Fixed.one Uncovered
126 subscribers
127 photos
4 videos
6 links
Привет, меня зовут Дмитрий Дружбин. Это мой личный канал про жизнь сервисного центра Fixed.one и вокруг него. Больше даже вокруг :)
Download Telegram
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Совсем как в старые добрые времена. Время 21-30: самое то, чтобы доразгрести завалы. Ну и без пробок доехать домой ;)
4🤗2
Случай для тех, кто ПОМНИТ.

Заходит девушка с Макбуком и говорит: «После обновления системы перестал запускаться Photoshop». Смотрим в экран ее Макбука, а там... Photoshop CS6!

«Ну да, я давно не пользовалась компьютером», стеснительно поясняет девушка.

ОЧЕНЬ давно. ОЧЕНЬ!

Пришлось помочь, конечно.
👍2👌2
Товарищи, покупая дорогие телевизоры на Wildberries, проверяйте их «не отходя от кассы».

Вот люди купили дорогой телевизор Яндекса, порадовались, что коробка дополнительно обшита эрголитом, но лишь когда пришли домой увидели, что под этим эрголитом дырка в коробке и экране. И все, в гарантии отказано :(
😢4😱1
Вообще мы очень аккуратно относимся к желанию пользователя наклеить что-нибудь на свой Макбук. А клеят всякого разного много и иногда неочевидного. Например, фигурки Lego, объемные брелоки, пугавицы и даже светодиодные ленты.

Есть ровно одна штука, которую всегда снимаем, если машина заходит к нам на «долгий» (с оформлением и вскрытием) ремонт — это заглушки на камеру. Потому мы не знаем другой «аксессуар», который убил больше матриц Макбуков.

Поэтому паранойя паранойей, но через браузер и приложения пользователь о себе сливает информации куда больше.
💯21
Не уверен, что в наш основной канал залетит, но как же хорошо Таня аналогии подобрала :)
#простоосложном

КАК ВЫБРАТЬ КОМПЬЮТЕР, когда ты не в теме

Серьезные дяди, листайте дальше, буду девочкам объяснять)

Мне казалось, что я эту историю про гномов и фей уже публиковала. Но снова прилетел вопрос о том, что это все такое - термины, цифры и буквы. Не уверена, что вы сразу после этого пойдете и закажете компьютер мечты, но уж понять что для чего нужно, надеюсь, сможете)

Творческий человек сродни волшебнику. Представим, что нам в работе, как Санта Клаусу, помогают очаровательные Гномы 🧙🏻 и Феи 🧚‍♂️.

ПРОЦЕССОР
Сколько ядер у процессора, столько у нас помощников 🧙🏼‍♀️🧙🏻🧙🏼‍♂️🧙🏼‍♀️ А частота процессора в ГГц - скорость наших гномов. Конечно частота важна, но 6 медленных гномов, работая одновременно могут сделать порой больше, чем 2 быстрых. Поэтому количество ядер имеет значение)

ОПЕРАТИВНАЯ ПАМЯТЬ (RAM) = объединённая память на маках с процессорами М
Гномам нужно пространство для работы – большой рабочий стол. Чем он шире, тем эффективнее и быстрее будет идти работа. Ведь надо разложить весь исходный материал. И чем его больше, тем больше нужен «стол» . Оперативной памяти вообще никогда не бывает достаточно)) И начинать лучше с 16 Гб (а для работы с видео в 4К сразу с 32Гб).

НАКОПИТЕЛЬ
Когда место на столе кончилось, гномы начинают класть все по «корзинкам» 🗑 на вашем накопителе. Это занимает время и замедляет процесс . Поэтому накопитель должен быть быстрым (SSD) и на нем должно быть достаточно свободного места (от 250 Гб, лучше больше 500). На HDD дисках корзинки с крышками — пока их откроешь, пока положишь….

ВИДЕОКАРТА
Когда мы приступаем к работе с плагинами, эффектами, сложными фильтрами, на помощь приходят Феи из видеокарты. И чем больше памяти в карте, тем больше там фей 🧚🏻‍♀️🧚🏼🧚‍♂️. Прилетят, покрасят, нарисуют. Просто если их немного, нужно будет больше времени. Ведь они заняты на постоянной работе - отвечают за все, что вы видите на экране. Поэтому хорошо, когда есть отдельная (не распаянная на материнской плате) видеокарта, где живут ваши личные феи)) кстати, хорошие видеокарты чаще всего в компьютерах с пометкой «игровой».

