По ощущениям мои итоги года выглядят вот так. Но, конечно же, это обесценивание

С наступающими праздниками, мои чудесные! И пусть в 2024 году у нас не найдется времени на обесценивание себя и своих достижений. Любите каждый свой шажочек к мечтам и целям ✨

Самое сложное действие для каждого, кто ведет свои соцсети

Не берусь говорить за всех, но уверенно скажу за большинство тех, для кого ведение своего блога не является основной работой

— сложнее всего появляться после какого-то рубежа

Как появиться в сторис после двух недель молчания
Как влиться в блог после отпуска
О чем писать, когда завершил запуск
Как перейти к продажам если до этого вел лайф
Как начать после череды новогодних постов

У меня два канала в Телеграм, и вот во втором мы регулярно публикуем какие-то идеи, как начать вести блог после какого-то рубежа. Прям сохраняем сторителлинги, возвратные рилс и классные идеи постов, чтобы вы могли повторить

Многим помогает. Эту рубрику любят. Но я сама никогда их не повторяю. Не получается, прям ступор какой-то. Для меня как и для вас тоже есть нерешаемые задачки, и здесь моя философия неизменна

Я никогда не заставляю клиентов или учеников идти в свой страх напролом или делать то, что идет в разрез с их природой

Маркетинг — это большой супермаркет. Здесь десятки разделов: реклама, брендинг, стратегия, контент... какие-то товары популярнее других, что-то в тренде, а что-то нет, что-то работает быстрее, а что-то для терпеливых

Но каждый найдет тот комплекс маркетинговых инструментов, который будет не только эффективен, но и комфортен для него. Именно это я считаю своей работой — помочь собрать такой индивидуальный комплекс

Поэтому я всегда возвращаюсь вот в такой своей манере, в которой сейчас написан этот пост. Беру свой барьер и вокруг него выстраиваю текст. Этот же текст я дальше перенесу в сторис, чтобы вернуться и в инсте тоже

Если я начну искать более удачную идею, я увязну еще на день, потом еще день, и еще. Молчать в нерешительности можно очень долго, вы и сами это знаете. Но если для вас, как и для меня, блог — это главный источник клиентов, то молчание нам непозволительно

И в этот момент главное не пытаться сделать то, что никогда не получалось. Сделайте то, что доступно вам. Маркетинг — это большой супермаркет, и не обязательно хватать с полок трендовое

На сем удаляюсь листать тренд-репорты. В январе я традиционно делаю лекцию по трендам, в этом году я к ней добавила кое-что еще, вы будете рады. Но об этом завтра 🌀

«Надо лишь научиться продавать»

Прекрасная фраза, которая помогла озолотиться сотням экспертов по продажам. Всякие там авторские методики... наставники наставников, которые вроде как остались в 2023

На самом деле в прошлое отходит мысль о волшебных методиках продаж. Которым можно научиться, и все станет хорошо

«Надо лишь научиться продавать» — эти слова я слышу чуть ли не от каждого третьего клиента и ученика. Я даже сама ее использую, потому что так звучит ваше желание и о ваших сложностях нужно говорить вашим языком

На самом деле «научиться продавать» — это сотая позиция в вашем списке дел, особенно если вы робеете от мысли, что кому-то что-то нужно продать

Я робею. Это правда. У меня даже есть специальный человек, который пишет вам, когда вы начали оплату, но не завершили ее. Для меня самой это очень тяжелая задача. А запуски в инсте выжигали меня настолько, что я уже год их не делаю. И по продающим формулам тексты не пишу. Из всего продающего у меня только лестница Ханта

Чтобы пошли стабильные продажи, вам не нужно уметь продавать

Вам нужны гораздо более доступные навыки:

— позиционирование и продуктовая линейка (лучше, конечно, полноценная бренд-стратегия, но начать можно с малого)

— упакованная площадка для продаж (если есть время, упакуйте и Телеграм, и инсту, и ВК, если нет, выберите то, что эффективнее в вашей нише)

— навык написания текстов (не надо быть великим сказителем, достаточно уметь логически связно по одной мысли за раз превращать в пост, этому я учу на практикуме по текстам)

И самое главное...

