В отопительном сезоне число обращений в колл-центр «Газпром межрегионгаз Владикавказ» выросло на 40%
В 2024 г. операторы колл-центра обработали более 28, 7 тыс. обращений.
В начале отопительного сезона количество входящих звонков резко увеличилось. Если ежемесячно поступало около 2,5 тыс. обращений, то в октябре-ноябре 2024 г. операторы ответили на 6820 звонков, что на 40% больше, чем средний показатель предыдущих месяцев.
Абоненты передают показания, выясняют причины задолженности, уточняют цену газа и нормативы его потребления.
Операторы колл-центра объяснят, где можно заплатить за газ без комиссии, как установить и поверить счетчик, заключить договоры поставки газа и техобслуживания газового оборудования, помогут при регистрации в «Личном кабинете абонента».
В компании отмечают рост обращений в колл-центр и активности в «Личном кабинете» во время отопительного периода, когда абоненты чаще передают показания и платят за газ, не выходя из дома. #межрегионгаз #владикавказ #колл_центр #мойгаз
В 2024 г. операторы колл-центра обработали более 28, 7 тыс. обращений.
В начале отопительного сезона количество входящих звонков резко увеличилось. Если ежемесячно поступало около 2,5 тыс. обращений, то в октябре-ноябре 2024 г. операторы ответили на 6820 звонков, что на 40% больше, чем средний показатель предыдущих месяцев.
Абоненты передают показания, выясняют причины задолженности, уточняют цену газа и нормативы его потребления.
Операторы колл-центра объяснят, где можно заплатить за газ без комиссии, как установить и поверить счетчик, заключить договоры поставки газа и техобслуживания газового оборудования, помогут при регистрации в «Личном кабинете абонента».
В компании отмечают рост обращений в колл-центр и активности в «Личном кабинете» во время отопительного периода, когда абоненты чаще передают показания и платят за газ, не выходя из дома. #межрегионгаз #владикавказ #колл_центр #мойгаз
Сегодня - Международный день гор!
В Северной Осетии это личный праздник каждого жителя, потому что нам повезло родиться здесь, в окружении величественных хребтов Кавказа.
Все знают, что лучше гор могут быть только горы.
А мы добавляем - газифицированные...
#межрегионгаз #владикавказ #деньгор #наши_истории
В Северной Осетии это личный праздник каждого жителя, потому что нам повезло родиться здесь, в окружении величественных хребтов Кавказа.
Все знают, что лучше гор могут быть только горы.
А мы добавляем - газифицированные...
#межрегионгаз #владикавказ #деньгор #наши_истории
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Когда наступают холода, всем хочется согреться. И согреть других.
Лучше остальных об этом знают газовики, которые строят газопроводы, подводят трубы к границам участков без привлечения средств жителей регионов, подключают к системе газоснабжения новые дома, обеспечивая теплом жителей большой страны. И всех обитателей их домовладений и квартир.
#межрегионгаз #владикавказ #газификация #догазификация #тепло #нашиистории
Лучше остальных об этом знают газовики, которые строят газопроводы, подводят трубы к границам участков без привлечения средств жителей регионов, подключают к системе газоснабжения новые дома, обеспечивая теплом жителей большой страны. И всех обитателей их домовладений и квартир.
#межрегионгаз #владикавказ #газификация #догазификация #тепло #нашиистории
Поверка счетчика газа обязательна
В 2025 году истекает межповерочный интервал у 18 тысяч счетчиков газа из 145, 5 тысяч, установленных в домах и квартирах жителей Северной Осетии.
Когда механизм счетчик газа изнашивается, его показатели становятся некорректными. Поэтому абоненты должны помнить о своевременной поверке прибора учета газа, проводимой один раз в период от 5 до 12 лет в зависимости от типа счетчика, что указано в паспорте прибора. Поверка газового счетчика — это диагностика, позволяющая контролировать корректность работы прибора.
По истечении межповерочного интервала плата за газ начисляется по действующим нормативам.
✅Дату окончания межповерочного интервала можно уточнить в квитанции на оплату, в «Личном кабинете», приложении «МойГАЗ».
✅Даты поверки, сроки подачи заявления и варианты поверки или замены счетчика подскажут в колл-центре 8 800 550 00 04.
❗️Поверку счетчиков могут выполнять только организации, аккредитованные на выполнение этого вида работ. #межрегионгаз #владикавказ #счетчикгаза #поверка #мойгаз #колл_центр #платитезагазвовремя
В 2025 году истекает межповерочный интервал у 18 тысяч счетчиков газа из 145, 5 тысяч, установленных в домах и квартирах жителей Северной Осетии.
