Когда ты их полгода кошмаришь, чтобы они старые коробки от айфонов выкинули, а они делают из них робота и называют «наш Киллербот». Однако Паша из отдела продаж таки спалил источник вдохновения.

Какие-то отчаянные люди решили совсем уж «куклу» подсунуть в страховую компанию под видом айфона, который перестал включаться.

Такие муляжи были в ходу год назад, когда жулики в массовом порядке пытались обманывать маркетплейсы. Они заказывали новые айфоны в ПВЗ, там под разными предлогами отказывались от заказа, попутно подменивая коробки с такими муляжами. Для Я.Маркета пришлось прямо много заключений писать.

И вот теперь кто-то снова раскопал остатки от той партии, видимо :)

В пятницу приносят MacBook Pro с типичной предысторией: начал быстро разряжаться, работал только от сети, потом совсем не включился. В другом сервисе заменили аккумулятор, но машина так и не стала включаться.

Такие машины всегда интересно смотреть и в данном случае «другой сервис» не подкачал: внутри как будто безумный мастер прошелся отверткой — плата крепится всего на двух винтах, защитных пластин нет, резиновые прокладки вентиляторов оторваны и отсутствуют, а на один динамик видимо отвертка намагнитилась — плохо ему.

И вот я смотрю на это и про себя удивляюсь: вот ведь смелые люди, не боятся за свою работу и в таком виде отдавать машину. Решили уточнить у клиента что за сервис, а заодно попросить у них обратно недостающие детали — а вдруг отдадут?! Далее цитата из нашей базы:

«Смотрим дальше сами. У этого сервиса нет названия. Это делал какой-то парень из армян, которые держат магазин в Rрасногорске».

Ясно-понятно. Что ж, в понедельник будем смотреть прицельно что там по плате, что там с аккумулятором и есть ли вообще шансы что-то с этим сделать.

Но было бы опрометчиво думать, что мы тоже не умеем разочаровывать людей. Вчера прилетает сообщение от клиента, что он столько лет с нами, но мы испортились и больше не будет к нам приходить и кому-то советовать. Ох...

Привет Дмитрий.
Уже давно всем знакомым с яблоками рекомендую ваш сервис.
Говорю - «ребята все делают с душой. Думают о клиенте. И если что то обещают, то делают.»
Но за последний месяц я получил два упрека от двух разных знакомых в излишней рекламе и нахваливании вашего сервиса. В первом случае затянули с ремонтом айфона и не предупредили. Поэтому ей пришлось возвращаться в ваш сервис еще раз.
Во втором клиентке отремонтировали телефон, она шепнула «с юбилеем» сказали что пленку конечно сделают. Обнадежили. Но не дали. А когда она на приемке уточнила этот вопрос, сказали - «ну нет сейчас, что же мы сделаем».

В целом конечно картина не ужасная, но я больше не смогу рекомендовать своим знакомым ваш сервис.
Похоже в вашем сервисе что то изменилось, и не в лучшую сторону. Очень жаль, что придется искать альтернативу

Честно, сперва расстроился жутко. К сожалению, подробностей у человека вызнать не удалось, но пленки у нас действительно в какой-то момент закончились и мы оперативно не смогли их заказать, так как поставщик переезжал. Видимо в это окно дефицита и попал человек.

А потом подумалось, что если мы вот так разочаровываем, то может быть у нас еще и не все так плохо. Хотя почему человеку дважды пришлось приходить к нам — тут бы разобраться.

Так и живем. Так и работаем :)

Приносит молодой человек 14-дюймовый MacBook Pro и говорит: «Залил его кофе, все работает хорошо, но клавиши подлипают...»

Наши начинают его оформлять, спрашивают пароль. Молодой человек искренне удивляется: «А зачем вам пароль? Мне только клавиши почистить, все остальное работает отлично...»

И в этот момент у Макбука гаснет экран.

В общем, пароль он оставил и он явно пригодится. Вскрыл машину, а там уже цветет. Теперь будет интересно 😭

Точно также другая машина через два часа: «Около полутора недель назад был залит сидром. Макбук все это время работал корректно, но стал самопроизвольно перезагружаться...» 😩

Поэтому напомню правила при залитии Макбуков:

— Снять с зарядки, если подключен к ней.
— Выключить.
— Мягкой тканью убрать снаружи следы жидкости.
— Если чувствуете в себе силы и есть инструменты — вскрыть машину и отключить аккумулятор. Если нет — то просто в сервис.

Как показывает практика, больше половины залитий после таких действий заканчиваются профилакитическим осмотром и поверхностной чисткой. А если уж начинает вот так цвести, то надо уже смотреть...

Товарищи, покупая дорогие телевизоры на Wildberries, проверяйте их «не отходя от кассы».

Вот люди купили дорогой телевизор Яндекса, порадовались, что коробка дополнительно обшита эрголитом, но лишь когда пришли домой увидели, что под этим эрголитом дырка в коробке и экране. И все, в гарантии отказано :(