Главный по теплу и свету
1.01K subscribers
1.44K photos
96 videos
34 files
779 links
Официальный канал оренбургских филиалов «Т Плюс» и «ЭнергосбыТ Плюс»
Download Telegram
«ЭнергосбыТ Плюс» предупреждает о новых случаях мошенничества!

Злоумышленники предлагают скидки на оплату услуг, установку электросчётчиков по льготной программе и запись в офис обслуживания компании, которую нужно подтвердить кодом в сообщении.

👤 Будьте внимательны! Формы мошенничества, известные к настоящему времени:

1. Неизвестные во время звонка представляются сотрудниками компании и обещают скидку на оплату.

Такие предложения — сигнал о том, что с вами разговаривают мошенники, и нужно срочно прервать беседу. Специалисты «ЭнергосбыТ Плюс» никогда не диктуют клиентам реквизиты для оплаты и не запрашивают никакие коды и пароли!

Для оплаты коммунальных услуг не существует скидок и «выгодных» дней. Вносить платежи необходимо ежемесячно до 25 числа (включительно) Проще и надёжнее всего делать это в Личном кабинете на официальном сайте компании oren.esplus.ru и в мобильном приложении «ЭнергосбыТ+».

2. Вам предлагают установить стороннее приложение на смартфон или записать в электронную очередь, подтвердив ее с помощью СМС-кода, в том числе из «Госуслуг».

Ни в коем случае не передавайте личные данные по телефону и не следуйте никаким инструкциям, когда речь заходит о снятии, переводе денежных средств или установке неизвестных мобильных приложений!

3. Лже-сотрудники «ЭнергосбыТ Плюс» предлагают за деньги замену электросчётчика по льготной программе. При отказе угрожают отключить электроэнергию.

Это мошенники! Энергетики меняют приборы учёта электроэнергии бесплатно.

Замена счетчиков выполняется бесплатно сотрудниками «ЭнергосбыТ Плюс» или подрядной организации, которые имеют при себе удостоверения и доверенности.

Обязательно перепроверяйте полученную информацию! Это можно сделать в Личном кабинете «ЭнергосбыТ Плюс», на сайте компании или по номеру Контакт-центра 8 800 700-10-32.
1
До 25 сентября — не забудьте передать показания и оплатить счета

Напоминаем оренбуржцам о своевременной передаче показаний счетчиков и оплате коммунальных счетов. Это нужно делать ежемесячно, до 25 числа включительно.

📍 Если вовремя не передавать показания — сумма к оплате в итоге может значительно вырасти.

Напомним, в регионе с 1 июля 2024 года вступили в силу тарифы на электрическую энергию, дифференцированные по объемам потребления.

И чтобы остаться в первом диапазоне (а значит рассчитываться по льготному тарифу) — нужно вовремя и ежемесячно отправлять данные счетчиков.

При халатном отношении к этому процессу жители могут попасть во второй или третий диапазон потребления — и сумма в квитанции может стать неприятным сюрпризом.

Как передать показания:

— раздел «Онлайн сервисы» - «Передать показания» на официальном сайте oren.esplus.ru;
Личный кабинет на сайте компании;
— онлайн-чат на сайте компании;
мобильное приложение «ЭнергосбыТ+»;
— чат-бот «Светлана. ЭнергосбыТ Плюс» в мессенджерах Viber, Telegram и соцсети VK;
— голосовой помощник Яндекса «Алиса» (нужно произнести «Алиса, запусти навык «ЭнергосбыТ Плюс» и следовать инструкции);
— QR-код на квитанции;
— выделенные телефоны Контакт-центра:

Оренбург — 8 (3532) 54-28-25;
Орск – 8 (3537) 22-40-19;
Бузулук — 8 (3534) 23-94-49;
Бугуруслан — 8 (3535) 24-80-03;
Гай — 8 (3536) 29-14-57;
Кувандык — 8 (3536) 150005;
Новотроицк — 8 (3537) 65-66-25;
Прочие территории — 8 (800) 700-80-77