Взять и сказать про свой продукт 🟠

Прям вот нагло и без страха воткнуть его в свой пост. Можно не нагло и со страхом, так тоже сработает

Посмотрите парой строчек выше — что вы видите? Ссылку на мой практикум. Промотайте на пару постов выше — что вы видите? Ссылки на мои практикумы есть почти в каждой публикации. Вы подписаны на мою рассылку? Что вы в ней видите? Почти каждое письмо с кнопкой на продукт

[ В декабре мой оборот составил 1 081 198 рублей ]

Я не люблю продавать, и не умею это делать. Правда. Я маркетолог, а не продавец. Моя работа — делать так, чтобы вы сами захотели у меня купить, и тогда мне остается лишь вовремя добавить к своему контенту ссылку

Для клиентов я делаю то же самое

Можно вообще не уметь продавать. А вот совсем не уметь в маркетинг — нельзя

Как я понимаю, какой продукт создать, чтобы быстро и легко его продавать

Не так давно наткнулась на историю про армянский кофейный бренд «Boo». С армянского это «сова». На первый взгляд, ну какая связь между совами и кофе? Ну может только что после чашечки эспрессо, глаза также широко открываются.

Кофейный бренд Royal Armenia просто украшал стаканчики совушками, а клиенты со временем между собой начали называть их «Бу». Это настолько прижилось и стало узнаваемым, что Royal Armenia создали зонтичный бренд — «Boo»

🎧 Вот и я тоже в какой-то момент перестала что-то мудрить и создаю продукты по методу подслушивания своих же клиентов — чего им не хватает, то я и делаю в рамках своих знаний, навыков и интересов

Например, вместо трехмесячного курса по копирайтингу короткий, но глубокий практикум по текстам «Делай текст», чтобы результаты стали заметны сразу, потому что в силу времени и обстоятельств люди хотят закрывать потребности быстрее

Аналогично родились и мои короткие лекции, воркшоп и мастер-классы. Я общаюсь с читателями и учениками, и в диалоге рождается идея. Диалог — прекрасный способ изучить свою аудиторию

Если говорить еще не с кем, подключайте наблюдение. Нет ни одного блогера или предпринимателя, который начал с многотысячной аудитории, у всех когда-то был 0 подписчиков и друзья на роль ЦА не подходили

Лучше потратить пару дней на изучение форумов и комментариев у клиентов, и создать продукт, который вам будет легко продать, чем придумать что-то ЭДАКОЕ, а потом переживать, что ленивые читатели вас не понимают или у вас такой сложный продукт, что невозможно донести его ценность

Возможно примерно все. Но только при условии, что вы даете рынку то, что он просит, а не то, что удобнее вам

Наконец-то, вышла в публичный доступ запись эфира с Unisender «Как создать продающий контент?»

Говорили с Романом Вальковым — руководителем онлайн-школы Unisender

Видео состоит из двух частей. Первая часть записи опубликована у Ромы на канале по ссылке тут. А вторая прикреплена к этому посту, можно смотреть сразу

В той части, что у Ромы вас ждет разбор вопросов:

Как создавать продающий контент?
Какие книги прочитать маркетологу?
Как продавать в каждом написанном посте?

А во второй части, опубликованной у меня, мы обсуждаем:

Нужно ли маркировать рекламу?
Как упростить и разнообразить продающий текст? Если продукт сложный и не понятный для многих
Как дойти с копирайтера до главного маркетолога?

Приятного просмотра ✨

Где брать продающие идеи для ежедневного контента: авторский лайфхак, который на самом деле единственный адекватный вариант ✨

Я начала развивать свой Telegram-канал, и здесь работает такое же правило, как и в любой соцсети — контент должен выходить минимум 5-6 дней в неделю. Если в том же закрограм мы размазываем контет между разными форматами и можем из одной темы сделать сетку на неделю (сторис, рилс, пост, эфир), то в Telegram выложить 6 постов подряд на одну и ту же тему не получится

Как не крути, но 3-4 забористых темы на неделю придумать придется, причем каждая из них должна убежать читателя остаться с нами еще на один день, не отписываться, не кидать в архив и не мьютить