Когда механизм счетчик газа изнашивается, его показатели становятся некорректными. Поэтому абоненты должны помнить о своевременной поверке прибора учета газа, проводимой один раз в период от 5 до 12 лет в зависимости от типа счетчика, что указано в паспорте прибора. Поверка газового счетчика — это диагностика, позволяющая контролировать корректность работы прибора.
По истечении межповерочного интервала плата за газ начисляется по действующим нормативам.
✅Дату окончания межповерочного интервала можно уточнить в квитанции на оплату, в «Личном кабинете», приложении «МойГАЗ».
✅Даты поверки, сроки подачи заявления и варианты поверки или замены счетчика подскажут в колл-центре 8 800 550 00 04.
❗️Поверку счетчиков могут выполнять только организации, аккредитованные на выполнение этого вида работ. #межрегионгаз #владикавказ #счетчикгаза #поверка #мойгаз #колл_центр #платитезагазвовремя
🎄По традиции все дети, участвовавшие в конкурсе, и их родители собрались у новогодней елки.
В сентябре, накануне профессионального праздника – Дня работников нефтяной и газовой промышленности – все работы выставлялись в нашем центральном офисе. А в телеграм-канале компании провели голосование, по результатам которого три работы отправили в Санкт-Петербург, где позже их могли увидеть члены жюри конкурса и сотрудники «Газпром межрегионгаз» на большой выставке финалистов.
🎨В этот раз мы получили 13 работ от детей в возрасте от 3 до 16 лет. В продолжение конкурсной темы «Моя творческая газовая семья» Астемир Кантиев и Лиза Хубецова прочитали замечательные стихи, а Вика Гацолаева рассказала трогательную историю о сосульке.
Своими воспоминаниями об участии в детских праздниках поделился и заместитель генерального директора по управлению персоналом и общим вопросам «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Андрей Гончаров, вручивший детям грамоты и подарки.
🧩Специально для юных художников заказали пазлы с изображением их рисунков на магнитной основе удобного формата, чтобы потом, собирая картинку, они могли вспомнить приятное волнение, с которым готовились к конкурсу.
Кроме того, в подарках для дошкольников были недавно вышедшие в издательстве «Харизма» книги для детей Коста Хетагурова: «Цъиу æмæ сывæллæттæ» на осетинском языке и «Коста – детям» с осетинским и русским вариантами стихотворений поэта. А подросткам достались впервые изданные в Северной Осетии комиксы по мотивам рассказа Тотырбека Джатиева «Детство Коста» о юных годах самого Коста Хетагурова. Графический рассказ описывает детские и юные годы великого осетинского поэта, рассказывая о грустных и забавных моментах его жизни, погружая читателя в переживания маленького Коста.
«Стремление детей к творчеству можно только поощрять. Ничего, что руки и все вокруг в краске, везде попадается пластилин или детали конструктора, - неважно! Главное, детское творчество не знает ограничений. Мы можем им только помочь, дать возможность попробовать себя в разных видах искусства, спорта, вовремя увидеть и поддержать стремление воплотить в жизнь невероятные детские фантазии», - отметил Андрей Гончаров.
#газпром #межрегионгаз #владикавказ #конкурс_рисунка #нашидети #моя_творческая_семья #нашиистории
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня открыты абонентские участки «Газпром межрегионгаз Владикавказ»
В субботу, 21 декабря 2024 г. будут открыты в обычном режиме кассы в абонентских участках «Газпром межрегионгаз Владикавказ» во Владикавказе, Моздоке, Беслане, Ардоне, с. Октябрьское.
Также доступны терминалы «Газпромбанка» во Владикавказе, Моздоке, Алагире, Дигоре, с. Чикола и с. Эльхотово.
Дежурные операторы помогут при оплате в терминале или регистрации в «Личном кабинете».
❗Помните! При оплате газа через сторонние платежные системы может взиматься комиссия в соответствии тарифами, установленными данными организациями.
Платить за газ без комиссии в любое время и в любом месте можно:
- в «Личном кабинете» https://мойгаз.смородина.онлайн и мобильном приложении «МойГАЗ» на платформе Android или «Газ Онлайн» на платформе iOS .
Регистрация доступна на сайте www.rgk-rso.ru или по ссылке: https://мойгаз.смородина.онлайн.
#межрегионгаз #владикавказ #оплатагаза #мойгаз #смородина #людизнают
В субботу, 21 декабря 2024 г. будут открыты в обычном режиме кассы в абонентских участках «Газпром межрегионгаз Владикавказ» во Владикавказе, Моздоке, Беслане, Ардоне, с. Октябрьское.