Как оплатить услуги «ЭнергосбыТ Плюс»:

— в Личном кабинете «ЭнергосбыТ Плюс»;
— в мобильном приложении «ЭнергосбыТ+»;
— через форму оплаты без регистрации на сайте oren.esplus.ru
Информация об ограничении горячего водоснабжения в Оренбурге на следующую неделю

В связи с предстоящими гидравлическими испытаниями тепловых сетей будет отсутствовать горячее водоснабжение жилых домов:

💧 с 24 по 25 сентября (до 09:00):

ул. Брестская, 2, 2/1, 4, 6, 8, 8/1, 10, 10/1
ул. Юных Ленинцев, 6, 8, 8/1, 8/2
пр. Дзержинского, 27/1, 27/2, 29, 29/1

💧 с 26 по 27 сентября (до 23:55):

ул. Просторная, 4, 6, 6/1, 6/2, 8, 8/1
ул. Родимцева, 11, 13, 15
ул. Салмышская, 17/1, 19, 19/1, 21, 25.

Напомним, гидравлические испытания и ремонтные работы на тепловых сетях необходимы для подготовки города к зиме.

Более подробную информацию об ограничениях горячего водоснабжения можно узнать на официальном сайте Оренбургского филиала «Т Плюс», а также в группе «Главный по теплу и свету» в социальных сетях и с помощью онлайн-сервиса «Тепловая справочная служба» (ТСС):

https://tss.tplusgroup.ru/

📍 Обращаем внимание: срок отключений ресурса может корректироваться в зависимости от сложности и объема работ. Актуальная информация об изменениях будет также отображена на портале ТСС.

Если по вашему адресу там нет сведений о проводимых работах — значит со стороны тепловых сетей ограничений в настоящий момент нет, и необходимо обратиться в свою обслуживающую организацию (УК/ТСЖ).
💬«Время отопительных историй»

Редакция «Оренбург Медиа» и компания «Т Плюс» запускают новый проект о тепле в домах оренбуржцев.

Накануне старта очередного сезона горячие темы подняли журналист Екатерина Платонова и руководитель регионального центра стратегических коммуникаций ПАО "Т Плюс" в Оренбурге Наталия Елистратова. Гостем и экспертом выпуска стал технический директор-главный инженер Оренбургских тепловых сетей Виталий Дремов.

🏠Разговор шел о том, что буквально согревает каждого жителя Оренбурга холодными зимними вечерами и радует в душе по утрам круглый год.

🛁Например, выяснили, откуда взялась традиция отключения горячей воды летом и можно ли отказаться от нее.

📍Полную версию подкаста "Время отопительных историй" слушайте на всех платформах!

🔻 YouTube Music
🔻 Телеграм
🔻 Дзен
🔻 Mave
🔻 Castbox

👉 Подписаться на все подкасты Оренбург Медиа можно в нашей группе ВК.

📲Подпишитесь на Оренбург Медиа!
👍7
Audio
Аудиоверсия подкаста!

👉 Слушаем прямо сейчас!

📲Подпишитесь на Оренбург Медиа!
👍3
ОСТАЛАСЬ НЕДЕЛЯ

Жители Оренбурга, Орска и Медногорска могут успеть выиграть три тысячи рублей на оплату отопления.

Итоги акции «Оплати впрок» Оренбургский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» подведёт уже в начале октября.

Чтобы претендовать на кешбэк, нужно до 30 сентября накопить на лицевом счёте по услуге «отопление» аванс не менее трёх тысяч рублей. Розыгрыш определит 30 клиентов, которые получат от энергетиков дополнительные три тысячи рублей на оплату тепла.

Внести аванс можно воспользовавшись любым дистанционным сервисом «ЭнергосбыТ Плюс» или партнёров, а также очно – в офисах обслуживания и кассах платёжных агентов.