МОНИТОР
Чем он больше, тем удобнее работать 🖥 . НО! Смотрите на разрешение экрана. Помните, что на экране в 13 дюймов разрешения FullHD — 1080 точек по короткой стороне, получатся очень большие квадратики-пиксели и картинка будет сильно отличаться от экрана даже не самого свежего смартфона, ведь там уже больше 2000 точек по длинной стороне, при физическом размере экранчика в разы меньше диагонали компьютера. Про цветовой охват и прочие нюансы сейчас даже начинать не будем.

ПРО ТОЧНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ

Проще всего ориентироваться при выборе устройства по рекомендованным системным требованиям вашей основной рабочей программы.

Например, для Adobe Photoshop:
https://helpx.adobe.com/ru/photoshop/system-requirements.html

для Final Cut Pro
https://helpx.adobe.com/ru/lightroom-classic/system-requirements.html

Стоит отличать минимальные требования и рекомендованные. Первые - для запуска программы и возможности работы с ней. Но комфортная работа начинает только после перешагивания черты рекомендованных параметров.


ВМЕСТО ПОСЛЕСЛОВИЯ

В чатах, где я состою, большим спросом пользуются именно ноутбуки. Но сегодня, они практически не поддаются модификации, нельзя увеличить память. Купить же сразу мощное устройство довольно дорого. Имейте в виду, стационарная машина это отличный выбор. Это ваше рабочее место. Это безопаснее – залитая клавиатура на столе и на ноутбуке имеют разницу в стоимости ремонта в десятки раз. И это возможность вложить на старте меньшую сумму, а затем получить более мощное устройство. Потому что оно будет расти вместе с вами.

Также, если нужна мобильность, можно взять ноутбук с небольшим экраном и хороший монитор. И дома подключать хороший большой экран для работы.

Надеюсь смогла заложить фундамент понимания, что именно вы ищете! Удачного выбора!
🔥211
Иногда править Макбуки приходится и так тоже!
🔥2😱2
Суд в Москве заочно арестовал издателя «Медузы» Галину Тимченко по делу об организации деятельности «нежелательной» организации.


Еще немного и наш сервисный центр будет впору считать подпольным цехом для ремонта техники разных ОПГ. Какие времена, такие и ОПГ. 😎

На фото выше легендарный iMac Галины Тимченко времен старой-доброй Lenta.ru, который к нам однажды заехал на починку. Дело было еще на Россолимо.
3😱2
Если строить топ самых неприятных фраз, которые мы можем услышать от клиентов, то свое почетное место в нем займет, конечно «я у вас чинил что-то, вы что-то сделали, а проблема не ушла». В этот момент мы все начинаем краснеть, но такое действительно может быть. Чаще всего связаны такие «залеты» с чем.

Пару недель назад зашел человек, который принес MacBook Pro. По его словам, аккумулятор перестал заряжаться, компьютер перестал включаться. Также незадолго до этого рядом с Макбуком пролили что-то, но вроде бы внутрь ничего не попало.

Открыл машину: внутри чистенько, у аккумулятора одна ячейка вздувается и деформирована. Все указывает на то, что батарея отъехала. Поставили новую — машина включается, заряжается. Еще раз проверили на выдачу. А через неделю человек возвращается — снова перестал заряжаться и включаться.

Тут уже стало странно, поэтому полезли глубже: сняли плату, начали изучать и там в недрах нашли таки повреждения. Могли бы их разглядеть сразу? Наверное, могли, однако такая глубокая проверка, так скажем, деструктивна — она требует снятия платы, защитных экранов и прочая, чего обычно без нужды делать не хочется. А по всем признакам и визуального осмотра, и данных от пользователя оснований для этого не было.

В итоге все рассказали, согласовали и сделали, но безусловно нас справедливо пнул клиент — а может и АКБ не надо было менять? К счастью (для нас), таки надо было, поэтому хоть тут спокойны были.

