🔥 Выгорание – проблема номер один для работодателя сегодня. И эта проблема не только российская. Опрос Future Forum показал, что ‼️42% работников во всем мире замечают у себя симптомы выгорания. Этот показатель растет от года к году.

🤯 Руководителям поручена практически невозможная работа: мотивация команд без денег, в неспокойные времена. В журнале Fortune приводится 7 принципов, которые помогут предотвратить выгорание и текучку.

1️⃣Проецируйте на себя
Перед отправкой любого значимого сообщения в мессенджере или емейла заведите привычку делать крохотный чекап. Спрашивайте себя: «Как бы я себя почувствовал/а, если бы получил/а это сообщение?». Если внутренний ответ будет про обиду, беспокойство, грусть и другие негативные чувства – воздержитесь от отправки.

2️⃣ Ставьте малые цели и празднуйте мини-победы
Если в организации нет четкого представления о том, куда должно идти развитие. Это демотивирует. Но вы можете сплотить команду с помощью трехмесячых спринтов. Это достаточно короткий период, на который можно поставить достижимую цель – и обеспечить некоторую стабильность, когда все подвешено. Так вы дадите команде позитив, на который можно опереться и возродить мотивацию. А за это время вы сможете придумать что-то стоящее в глобальном смысле – или взять следующий спринт.

3️⃣ Дайте людям возможность делиться
Исследование, опубликованное в Administrative Science Quarterly показало главный критерий психологической безопасности на рабочем месте. Это возможность для сотрудников открыто и честно делиться опасениями, идеями и проблемами, не будучи осужденными или осмеянными. Этот фактор доказанно улучшает атмосферу и производительность в команде.

4️⃣ Когда нет денег, добавляйте «плюшки»
В трудные для компании времена невозможно повышать зарплаты, давать премии и бонусы. Это не значит, что усилия и тяжелая работа членов команды должна остаться непризнанной. Но и простой похвалы может быть недостаточно. Картер Каст, профессор Kellogg School of Management Northwestern University (США), рекомендует в таких случаях инвестировать в подчиненных. Ощутимые результаты приносят три меры: гибкий график работы, добавление дней в оплачиваемый отпуск и создание фонда профессионального развития для апскиллинга членов команды.

5️⃣ Хвалите – щедро и прилюдно
Если работники не получают финансовое вознаграждение, убедитесь, что есть психологическая награда. Вам придется включить эмпатию и наблюдательность. Мгновенно замечайте хорошую работу, хвалите и отмечайте – желательно в присутствии остальных членов команды. Когда работа удаленная, похвала должна быть заметна в командных каналах, корпоративной рассылке.

6️⃣ Сосредоточьтесь на профессиональном развитии
Когда бюджеты сжимаются в точку, профессор Каст (из 4 пункта нашего прекрасного списка) рекомендует не урезать расходы на профразвитие. Сотрудники расценивают это как знак окончательного упадка работодателя. Напротив – оставив возможность обучения, вы сигнализируете: «Ребята, времена сложные, но мы все равно будем нести расходы на обучение, вы нужны нам как профессионалы, мы вас ценим».

7️⃣ Проводите собеседования
Также полезно с помощью эйчара проводить с людьми периодическое обеседование – разговор, направленный на выявление неудовлетворенности. Главные вопросы тут «Что заставляет вас остаться? А что – думать об уходе?». Спросите, что сотрудник хотел бы делать в компании в ближайший год, как сможет применить новые навыки, полученные в результате апскилинга.

