ГлобалМСК.ру
263 subscribers
50.3K photos
50.4K links
Московский бизнес-портал
Download Telegram
Искусственный интеллект от МТС поможет малому бизнесу общаться с клиентами
https://globalmsk.ru/news/id/70719

МТС скоро запустит для нужд малого бизнеса мобильную виртуальную АТС – универсального цифрового помощника для звонков и работе с клиентами под управлением искусственного интеллекта в виде мобильного приложения, сообщила на форуме МТС Платформа Инесса Галактионова, первый вице-президент МТС по телекоммуникационному бизнесу.
МТС завершает разработку сервиса МТС Optimus, которое позволит малому бизнесу прямо из мобильного приложения на смартфоне принимать и совершать звонки, записывать, расшифровывать разговоры с клиен0тами в текст, совершать контекстный поиск по нему, резюмировать содержание бесед с помощью нейросети, распределять задачи между сотрудниками и управлять командной работой.
"Здесь не будет сложного функционала, вроде полновесной CRM-системы или сложной маршрутизации, для настройки которых может потребоваться целый учебник, - такая суета при интеграции обычно отпугивает загруженных владельцев небольшого бизнеса. В МТС Optimus весь функционал подключается онлайн за несколько минут, без необходимости посещения салонов связи», – рассказала Галактионова.
Сервис МТС Optimus создается на базе облачной коммуникационной платформы МТС Exolve, запущенной в начале этого года с использованием решений дочерней компании МТС — МТТ, сервисами которой пользуются и крупнейшие маркетплейсы России и компании среднего и малого бизнеса.
#МТС
#Бизнес
#сервис
#форум
#онлайн
Производитель сотового оборудования из КНР выходит на рынок России
https://globalmsk.ru/news/id/70860

На российском рынке новым поставщиком базовых станций сотовой связи становится китайская компания BeijinTech. Она представляет собой альтернативу Nokia, Ericsson и Huawei, чьи поставки были прекращены. BeijinTech специализируется на станциях 5G и LTE FDD. Об этом сообщается в материале издания «Известия».
Представитель компании сообщил, что их базовые устройства доступны для отечественных операторов, которых он назвал своими клиентами. Он уточнил, что в настоящее время ведется обсуждение поставок с одним из операторов.
Как он полагает, продукты компании BeijinTech могут заинтересовать российский рынок. В описании оборудования китайская компания заявила о поддержке не только 4G, но и 5G, но и высокой пропускной способности и мощности радиопередатчиков.
Компания BeijinTech утверждает, что их системы работают на частотах 1800 МГц и 2100 МГц. Вендор указывает в своих материалах, что типичные места установки включают небольшие города, деревни, пригороды, дороги вне густонаселенных районов и другие подобные места.
В компании «Ростелеком» сообщили, что они исследуют предложение на рынке телекоммуникаций. «В случае соответствия предлагаемого оборудования высоким стандартам компании, производителя пригласят к участию в тендерах на закупки», - заявили в пресс-службе организации.
Представитель оператора Дарья Колесникова заявила, что Tele2 не сотрудничает с BeijinTech. Она отметила, что вендоры из Китая время от времени анонсируют свои намерения по входу на российский рынок и возможной локализации. В целом в компании положительно относятся к появлению новых игроков на рынке. Они не исключают возможности проведения тестирования оборудования с китайскими поставщиками при условии его локализации и внесения в реестр Минпромторга. Однако продукция потенциальных партнеров должна быть конкурентоспособна как по качеству, так и по цене.
В «МегаФоне» также приняли аналогичную позицию. В пресс-службе компании сообщили, что в настоящее время они активно проводят тестирование различных типов сетевого оборудования отечественного и иностранного производства.
В этом году на отечественном рынке появилось несколько малоизвестных китайских вендоров, в числе которых не только BeijinTech, но и Baicells Technologies. Согласно информации Госкомиссии по радиочастотам, в МТС начали тестировать базовые станции этого бренда с целью обеспечить связь в небольших населенных пунктах.
В 2023 году российские компании активно заявляли о создании сетевого оборудования и проведении его тестирования на существующих сетях. Однако, по словам генерального директора TelecomDaily Дениса Кускова, рано еще говорить о широком внедрении этих технологий. «Операторы обычно устанавливают около 60-80 тыс. базовых станций от ведущих мировых производителей ежегодно. Однако, по мнению специалистов, российским компаниям потребуется примерно три года, чтобы достичь такой же производственной мощности. В настоящее время Россия фокусируется на развитии собственного сетевого оборудования, и новые китайские компании могут столкнуться с отсутствием поддержки со стороны государства», - заявил он.
При этом он добавил, что появление нового сетевого оборудования является важным для наших абонентов. Это позволит запустить мобильный интернет вдоль дорог и в небольших населенных пунктах, где до сих пор не было стабильного доступа.
#МТС
#ростелеком
#связь
#Мегафон
#компания
#цитатадня
МТС разогнала интернет в инновационном кластере «Ломоносов» МГУ
https://globalmsk.ru/news/id/71115

