Forwarded from Защитники Отечества
Как устроен процесс сопровождения ветеранов социальными координаторами по этому вопросу — в карточках.
❗️Напоминаем, что контактные данные региональных филиалов можно узнать здесь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Более 400 обращений: в филиале фонда «Защитники Отечества» по Волгоградской области подвели итоги первого месяца работы.
Обращения в филиал фонда поступают с первого дня работы. Большая часть из них касается различных мер социальной поддержки:
📌 оформление и восстановление документов;
📌 получение статуса ветерана боевых действий;
📌 медицинская помощь и реабилитация, протезирование;
📌 юридическая помощь;
📌 психолого-психотерапевтическая помощь;
📌 содействие в организации захоронения;
📌 помощь в бытовых вопросах.
Анна Ганцева, руководитель филиала фонда «Защитники Отечества» по Волгоградской области: «Обращения поступали с самого первого дня нашей работы. В основном это звонки через контакт-центр. Часть вопросов решается во время общения по телефону. Если вопрос требует вмешательства специалистов других ведомств, то его передают социальному координатору по месту проживания обратившегося. Пишут нам и через социальные сети. И также граждане приходят в офис, где в режиме «одного окна» можно получить консультацию в службе социальных сервисов. У нас дежурят сотрудники Центра занятости, Центра социальной защиты, регионального Отделения Социального Фонда России, юристы и психологи».
Более половины обращений уже отработаны. Остальные — на контроле у социальных координаторов. Их задача — персонально сопровождать каждого ветерана и каждую семью погибшего бойца в режиме «одного окна».
Елена Мичурина, социальный координатор по Краснооктябрьскому району Волгограда: «В первый день работы филиала Фонда «Защитники Отечества» к нам обратилась супруга погибшего бойца с вопросом по организации детского отдыха. Мы проконсультировали маму, и в кратчайшие сроки помогли оформить путевку для девочки. Она уже отдыхает в одном из загородных лагерей».
Примеров помощи ветеранам СВО и семьям погибших немало. Например, одному из подопечных филиала фонда социальные координаторы помогли оформить удостоверение ветерана боевых действий. И ему же впоследствии содействовали в получении направления на лечение в военный госпиталь. На данный момент мужчине уже провели операцию.
В филиале фонда «Защитники Отечества» уже подписаны ряд Соглашений о сотрудничестве. В числе партнеров:
▫️Волгоградское региональное отделение общероссийской общественной организации «Ассоциация юристов России»;
▫️Адвокатская палата Волгоградской области;
▫️Нотариальная палата Волгоградской области;
▫️Государственное юридическое бюро Волгоградской области;
▫️Отделение Социального Фонда России по Волгоградской области;
▫️Уполномоченный по правам человека в Волгоградской области;
▫️региональный штаб Комитета семей воинов Отечества.
Это дает возможность организовывать бесплатную юридическую поддержку для подопечных, обеспечивать другие виды помощи.
Обращения в филиал фонда поступают с первого дня работы. Большая часть из них касается различных мер социальной поддержки:
📌 оформление и восстановление документов;
📌 получение статуса ветерана боевых действий;
📌 медицинская помощь и реабилитация, протезирование;
📌 юридическая помощь;
📌 психолого-психотерапевтическая помощь;
📌 содействие в организации захоронения;
📌 помощь в бытовых вопросах.
Анна Ганцева, руководитель филиала фонда «Защитники Отечества» по Волгоградской области: «Обращения поступали с самого первого дня нашей работы. В основном это звонки через контакт-центр. Часть вопросов решается во время общения по телефону. Если вопрос требует вмешательства специалистов других ведомств, то его передают социальному координатору по месту проживания обратившегося. Пишут нам и через социальные сети. И также граждане приходят в офис, где в режиме «одного окна» можно получить консультацию в службе социальных сервисов. У нас дежурят сотрудники Центра занятости, Центра социальной защиты, регионального Отделения Социального Фонда России, юристы и психологи».
Более половины обращений уже отработаны. Остальные — на контроле у социальных координаторов. Их задача — персонально сопровождать каждого ветерана и каждую семью погибшего бойца в режиме «одного окна».
Елена Мичурина, социальный координатор по Краснооктябрьскому району Волгограда: «В первый день работы филиала Фонда «Защитники Отечества» к нам обратилась супруга погибшего бойца с вопросом по организации детского отдыха. Мы проконсультировали маму, и в кратчайшие сроки помогли оформить путевку для девочки. Она уже отдыхает в одном из загородных лагерей».
Примеров помощи ветеранам СВО и семьям погибших немало. Например, одному из подопечных филиала фонда социальные координаторы помогли оформить удостоверение ветерана боевых действий. И ему же впоследствии содействовали в получении направления на лечение в военный госпиталь. На данный момент мужчине уже провели операцию.
