Analytics. 

Среди тем выпуска:
⏺зачем бизнесу нужна аналитика соцмедиа;
⏺анализирует ли государство, что происходит в соцсетях;
⏺какие темы больше всего волнуют пользователей соцсетей;
⏺какие социальные сети сейчас растут и почему;
⏺в каких соцсетях сейчас есть инфлюенсеры;
⏺как продвигать новые соцсети. 

Слушать:
Podster.fm
Apple Podcasts
Яндекс Музыка
ВКонтакте

В подкасте упоминаются Facebook и Instagram — соцсети, признанные в России экстремистскими.

@grebennikov_channel

🗣VK представила финансовые и операционные результаты за первое полугодие 2023 года (и они крутые)

⏺Выручка VK в I полугодии 2023 года по международным стандартам финансовой отчетности выросла на 36% в сравнении с аналогичным периодом 2022 года, до 57,3 млрд рублей.

⏺Драйверами развития рекламного направления стали перформанс-форматы, которые выросли на 39% год к году.

⏺Средняя месячная аудитория соцсети «ВКонтакте» в РФ увеличилась на 12% год к году, до 84,6 млн пользователей.

Отличные результаты и вполне предсказуемые: МСБ частично мигрировал во «ВКонтакте» и стал использовать рекламные инструменты. И для многих пользователей это одна из главных соцсетей. VK развивает множество форматов и инструментов, а что из них ещё «выстрелит» в будущем, посмотрим.

@grebennikov_channel

🗣Что произошло за последние дни в ИТ и интернете?

⏺Telegram — 10 лет. Павел Дуров поздравил пользователей и рассказал об амбициях стать лидером не только среди мессенджеров, но и среди социальных сетей. Думаю, потенциал у Telegram точно есть. Предпосылки: Telegram Ads, сторис, большое количество создателей контента, удобный интерфейс.

⏺Молодёжь проводит в сосцетях более 8 часов в день. По результатам опроса ВЦИОМ, молодые россияне проводят в социальных сетях более 8 часов в день — 493 минуты. Самыми популярными оказались «ВКонтакте», TikTok и Telegram.

⏺«Тинькофф» откроет собственный университет в Москве. В программы обучения будут входить бизнес-информатика, продакт-менеджмент, экономика и анализ данных, а также компьютерная безопасность. Вот яркая иллюстрация тренда на сближение работодателей и вузов.

⏺Хакеры воруют пароли через микрофоны взломанных устройств. Полученные аудиозаписи анализируют с помощью нейросетей. ИИ с точностью до 95% определяет, на какие кнопки нажимает пользователь. К сожалению, часто злоумышленники быстрее и хитроумнее внедряют инновации, чем «хорошие» компании.

@grebennikov_channel

🆕VK представила бета-версию мобильного приложения «VK Видео» для iOS

Чем отечественнные площадки привлекают авторов? ✅возможностью монетизации, которая сейчас ограничена у YouTube для российских видеоблогеров,
✅более предсказуемыми и понятными правилами модерации.

У «VK Видео» большой потенциал, так как сервис базируется на основе одной из самых популярных соцсетей.
Теперь главное, чтобы там появлялось много эксклюзивного контента.

🔵Здорово, что это уже не просто раздел социальной сети, а отдельное приложение: это удобно и может привлечь новых пользователей, которые не так активно пользуются «ВКонтакте».

👉🏻Подробнее в комментарии для «Газета.Ru»: https://www.gazeta.ru/social/news/2023/08/14/21072356.shtml

@grebennikov_channel

🗣В нашей команде все могут подойти ко мне и обсудить любые вопросы. Но я никогда не задумывался, что это плоская структура и бирюзовое управление…

Узнал всё это благодаря гостю «А за окном Россия» — Валере Разгуляеву, эксперту и управляющему консультированием по клиентократии компании Beyond Taylor.

Обсудили с Валерой:
⏺существуют ли на самом деле бирюзовые организации;
⏺что такое клиентократия;
⏺почему продавцы «ВкусВилла» так хорошо работают;
⏺с чего начать внедрять бирюзовое управление в компании;
⏺почему к людям нужно относиться не как к ресурсам, а как к цели; 
⏺как бизнесу функционировать без начальников.

Слушать:
Podster.fm
Яндекс Музыка
Apple Podcasts
ВКонтакте

@grebennikov_channel

🗣Интересные новости ИТ и Рунета

⏺Telegram — наиболее популярный ресурс у молодёжи в возрасте 17–35 лет, по результатам опроса Минобрнауки. Казалось бы, должны быть более популярны короткие видео и фото, но надеюсь, молодёжь любит читать аналитику в ТГ. Ну и не без думскроллинга, конечно.

⏺Сейчас в ИТ-сфере работают около 740 тысяч человек, но для поддержания высоких темпов нужны ещё 500-700 тысяч специалистов. Об этом заявил глава Минцифры Максут Шадаев. Дефицит ИТ-кадров — тема давняя: она возникла далеко не в прошлом году, а гораздо раньше.

⏺Об этом же и другая новость. Спрос на айтишников в России в августе 2023 года вырос почти в 4 раза по сравнению с прошлым годом, по данным «Авито Работа».

⏺Сбер внедрил в умные устройства с ассистентом «Салют» аналог ChatGPT — GigaChat. Теперь колонка станет ещё умнее и сможет заменить некоторых собеседников;)

⏺Появились первые фото российского смартфона «Р-ФОН» с операционной системой «РОСА Мобайл». Главное, чтобы он не пропал потом, как YotaPhone.

@grebennikov_channel