Подводя резюме: иногда сервисы могут не увидеть проблему, если оснований для ее поиска нет; и пользователи иногда могут приуменьшать возможные форс-мажоры с машиной (в нашем случае, факт залития), боясь потенциального развода от сервиса. Увы, это нормально.

P.S. А на фотке выше сделали в офисе детское рабочее место. Чтобы родители могли нормально отдохнуть, если пришли с детьми :))
5🔥1
Только я страдал вчера, что не могу придумать темы для традиционной почтовой рассылки, как наши законоборцы тут же подбросили повод.

В Госдуму внесены поправки, вводящие штрафы за поиск в интернете «экстремистского контента». Это будет первый в российской истории закон, наказывающий не за создание или распространение, а просто за потребление контента. Он вступит в силу уже с 1 сентября — и правозащитники предсказывают уличные рейды полиции с проверками смартфонов граждан.


И к нам уже потянулся ручеек клиентов, спрашивающих «и как же быть?», «а как защититься?»

Ответы всегда очень индивидуальные и личные, зависят от того, чем и как пользуется человек. Но начать можно вот с этих простых советов... А по всему остальному спрашивайте персонально, будем вместе смотреть :)
😱1
На фоне сегодняшних новостей возможно вам захочется, чтобы на ваших устройствах не сохранялось что вы там искали в этих интернетах. Не потому, что есть что скрывать, а потому что это личное пространство. Кажется, в наше время это становится еще одной практикой здоровой цифровой гигиены. Как этого добиться на индивидуальных устройствах пользователей — вопрос очень личный, потому что у каждого из нас стоят разные приложения и браузеры. Но начать можно с простого.

На айфоне

— В настройках Safari отключаем сохранение недавних поисков, а от греха подальше включаем и автоматическое закрытие вкладок сутки спустя.
— Если у вас стоит приложение YouTube — в настройках отключаем сохранение поисковой истории, тут же не будет сохраняться и история просмотров.

На Маке

— В качестве основной поисковой системы выбираем Google.
— В настройках учетной записи Google в браузере (в принципе, можно и на айфоне, если Маком не пользуетесь) отключаем сохранение поисковых запросов.
— К сожалению, как в Яндексе отключить сохранение поисковых запросов мы сходу не нашли. Но может кому-то удалось?

Что еще? Пишите в комментариях.

В целом же ситуация скорее непонятная, поэтому будем следить за ее развитием. А так то... спокойствие и только спокойствие.

@FixedOneNews
2🔥2🥰1
На улице наша «любимая» погода: пронизывающий дождь, который означает, что через пару дней к нам вновь выстроится очередь страдальцев с промокшей техникой. В связи с этим будет уместно вспомнить простые правила...

— используйте зонты и дождевики, причем прячьте под них не только себя, но и свои сумки и рюкзаки;
— ноутбуки и прочую электронику даже в сумке дополнительно укрывайте чем-то влагозащитным — даже обычный полиэтиленовый пакет подойдет;
— по-хорошему, айфон в кармане тоже лучше убрать во что-то дополнительное — файлик подойдет, через него можно даже тыкать в экран; айфоны не являются водонепроницаемыми!
— лишний раз айфон из защиты не доставайте;
— наушники в целом ОК, но при условии, что вы под зонтом;
— в случае попадания влаги, выключайте устройство, ищите сухое и проветриваемое место, в котором просушите устройство. Потом оцените возможный масштаб: или пробуйте включать, или в сервис.


Наша практика, кстати, подсказывает, что промокнуть под дождем может не только айфон или Макбук. Однажды принесли iMac, который тоже стал жертвой дождя. А всего-то владельцу надо было оставить приоткрытым окно в кабинете — сильный косой дождь залил стоящий на столе аймак. У того как раз в верхней части есть продолговатые вентиляционные отверствия. Туда то все и залилось...

В общем, будьте аккуратнее, что ли :)

P.S. А на фото выше аймак курильщика. Представляете что в его легких?
😱1
Вайбы сегодняшнего дня. Обычно на этом коврике разогреваем устройства перед их вскрытием, но сегодня есть дела поважнее ;)
😱32