В филиале фонда «Защитники Отечества» уже подписаны ряд Соглашений о сотрудничестве. В числе партнеров:
▫️Волгоградское региональное отделение общероссийской общественной организации «Ассоциация юристов России»;
▫️Адвокатская палата Волгоградской области;
▫️Нотариальная палата Волгоградской области;
▫️Государственное юридическое бюро Волгоградской области;
▫️Отделение Социального Фонда России по Волгоградской области;
▫️Уполномоченный по правам человека в Волгоградской области;
▫️региональный штаб Комитета семей воинов Отечества.
❤️Помогать людям — это главное!
Знакомьтесь - соцкоординатор по Красноармейскому району Волгограда Надежда Короткова. Или просто тетя Надя!
В системе соцобслуживания Надежда с 2009 г. Опыт накоплен невероятный. С началом СВО активно включилась в работу по организации акций в поддержку наших бойцов. Вместе с подопечными красноармейского ЦСОН писала письма на фронт, собирала посылки, организовывала встречи вернувшихся бойцов.
В числе соцкоординаторов филиала фонда «Защитники Отечества» Надежда оказалась одной из первых.
Надежда Короткова:«Своим долгом считаю всестороннюю помощь нашим защитникам и их семьям. У них много сложностей. Это и оформление социальных выплат, устройство детей в детсады и школы, адаптация после возвращения из зоны боевых действий. Особенно тяжело семьям, которые потеряли близкого человека. И они очень нуждаются в поддержке».
О трудностях своей работы тетя Надя говорить не любит. Говорит, что на фронте, ребятам куда сложнее, чем тут.
Тетя Надя, спасибо за работу!🙏
#наши_сотрудники
Знакомьтесь - соцкоординатор по Красноармейскому району Волгограда Надежда Короткова. Или просто тетя Надя!
В системе соцобслуживания Надежда с 2009 г. Опыт накоплен невероятный. С началом СВО активно включилась в работу по организации акций в поддержку наших бойцов. Вместе с подопечными красноармейского ЦСОН писала письма на фронт, собирала посылки, организовывала встречи вернувшихся бойцов.
В числе соцкоординаторов филиала фонда «Защитники Отечества» Надежда оказалась одной из первых.
Надежда Короткова:«Своим долгом считаю всестороннюю помощь нашим защитникам и их семьям. У них много сложностей. Это и оформление социальных выплат, устройство детей в детсады и школы, адаптация после возвращения из зоны боевых действий. Особенно тяжело семьям, которые потеряли близкого человека. И они очень нуждаются в поддержке».
О трудностях своей работы тетя Надя говорить не любит. Говорит, что на фронте, ребятам куда сложнее, чем тут.
Тетя Надя, спасибо за работу!🙏
#наши_сотрудники
Жить, чтобы помнить...
✨В филиале фонда побывала необычная гостья из ХМАО. В 2022 году Люция Нурмухаметова потеряла на Донбассе сына. Фарит Зарипов отправился туда добровольцем еще в 2014.
✨«Мать Героя» - надпись на футболке Люции. В ее памяти он навсегда останется Героем. Но у Фарита была мечта - отправиться в экспедицию по местам Сталинградской битвы, участвовать в раскопках. Его мечту исполнила мама. Она присоединилась к поисковому отряду «Истоки».
Люция Нурмухаметова: «Я осуществляю мечту сына. Это для меня один из способов сохранения памяти».
✨В волгоградском филиале фонда Люция встретилась с женами погибших в ходе СВО бойцов. Такое теплое, неформальное общение и взаимная поддержка помогает пережить горе.
Люция Нурмухаметова: «Конечно, мне тяжело. Но в однажды я поняла, что мой сын защищал свою Родину ради того, чтобы мы жили дальше и хранили память о погибших бойцах. А не ради того, чтобы мы плакали».
Такие встречи, говорит Люция, помогают отвлечься от грустных мыслей и быть полезной обществу.
✨В филиале фонда побывала необычная гостья из ХМАО. В 2022 году Люция Нурмухаметова потеряла на Донбассе сына. Фарит Зарипов отправился туда добровольцем еще в 2014.
✨«Мать Героя» - надпись на футболке Люции. В ее памяти он навсегда останется Героем. Но у Фарита была мечта - отправиться в экспедицию по местам Сталинградской битвы, участвовать в раскопках. Его мечту исполнила мама. Она присоединилась к поисковому отряду «Истоки».
Люция Нурмухаметова: «Я осуществляю мечту сына. Это для меня один из способов сохранения памяти».
✨В волгоградском филиале фонда Люция встретилась с женами погибших в ходе СВО бойцов. Такое теплое, неформальное общение и взаимная поддержка помогает пережить горе.