Как осилить такой марафон в долгую? Начать развивать контентную насмотренность 🟠

Алгоритм классический — много читаем, смотрим, слушаем, наблюдаем и анализируем. С тех пор, как вы завели блог, это стало вашей священной рутиной

Вы можете сказать: «Окей, Нина, ну вот я постоянно что-то смотрю, слежу на блогерами, читаю, документалки, книги, у меня увлечений масса, пять высших, но это все не продаёт мои услуги»

И не продаст. К сожалению, эрудированности или насыщенной жизни мало, чтобы генерить контент, ведущий к стабильным продажам

Мозгу нужно дать ещё несколько категорий информации:
— Информация о вас (привет, распаковки личности и экспертности, да)
— Информация о нише/рынке/конкурентах (не воруем, а оцениваем общий тренд)
— Информация о целевой аудитории (даю подробно на мастер-классе: https://gngr.ru/mk_tsa)
— Информация о продукте (удивительно, но есть люди, которые реально плохо понимают, что продают с позиции покупателя, так что все на мастер-класс по ЦА)
— Маркетинговый базис (гурами становиться не обязательно, но основы понимать надо)
— Особенности продаж в соцсетях (есть, все-таки, отличия от продаж через сайт и поиск или продаж оффлайн)

Это как кусочки пазлов. Дайте мозгу это все и он сам найдёт совпадающие детальки и вернёт вам в виде идей для контента или даже для продукта. Так запускается контентное мышление, когда у вас появляется суперсила не просто каждый день чего-то вкидывать в соцсети, а выкладывать единицу контента, которая приведет читателя или клиента

Как вшивать нужные смыслы в контент?

Смыслы — это то, что читается между строк. Послания, которые вы хотите донести до читателя, чтобы он стал клиентом. В маркетинге это будет правильнее назвать ключевыми сообщениями

Вокруг одного смысла вы можете создать десятки единиц контента. Все они будут говорить об одном, но разными словами и разными форматами

По сути, смыслы помогают человеку ответить на вопрос: «Почему я хочу это купить? Точно ли мне это нужно? Точно ли мне нужно купить у тебя?»

Давайте на примере 🟠

У меня есть услуга индивидуальных консультаций, на которых я помогаю экспертам и бизнесу найти свой индивидуальный стиль ведения блога и создать аутентичную коммуникационную стратегию. Мне нужно это продать через контент

Смыслы могут быть, например, такими:

🟠 мои консультации — это всегда глубокое погружение в ситуацию клиента
🟠 в ходе работы для меня важно подобрать такой инструментарий, который подойдет конкретному человеку, а не пичкать его кучей непонятной информации
🟠я уверена, что каждый эксперт может творчески раскрываться в своем блоге, а бизнес выделяться на рынке, и моя задача — подсветить ему то, что можно сделать для этого
🟠мои консультации подойдут тем, кто не хочет повторять за успешными наставниками наставников, а хочет найти свое воплощение и построить фундамент на перспективу

Обратите внимание, что в смыслы тонко вшиты мои ценности, моя философия, мое мировоззрение

Ключевые сообщения знаем, что делать теперь?

А теперь моя задача — преподносить инфоповоды через призму нужного смысла. Например, у меня есть инфоповод — встреча с клиентом в кафе

Рассказывая об этом, я держу в голове главную мысль, к которой нужно подвести читателя — например, о том, что для меня важно выстраивать долгосрочные и качественные отношения с клиентами

Поэтому я могу рассказать, как готовилась к встрече, почему выбрала для нее именно это место, из-за чего волновалась сама и как по ходу встречи выстраивала комфортный диалог

Один и тот же инфоповод мы можем наделить совершенно разными смыслами в зависимости от того, что важно для нас самих и аудитории

Все смыслы транслируются через истории — а истории, в свою очередь, являются отражением происходящего в жизни. У вас, и у вашей целевой аудитории

По сути, вы уже зашиваете в свой контент то, что вам важно донести до других людей, просто когда у вас есть готовый список ключевых смыслов блога, контент начинает «чаще бить в яблочко» и цеплять нужных людей

Почему я спокойно продаю рекламу конкурентам?