Подробную информацию об акции можно узнать на официальном сайте Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» или по телефону 8(800) 700-10-32. https://oren.esplus.ru/promo/oplati-vprok/?typelink=topslide
🔥 На Сакмарской ТЭЦ прошли противопожарные учения

Участники — Оренбургский филиал «Т Плюс» и Главное управление МЧС России по Оренбургской области — отработали практические навыки по ликвидации возгорания и последствий технологических нарушений в работе энергообъекта.

📍 По легенде тренировки возгорание произошло в кабельном тоннеле электрического цеха. Это повлекло за собой отключение котлоагрегата №5 и снижение основных параметров ТЭЦ – электрической нагрузки и температуры сетевой воды. Один из сотрудников станции пострадал.

Оперативный персонал в кратчайшие сроки сообщил о происшествии руководству предприятия, направил информацию в соответствующие городские службы и вывел оборудование в аварийный ремонт.

Члены нештатного аварийно-спасательного формирования Сакмарской ТЭЦ эвакуировали условно пострадавшего и оказали ему первую помощь. На Сакмарскую ТЭЦ прибыли дежурные расчеты пожарной части, провели имитацию тушения возгорания.

💬 «Подобные тренировочные мероприятия проводятся на станции регулярно, — отметил технический директор Сакмарской ТЭЦ Евгений Кондыба. — Важно смоделировать ситуацию как можно натуральнее, максимально приблизить ее к реальности, чтобы каждый сотрудник четко следовал алгоритму действий. Сакмарская ТЭЦ обеспечивает энергией почти весь город, это большая ответственность. Именно поэтому мы уделяем особое внимание подготовке оперативного персонала к устранению нештатных ситуаций и взаимодействию со смежными структурами».
В Оренбурге начнутся пробные топки.

В соответствии с постановлением Администрации города к пробным топкам в областном центре приступят с 7 октября. Процедура проводится для проверки готовности систем отопления и теплоснабжения к началу отопительного периода и устранения выявленных дефектов. 

Официальный старт отопительного сезона зависит от погодных условий. Тепло в дома начнут подавать, когда  среднесуточная температура в течение 5 суток подряд не превысит отметки + 8 градусов. Отметим, что для многих объектов социальной сферы - больниц, детских садов, школ - отопительный сезон может начаться раньше, на основании поданных заявок.
👍3
Forwarded from T Плюс
🎉 Сегодня отмечается День пожилого человека! 

Специально для наших клиентов старшего поколения мы реализуем проект «Азбука онлайна», потому что понимаем, что нашим бабушкам и дедушкам зачастую не так просто разобраться в нововведениях современного мира, и считаем, что информационные технологии должны быть доступны каждому. 

На занятиях мы помогаем разобраться в таких удобных сервисах, как:
🔸 личный кабинет на сайте esplus.ru;
🔸 мобильное приложение «ЭнергосбыТ+»;
🔸 электронная квитанция;
🔸 оплата через СБП;
🔸 другие платформы для жителей Пермского края, Пензенской области, республик Мордовия и Коми.

В 2023 году проведено 44 мероприятия для клиентов старшего поколения. Они прошли обучение в рамках проекта и теперь могут легко передавать показания и оплачивать услуги дистанционно! 📲

В этот важный день мы приглашаем вас тоже помочь представителям старшего поколения освоить наши сервисы для передачи показаний и оплаты услуг. Узнать больше можно на сайте esplus.ru в вашем регионе.

#ЭнергосбыТПлюс  #АзбукаОнлайна 
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍2
Не расплатились еще за прошлый отопительный сезон!

Свыше 8 000 жителей Оренбурга, Орска и Медногорска ещё не оплатили тепло, потреблённое прошлой зимой, и рискуют в ближайшее время усугубить ситуацию с долгами.