МТС, цифровая экосистема, обеспечила мобильным и фиксированным интернетом инновационный кластер «Ломоносов». Резиденты научно-технологического комплекса могут пользоваться гигабитным фиксированным интернетом и высокоскоростным мобильным интернетом на скорости до 200 Мбит/с.
Многофункциональный кластер «Ломоносов» является ключевым объектом Инновационного научно-технического центра МГУ «Воробьёвы горы». Корпус площадью 65 тысяч квадратных метров состоит из стилобатной части сложной конфигурации и 10-этажного верха, обшитого стеклянными фасадами.
Для покрытия здания кластера сетью мобильной связи технические специалисты МТС применили indoor‑технологию. Установленное современное оборудование с поддержкой стандарта LTE позволяет пользоваться мобильным интернетом на высокой скорости и звонить, в том числе, с использованием технологии VoLTE (передача голоса через интернет), которая дает возможность одновременно разговаривать и пользоваться интернетом. Мобильная связь и интернет доступны на всех этажах и подземной парковке здания.
Помимо мобильной связи МТС провела в здании кластера волоконно-оптическую сеть по технологии GPON, которая предоставляет доступ к широкополосному интернету на гарантированной скорости до одного гигабита в секунду для каждого пользователя.
«Очевидно, что для организации полноценной работы крупного научного центра, каким является московский кластер «Ломоносов», как воздух нужна современная цифровая инфраструктура. Чтобы обеспечить ученых и разработчиков высокоскоростным мобильным и фиксированным интернетом, а также качественной голосовой связью, мы применили лучшие технологии, доступные в Москве на сегодняшний день. Благодаря им резиденты и гости кластера могут свободно вести прямые трансляции, общаться на видеоконференциях, обмениваться информацией с различных интернет-устройств, одновременно использовать в сети большое количество гаджетов без потери качества передачи данных», — отметил технический директор московского региона МТС Владислав Медведев.
#МТС
#интернет
#связь
#инфраструктура
#поддержка
Средний чек кредитов на мебель и технику подскочил на треть
https://globalmsk.ru/news/id/71147

По данным Объединенного кредитного бюро, за год средняя сумма POS-кредитов, выдаваемых непосредственно в магазинах или на сайтах продавцов без необходимости посещения банка, выросла на 30%. За апрель 2024 года средний чек по таким видам займов, в основном используемых при покупке техники, гаджетов и мебели, достиг 72,3 тыс. рублей, в сравнении с прошлогодним уровнем в 56 тыс. рублей. Об этом сообщается в материале издания «Известия».
В прошлом были сопоставимые темпы роста среднего чека по POS-кредитам в апреле 2021 года, когда он вырос на 37% по сравнению с пандемийным 2020 годом. В апреле 2022 года отмечался подъем на 4%, а в апреле 2023 года, если сопоставлять с 2022 годом, рост достиг 15%.
По данным Объединенного кредитного бюро, за последний год количество выданных товарных кредитов сократилось на 12%, однако их объемы увеличились на 14%. Общее количество оформленных займов достигло 425 тыс., что составило почти 31 млрд рублей. Средний срок выдачи в апреле остается на уровне максимума - 21 месяц, также как и в предыдущем месяце, в то время как годом ранее он составлял всего 12 месяцев.
По словам Антона Анищенко, члена правления и директора розничной дистрибуции Почта Банка, на рынке наблюдается рост POS-кредитования, в том числе за счет онлайн-выдач таких займов. В апреле и мае 2024 года средний чек по выдачам ссуд на товары увеличился на 28% по сравнению с аналогичными периодами предыдущего года. По словам эксперта, в основном граждане приобретают бытовую технику, телефоны и мебель.
В МТС Банке отметили, что средний запрошенный размер POS-кредита в апреле 2024 года вырос на 19% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года, а в мае увеличился на 16%. Тем не менее, представители банка подчеркнули, что итоговый размер займа, выданный им, остался неизменным.
Примечательно, что ставки по POS-кредитам обычно являются довольно высокими. Согласно данным Центрального банка на первый квартал 2024 года, средняя полная стоимость данных займов составляет от 18,8% до 19% годовых.
В МТС банке сделали акцент на том, что увеличение средней суммы кредита в POS-кредитах может быть обусловлено изменением цен в розничной торговле. Соответствующий тренд начался со второй половины 2023 года. Иван Уклеин, являющийся старшим директором по банковским рейтингам агентства «Эксперт РА», отметил, что это является результатом увеличения стоимости товаров и услуг на фоне общего подъема цен, который был выше инфляции.
Как добавили в МТС банке, доля онлайн-покупок постепенно увеличивается из-за удобства для клиентов: заказать и получить товар можно, не выходя из дома. По мнению Антона Анищенко из Почта Банка, рост среднего чека также стимулируется развитием маркетплейсов и возможностью заключения кредитных сделок дистанционно.
По мнению Артура Гафарова, являющегося руководителем Института развития предпринимательства и экономики (ИРПЭ), рост средних сумм товарных кредитов связан с увеличением спроса на более дорогие товары. Это объясняется ростом отложенного спроса, так как людям легче планировать крупные покупки в долгосрочной перспективе. Повышение уровня доходов населения также играет свою роль в этом процессе, считает специалист. Согласно данным Росстата, реальные располагаемые доходы населения выросли на 5,8% за I квартал 2024 года.
#МТС
#сайты
#гаджеты
#рубли
#ПочтаБанк
В РФ закончился повышенный спрос на смартфоны
https://globalmsk.ru/news/id/71186