...это же конкуренты
...вы же к ним уйдете
...я потеряю клиентов

Ээээ, нет. Стоп-паника! Ответом на этот вопрос является всего одно слово — позиционирование🟠

Дрожать перед конкурентами начинаешь тогда, когда твое позиционирование размыто, как берега у хамоватого соседа, опять врубившего громко музыку с самого утра

А когда позиционирование сформировано четко, с опорой на вашу аутентичность и потребности вашей аудитории, с конкурентами можно дружить, их можно рекламировать, и с ними даже можно делать совместные проекты

Сегодня я с удовольствием зафиналила свое позиционирование на текущий год и вписала его во все описания — читайте скрин

На своем канале я пишу про фундаментальный маркетинг для малого бизнеса и экспертов. Целевых аудитории у меня две:

— тот самый малый бизнес и эксперты, которым нужны услуги маркетолога, чтобы собрать бренд- и коммуникационную стратегию, и понять, как это все внедрить до результата (и тут нужен хотя бы минимальный бюджет на рекламу и готовность привлечь помощника)

— фрилансеры, которые хотят со своих специализаций вырасти до стратегов (копирайтеры, контент-менеджеры, рилсмейкеры и так далее) или хотят оказывать более комплексные и высокочековые услуги

Эти люди могут пойти в серьезное персональное обучение, могут заказать у меня стратегию, могут прийти на консультацию, чтобы улучшить то, что у же есть, а могут пойти на практикумы, если те закрывают их потребности

А те, кому ничего из доступных форматов не подходит, найдут специалиста под задачи, и нет ничего плохого в том, чтобы этого специалиста они нашли благодаря рекламе на моем канале

И судя по тому, что моя персональная работа раскуплена до лета, и сейчас я беру только на консультации, эта схема работает. Так что не пугайте себя лишний раз конкурентами. Ваш лучший оберег — позиционирование, лучше инвестируйте энергию в то, чтобы оно появилось

По-моему, сейчас как раз лучшее время, как думаете?

Вчера вы воочию увидели, что бывает, когда:

1. Выходит контент, не попадающий в ценности и интересы целевой аудитории

2. Покупаешь рекламу, не разобравшись, а что за аудитория на канале

И это, котики, самые частые ошибки, из-за которых нет продаж. То есть, логика такая:

не знаешь (или плохо знаешь) свою аудиторию → неверно формулируешь продающие смыслы → транслируешь их в неправильном месте → теряешь деньги и время → не получаешь продажи

В итоге заканчивается тем, что уже и денег на рекламу нет, и усталость от этих ваших соцсетей, и мотивация в жопе

Так вот у меня хорошая новость, этот порочный круг можно порвать, если выйти и зайти как положенно

То есть, если перестать пытаться ну хоть как-то и хоть кого-то зацепить, и вместо этого разобраться, как на самом деле исследовать целевую аудиторию и что дальше с этой информацией делать для упаковки, контента и продаж

Я перезапускаю свой легендарный мастер-класс по целевой аудитории, который посмотрело больше 300 человек. Новая программа, еще более широкий взгляд, новые методики и тренды

Можете посмотреть программу и удивиться 🟠https://gngr.ru/mk_tsa

Мастер-класс пройдет 8 февраля, плюс будет отдельный день для ваших вопросов. А потом запись и все материалы останутся вам навсегда

Потому что если уж вы пришли в бизнес и блогерство, то будьте готовы постоянно анализировать свою аудиторию, она же постоянно меняется, а мы меняемся вместе с ней

Кастдевы не работают, поэтому перестаньте их проводить

Что-то такое нам с вами недавно в рекламе сказали, да?

И как-то обидно становится, потому что кто-то из вас людей нашел, вопросы составил, созвоны провел, таблички заполнил, а оказывается, это все зря?

Не волнуйтесь, сейчас вместе разберемся, что зря, а что укрепит ваши продажи

«‎Алгоритм «‎спроси читателя, что ему нужно, и дай это» больше не работает»

Цитата великих, в которой скрыта причина, почему некоторые гуры заявляют, что кастдевы не работают

Понимаете, какая штука... кастдев — это не «‎спроси читателя, что ему нужно». Наоборот, спрашивать у читателей, что им нужно, или о чем они хотят почитать, или какой контент им интересен — самое бесполезное действие на свете, если после этого вопроса не продолжить диалог уже в исследовательской манере

Люди так устроены (все, и мы с вами), что на вопросы «‎чего ты хочешь» или «‎что тебе интересно», ответят что-то социально приемлемое или поверхностное

Например:

хочу похудеть
мне интересны упражнения для похудения

Что вам дают два этих ответа? Ну напишете вы пост про то, как похудеть. Ну сделаете 15 рилсов с разными упражнениями. А дальше чего? А продавать в итоге как? А что говорить, когда начнут писать, что дорого, сложно, долго, не работает?

Посмотрите, какой сейчас делают контент эксперты в теме похудения

Там психологические разборы, ПП-рецепты, секреты сервировки, чтобы питание стало праздником, лайфхаки с одеждой, сплетни и шуточки, бьюти-ритуалы, образовательный контент о строении тела и так далее

Это все зачем? Рзаве это помогает худеть? Разве читатель сказал, что ему интересно про диафрагму послушать и устройство лимфатической системы?

Нет. Читатель мог даже не знать, что ему будет интересно послушать, как связана ягодица с большим пальцем стопы, и как при помощи веточки петрушки сделать свой завтрак праздничным

Но когда эксперт по похудению с ним разговаривал, проводя настоящий кастдев, читатель рассказывал, что вот, мол дескать, иногда смотрю видео с упражнениями, и ну прям не верю, что это мне поможет, а еще я не люблю завтракать, и ладно бы у меня завтраки эстетичные были как у блогеров, так нет же, руки из жопы, я так не умею...

Эксперт себе все записал в табличку, а потом часок-другой с этой таблицей поработал. И вуа-ля... у него в блоге разнообразный контент, аккуратная россыпить продающих триггеров, спокойные читатели с закрытыми возражениями и обожание публики

Вот так работает настоящий кастдев, и гуры авторских методик для своих продаж их проводят. Но у гур нет маркетингового образования, и нет даже навыка гуглить, поэтому они очень сильно путают понятия

Как проводить настоящий кастдев, как к нему подготовиться, и как потом работать с этой информацией, я буду учить на мастер-классе по целевой аудитории 🟠https://gngr.ru/mk_tsa

Если ваш блог не работает, если нет идей для контента, если не понимаете, как узнать возражения читателей и как донести свою экспертность — приходите на мастер-класс. Он даст вам ответы на очень многие вопросы — от позиционирования до формирования лояльной аудитории, которая покупает у вас снова и снова

Для тех, кому нужны продажи, а не пустой хайп🟠https://gngr.ru/mk_tsa

Оказывается, есть лучшее время для постинга контента — когда читатель находится в состоянии «купить сейчас»

Рассказываю 👇

Для того, чтобы продажа в вашем блоге или в телеге случилась, нужно попасть в три условия:

1️⃣ Написать нужному человеку
2️⃣ Написать правильное сообщение
3️⃣ Написать в подходящее время

Нужный человек — это тот, который 100% ваш целевой потребитель, а не конкурент, который вас палит, или ваша мама

Правильное сообщение — это то, которое затрагивает интересы и потребность целевого потребителя, цепляет его внимание и убеждает вам довериться

Подходящее время — это когда человек прямо сейчас ищет решение своего вопроса и готов тут же за него заплатить

И если на первые два пункта мы можем повлиять, просто хорошо исследовав свою целевую аудиторию, то третее условие от нас не зависит

Время, когда наш читатель находится в состоянии «купить сейчас» может быть в любое время в любой день любой недели любого месяца

Поэтому мы публикуем контент каждый день, чтобы всегда быть на глазах своих подписчиков и не пропустить тот день, когда их потребность актуализировалась

Каждый день — вот лучшее время для публикации контента

А вот эти размышления о том, что публикуя что-то каждый день мы утомляем читателя — это все в пользу бедных. Читателя утомляет плохой и нецелевой контент, а не ваш ежедневный постинг

p.s. хороший контент сильно зависит от вашего знания целевой аудитории, если с этим вопросы, то смотри мастер-класс по ЦА: https://gngr.ru/mk_tsa