Беру от Сбербанка и Яндекса — провал года.

Анализ от Якова Филиппенко.

1) Хамовая поддержка, неспособная ответить на вопрос про статус заказа.

2) Система промо-кодов, которая не работает. (При этом что это главный Value Proposition из рекламы, которая крутится по телику, очень странно, что забыли потестировать промо-код, который показывают везде.)

3) Колл-центр, в котором настолько шумно, что операторы тебя не слышат.

4) Интерфейсные проблемы в приложении: невозможность указать адрес, едущая верстка, запутанная навигация.

5) Сотрудники поддержки, которые спихивают проблемы друг на друга (это, кстати, очень смешно, когда не решают твою проблему, а оправдываются и обвиняют других сотрудников).

6) Доставка, которая не знает где твой заказ и когда он будет доставлен, куда его нужно доставить и ЧТО ВООБЩЕ ПРОИСХОДИТ.

7) Отсутствие информирования.

8) Уродливые Email'ы с разверстом.

9) Разный статус заказа в приложении ("Заказ выдан курьеру"), в поддержке беру.ру ("Заказ не был доставлен из-за наверного адреса") и в службе доставки ("Товар еще даже не поступил на склад").

10) Сутки требуются поддержке Беру, чтобы уточнить статус заказа, который должен был быть доставлен вчера.

Нет буквально ни одного момента взаимодействия с беру, чтобы не испытывать боль.

И еще на этапе регистрации все это понятно и совершать заказ не хочется. Одно мешает — нигде больше Яндекс.Станцию не купить.

В общем, если это российский Amazon, то это фиаско. Раньше в Яндексе было ограничение — нельзя было выпускать плохие продукты под именем Яндекса. Теперь, похоже, этот барьер снят.

​​КПК «Максимум» нагло врёт в рекламе про «надёжно как у банка».

​​В этой рекламе сказано, что финансовые услуги оказывает «Альпари Форекс» (лицензированная ЦБ компания). При переходе по ссылке вы попадёте на лохотронный сайт. Там содержатся фиктивные отзывы от якобы заработавших клиентов и видео на 27 минут.
В этом видео бывший ведущий разработчик компании «Яндекс» Виктор Лавренко рассказывает о своём открытии, совершённом два года назад.
«Открытие, которое позволило ему уйти с работы и стать мультимиллионером в 28 лет… Ему предлагали десятки миллионов долларов за то, чтобы он сохранил своё открытие в тайне. Но он всё равно собирается пригласить 50 счастливцев в свою группу бета-тестеров».
И прочий бред.
Виктора Лавренко, конечно, не существует. Его роль исполняет ведущий банкетов Илья Терновой
Тянет всё это на статью 159 Уголовного кодекса.

​​Клиент СПМ Банка жалуется. Заходит в интернет-банк и видит там вклад «Всё просто ИБ». Лучшая ставка на 1 год. Ставка до 7,5%.
Думает сделать вклад. Оказывается, на 1 год его сделать нельзя, только на 1096 дней. При этом средняя ставка за этот период составит 5,25%.
Вот так просто всё по версии СМП Банка.

Центробанк с начала следующего года для выявления нарушения прав потребителей планирует использовать инструменты «контрольная закупка» и «тайный покупатель».
https://urbc.ru/1068083811-taynye-pokupateli-finansovyh-uslug.html

Про Дмитрия Потапенко из комментариев:
«Он работал на владельцев Сабидома - помогал им на краденные у дольщиков деньги строить сеть магазинов Май. В итоге они её успешно просрали, как и сами деньги. Получал он за консультации по бизнесу (со слов одного из владельцев Сабидома) по 500 тысяч в месяц (при баксе за 33). Когда мы прижучили этих владельцев за воровство, я к нему обращался - просил осветить эту проблему в инфопространстве. Он же повозмущался о том, что нет суда и приговора - и забанил. Это только я потом узнал, что он кормился с этих денег. В итоге, одного из собственников мы посадили на 7 лет. Второй бегает где-то в США. А Дима продолжает успешно чем-то там руководить и языком на радио чесать. Вообще, это всё очень паршиво выглядит - человек-никто рассказывает людям о том, что им плохо живётся, и что будет еще хуже.»
А здесь один из владельцев «Сабидома» Сергей Калужин подтверждает, что знает Потапенко и говорит, что его партнёр действительно сидит.

​​Это портфельный управляющий Financial Markets Consulting (FMC) Станислав Пасько. Он консультировал 54-летнюю Елену, которая отнесла в эту фирму 1,8 млн рублей и потеряла их. Теперь Елене предлагают разбираться с фирмой Forex Optimum (государство Сент-Винсент и Гренадины). Елена рассказала нам, как потеряла деньги и предоставила все документы.
https://vklader.ru/fmc-forex-optimum/

​​А это Олеся Рева, генеральный директор ООО «Маркетконсалт» (марка Financial Markets Consulting). Она подписала договор, после чего Елена, о которой сказано чуть выше, лишилась 1,8 млн рублей в фирме Forex Optimum. Несколько лет назад Олеся Рева фигурировала в интернете только как танцор и модель (фото справа). Вся история подробно.