📌 Напомним, как выглядят основные симптомы выгорания:
🔴 Тоска при пробуждении – в рабочие дни
🔴 Моральное истощение
🔴 Постоянное чувство усталости
🔴 Забывчивость, невозможность планировать
🔴 Снижение продуктивности
🔴 Равнодушие и даже циничное отношение к коллегам, клиентам
🔴 Безразличие к работе – даже к проектам, которые раньше вдохновляли
🔴 Человек перестает замечать/ценить свои профессиональные достижения

Давайте проверим, какой процент людей в Грейд клубе сталкивался с признаками выгорания у себя или коллег? Опрос ниже👇👇👇

#проблема #апскиллинг

🔺🔺🔺🔺🔺🔺🔺🗣 Друзья, не пропустите, наш вебинар «Как оценить эффективность обучения команд» уже сегодня! ‼️Начало в 15:00‼️

Наши спикеры:
💬 Галина Лебедова, руководитель b2b направления Яндекс Практикум
💬 Мария Ковалева, руководитель лаборатории образовательных технологий Яндекс Практикум
💬 Давид Роганов, технический директор Яндекс Практикум

О чем будем говорить?

💬 Про что забывают в 9 из 10 случаев при выборе корпоративного обучения сотруднику? Расскажем, как подобрать идеальное время и условия, чтобы человек прошел обучение до конца
💬 Какие инструменты и метрики использовать для оценки обучения. Разберемся, что такое ассессмент, как оценивать хардскилы и софтскилы, как строить аналитику под потребности бизнеса
💬 Как проследить влияние обучения на результаты бизнеса. Разберем способы оценки окупаемости инвестиции в образование команды  и обсудим, как отследить реальные изменения 

❤️ Продолжительность – примерно 1,5 часа. Будет очень интересно, готовьте свои вопросы! Запрыгивайте по ссылке, обязательно нажмите 🔔, чтобы не пропустить начало. Очень ждем вас❤️

#ГрейдАнонс #Практикум #Ассессмент #DigitalPofessions

🪼 Если вы захотите перевести сотрудницу с удаленки в офис – она с большой вероятностью уволится. Об этом говорит исследование сервиса SuperJob – по результату опроса 1600 человек, которые работают полностью или частично удаленно.

🪼 Если работодатель решит перевести сотрудников с удаленки или гибридного графика на работу в офисе, значительная часть из них уволится из компании – 40%. Те, кто на полной удаленке, не согласны расставаться с этим режимом – покинут компанию 64% из них. Сотрудники на гибридном графике более лояльны: 49% без проблем вернется в офис

👩‍💻 Среди женщин больше тех, кто однозначно откажется работать в офисе и предпочтет уволиться (53% против 31% среди мужчин). Они чаще всего отвечали: «У меня маленькие дети. Единственная возможность работать — удаленка».

🪼 Напомним, что по данным другого исследования работники на удаленке есть сегодня в 36% предприятий и организаций. По данным представителей компаний, удаленно из России и зарубежья чаще всего трудятся IT-специалисты и дизайнеры.

#Проблема

💤 Мы все катастрофически не высыпаемся в будни – на это жалуется практически каждый второй работающий россиянин (48%). Тяжелее всего людям в возрасте 35-44 лет (59%) и женщинам (58%). Исследователи Аналитического центра НАФИ уже седьмой год замеряют количество невысыпающихся граждан – и оценивает влияние этого явления на экономику.

❗️ Топ 3 причин недосыпания:
⌨️ Просмотр ТВ, чтение книг, компьютерные игры – 43%
⌨️ Проблемы со здоровьем (бессонница, головные боли и пр.) – 31%.
⌨️ Необходимость сверхурочной работы и учебы – 30%.

🥱 Каждый четвертый говорит, что работоспособность в дни недосыпа снижается на 50% и более, а каждый третий – на 25-50%. Снижение работоспособности ведет к падению производительности труда, а значит работодатель в эти дни переплачивает работнику.

🏓 Эксперты НАФИ рассчитали примерный размер таких переплат, учитывая численность работающих граждан (72 млн) и ряд других показателей. Получается, что переплаты за неэффективность невыспавшихся сотрудников составляют около 291 млрд руб. в месяц, или 3,5 трлн руб. в год по всей России.

❓Если вы тоже не высыпаетесь, проголосуйте, по какой причине👇👇👇

#Проблема #Аналитика

🔴 Простой способ для снижения прокрастинации в команде. Его неожиданно открыли австралийские ученые университетов Маккуори и Отаго в Сиднее.

