📞 Работа аварийно-диспетчерских служб осуществляется круглосуточно, поэтому в случае возникновения непредвиденной ситуации в процессе эксплуатации многоквартирного дома его жители могут обратиться за помощью по номеру телефона АДС

Как узнать номер аварийно-диспетчерской службы управляющей организации❓

💠 Контакты управляющей организации подскажет ГИС ЖКХ dom.gosuslugi.ru (на сайте выберите раздел «Реестры», далее «Реестр объектов жилищного фонда», введите необходимые данные или просто скачайте приложение Госуслуги.Дом.

💠 Номера телефонов аварийно-диспетчерских служб размещаются на табличках или информационных стендах дома, поэтому вы можете просто найти такое объявление, выйдя из дома.

💠 Собственники могут обратиться в Единую дежурное-диспетчерскую службу. Контакты ЕДДС разных муниципальных образований Сахалинской области, а также номера телефонов справочных службы организаций ЖКХ размещены на сайте Государственной жилищной инспекции Сахалинской области.

@gji_sakhalin

❓Кто устанавливает плату за жилое помещение?

💬 Отвечаем

Размер платы устанавливается самими собственниками помещений на их общем собрании, которое является органом управления многоквартирным домом.

При управлении управляющей организацией предложение о размере платы исходит от нее, но решение всегда остается за собственниками!

Если домом управляет ТСЖ, жилищный кооператив или иной специализированный кооператив, размер платежей и взносов устанавливается общим собранием членов ТСЖ, кооператива.

Если собственники не установят размер платы за жилое помещение, то будет применяться размер платы, установленный органом местного самоуправления.

@gji_sakhalin

📐 Довольно часто люди делают несогласованную перепланировку в своей квартире и живут без связанных с этим проблем, однако впоследствии они могут столкнуться с трудностями в виде необходимости узаконивания ранее выполненных работ

Действующее законодательство не предусматривает внесудебный порядок легализации самовольных переустройств и (или) перепланировок, т.е. если перепланировка была выполнена ранее, а сейчас вы решили ее узаконить, сделать это можно, только обратившись в судебные инстанции.

В случае выявления факта незаконного переустройства и (или) перепланировки последствием действий может стать возложение на лицо, самовольно переустроившее и (или) перепланировавшее помещение, обязанности привести его в прежнее состояние. Если помещение не будет приведено в прежнее состояние, то по решению суда оно может быть выставлено на торги. Кроме этого, Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях предусмотрена ответственность собственника за самовольную перепланировку помещений в виде штрафных санкций.

📍 Если вы только планируете переустройство или перепланировку квартиры, обратиться за консультацией можно в местную администрацию, а получить саму услугу «Согласование проведения переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме» теперь можно без посещения «МФЦ» – в электронном виде на сайте Госуслуг https://clck.ru/352fnC.

@gji_sakhalin

❗️И.о. руководителя Госжилинспекции Сахалинской области Юрий Дробышев принял участие в приеме граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства в региональной прокуратуре

🏨28 ноября прокурор Сахалинской области Вячеслав Шайбеков совместно с мэром города Южно-Сахалинска Сергеем Надсадиным, а также руководителями органов исполнительной власти провели личный приём граждан городского округа по вопросам ЖКХ.

❓Жители смогли задать интересующие их вопросы и получить консультацию. Самыми популярными темами стали благоустройство придомовых территорий, ремонт и уборка подъездов, отопление, водоснабжение и водоотведение, а также начисление платы за коммунальные услуги.

❗️Всего в ходе личного приёма поступило 40 обращений граждан, в том числе коллективных.

🔹По всем обращениям даны поручения об организации проверок, ход и результаты которых поставлены на контроль прокуратуры, администрации и Госжилинспекции Сахалинской области.

@gji_sakhalin
@Prokuratura_Sakhalin

📝Обращения, проверки, решения: как сахалинская ГЖИ решает проблемы жилого фонда в регионе

🔹Вопросы состояния жилищного фонда и качества услуг ЖКХ касаются всех без исключения жителей Сахалинской области. Большое внимание этому направлению уделяет и губернатор Валерий Лимаренко, как во время встреч с жителями муниципалитетов, так и во время рабочих выездов в населенные пункты. В таких поездках главу региона сопровождают представители Государственной жилищной инспекции региона - органа, который осуществляет контроль за соблюдением жилищного законодательства.

✏️О том, как в этом году работала инспекция, с какими жалобами к ней обращались сахалинцы и курильчане и как выстроено взаимодействие с управляющими организациями, в интервью «МК на Сахалине» рассказал и.о. руководителя ГЖИ Сахалинской области Юрий Дробышев.

❓Как подать коллективную заявку в УК от имени нескольких соседей в приложении Госуслуги.Дом?

📎Подробная инструкция об использовании этой функции — в видеоролике.

@gji_sakhalin

❗ С 1 января 2024 года в России начала действовать новая государственная программа софинансирования накоплений граждан — программа долгосрочных сбережений (ПДС).

✅ С помощью этой меры поддержки россияне могут накопить на будущую пенсию или другую долгосрочную финансовую цель. Формировать сбережения человек может самостоятельно за счет взносов из личных средств, а также за счет ранее созданных пенсионных накоплений. Направить свои средства с пенсионного счета на счет по договору долгосрочных сбережений возможно через подачу заявления в НПФ.

📍 С нюансами программы можно познакомиться на сайте Мои финансы https://clck.ru/36JYK2 и в ролике по ссылке https://clck.ru/3DDxAR

🎄Жители Сахалинской области могут принять участие во Всероссийской акции «Елка желаний»

«Движение первых» совместно с Росмолодежь.Добро вновь проводят благотворительную акцию «Елка желаний». За шесть лет уже удалось исполнить 213 тысяч детских мечт.