​​У вас есть Киви Кошелёк? Проверьте, если давно не использовали, а то списывают остатки в доход Киви Банка.

Читатель пишет:

«Вот такое классное письмо получил от сервиса, на который в свое время выводил доход от Google Ad Sense. Никаких промежуточных писем-предупреждений не было. Сразу закрытие хорошо, что деньги там не хранил.

Читатель Егор Зубарев поделился опытом успешного привлечения финансового мошенника к ответственности.
Пишите заявление в двух местах.
— в УЭБиПК на Шаболовке (Управление экономической безопасности и противодействия коррупции ГУ МВД России по г. Москве; ул. Шаболовка, дом 6).
— в районном отделении, где было совершено преступление. Звоните по КУСП (номер вашего заявления содержится в КУСП (книга учёта сообщений о преступлениях и происшествиях; указан в талоне-уведомлении).
Контролируйте сроки. Если начнут тормозить, записывайтесь на приём к начальнику УЭБиПК, жалуйтесь и обращайте внимание на дело. Только не ругайтесь и не грубите, общайтесь с уважением и культурой.
Самостоятельно соберите максимум информации: почтовые адреса, телефоны, фотографии, ссылки на соцсети, документы, записи разговоров.
«Сам этот путь прошёл со всеми косяками. Заняло полгода с момента подачи заявления до отправки человека в СИЗО. Главное — контроль. У меня основная проблема была с пересылкой документов (поэтому и советую писать в двух местах сразу). Я прямо ездил в различные канцелярии, узнавал КУСПЫ, сроки, исполнителей. Ну и поход к начальнику — двигатель прогресса», — комментирует Егор Зубарев.

«Смартшеринг» — пирамида?

Поступило два примерно одинаковых вопроса.

Игорь спрашивает:

«Здравствуйте. В Москве работает компания Смартшеринг. Она привлекает активно деньги и якобы зарабатывает на краткосрочной аренде смартфонов. Работает рефералка на привлечение денег.

Их рекламирует блогер Мрочковский, в офисе много людей в очереди сидят с деньгами. В очереди разговорился с мужиком, он зашёл в сентябре. Говорит, что пока платят, но сам он считает это пирамидой. Мол, нет такого количества телефонов и в помине у них, какое денег привлекают. Менеджер сказал план миллиард собрать.

Нет ли данных по поводу пирамиды с их стороны?»

Второй вопрос на ту же тему и ответ: https://finside.ru/smartsharing

​​Расследование о том, как простой человек Роман Громоздов стал бенефициаром проектов госбанка ВТБ, и как с этим связан первый заместитель президента ВТБ Андрей Пучков (на фото).

Извините, вот правильная ссылка: https://www.proekt.iss.onedia/investigation/vtb-gromozdov/

​​ООО "Финансы Онлайн" решило, что оно банк. Тинбанк.

Букмекеры во время чемпионата мира по футболу вводили народ в заблуждение.
«Лига ставок» говорила, что она «лучшая букмекерская компания по итогам национального голосования», однако не обозначила критерии, на основании которых сделано такое утверждение. Что незаконно.
Реклама «Фонбет» содержала утверждение «Бесплатная ставка 5000 рублей для новых клиентов». Но получить такую ставку мог далеко не каждый новый клиент.
Обе конторы заплатят по 100 тысяч рублей.
Размер штрафа ФАС скорее побуждает к новым нарушениям, нежели наказывает за них.

Несколько дней на мой сайт @vklader идёт мощная DDOS-атака со стороны кого-то из жуликов, про которых там написано. Хостинг, продававший свою услугу в конце 2017 года как «anti-ddos хостинг в надежном дата-центре в Голландии» просто вырубает сайт (как делал раньше обычный хостинг, не декларировавший защиту, что и стало причиной переезда). В хостинге говорят, что атака невиданной силы (level 7). NS от Cloudflare вчера не помогли. Или якобы не помогли. Что делать-то, технари?
Если есть идеи, пишите здесь в комментариях: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10211026153364697&set=a.1160229620842&type=1&theater
Вот сайт: https://vklader.ru/

😭 Вкладчики-превышенцы (суммы более 1,4 млн) банка «Югра» получили по 3,27% от суммы установленных требований в рамках расчётов с кредиторами первой очереди. Не густо.

Интересный антропологический материал.
Программа «Пусть говорят» отвлеклась от по-настоящему важных проблем, таких как женитьба Алибасова и развод Казаченко, и показала наконец снятую месяц назад программу про «Кэшбери».
https://www.youtube.com/watch?v=qnd6BU0815s

​​Райффайзенбанк работает с журналистами в стиле 90-х

В 19.35 МСК по НТВ программа про основателя Росевробанка Сергея Гришина, который уголовно преследует свою супругу. В интернете уже есть: https://www.youtube.com/watch?v=oZb9ymWr1uM