👩‍💻 Исследователи заинтересовались распространенным феноменом: когда человеку дается небольшая задача с дедлайном больше недели, она выполняется крайне неэффективно. Простой пример: попросите сотрудников написать небольшой отчет о мероприятии и сдать его в течение месяца. Придется бесконечно напоминать и просить, и все равно половина команды не справится к назначенному сроку.

⏰ Исследователи решили узнать – есть ли связь между крайними сроками и вероятностью выполнения задачи. Для участия в эксперименте набрали 3276 добровольцев и попросили выделить несколько минут и заполнить анкету. Вознаграждение было условным – 10 долларов, деньги исследователи обещали пожертвовать на благотворительность.

Участников разделили на три группы: первую попросили заполнить анкету за неделю, вторую группу – за месяц, третьей группе вообще не обозначили срок.

🔥 Результаты получились интересные: коэффициент завершения был самым низким для тех, кому дали месяц на ответ, выше – для группы с дедлайном в неделю, а самый высокий – для группы без дедлайна.

⚠️ Ученые сделали любопытные выводы:

⌨️ Длинные сроки выполнения запускают механизм прокрастинации: вы посылаете сигнал о том, что эта задача не такая уж важная. Чем больше времени вы даете для выполнения задачи, тем меньше вероятность того, она будет выполнена.

⌨️ Если на выполнение задачи дается короткий срок, то мозг вычленяет ее как срочную и сотрудник будет отдавать приоритет этой работе.

⌨️ Когда людям вообще не дают дедлайн, то срочность подразумевается в самом запросе. Такая задача будет выполняться максимально быстро.

⏩ Результаты этого эксперимента будут полезны при управлении командой. Давайте на выполнение небольших задач короткий дедлайн или вовсе не давайте его: это снижает прокрастинацию среди исполнителей.

#Проблема #Продуктивность #УправлениеКомандой

💻 Сообщения в рабочих чатах ломают work-life баланс, и это ужасно. Скорее всего, вам знакомо раздражение, когда в субботу оживают мессенджеры. Особенно нервирует, если сообщения от начальства. Возможно, шеф и не ожидает немедленного ответа, но тревожность уже не отпустит: «Скорее читай, может что-то случилось, вдруг там важное, быстрее отвечай!» 👩‍💻

➡️Сервисы «Яндекс 360» и A2:Research провели исследование того, как россияне общаются в мессенджерах. Выяснилось, что аж 85% обсуждают деловые вопросы после завершения рабочего дня. Не видят этом ничего плохого – только 32% респондентов.

🛑 Если вы тот человек, который пишет коллегам после 19 часов и по выходным, то должны понимать: вы медленно, но верно ведете их к выгоранию. Когда команда работает на удаленке – все равно соблюдайте режим. Закон об удаленной работе не на вашей стороне: он указывает, что время взаимодействия дистанционного работника с работодателем включается в рабочее время. Если сотрудник читает ваши сообщения и отвечает поздним вечером и по выходным, он перерабатывает.

Очень коротко напомним правила цифрового этикета для делового общения:

💬 Пишите по деловым вопросам во время общепринятого рабочего дня, примерно с 9:00 до 19:00. Если вас осенила идея, просто приберегите ее. А в Телеграме можно отправить «отложкой», сотрудники получат сообщение в рабочее время.
💬 Избегайте голосовых сообщений. Прежде всего потому, что они не находятся поиском. Не говоря уже о том, что у части людей они вызывают ненужное раздражение.
💬 Соблюдайте принцип «одна мысль–одно сообщение», чтобы не раздражать собеседника. Кто присылает месседж по одной фразе, бесит собеседника – и каждая отправка раздражает его звуковым сигналом.
💬 Смайлики – можно, реакции – можно. Гифки, мемы, если это не пятница и не оговорено – нежелательно. Капслок – точно нельзя.
💬 Перед отправкой убедитесь, что автозамена не добавила сообщению ненужных смыслов, за которые придется краснеть.