В России закончился период повышенного спроса на смартфоны, их продажи больше не растут с двузначными темпами. По данным «М.Видео-Эльдорадо», россияне приобрели 14,2 млн смартфонов в первом полугодии, что лишь на 8% превышает показатели аналогичного периода 2023 года. Об этом сообщает издание «Известия».
«Согласно предварительной оценке МТС, второй квартал 2024 года завершился продажей 6,9 млн смартфонов на общую сумму 158 млрд рублей, что превышает прошлогодние показатели на 5% по объему продаж и на 16% по выручке», - заявили в пресс-службе организации.
В середине 2023 года отмечался значительный рост продаж смартфонов - почти в 1,5 раза. По данным представителя «М.Видео-Эльдорадо», если сравнивать со II кварталом 2022 года, то этот показатель увеличился более чем на 40%. Подобные данные также предоставляла компания МТС.
Продавцы смартфонов также отмечают замедление темпов роста. Представитель оператора «МегаФон» сообщил, что объем реализации в рознице в 2024 году будет сопоставим с общими рыночными показателями. Он также отметил, что в рознице компании продажи гаджетов в 2023 году увеличились на более чем 25% по сравнению с 2022 годом. Причинами этого роста он назвал отложенный спрос, а также появление на российском рынке новых брендов и моделей в среднем ценовом сегменте. Также важную роль сыграло потребительское желание регулярно обновлять телефоны.
По мнению специалистов компании МТС, повышенная динамика продаж в 2023 году связана с накопленным спросом и активными маркетинговыми действиями продавцов после длительного перерыва.
Один из источников, близкий к ритейлеру, утверждает, что замедление темпов роста рынка связано с уменьшением числа мелких продавцов, которые ранее реализовывали приобретенные за рубежом смартфоны на маркетплейсах. Это является результатом снижения лимита на беспошлинные посылки с 1000 евро до 200 евро.
По данным Ozon, прирост штучных продаж гаджетов за первые пять месяцев 2024 года составил 9%. Тем не менее, многое будет зависеть от цепочек поставок на фоне усложнившейся ситуации с оплатой товаров в Китае.
Екатерина Иксанова, являющаяся руководителем департамента «Телеком и гаджеты» в компании «М.Видео-Эльдорадо», считает, что стимулом для роста продаж смартфонов является наличие искусственного интеллекта у некоторых моделей. Она также отметила, что положительную динамику продаж проявляют китайские вендоры.
По данным компании Wildberries, увеличение рынка смартфонов в прошлом году было вызвано резким падением продаж в 2022 году. Однако в начале 2023 года рынок смартфонов адаптировался и успешно компенсировал упавшие показатели реализации.
Денис Кусков, который является генеральным директором TelecomDaily, отметил, что во второй половине 2022 года и в 2023 году россияне активно обновляли свои смартфоны, и большинство пользователей уже приобрели новые устройства. Не все пользователи меняют свои телефоны каждый год, и после такого повышенного спроса на рынке вполне естественно возвращение к более стабильным темпам. Эксперт считает, что ситуация на рынке стабилизировалась, и нет предпосылок для дефицита смартфонов. Кроме того, и цены остаются стабильными, поэтому нет необходимости срочно обновлять свой гаджет.
#МТС
#спрос
#россия
#компания
#маркетплейсы