Также доступны терминалы «Газпромбанка» во Владикавказе, Моздоке, Алагире, Дигоре, с. Чикола и с. Эльхотово.
Дежурные операторы помогут при оплате в терминале или регистрации в «Личном кабинете».
❗Помните! При оплате газа через сторонние платежные системы может взиматься комиссия в соответствии тарифами, установленными данными организациями.
Платить за газ без комиссии в любое время и в любом месте можно:
- в «Личном кабинете» https://мойгаз.смородина.онлайн и мобильном приложении «МойГАЗ» на платформе Android или «Газ Онлайн» на платформе iOS .
Регистрация доступна на сайте www.rgk-rso.ru или по ссылке: https://мойгаз.смородина.онлайн.
#межрегионгаз #владикавказ #оплатагаза #мойгаз #смородина #людизнают
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
✅В отопительный сезон надо быть особенно внимательным к счетчикам газа и не пропустить сроки поверки. Ведь по истечении межповерочного интервала начисление за газ будет производиться по утвержденным нормативам, а не по показаниям прибора учета газа.
✅Смотрим ролик и соблюдаем правила обращения с прибором учета газа.
❗️Поверка нужна для оценки правильности и точности измерений прибора.
Напомним: сроки поверки можно уточнить в паспорте счетчика, в едином платежном документе, который приходит по почте, по телефону колл-центра 8 800 550 00 04 и в Личном кабинете "Мой газ".
#межрегионгаз #владикавказ #счетчикгаза #оплата #поверкасчетчикагаза #некопидолги
✅Смотрим ролик и соблюдаем правила обращения с прибором учета газа.
❗️Поверка нужна для оценки правильности и точности измерений прибора.
Напомним: сроки поверки можно уточнить в паспорте счетчика, в едином платежном документе, который приходит по почте, по телефону колл-центра 8 800 550 00 04 и в Личном кабинете "Мой газ".
#межрегионгаз #владикавказ #счетчикгаза #оплата #поверкасчетчикагаза #некопидолги
✍До нового года осталось несколько дней.
Уделите совсем немного времени и передайте показания счётчика газа.
И можно отдыхать без забот!
✅Удобно передавать показания счетчиков в Личном кабинете абонента на сайте мойгаз.смородина.онлайн. и его мобильных приложениях «МойГАЗ» на платформе Android или «Газ Онлайн» на платформе iOS
✅Также вы можете передать показания счетчиков:
✅При оплате газа, указав при этом показания в квитанции.
По телефону колл-центра 8 (800) 550 00 04. Звонок бесплатный.
✅При личном посещении наших абонентских участков.
Благодарим за своевременную передачу показаний! 💙
#газпром #межрегионгаз #владикавказ #счетчикгаза #передатьпоказания #мойгаз #мойгаз_смородина_онлайн
Уделите совсем немного времени и передайте показания счётчика газа.
И можно отдыхать без забот!
✅Удобно передавать показания счетчиков в Личном кабинете абонента на сайте мойгаз.смородина.онлайн. и его мобильных приложениях «МойГАЗ» на платформе Android или «Газ Онлайн» на платформе iOS
✅Также вы можете передать показания счетчиков:
✅При оплате газа, указав при этом показания в квитанции.
По телефону колл-центра 8 (800) 550 00 04. Звонок бесплатный.
✅При личном посещении наших абонентских участков.
Благодарим за своевременную передачу показаний! 💙
#газпром #межрегионгаз #владикавказ #счетчикгаза #передатьпоказания #мойгаз #мойгаз_смородина_онлайн
🏡В предновогодней суете важно помнить и соблюдать основные правила безопасности при использовании газа в быту 🪟
Поделитесь с тем, кто дорог!
🏡 Берегите себя и своих близких☃️
#межрегионгаз #газораспределение #владикавказ #безопасныйгаз☃️
Поделитесь с тем, кто дорог!