✅ Хотели добавить: если вы поделитесь этим постом, повысится вероятность, что его увидит ваш шеф, устыдится и даст нормально отдыхать. Давайте проголосуем, беспокоят ли вас в свободное время и как вы к этому относитесь 👇👇👇

#Проблема

🌐 Как вы думаете, насколько востребовано знание английского в наших непростых реалиях? Может быть, пора учить турецкий, китайский и фарси?

⁉️ Этот вопрос исследовали Tinkoff Journal и Headhunter. Они посчитали количество вакансий с упоминанием языков, наиболее часто встречающихся в объявлениях о найме. Данные взяли за 2021, 2022 и часть 2023 года, и вот какие результаты получили:

🗣 Английский по-прежнему вне конкуренции: в 91% вакансий требовался именно этот язык. На втором месте с огромным отрывом — немецкий, он упоминается в 3% вакансий. Испанский, китайский и итальянский — набрали чуть больше 1%, турецкий, арабский и португальский — 0,2—0,3%.

🗣Количество объявлений, где от кандидата требуется знание английского, упало в 1,4 раза: если в 2021 году каждый месяц публиковали в среднем по 42 тысячи вакансий, то в 2023 — по 30 тысяч.

🗣 Специалисты со знанием восточных языков: китайского, турецкого и арабского упоминаются в 4,5% вакансий, где требуется знание иностранных языков. Для сравнения: в 2021 году доля таких вакансий составляла 1,8%.

➡️ Вывод простой. Работодатели знают, что какие бы периоды турбулентности мы не переживали, держать профессиональный уровень придется. А это воможно только с помощью международного языка. Особенно в айти, где без владения английским просто делать нечего.

✅ А у нас в Практикуме кое-что крутое есть: Курс английского для работы в IT. Студенты выходят готовыми к участию в международных проектах: самопрезентация, нетворкинг, работа над кодом, решение конфликтов. Переходите посмотреть на программу: это просто🔥

#Практикум #b2b

❌ Микроменеджмент легко разрушает команды: недаром этот худший из стилей управления приравнивается к буллингу. Микроменеджер не доверяет команде и одержим контролем. Он часто оправдывает свой образ действия перфекционизмом и заботой, но на самом деле – это форма манипуляции. Как паутина, сплетаются созависимые отношения, когда сотрудник подавлен и боится делать что-либо без одобрения начальника.

Как распознать микроменеджера? А вот чеклист, если сойдется хотя бы 5 из 7 пунктов, перед вами худший из руководителей:

🪼Он так вовлечен, что контролирует каждый рабочий процесс. У шефа постоянно есть вопросы, замечания, корректировки.
🪼Настаивает на своём, уверен в своей абсолютной правоте. Есть два мнения — его и неправильное.
🪼Команда замедлилась, погрязла в операционке, созвонах и объяснении шефу очевидных (для узкого профессионала) вещей.
🪼У микроменеджера в команде всегда текучка, оставшиеся сотрудники обычно адаптированы и поэтому пассивны.
🪼Рабочая атмосфера нервозная. Сотрудники, которые чувствуют, что их работа никогда не будет достаточно хороша, демотивированы.
🪼Творческий и креативный процесс нарушен, люди опасаются предлагать и принимать решения.
🪼В команде самый опасный тип текучки – не задерживаются в первую очередь найденные с огромным трудом крутые профи

👀 Интересно, что со стороны микроменеджер смотрится как лучший сотрудник. Все знает, все контролирует, все умеет, необычайно вовлечен. Просто ему досталась сложная команда! 🙄 Вы можете не догадываться об этом, но подобные руководители обычно недовольны членами команды – и жалуются на них вышестоящему начальству ⚠️

❔ Что же делать? Когда перестановки в компании невозможны, считается чуть ли не единственным работающим инструментом внедрение практики OKR (Objectives and Key Results «цели и ключевые результаты») — постановка, синхронизация и мониторинг целей и ключевых результатов на уровне команды и на индивидуальном уровне.

😊 Мы еще расскажем про OKR в будущих постах, а пока давайте проголосуем, как еще можно победить микроменеджмент 👇👇👇

#Проблема #Менеджмент

⌛️ Стек знаний и технологий, которыми каждый из нас сегодня зарабатывает, скоро превратится в тыкву. Средний период устаревания навыков сегодня составляет менее пяти лет, а в некоторых IT областях – всего 2,5 года. Так утверждается в статье Harvard Business Review

✏️ В далеком 2019 году Организация экономического сотрудничества и развития (OECD) выдала прогноз: в течение 15-20 лет новые технологии устранят 14% рабочих мест в мире и радикально преобразуют еще 32%. Эти невероятные изменения затронут более 1 млрд человек по всему миру. OECD конечно же не учитывала влияние ChatGPT и новой волны генеративного ИИ, которая в начале этого года взяла рынок штурмом.

🌐 В Институте проектирования цифровых данных (Гарвард) опросили лидеров 40 крупнейших компаний по всему миру, которые инвестируют в крупномасштабные программы рескиллинга. Выяснилось, что все они озабочены изменениями, которые нужно понять и принять, чтобы добиться успеха в эре автоматизации и ИИ.

📱 Например, Infosys (индийский супергигант, разрабатывающий ПО) провел рескиллинг более 2000 экспертов по кибербезопасности. Vodafone (мобильный оператор) переобучает сотрудников и за их счет удовлетворяет 40% своих потребностей в разработчиках ПО. Amazon через свой Machine Learning University обучил несколько тысяч сотрудников цифровым профессиям. Список можно продолжать.

⚡️ А теперь о российских реалиях: Галина Лебедова, глава b2b Яндекс.Практикума написала классную статью том, как нанимать и растить кадры при переходе на цифру – прочитать ее можно здесь

#b2b #Практикум #ЦифровыеПрофессии #ЛюдиПрактикума

❗️❗️❗️❗️❗️ Друзья, ловите промокод на скидку 15% на любой курс Практикума. Работает при покупке на сайте до конца сентября! Лайк, шер ❤️

➿ B2BGRADECLUB15 ➿

Если оплата будет от компании – скидка тоже будет, 10%. Чтобы успеть ею воспользоваться в сентябре – пишите в личку нашему коллеге Илье @Lebedevbk

❓ Хотите ежемесячные промокоды и тайные акции от нас? Ставьте❤️ Если не нужно, все равно поддержите 👍🙃

#Промокод #Практикум

🔴 На рынке – рост вакансий без опыта. Работодатели предлагают обучение прямо на рабочем месте. По данным «Авито Работы», в сентябре текущего года вакансий для кандидатов без опыта, подразумевающих обучение на рабочем месте, выросло в 4,4 раза год к году.

🏓 В связи с этим произошло и заметное увеличение размера зарплатных предложений — на 49%. Если в прошлом году кандидатов без опыта готовы были обучать на месте и предлагали оклад в 43 563 рублей в месяц в среднем по стране, то в сентябре 2023 сумма составляет уже 64 859 рублей.

☁️ «В условиях конкурентного рынка поиск исключительно опытных специалистов может поставить бизнес в затруднительное положение. Обучение на рабочем месте позволяет «растить» кадры в соответствии с целями и задачами компании. Кандидаты без опыта более гибкие и амбициозные, они активнее тестируют и воспринимают новые методы работы. К тому же новичок легче интегрируется в корпоративные процессы и поддерживает культурный код компании», — прокомментировал исследование директор по развитию Авито Работы Дмитрий Пучков.