🪄Загадать новогоднее желание, которое воплотят в жизнь россияне по всей стране, могут дети от 3 до 17 лет:

💗с ограниченными возможностями здоровья

💗с инвалидностью

💗с состоянием здоровья, угрожающим жизни

💗из семей с доходом ниже прожиточного минимума

💗сироты и оставшиеся без попечения родителей

💗из семей участников специальной военной операции

💗проживающие и зарегистрированные на территории Донецкой и Луганской Народных Республик, Запорожской и Херсонской областей

💗из семей, постоянно проживающих в Белгородской, Курской и Брянской областях, и пострадавших и/или вынуждено покинувших место жительства в связи с обстрелами

🎄Отправить пожелание можно по ссылке: https://clck.ru/SQegJ

📎Основанием для проведения контрольного надзорного мероприятия по-прежнему остается поступление в контрольный орган обращений граждан о нарушении требований законодательства.

🔹При этом заявления граждан и организаций, содержащие сведения о нарушении требований законодательства, принимаются контрольным органом к рассмотрению:

1️⃣при подаче таких обращений гражданами и организациями либо их уполномоченными представителями непосредственно в надзорный орган, лично с предъявлением документа, удостоверяющего личность гражданина;

2️⃣при подаче таких обращений граждан и организаций после прохождения идентификации, и аутентификации заявителя на едином портале государственных и муниципальных услуг в сети «Интернет», т.е. направленные через сайты ГИС ЖКХ и Госуслуги.

🔹При невозможности подтверждения личности гражданина, поступившие обращения (заявления) рассматриваются контрольным органом в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».❗️Но контрольно-надзорное мероприятие в таком случае не проводится.

@gji_sakhalin

10 декабря в 15:00 проведу прямую линию, в ходе которой отвечу на волнующие островитян вопросы в прямом эфире.

Трансляция пройдет на телеканале «ОТВ-Сахалин», а также в официальных группах Правительства Сахалинской области и информационного портала «Сахалин и Курилы|Sakh.online» Вконтакте. В моем официальном Telegram-канале будет вестись текстовая трансляция.

Оставить свое обращение можно по телефону: 8(4242) 670-391

Кроме того, вопросы принимаются в видео- или текстовом форматах с пометкой «прямая линия» через платформу обратной связи (ПОС) и в моих социальных сетях.

📌 Телеграм
📌 Одноклассники
📌 ВКонтакте

А также на страницах Центра управления регионом:

📌 Телеграм
📌 Одноклассники
📌 ВКонтакте

Все поступившие на прямую линию обращения будут отработаны, а их авторы обязательно получат ответы.

❗Госжилинспекция Сахалинской области выдала предписание в адрес регионального Фонда капитального ремонта с целью восстановления интересов жителей

🔹В ГЖИ Сахалинской области поступило обращение от жителей дома №393а. После проведения капитального ремонта жильцов стал беспокоить шум в системе теплоснабжения, превышающий допустимые нормы.

🔹29 ноября Госжилинспекция совместно с представителями Фонда капремонта и управляющей компании провела обследование указанного дома. Нарушения, указанные в обращении жителей подтвердились.

🔹На основании Постановления правительства РФ №1702 «Об утверждении Правил осуществления государственного контроля» Фонду капитального ремонта было выдано предписание об организации работы циркуляционных насосов на системе отопления в тепловом узле в срок до 18 декабря.

🔹Исполнение предписания находится на контроле Госжилинспекции Сахалинской области.

@gji_sakhalin

❗️С начала отопительного сезона в отношении АО «СКК» было выдано 8 предписаний

📝Госжилинспекция Сахалинской области обязала ресурсоснабжающую организацию «СКК» обеспечить соответствие температуры горячей воды в жилых помещениях согласно нормативным значениям.

📎По итогам проведенных проверок в отношении должностного лица возбуждено административные производства по статье 7.23 КоАП.

@gji_sakhalin

❓В какие сроки управляющая организация обязана предоставить ответ на обращения жителей?

📝Взаимодействие граждан с управляющей организацией обеспечивается, в том числе, по средствам подачи в адрес организации обращений. Сроки ответов на такие обращения установлены Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами и составляют не более 10 рабочих дней.

❗️При этом, срок для ответа на обращения по ряду вопросов сокращен.

📎Так, не позднее дня, следующим за днем поступления обращения, управляющая организация должна предоставить следующую информацию:

🔹адрес организации;

🔹контактные телефону организации;

🔹телефоны аварийно-диспетчерской службы;

🔹номер и срок действия лицензии;

🔹размер и сроки внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги;

🔹сроки передачи показаний приборов учета;

🔹тарифы на жилищно-коммунальные услуги;

🔹нормативы потребления коммунальных услуг.

📎Не позднее 3 рабочих дней со дня поступления обращения управляющая организация обязана предоставить следующую информацию:

🔹объемы потребленных коммунальных ресурсов по показаниям общедомовых приборов учета;
-объемы коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов;

🔹объемы коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;

🔹копия акта о причинении ущерба жизни, здоровья и имуществу собственника помещения, общему имуществу собственников;

🔹копия акта нарушения качества коммунальной услуги или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг;
-копия акта проверки предоставления коммунальных услуг.

📝Помимо обычных способов направления обращений в управляющую организацию посредством почтового отправления или нарочно, жители многоквартирных домов могут обратиться через личный кабинет на сайте ГИС ЖКХ и через электронную почту (если такая имеется).

❗️Непредставление ответов на обращения граждан в установленный срок образует состав административного правонарушения, предусмотренный статьей 7.23.3 КоАП РФ.

@gji_sakhalin