Маркетологи будто говорят на своём языке: CRM, CTR, CPL, CAC…🤯

В новом выпуске e-com словаря наш стажер Саша Черников простыми словами объясняет, почему эти буквы решают многое в продажах. 📊

#giper_словарь

Снова принимаем гостей 🚀

Сегодня в giper.офисе — десятиклассники петербургской школы №506, участники городского проекта «Твой Бюджет в школах».

Это программа, где школьники учатся разбираться в городском бюджете, предлагают свои идеи по улучшению школьной среды и борются за 3 миллиона рублей на их воплощение.

Сегодня ребята знакомятся с компанией, гуляют по офису и узнают, как устроен бизнес изнутри — самое то для будущих предпринимателей! 🙌

#giper_изнутри

🎯 С двух до пятидесяти – за пять лет!

Когда Александр Плясов пришел в giper.fm, претензионный отдел насчитывал всего два человека.
Сегодня под его руководством – целый департамент клиентского сервиса: больше 50 специалистов, которые помогают клиентам на всех этапах – от выбора товара до доставки и обслуживания.

Команда выстроила систему, где каждый процесс отточен, а сервис — это не просто «ответить на входящее», а про заботу о клиенте, репутации компании и брендов-партнеров.

💪 Результат впечатляющий! И теперь проект giper.fm вышел в финал федеральной премии лидеров клиентского сервиса «СЕРВИС-СТРАНА» 🎉

Победителей выберут ведущие эксперты отрасли, среди них – Елена Золина

Держим кулаки за наших коллег! 🔥

#СЕРВИССТРАНА2025 #giper_люди