☁️ Галина Лебедова, руководитель b2b направления Яндекс Практикум:
– Классная статистика, интересно было бы посмотреть ее глубже в разрезе профессий. Для меня она говорит о том, что компании увеличили найм сотрудников без опыта, но с последующим обучением в ключевые направления. На графике мы видим и маркетинг, и управление, и айти. Это может говорить и о росте потребности в дополнительных ресурсах, и о том, что в моменте сложно найти нужное количество целевых кандидатов.
Долгое время наблюдался другой трек: «Нам нужен сразу готовый, сильный и опытный сотрудник, брать джуна и учить его – на это у нас нет времени и ресурсов». Нанимать струдников без бэкграунда и учить – отличный вин-вин, люди получают работу и возможности роста, а компании – недостающий ресурс, скорее всего еще и «с горящими глазами», благодарный предоставленной возможности. Взять и вырастить под себя, вместо или вместе с тем, чтобы долго искать – отличное рабочее решение.

#Рескиллинг #Новости #b2b

🔴 Зависит ли ценность сотрудника от его характера и как измерить этот показатель? Обычно внимание уделяют интеллектуальным способностям, образованию и софт-скиллам. А черты личности (некогнитивные характеристики) кажутся более субъективными.

В психологии есть концепция для анализа некогнитивной составляющей человека – «Большая пятерка». В соответствии с ней все черты личности человека могут быть разделены на пять общих категорий:

1️⃣ Добросовестность (насколько человек эффективный/организованный или экстравагантный/небрежный);
2️⃣ Открытость к опыту (изобретательный/любознательный или последовательный/осторожный)
3️⃣ Экстраверсия (общительный/энергичный против одинокий/сдержанный);
4️⃣ Доброжелательность (дружелюбный/сострадательный или критический/рациональный)
5️⃣ Невротизм (чувствительный/нервный или устойчивый/уверенный).

🏓 С позиций «Большой пятерки» выявляют связь между личностью человека и его потенциальной ценностью. Респондентам выдают опросник и просят оценить свои качества по нескольким параметрам в каждой из категорий по шкале от 1 до 4. Затем рассчитывается среднее арифметическое для каждой из категорий «пятерки». Этот подход широко используется, например, в обследовании STEP Skills Measurement Program Всемирного банка STEP Skills Measurement Program.

2️⃣ В России тоже изучалась связь между некогнитивными навыками, вероятностью занятости и величиной доходов для всех профессиональных групп. Работа исследователей НИУ ВШЭ показала любопытные личностные результаты наших соотечественников по параметрам «Большой пятерки» :

🔴Преимущество оказалось у женщин. В зарубежных исследованиях они уступают мужчинам только по уровню открытости новому опыту. А в России превосходят и в этом.
🔴Самый высокий уровень открытости и экстраверсии — у 15–29-летних. Чем старше человек, тем меньше уровень;
🔴Люди среднего возраста (40–49 лет) — самые добросовестные. Они показали наивысшее упорство, аккуратность, трудолюбие и обязательность;
🔴Люди старшего возраста показали самый высокий уровень невротизма и эмоциональной нестабильности, но одновременно – доброжелательности.

#Ассессмент #b2b

✅ Друзья, мы активно готовим КРУПНОЕ обновление на платформе Грейд

💬 Сейчас на платформе 71 навык, скомпонованный в 25 курсов.
💬 Через месяц станет порядка 300 курсов и более 600 навыков.
💬 Появится новое направление - Дизайн

А вот что нового на платформе за последний месяц:

Юнит-экономика (направление «Менеджмент»). Навыки:
🔴Определять границы продукта
🔴Классифицировать и структурировать доходы
🔴Классифицировать и структурировать расходы
🔴Определять и анализировать финансовый результат

Работа со стейкхолдерами продукта (направление «Менеджмент»). Навыки:
🔴 Определение стейкхолдеров проекта
🔴 Взаимодействие со стейкхолдерами

Google Таблицы для маркетолога (направление «Маркетинг»). Навыки:
🔴 Базовая работа в таблицах
🔴 Обработка данных в таблицах
🔴 Работа со сводными таблицами
🔴 Объединение данных из разных таблиц

‼️ А подробнее расскажет Надя Вдовенко, она отвечает за b2b маркетинг в Яндекс Практикуме 👇👇👇

#анонс #Практикум