🔥 Их просроченная задолженность за тепловую энергию перед Оренбургским филиалом «ЭнергосбыТ Плюс» превышает 52 миллиона рублей!

Напоминаем, что при взыскании через суд должникам также предстоит возместить расходы на судебные издержки, которые после внесения изменений в налоговый кодекс выросли в 10 раз (с 200 и 400 рублей до 2000 и 4000 соответственно).

👉 Кроме того, после старта отопительного сезона текущие начисления увеличатся, поэтому рекомендуем оплатить услуги незамедлительно.

Если вы находитесь в сложной жизненной ситуации, обратитесь в офис «ЭнергосбыТ Плюс» для заключения договора о реструктуризации.
В Оренбурге начали подключать к теплу социальные объекты.

Об этом стало известно сегодня, 2 октября, на очередном заседании городского оперативного штаба по теплу, которое провел первый заместитель Главы Оренбурга Вячеслав Объедков. В нем также приняли участие представители сетевых компаний, Северного и Южного округов, сотрудники структурных подразделений администрации, руководители управляющих компаний и ТСЖ.

По информации Оренбургских тепловых сетей, отопительный сезон уже начался для многих объектов социальной сферы города. На сегодняшний день отопление по заявкам уже включили в 57 детских садах, 22 школах и 2 больницах Оренбурга.

– Оренбургские тепловые сети проводят финальные мероприятия для начала отопительного сезона. Завершена серия плановых гидравлических испытаний трубопроводов, устраняются оставшиеся дефекты. Из 62 котельных к пуску тепла готова 61, на построенной блочно-модульной котельной «Третьяка» идёт наладка оборудования и согласование с надзорными органами. Подготовлено 148 центральных тепловых пунктов, на финальной стадии пусконаладочные работы на новом смонтированном ЦТП. Продолжается замена теплосетей на трёх участках. Для подачи тепла на них смонтированы временные трубопроводы, – сообщил технический директор Оренбургских тепловых сетей филиала ПАО «Т Плюс» Виталий Дремов.

Как отметил Вячеслав Объедков, на устранение всех недочетов и подготовку к пуску тепла еще есть время – пробные топки, целью которых является запуск системы теплоснабжения, а также выявление и устранение неполадок, начнутся в Оренбурге 7 октября.

– За все время подготовки города к зиме был выполнен большой объем работ на всех объектах тепло- и водоснабжения, канализации и инженерных сетях. В многоквартирных домах и социальных учреждениях проведены промывка и опрессовка систем отопления, ремонт коммуникаций и гидравлические испытания. Со следующей недели начинаем пробные топки. Запуск систем отопления будет осуществляться поэтапно. Это обеспечит плавную загрузку системы теплоснабжения и исключит перепады давления. Все возникшие в процессе неполадки и повреждения оперативно устранят ресурсоснабжающие и управляющие компании, – сказал Вячеслав Объедков.

Напомним, официальный старт отопительного сезона зависит от погодных условий. Тепло в дома начнут подавать, когда среднесуточная температура в течение 5 суток подряд не превысит отметки + 8 градусов.
🔥 «Т Плюс» строит новую котельную в Медногорске

Новый блочно-модульный объект (БМК) повысит надёжность и качество теплоснабжения города численностью более 23 тысяч человек. Котельная заменит устаревшую Медногорскую ТЭЦ, которую выведут из эксплуатации.

Специалисты начали возводить фундамент. Во время подготовительного этапа выполнена врезка нового трубопровода тепловых сетей в существующую сеть, разработана траншея под теплотрассу.

Теплоэнергетики смонтируют здание блочно-модульной котельной, установят водотрубные котлы, построят 100 метров тепловой сети диаметром 500 мм и около одного километра инженерных сетей.

Работы не повлияют на ход отопительного сезона – город будет отапливать Медногорская ТЭЦ. Завершить строительство и выполнить благоустройство территории планируется в следующем году.
🔥1