Наступило лето, сезон отпусков. А потому теперь приходится натурально быть и на дуде игрецом, и на сохе жнецом. В смысле, теперь чаще приходится трясти стариной и крутить болты.

Принесли тут Макбук - не нажимаются клавиши. Я то сперва подумал, что опять механизмы приехали - благо 2018 год - но нет! Я честно не знаю сколько надо было есть над машиной, но там натурально все клавиши просто засыпаны крошкой.

Теперь сижу и медитирую: снимаю группами и вычищаю компрессором, а где-то обновляю механизмы.

Это почти как йога, только еще с коллегами можешь говорить в процессе.

Безусловно, это милота дня, хотя наклейки на Макбуках мы не особо поощряем (ха-ха, пишет чувак, у которого винилом затянута и дисплей, и нижняя крышка).

Когда ты их полгода кошмаришь, чтобы они старые коробки от айфонов выкинули, а они делают из них робота и называют «наш Киллербот». Однако Паша из отдела продаж таки спалил источник вдохновения.

Какие-то отчаянные люди решили совсем уж «куклу» подсунуть в страховую компанию под видом айфона, который перестал включаться.

Такие муляжи были в ходу год назад, когда жулики в массовом порядке пытались обманывать маркетплейсы. Они заказывали новые айфоны в ПВЗ, там под разными предлогами отказывались от заказа, попутно подменивая коробки с такими муляжами. Для Я.Маркета пришлось прямо много заключений писать.

И вот теперь кто-то снова раскопал остатки от той партии, видимо :)

В пятницу приносят MacBook Pro с типичной предысторией: начал быстро разряжаться, работал только от сети, потом совсем не включился. В другом сервисе заменили аккумулятор, но машина так и не стала включаться.

Такие машины всегда интересно смотреть и в данном случае «другой сервис» не подкачал: внутри как будто безумный мастер прошелся отверткой — плата крепится всего на двух винтах, защитных пластин нет, резиновые прокладки вентиляторов оторваны и отсутствуют, а на один динамик видимо отвертка намагнитилась — плохо ему.

И вот я смотрю на это и про себя удивляюсь: вот ведь смелые люди, не боятся за свою работу и в таком виде отдавать машину. Решили уточнить у клиента что за сервис, а заодно попросить у них обратно недостающие детали — а вдруг отдадут?! Далее цитата из нашей базы:

«Смотрим дальше сами. У этого сервиса нет названия. Это делал какой-то парень из армян, которые держат магазин в Rрасногорске».

Ясно-понятно. Что ж, в понедельник будем смотреть прицельно что там по плате, что там с аккумулятором и есть ли вообще шансы что-то с этим сделать.

Но было бы опрометчиво думать, что мы тоже не умеем разочаровывать людей. Вчера прилетает сообщение от клиента, что он столько лет с нами, но мы испортились и больше не будет к нам приходить и кому-то советовать. Ох...

Привет Дмитрий.
Уже давно всем знакомым с яблоками рекомендую ваш сервис.
Говорю - «ребята все делают с душой. Думают о клиенте. И если что то обещают, то делают.»
Но за последний месяц я получил два упрека от двух разных знакомых в излишней рекламе и нахваливании вашего сервиса. В первом случае затянули с ремонтом айфона и не предупредили. Поэтому ей пришлось возвращаться в ваш сервис еще раз.
Во втором клиентке отремонтировали телефон, она шепнула «с юбилеем» сказали что пленку конечно сделают. Обнадежили. Но не дали. А когда она на приемке уточнила этот вопрос, сказали - «ну нет сейчас, что же мы сделаем».

В целом конечно картина не ужасная, но я больше не смогу рекомендовать своим знакомым ваш сервис.
Похоже в вашем сервисе что то изменилось, и не в лучшую сторону. Очень жаль, что придется искать альтернативу

Честно, сперва расстроился жутко. К сожалению, подробностей у человека вызнать не удалось, но пленки у нас действительно в какой-то момент закончились и мы оперативно не смогли их заказать, так как поставщик переезжал. Видимо в это окно дефицита и попал человек.

А потом подумалось, что если мы вот так разочаровываем, то может быть у нас еще и не все так плохо. Хотя почему человеку дважды пришлось приходить к нам — тут бы разобраться.

Так и живем. Так и работаем :)