Люция Нурмухаметова: «Конечно, мне тяжело. Но в однажды я поняла, что мой сын защищал свою Родину ради того, чтобы мы жили дальше и хранили память о погибших бойцах. А не ради того, чтобы мы плакали».
Такие встречи, говорит Люция, помогают отвлечься от грустных мыслей и быть полезной обществу.
В филиале фонда прошла рабочая встреча с первым вице-спикером Волгоградской областной Думы.
📍Сергей Булгаков также является председателем Наблюдательного совета Фонда поддержки военнослужащих и добровольцев – участников СВО «За Победу».
💬Сергей Булгаков: «У нас общая задача - оказание помощи нашим воинам и их семьям на фронте и в тылу. Сегодня в области действует целый ряд мер поддержки, принятых региональным парламентом. Единовременные выплаты, компенсация оплаты за детсады, школьное питание, кружки и секции. Участники СВО могут рассчитывать на медицинскую и социальную реабилитацию, лекарственное обеспечение и санаторно-курортное лечение».
📍Эта работа будет совершенствоваться. Сотрудники фонда ежедневно сталкиваются с самыми разными случаями, когда ветеранам СВО или членам их семей нужна помощь. И если для решения какой-либо проблемы необходимо будет законодательное решение, парламентарии готовы включиться в работу и даже выходить с инициативами на федеральный уровень.
Читать👈👈👈
Смотреть👈👈👈
📍Сергей Булгаков также является председателем Наблюдательного совета Фонда поддержки военнослужащих и добровольцев – участников СВО «За Победу».
💬Сергей Булгаков: «У нас общая задача - оказание помощи нашим воинам и их семьям на фронте и в тылу. Сегодня в области действует целый ряд мер поддержки, принятых региональным парламентом. Единовременные выплаты, компенсация оплаты за детсады, школьное питание, кружки и секции. Участники СВО могут рассчитывать на медицинскую и социальную реабилитацию, лекарственное обеспечение и санаторно-курортное лечение».
📍Эта работа будет совершенствоваться. Сотрудники фонда ежедневно сталкиваются с самыми разными случаями, когда ветеранам СВО или членам их семей нужна помощь. И если для решения какой-либо проблемы необходимо будет законодательное решение, парламентарии готовы включиться в работу и даже выходить с инициативами на федеральный уровень.
Читать👈👈👈
Смотреть👈👈👈
Мы будем рассказывать о конкретных примерах помощи ветеранам и семьям погибших бойцов в волгоградском филиале фонда «Защитники Отечества».
📚 21 июня к социальному координатору по Даниловскому району Валерию Бирюкову обратился Николай, он имеет статус ветерана боевых действий. Мужчина принимал участие в специальной военной операции. К соцкоординатору фонда «Защитники Отечества» пришел, чтобы получить информацию о существующих налоговых льготах для ветеранов и участников СВО. В частности, интересовал вопрос налога на автотранспорт.
🛞Выяснилось, что в регионе участники специальной военной операции освобождены от уплаты транспортного налога. Льгота предусмотрена в отношении одного транспортного средства с мощностью двигателя до 150 лошадиных сил.
🧰Соответствующие поправки в региональный закон «О транспортном налоге» приняты весной 2023 года Волгоградской областной Думой. Подробные разъяснения заявитель получил от юрисконсульта Даниловского ЦСОН.
📚 21 июня к социальному координатору по Даниловскому району Валерию Бирюкову обратился Николай, он имеет статус ветерана боевых действий. Мужчина принимал участие в специальной военной операции. К соцкоординатору фонда «Защитники Отечества» пришел, чтобы получить информацию о существующих налоговых льготах для ветеранов и участников СВО. В частности, интересовал вопрос налога на автотранспорт.
🛞Выяснилось, что в регионе участники специальной военной операции освобождены от уплаты транспортного налога. Льгота предусмотрена в отношении одного транспортного средства с мощностью двигателя до 150 лошадиных сил.
🧰Соответствующие поправки в региональный закон «О транспортном налоге» приняты весной 2023 года Волгоградской областной Думой. Подробные разъяснения заявитель получил от юрисконсульта Даниловского ЦСОН.
Социальные координаторы филиала фонда "Защитники Отечества" перед началом работы прошли подготовку.
Но они продолжают учиться!
Сегодня прошел семинар для соцкоординаторов, на котором представители службы социальных сервисов разобрали наиболее сложные вопросы, с которыми в фонд приходят заявители.
Нюансы начисления выплат и пособий, новшества законодательства, обмен опытом.
Насыщенно, информативно, полезно! Работаем дальше💪
Но они продолжают учиться!
Сегодня прошел семинар для соцкоординаторов, на котором представители службы социальных сервисов разобрали наиболее сложные вопросы, с которыми в фонд приходят заявители.
Нюансы начисления выплат и пособий, новшества законодательства, обмен опытом.
Насыщенно, информативно, полезно! Работаем дальше💪