🏡 Берегите себя и своих близких
#межрегионгаз #газораспределение #владикавказ #безопасныйгаз
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Начались выходные дни и активная подготовка, а значит, и готовка самых любимых и вкусных праздничных блюд к новогоднему столу. А еще снег и минусовая температура за окном. Газовые приборы в доме работают практически круглосуточно ❄️
Поэтому решили напомнить главные 5 правил безопасного использования газа в быту ⬇️⬇️⬇️
🔹 используйте газовую плиту по назначению,
НЕ для обогрева ❌
🔹 проверяйте ТЯГУ 👌
🔹 при использовании газовых котлов, водонагревателей, плит обеспечьте ПРОВЕТРИВАНИЕ помещения 🪟
🔹 следите за ИСПРАВНОСТЬЮ газового оборудования и дымоходов 🏠
🔹 НЕ оставляйте без присмотра работающее газовое оборудование (кроме приборов, рассчитанных на непрерывную работу и имеющих для этого соответствующую автоматику)
Соблюдайте простые правила, чтобы в доме было тепло, уютно и безопасно! 💗
#межрегионгаз #газораспределение #владикавказ #безопасный_газ
Поэтому решили напомнить главные 5 правил безопасного использования газа в быту ⬇️⬇️⬇️
🔹 используйте газовую плиту по назначению,
НЕ для обогрева ❌
🔹 проверяйте ТЯГУ 👌
🔹 при использовании газовых котлов, водонагревателей, плит обеспечьте ПРОВЕТРИВАНИЕ помещения 🪟
🔹 следите за ИСПРАВНОСТЬЮ газового оборудования и дымоходов 🏠
🔹 НЕ оставляйте без присмотра работающее газовое оборудование (кроме приборов, рассчитанных на непрерывную работу и имеющих для этого соответствующую автоматику)
Соблюдайте простые правила, чтобы в доме было тепло, уютно и безопасно! 💗
#межрегионгаз #газораспределение #владикавказ #безопасный_газ
Уважаемые абоненты!
‼️30 декабря с 8 до 14 часов будут открыты пункты приема платежей за газ в абонентских участках «Газпром межрегионгаз Владикавказ».
✅Оплата без комиссии возможна в кассах поставщика газа во Владикавказе, Беслане, Ардоне, Моздоке и с. Октябрьское;
✅в терминалах «Газпромбанка» во Владикавказе, Моздоке, Беслане, Алагире, Дигоре, с. Чикола и с. Эльхотово.
‼️При оплате газа через сторонние платежные системы (Сбербанк, Почта России, расчетно-кассовые центры и т. д.) может взиматься комиссия в соответствии тарифами, установленными данными организациями.
✅Передать показания счетчика газа и заплатить за газ без комиссии в любое время и в любом месте можно в «Личном кабинете» https://мойгаз.смородина.онлайн и его мобильных приложениях «МойГАЗ» на платформе Android или «Газ Онлайн» на платформе iOS. Регистрация доступна на сайте www.rgk-rso.ru или https://мойгаз.смородина.онлайн.
#газпром #межрегионгаз #владикавказ #мойгаз #касса #некопидолги #безопасный_газ #платитезагазвовремя
‼️30 декабря с 8 до 14 часов будут открыты пункты приема платежей за газ в абонентских участках «Газпром межрегионгаз Владикавказ».
✅Оплата без комиссии возможна в кассах поставщика газа во Владикавказе, Беслане, Ардоне, Моздоке и с. Октябрьское;
✅в терминалах «Газпромбанка» во Владикавказе, Моздоке, Беслане, Алагире, Дигоре, с. Чикола и с. Эльхотово.
‼️При оплате газа через сторонние платежные системы (Сбербанк, Почта России, расчетно-кассовые центры и т. д.) может взиматься комиссия в соответствии тарифами, установленными данными организациями.
✅Передать показания счетчика газа и заплатить за газ без комиссии в любое время и в любом месте можно в «Личном кабинете» https://мойгаз.смородина.онлайн и его мобильных приложениях «МойГАЗ» на платформе Android или «Газ Онлайн» на платформе iOS. Регистрация доступна на сайте www.rgk-rso.ru или https://мойгаз.смородина.онлайн.
#газпром #межрегионгаз #владикавказ #мойгаз #касса #некопидолги #безопасный_газ #платитезагазвовремя
В последний год уходящего года делимся с вами праздничным настроением, царящим в домах наших сотрудников🔥
Какой бы ни была елка: большой или маленькой, минималистической или с богатым убранством, с трогательными игрушками, сделанными детскими руками или антикварными, заботливо сохраненными со времен, когда маленькими были мамы и бабушки...🔴
Главное, это - радость, которую зеленая красавица приносит в дома и наши сердца🥰
#межрегионгаз #газораспределение #владикавказ #нашилюди #нашидети #нашиистории #семейныеценности #новыйгод #праздниккнамприходит
Какой бы ни была елка: большой или маленькой, минималистической или с богатым убранством, с трогательными игрушками, сделанными детскими руками или антикварными, заботливо сохраненными со времен, когда маленькими были мамы и бабушки...
Главное, это - радость, которую зеленая красавица приносит в дома и наши сердца
#межрегионгаз #газораспределение #владикавказ #нашилюди #нашидети #нашиистории #семейныеценности #новыйгод #праздниккнамприходит
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM